2023年5月,奇力頂墻為新入職的員工進行了(le)五(wu)天的系統(tong)培訓,內容涵蓋了(le)芒(mang)果视(shi)频(pin)、產品知(zhi)識、賣點(dian)介紹、客服工作流程(cheng)、酷(ku)家樂培訓等多方(fang)面。
在(zai)此次(ci)培訓中(zhong),新(xin)員工在(zai)奇力商(shang)學院小白老師(shi)的(de)(de)講解下(xia)認真聆聽企業的(de)(de)核心文(wen)化和(he)發展理念,并通過多種形式加深(shen)對這(zhe)一芒(mang)果视(shi)频的(de)(de)理解和(he)認同(tong)。
隨后,他們通(tong)過課堂學習(xi)和實(shi)際操作深入掌握(wo)了公司(si)的(de)產品知(zhi)識(shi)以及其獨特的(de)賣(mai)點。
同時,在展廳(ting)的(de)講解中(zhong),他們更(geng)進(jin)一步了解了公司不同領域(yu)的(de)產品以及如(ru)何將(jiang)這些產品帶(dai)給(gei)更(geng)多的(de)用戶。
龍骨承重演示
除此之外,嫻熟的(de)客服工作流程也(ye)是(shi)本次培訓不(bu)可缺(que)少的(de)一環。
新員工通過系統(tong)化的學習和實踐(jian),全(quan)面掌握了(le)客(ke)戶服(fu)務的各項(xiang)技(ji)能和溝通技(ji)巧。
同時,通過短期的酷家(jia)樂培訓,他們(men)成功(gong)將理(li)論(lun)與實踐相結合,為未來(lai)的產品銷售(shou)提(ti)供有力支持。
在(zai)整(zheng)個(ge)培訓過程中(zhong),新(xin)員工之間的互動和討(tao)論(lun)也起(qi)到了非常重要的作用。彼此的分享(xiang)和合作,讓(rang)每個(ge)人都收獲頗豐。
而經過多天的學習和實踐,結業筆試和通關考(kao)試圓(yuan)滿結束,新員工們并被授予結業證書,開啟了(le)全(quan)新的工作(zuo)體(ti)驗。
接下來我們(men)(men)聽(ting)聽(ting)新人們(men)(men)在經歷了這幾天的培訓(xun)之后有什么想(xiang)說的吧!
銷售部 洪錢
想對陳慧明陳總說:
1、把我領(ling)進銷售的大門。人生第一次出(chu)差有一個優秀(xiu)的人帶領(ling),讓我少走了(le)許多彎(wan)路。
2、初步(bu)了解到(dao)怎(zen)么跑市場。進店(dian)后(hou)怎(zen)么溝(gou)通該講哪些話,那些信息需要格外注意,這些都是(shi)跟(gen)陳總學的。
3、學到了和客(ke)戶溝通(tong)的(de)話術技(ji)巧。快速提煉出客(ke)戶遇到的(de)問題(ti),并給出有效(xiao)的(de)解決(jue)方(fang)案(an),日(ri)常溝通(tong)的(de)語氣等等都是業務基本(ben)功。
4、教會我(wo)開(kai)槍比瞄(miao)準更重要的道理(li)。在我(wo)猶豫用什么態度和語(yu)氣跟經銷商溝通而(er)耽誤很久(jiu)時間時,陳總告訴了我(wo)這個道理(li),提高效率。
5、讓我懂得(de)如(ru)何待人接(jie)物(wu)。工作上(shang)的技能知(zhi)識傳授了(le),生活上(shang)待人接(jie)物(wu)的道理(li)也傳授了(le)。
客服部 小趙
想對同事小沈說:
入(ru)職(zhi)這(zhe)四天以來,同事小沈給我印象最深(shen),最大的影(ying)響是(shi):
1、 即(ji)使事情很多工作很忙,但她(ta)(ta)都(dou)能(neng)安排(pai)的(de)明(ming)明(ming)白白,哪一件(jian)是需優(you)先(xian)處理哪一件(jian)可以慢慢進行,她(ta)(ta)都(dou)有一套屬(shu)于自己的(de)邏輯,從不(bu)手忙腳亂,事情處理起來游刃有余。
2、不(bu)管(guan)遇到什么問題都波瀾不(bu)驚,內(nei)心承受力強(qiang),從(cong)不(bu)給身(shen)邊的人(ren)帶來負能量。
3、遇到(dao)問(wen)題(ti),能(neng)快(kuai)速(su)找(zhao)到(dao)問(wen)題(ti)根源,從而給出最優(you)解決方法(fa)。
4、專注(zhu)力強,做一(yi)件事有(you)(you)始有(you)(you)終。
5、善于與人交談,和她(ta)聊天感覺很舒服。
品質部 小徐
想對主管王林峰說:
我進(jin)入奇(qi)力對我影(ying)響最(zui)大一位(wei)是我的主管王林峰(feng):
1、耐心教會我四樓(lou)倉庫里(li)的所(suo)有來料(liao)檢驗,ptc的檢驗,墻(qiang)面等;
2、做(zuo)事必須認(ren)真,每次來的(de)東西都要認(ren)真看;
3、我做錯事會(hui)及時(shi)給(gei)我提出讓(rang)我及時(shi)改正;
4、教我(wo)去這么檢驗Q5成品機(ji)器和一些老(lao)化的燈(deng)的檢驗;
5、一直(zhi)都(dou)在(zai)激(ji)勵著我進步成長(chang)做的更好。
通過本(ben)次培訓,公司迎來了一批富(fu)有活力、充(chong)滿潛(qian)力的(de)新(xin)鮮血液(ye),有望為公司的(de)發(fa)展注(zhu)入更多(duo)動力。
相信,他們(men)將會以更好的(de)(de)狀態迎接未來的(de)(de)挑(tiao)戰,為公(gong)司的(de)(de)持續發展(zhan)貢獻(xian)力量。