【醫(yi)院掛(gua)號方式】醫(yi)院掛(gua)號網上預約流程 醫院如何掛號(hao)預約

醫院排隊掛號是一件很麻煩的事情，堪比春運買火車票的場景。

醫院掛號網上預約掛號

現在已有很多醫院都開通了網上免費(fei)預約掛號(hao)的(de)(de)服務，來解決大家掛號(hao)難，就(jiu)醫難的(de)(de)問題。

預約掛號成功(gong)后，只需憑信(xin)息(xi)提前半(ban)小時到醫院繳費，就可(ke)以不必忍受漫長的等待了！

步驟方便簡單，只需要(yao)登錄(lu)網站，注(zhu)(zhu)冊(ce)，就可以(yi)掛(gua)號，注(zhu)(zhu)冊(ce)一個(ge)賬號不僅(jin)可以(yi)個(ge)人使用，而且一家人都(dou)可以(yi)用，不需要(yao)重(zhong)新注(zhu)(zhu)冊(ce)！

現(xian)介紹(shao)幾種方法如下：

方式(shi)一：登陸(lu)網(wang)站進行網(wang)上預(yu)約(yue)。

方式二：移動用戶直接撥打1258006進行(xing)預(yu)約。

方(fang)式三：自助(zhu)終端預約(yue)、直接現場(chang)預約(yue)。

方法(fa)四：直接下載就醫160的手(shou)機客戶(hu)端，用手(shou)機進行預(yu)約(yue)掛(gua)號。（移動預(yu)約(yue)掛(gua)號必備）

方(fang)法五：加微(wei)信號A91160，或(huo)者去(qu)官(guan)網(wang)掃一下二維碼，都(dou)可(ke)以進行預(yu)約掛號(hao)。（移動預(yu)約掛號(hao)必備）

預(yu)約掛號(hao)用戶須知：

1、預約說明

預約(yue)掛號是(shi)醫(yi)院為不(bu)同就診人(ren)群提供的一(yi)項便民(min)措施，預約(yue)原(yuan)則是(shi)"先預約，先確(que)認"。目前醫院可預約(yue)的專家號或普通號，以服務電話查詢或網站公示為準。

2、實名制預約

采用(yong)“實名(ming)制”，患者須(xu)提(ti)供真實姓名(ming)及身份(fen)證(zheng)(zheng)號(hao)、年(nian)齡、性(xing)別和手機號(hao)等信息。用戶就診當天取(qu)號(hao)時(shi)出示的(de)姓名(ming)、證(zheng)(zheng)件號(hao)必須(xu)與預約時(shi)提(ti)供的(de)一致，否則醫院不予(yu)辦理(li)掛號(hao)業務(wu)。

3、預約方式

方式(shi)一：直接現場(chang)預約。

方式二：移動用戶(hu)直(zhi)接撥打12580進行預約。

方式三(san)：直接自助終端(duan)預約(yue)。

方式四：登陸就醫160網(wang)站進(jin)行網(wang)上預約(yue)。

4、網(wang)上預約(yue)

您可以在就醫160網站上直接(jie)注(zhu)冊(ce)，成為網站注(zhu)冊(ce)會員后(hou)，即可(ke)進行(xing)網上預約。

5、預約(yue)時段

您可以(yi)選擇自(zi)已就診(zhen)的(de)時(shi)段，按時(shi)就診(zhen)時(shi)一(yi)般(ban)可以(yi)享有優先(xian)就診(zhen)的(de)便利，具體規定由醫(yi)院(yuan)制(zhi)定。

6、預約掛號費用(yong)

作為醫院(yuan)的(de)一項便民措施，預約(yue)掛號暫時不收取(qu)預約(yue)費用(yong)，具體費用(yong)由醫院(yuan)自行(xing)制定。

7、取號掛號

就診當天，請用(yong)戶憑(ping)預(yu)約序號(hao)(hao)在醫(yi)院(yuan)規定的取(qu)號(hao)(hao)時間(jian)內(nei)，前往醫(yi)院(yuan)預(yu)約掛號(hao)(hao)窗口憑(ping)身份證(兒童患者(zhe)需提供家(jia)長身份證)直(zhi)接辦理，并繳納醫院規(gui)定的掛號費(fei)(fei)、診療(liao)費(fei)(fei)等費(fei)(fei)用，超過取號時間預(yu)約(yue)自動作廢。

8、停診安排

若您預約(yue)(yue)的(de)專(zhuan)(zhuan)家停診，將自動取消(xiao)您的(de)預約(yue)(yue)，并(bing)將通過(guo)短信通知您。若當日已出診專(zhuan)(zhuan)家臨時因開會、調崗或(huo)出差等(deng)特殊原因停診，醫院將負責安排同等(deng)級別(bie)專(zhuan)(zhuan)家出診(本次服務(wu)不再收(shou)取任(ren)何費用)。醫生停診(zhen)情況不可(ke)避免，給患者造(zao)成的不便敬(jing)請(qing)諒解。

9、預約(yue)限制

用戶一天在同一醫院的(de)同一個(ge)科室只限預約1次，每次限約1個號。

10、取消(xiao)預約

登(deng)錄網站，可查詢預(yu)約(yue)情(qing)況，如不能按預(yu)約(yue)時間前來(lai)就診，請務必按照各醫院規定的取(qu)(qu)消時間為準，提前取(qu)(qu)消預(yu)約(yue)，否則將被列入“黑(hei)名單”，限制使用預約掛號(hao)服(fu)務。

注：本服(fu)務為用戶(hu)提供便(bian)捷的(de)預約(yue)方式(shi)，不承(cheng)諾(nuo)所有(you)用戶(hu)隨時(shi)都能約(yue)到指定的(de)號，有(you)不便(bian)之(zhi)處敬請諒解，有(you)任何好的(de)建議也可以直接向我們反饋。

預約掛號常見問題：

1.問：我是(shi)第一次使用這個功能，是(shi)否(fou)能夠不注冊就使用預約掛號?

答：首次(ci)使用(yong)預約掛號，需要進行注冊(ce)才能夠使用(yong)預約掛號功能，可登陸就醫160預約網(wang)站注冊或撥打1258006進行人工(gong)注(zhu)冊(ce)。

2.問：辦理預(yu)約掛號后(hou)，如何就診？

答：您憑(ping)借收到的短信預約編號(hao)，到醫院的門診(zhen)大廳(ting)總(zong)服務臺或自(zi)助終端機(ji)上打印掛(gua)號(hao)單(dan)(dan)，然后到掛(gua)號(hao)窗口(kou)繳納掛(gua)號(hao)費及(ji)診(zhen)金，隨(sui)后憑(ping)借掛(gua)號(hao)單(dan)(dan)和病(bing)歷本，到分診(zhen)臺排隊等候就可(ke)以了。

3.問：注(zhu)冊(ce)填寫的(de)用戶資料有(you)誤，能(neng)不(bu)能(neng)進行(xing)修(xiu)改(gai)？

答(da)：目(mu)前只允(yun)許修改除身份證號外的其他相關信息。

4.問：一天內對同一科室可(ke)預約(yue)幾次？

答：一次。

5.問：如果預約了下(xia)午的號，但下(xia)午沒有去(qu)，請問這個預約還有效嗎？能(neng)不能(neng)改成第(di)二天再去(qu)？

答：如您(nin)沒有按照預約(yue)時間到醫(yi)院就診，預約(yue)將(jiang)視為(wei)作廢。系統將(jiang)記錄您(nin)違(wei)約(yue)一(yi)次，累計違(wei)約(yue)三次將(jiang)被記錄進(jin)黑(hei)名單，不能再享受預約(yue)掛號服務。

6.問：掛號的就醫時(shi)間具(ju)有(you)(you)多長的有(you)(you)效期？

答(da)：用戶必(bi)須(xu)按(an)預約(yue)的時間提前在(zai)醫院門診(zhen)大廳(ting)辦(ban)理有關手(shou)續，并在(zai)預約(yue)時間段內到分診(zhen)臺就診(zhen)，逾時未(wei)到分診(zhen)臺就診(zhen)，預約(yue)失(shi)效，做普通掛號處理。

醫院掛號可以電話預約掛號

1、患者可(ke)通(tong)過撥打(da)114信(xin)息服務(wu)臺(tai)的方式辦理門診預(yu)約掛(gua)號。

2、電(dian)話預約時段(duan)及(ji)范圍

患者(zhe)可辦(ban)理即日(ri)(ri)起未來七(qi)日(ri)(ri)以(yi)內(nei)的(de)(de)門(men)診(zhen)(zhen)號(hao)預(yu)約（周(zhou)六及節假日(ri)(ri)門(men)診(zhen)(zhen)暫不參與預(yu)約），114服(fu)務臺每日(ri)(ri)9:00起開放第七(qi)日(ri)(ri)預(yu)約號(hao)源，15:00終止對次日(ri)(ri)門(men)診(zhen)(zhen)的(de)(de)預(yu)約，此后18個小時以(yi)內(nei)只辦(ban)理未來六日(ri)(ri)以(yi)內(nei)的(de)(de)門(men)診(zhen)(zhen)號(hao)預(yu)約。

3、預(yu)約(yue)(yue)辦(ban)理采取實名制(zhi)(zhi)，不(bu)(bu)限制(zhi)(zhi)首(shou)診或復(fu)診患(huan)者(zhe)的身份(fen)(fen)，但在預(yu)約(yue)(yue)環(huan)節中，必須憑患(huan)者(zhe)真實姓(xing)名與(yu)身份(fen)(fen)證（軍官(guan)證）號碼(ma)辦(ban)理，姓(xing)名或證件號碼(ma)任意(yi)一項與(yu)患(huan)者(zhe)不(bu)(bu)符，均視為無效(xiao)預(yu)約(yue)(yue)，不(bu)(bu)予取號。

4、電話預約成功(gong)后，114信息服務臺(tai)將告知患(huan)者(zhe)一組識別號(hao)碼，患(huan)者(zhe)須于就診當日(ri)攜帶身份證(zheng)(zheng)（軍官(guan)證(zheng)(zheng)）原(yuan)件，到門診大廳繳(jiao)費(fei)窗口(kou)繳(jiao)費(fei)并領取預約號(hao)。

5、取號時間

8:00至 9:30

13:00至14:30

逾時未取(qu)的預約號將視為自(zi)動放棄，不予(yu)補辦(ban)。

6、患者(zhe)每次辦理電話(hua)預約時，每就診(zhen)日(ri)期的每一科別只可(ke)預約1個號。

7、如患者因特(te)殊情況(kuang)無法按(an)時(shi)前來醫(yi)院領取預(yu)(yu)約號及(ji)就診，須及(ji)時(shi)撥打114信(xin)息服務臺辦(ban)(ban)理取消業務。對(dui)于(yu)爽約3次的(de)患者，日后將不予辦(ban)(ban)理電(dian)話預(yu)(yu)約。

醫院掛號窗口預約掛號

1、患者及家屬可(ke)通過醫院(yuan)門診(zhen)(zhen)大廳窗(chuang)口辦理門診(zhen)(zhen)預約。

2、預(yu)約(yue)時段及范圍參見(jian)“電話預(yu)約(yue)掛號”部分第2項。

3、預約登記采取實(shi)名制，前(qian)來窗口(kou)辦理(li)預約登記的(de)患(huan)者(zhe)及家(jia)屬須(xu)主動(dong)出示(shi)患(huan)者(zhe)本(ben)人(ren)身份證(zheng)(zheng)（軍官證(zheng)(zheng)），未頒發(fa)身份證(zheng)(zheng)的(de)患(huan)者(zhe)須(xu)出示(shi)戶口(kou)簿，未在(zai)公安機關(guan)辦理(li)戶口(kou)登記的(de)嬰幼兒，須(xu)出示(shi)父親或母親其中一方的(de)身份證(zheng)(zheng)，否則將不予辦理(li)。

4、預(yu)約成功后(hou)，患者(zhe)須在就診當日，按照取號(hao)時(shi)(shi)間的(de)規定(ding)（取號(hao)時(shi)(shi)間參見(jian)“電話預(yu)約掛號(hao)”第6項(xiang)），憑身份證(zheng)(zheng)(zheng)（軍官(guan)證(zheng)(zheng)(zheng)）原(yuan)件前往14、15窗口領取，逾時(shi)(shi)未取視(shi)為(wei)自動放棄(qi)，不予(yu)補辦。前來取號(hao)的(de)患者(zhe)信息(xi)中(zhong)姓名(ming)或身份證(zheng)(zheng)(zheng)號(hao)任意(yi)一項(xiang)與登記信息(xi)不符，均視(shi)為(wei)無效預(yu)約，不予(yu)取號(hao)。

特殊情況安排辦法

如遇醫生(sheng)特殊原因臨時停診，醫院一般(ban)將(jiang)及時對(dui)預約號做(zuo)出(chu)調整，盡量調換同(tong)專業、同(tong)級別醫生(sheng)，避免給患者就(jiu)診帶(dai)來不便。