問:您是如何結緣德諾特的?
折總:創業之初(chu),我(wo)踏入了(le)建材行業,通(tong)過多年(nian)服務建立了(le)渠(qu)道和人脈。近年(nian)來,許多同行不(bu)斷融入建材行業,市場競爭(zheng)日趨強烈。我(wo)也看到(dao)了(le)高(gao)端安全門的在(zai)行業內的發(fa)展潛力,可以(yi)說是(shi)建材最(zui)后一片藍海(hai)。
考慮到(dao)高端品牌的(de)綜合實(shi)力,通過朋友(you)介(jie)紹、網上查詢,了解到(dao)了德諾特(te),到(dao)公(gong)司(si)總部(bu)現場考察以后就(jiu)簽約成為(wei)合作經銷商。
問:您當時為什么選擇了德諾特?
折總:萬嘉集團(tuan)實力雄厚,研發能(neng)力強,最主要(yao)產(chan)品款式多,在產(chan)品同質化嚴(yan)重的今天,德諾特獨特的銷售(shou)賣點,給我留下了(le)很深刻的印(yin)象,所以(yi)幾乎沒(mei)怎么猶豫,就加(jia)入了(le)德諾特。
問:不同類型客戶的需求分別集中在哪些方面?
折總:在建材行業里,品(pin)牌定位對于進入(ru)(ru)建材圈而言很關鍵,有實力的(de)品(pin)牌才能(neng)獲得進入(ru)(ru)高端賣場、建材商城(cheng)的(de)資(zi)質。
來到我們(men)賣場的(de)(de)(de)客(ke)戶基(ji)本(ben)上(shang)購(gou)買的(de)(de)(de)產品定(ding)位、品質、價位需求都傾(qing)向于高端,德諾特高端非標定(ding)制的(de)(de)(de)品牌優(you)勢(shi)也更加明顯,客(ke)戶群(qun)體也基(ji)本(ben)集中在高端、個性化定(ding)制的(de)(de)(de)人群(qun)。
問:客戶對德諾特品牌的反饋怎么樣?
折總:2022年開(kai)業已銷售出(chu)去(qu)的(de)門,安(an)裝(zhuang)后客戶很(hen)認(ren)可。德諾特獨特的(de)賣點:防(fang)爆栓能(neng)夠照顧(gu)家里老人小(xiao)孩居家安(an)全(quan)的(de)功(gong)能(neng),非常人性化,很(hen)多客戶都很(hen)喜(xi)歡(huan)。
裝(zhuang)甲門(men)(men)(men)系列(lie)款(kuan)式美觀,門(men)(men)(men)框帶木套包口后門(men)(men)(men)框門(men)(men)(men)扇和(he)墻板(ban)同色(se)的優勢,裝(zhuang)甲門(men)(men)(men)木飾面(mian)背(bei)板(ban)隔音(yin)、保暖、顏(yan)色(se)可根據業主家裝(zhuang)修家居(ju)顏(yan)色(se)定制,這(zhe)些賣點特別吸引客戶。
所以(yi)經營這幾個(ge)(ge)月以(yi)來,業主對品牌幾個(ge)(ge)月來認可度很高,老客(ke)戶(hu)帶(dai)(dai)朋友帶(dai)(dai)單的也很多。
問:對于客戶服務這方面您門店是如何來做的呢?
折總:從客戶進店(dian)到簽單(dan),店(dian)面由擁有多年銷售經驗的店(dian)長(chang)楊(yang)總負責,從交談、溝通(tong)、測(ce)量(liang)、出方(fang)案、方(fang)案確認到安(an)裝(zhuang),全程(cheng)跟進。
因為(wei)我們還(huan)是新店(dian),后續我們計(ji)劃每年做1-2次上門(men)服務,為(wei)客(ke)戶做好產(chan)品保(bao)養(yang)。
作為經(jing)銷(xiao)商,我們一(yi)定會做好服務,讓(rang)業主認可,也希望通過這些個性化服務,提升品牌口(kou)碑(bei),讓(rang)德諾(nuo)特品牌在當地實現一(yi)定的(de)影響力。
問:未來您對德諾特有什么樣的期望?
折總:希望德諾特產品(pin)(pin)每年(nian)有新品(pin)(pin)推出(chu),增加(jia)更多的(de)款式(例如(ru)銅木裝甲(jia)系列等高端(duan)產品(pin)(pin)),更人性化(hua)的(de)工藝(例如(ru)2022年(nian)推出(chu)的(de)軸式裝甲(jia)門)有利于業主選擇。
目前,我(wo)們已經下單(dan)了2022年的軸式裝甲(jia)門新(xin)品,公(gong)司給了我(wo)們這樣一個平臺,我(wo)們也很有信心,希望能夠在(zai)公(gong)司大力支持(chi)在(zai)陜西神(shen)木市(shi)場做到第一品牌。
問:您之后對自己的門店有一個什么樣的規劃嗎?
折總:2022年(nian)(nian)也是代理品牌第一年(nian)(nian),目(mu)前銷(xiao)售(shou)狀況每月遞(di)增30%銷(xiao)售(shou)額,到年(nian)(nian)底沖刺(ci)100萬,2023年(nian)(nian)計(ji)劃店面整改再大一點,形象店陳列更多款(kuan)(kuan)式(shi),給神木(mu)業主(zhu)更好(hao)的選擇款(kuan)(kuan)式(shi)!