年銷100W+的門店成功之路!
無保留經驗分享
寧夏中(zhong)衛(wei)有(you)兩個(ge)(ge)門店(dian),一(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)商場(chang)店(dian),有(you)人流,拉新客增(zeng)粉,一(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)2021年開的(de)(de)專(zhuan)賣店(dian),服務承接的(de)(de)多,兩個(ge)(ge)店(dian)的(de)(de)面積均在30平(ping)方米左(zuo)右,優學派+卓酷結合,學習(xi)機以及(ji)學習(xi)桌(zhuo)椅,兩個(ge)(ge)品類(lei)每(mei)個(ge)(ge)月各自穩定出十幾套,均是(shi)(shi)百萬(wan)終端。
1.老板價值觀,初心
老板周老師從(cong)事電教(jiao)行業15年,因(yin)為熱(re)愛,所(suo)以值得。賣產品的初心不是為了(le)賺錢(qian),而是為了(le)幫到孩(hai)子,去提升成績(ji),矯(jiao)正坐姿預防(fang)近(jin)視。將生(sheng)意當成事業去經營,熱(re)愛是內驅力。
2.員工管理
改(gai)變員工的(de)思維模(mo)式(shi),激發他們的(de)斗志(zhi),不斷提升(sheng)員工的(de)銷售(shou)能(neng)力和服務(wu)意識,而不是坐等用戶上門等傳統的(de)舊模(mo)式(shi)。
3.陳列形象
①門店(dian)陳(chen)列優學派有優學小(xiao)(xiao)明星形象,卓(zhuo)酷也有相應的(de)賣出的(de)桌(zhuo)椅(yi)入戶照片形象墻(qiang),并且每一(yi)套拍(pai)出來的(de),都有寫上是XX小(xiao)(xiao)區,讓顧客一(yi)看(kan)就知道(dao)需求很大,身邊的(de)人都在買。
墻上標語
教育(yu)是投(tou)資,而不是消(xiao)費(fei)
良好的坐姿,是預防近視(shi)第(di)一(yi)步
②陳列整潔,形象突出,桌(zhuo)上(shang)(shang)有自制卓酷相冊(ce),桌(zhuo)面上(shang)(shang)的陳列不會很(hen)多,整潔大方。
4.引流增粉
①通過增加品類來引(yin)流,學習機+學習桌(zhuo)椅+護眼(yan)臺燈+鬧鐘(zhong)+水杯+書包等。
小的品(pin)類能帶來更多顧(gu)客(ke),購(gou)買了鬧鐘(zhong)也可(ke)以增粉,品(pin)類增多收(shou)入也增多,小品(pin)類量大了,人工都(dou)掙了,就(jiu)更加有激(ji)情了。每(mei)個的陳列都(dou)整(zheng)齊有專區。
②通過(guo)老(lao)(lao)顧(gu)客(ke)(ke)來進行(xing)線上增粉,讓老(lao)(lao)顧(gu)客(ke)(ke)邀請自己進入(ru)顧(gu)客(ke)(ke)手上的群,自己通過(guo)顧(gu)客(ke)(ke)的群里去(qu)添加(jia)新顧(gu)客(ke)(ke),每天設定(ding)目標,必須增加(jia)5個粉。
5.服務細節
①提升孩子的成(cheng)績是第(di)一要(yao)義,服(fu)務要(yao)細,要(yao)看到(dao)孩子學(xue)習的結果。矯(jiao)姿學(xue)習桌椅也一樣,售賣出去(qu)的產品,必(bi)須讓孩子用好學(xue)習桌椅,去(qu)跟(gen)進顧(gu)客(ke)的使用情(qing)況。讓顧(gu)客(ke)感受到(dao)你的專業和用心(xin)。
②跟家長單獨交流(liu),反饋孩子(zi)學習情況,找出問題(ti)解決問題(ti)。
6.學習桌銷售秘訣
周老師2021年加入(ru)學(xue)(xue)習(xi)桌(zhuo)椅(yi)品類。在銷售(shou)學(xue)(xue)習(xi)機(ji)加學(xue)(xue)習(xi)桌(zhuo)椅(yi)的時候,會發現(xian)學(xue)(xue)習(xi)桌(zhuo)椅(yi)的顧客群體(ti)年齡(ling)更超前,低年齡(ling)孩子更多購(gou)買(mai)。購(gou)買(mai)學(xue)(xue)習(xi)桌(zhuo)椅(yi),給(gei)用戶品質保(bao)(bao)證,服務(wu)保(bao)(bao)障,售(shou)后保(bao)(bao)障,為后續的銷售(shou)做(zuo)好(hao)鋪(pu)墊。
①顧(gu)客(ke)群(qun)(qun)體:對于學習桌椅(yi),首(shou)先(xian),顧(gu)客(ke)的群(qun)(qun)體更多(duo)是幼兒園,以及一年級小朋友,所以進店顧(gu)客(ke),首(shou)先(xian)就(jiu)能篩選區(qu)分出(chu)來。
②以(yi)學(xue)(xue)(xue)習桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)椅帶優學(xue)(xue)(xue)派(pai):購(gou)買(mai)學(xue)(xue)(xue)習桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)椅的(de),會更容易購(gou)買(mai)學(xue)(xue)(xue)習機。以(yi)桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)椅去帶動平板的(de)銷量(liang)。桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)椅會比學(xue)(xue)(xue)習機好推廣,但前提必(bi)須(xu)做到專業(ye),學(xue)(xue)(xue)習桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)椅的(de)專業(ye)度會讓顧客的(de)體驗感增(zeng)強,有好的(de)體驗才能(neng)有銷售。 據統計(ji),卓酷用(yong)(yong)戶轉化為優學(xue)(xue)(xue)派(pai)用(yong)(yong)戶,最高(gao)達到70%!
③到(dao)店優學派(pai)顧客課(ke)(ke)(ke)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)推(tui)進:從課(ke)(ke)(ke)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)中挖掘(jue)坐(zuo)姿不良,側彎,高低肩,好動的孩子(zi),備(bei)注并且(qie)拍(pai)照片,課(ke)(ke)(ke)后(hou)聯系家長溝(gou)通過(guo)來試坐(zuo)學習桌(zhuo)椅。
④不(bu)斷(duan)拉新(xin):去發掘新(xin)顧客,有需(xu)求的,針(zhen)對性地(di)介紹。
⑤朋(peng)友(you)圈宣傳(chuan)打造:每天(tian)的朋(peng)友(you)圈,早中晚都會有學習機加(jia)學習桌(zhuo)椅(yi),自己都拍很多素材發朋(peng)友(you)圈去擴大宣傳(chuan),搶占(zhan)顧(gu)客心(xin)智。
⑥定(ding)期開展會(hui)員秒(miao)殺(sha)活動。