“大數據殺(sha)熟”早(zao)已成為互聯網行(xing)業(ye)里心照不(bu)(bu)宣(xuan)的(de)(de)一個“灰色地帶”,曾有(you)不(bu)(bu)少消費者(zhe)表示過,用(yong)不(bu)(bu)同的(de)(de)賬號在相同的(de)(de)平臺(tai)購買同一產品時,價格有(you)所偏(pian)差,老用(yong)戶的(de)(de)賬號往往需要(yao)支(zhi)付更高的(de)(de)價格。平臺(tai)提價精準(zhun)定位到老用(yong)戶群(qun)體(ti),對于消費者(zhe)來說頗有(you)些不(bu)(bu)公平,且因(yin)其隱蔽(bi)性消費者(zhe)也難以(yi)維權。
針對(dui)于此,上海市市場監督管理局于2021年11月(yue)制(zhi)定發(fa)布(bu)了《上海市網(wang)絡交易(yi)平臺網(wang)絡營(ying)銷活(huo)動算法(fa)應(ying)用(yong)指引(試行)》。據悉(xi),該部法(fa)規(gui)以《電子商務(wu)法(fa)》、《個人信息(xi)保(bao)護法(fa)》、《反(fan)壟斷法(fa)》等相關(guan)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)為制(zhi)定依據。
法(fa)(fa)規里提出(chu)了七(qi)個“不(bu)(bu)得(de)(de)(de)”:不(bu)(bu)得(de)(de)(de)利(li)(li)用(yong)算(suan)法(fa)(fa)實施不(bu)(bu)正當(dang)價格(ge)行為(wei);不(bu)(bu)得(de)(de)(de)利(li)(li)用(yong)算(suan)法(fa)(fa)對消費者(zhe)實施不(bu)(bu)合理(li)的差(cha)別待遇;不(bu)(bu)得(de)(de)(de)利(li)(li)用(yong)算(suan)法(fa)(fa)僅(jin)向消費者(zhe)提供針對其個人特征選(xuan)項(xiang)的搜索結果;不(bu)(bu)得(de)(de)(de)利(li)(li)用(yong)算(suan)法(fa)(fa)通過欺(qi)騙方式進(jin)行有(you)獎銷售;不(bu)(bu)得(de)(de)(de)利(li)(li)用(yong)算(suan)法(fa)(fa)對平臺內經(jing)營(ying)者(zhe)進(jin)行不(bu)(bu)合理(li)限制或(huo)(huo)附加不(bu)(bu)合理(li)條件;不(bu)(bu)得(de)(de)(de)利(li)(li)用(yong)算(suan)法(fa)(fa)妨(fang)礙、破壞其他經(jing)營(ying)者(zhe)合法(fa)(fa)提供的網絡產品或(huo)(huo)者(zhe)服(fu)務正常(chang)運(yun)行;不(bu)(bu)得(de)(de)(de)利(li)(li)用(yong)算(suan)法(fa)(fa)濫用(yong)市場支配地位。
此(ci)項(xiang)法規的出臺,能規范網(wang)絡(luo)(luo)交易平(ping)(ping)臺(tai)網(wang)絡(luo)(luo)營銷(xiao)活(huo)動(dong)算法(fa)(fa)應用行(xing)為,為平(ping)(ping)臺(tai)經營者(zhe)劃出合規底線,嚴禁(jin)互聯網(wang)平(ping)(ping)臺(tai)利用算法(fa)(fa)進行(xing)“殺(sha)熟(shu)”,減少(shao)同產品不同價(jia)的場(chang)面,切(qie)實保障了(le)消費者(zhe)的權(quan)益。