電(dian)話邀(yao)約(yue)(yue)不同于(yu)電(dian)話聊(liao)天，它是通過電(dian)話達到(dao)面(mian)試(shi)邀(yao)約(yue)(yue)的(de)目的(de)。要想成功達到(dao)邀(yao)約(yue)(yue)的(de)目的(de)，HR除了需要掌握一定的(de)技巧和方法外，還(huan)應該注意以(yi)下的(de)十大事項。

1、做好邀約前的準備

在進行(xing)電話邀約(yue)前(qian)，要提(ti)前(qian)做好準備，根據求職者的(de)(de)(de)(de)(de)差異制定不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)邀約(yue)方案，因(yin)此(ci)要準備好候選人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)基本信(xin)息(xi)資料(liao)（如姓名(ming)、聯系方式(shi)、工作(zuo)、學(xue)歷等(deng)相(xiang)關資料(liao)）以及記(ji)錄必(bi)備的(de)(de)(de)(de)(de)紙和(he)筆等(deng)。充分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)準備不是成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)全部，但卻是成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎。

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2、全面了解求職者的基本情況

如行業(ye)，之前的(de)工作內容，目前自(zi)己是(shi)想找個什么樣的(de)單位(wei)，對距離的(de)要求，距離遠的(de)是(shi)否會(hui)介意;目前的(de)家庭(ting)(ting)狀況(kuang)，尤其是(shi)做銷售的(de)，經(jing)常(chang)要出差，家庭(ting)(ting)情況(kuang)是(shi)很關鍵的(de)。

3、要選擇適當的時間

不要在對方(fang)的(de)(de)休息時(shi)間(jian)(jian)打電話，晚(wan)上(shang)六(liu)點(dian)(dian)以后或者早(zao)晨九點(dian)(dian)以前(qian)的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)段(duan)，不宜給候選人(ren)打電話;另(ling)外盡(jin)量避開(kai)對方(fang)開(kai)例(li)會的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)，比(bi)如(ru)早(zao)上(shang)的(de)(de)晨會時(shi)間(jian)(jian)等。

4、禮貌詢問對方是否有時間聽電話

在確保應聘者有(you)時(shi)間聽電(dian)話的(de)情況下再談(tan)打(da)電(dian)話的(de)目的(de)，這是對應聘者最起碼的(de)尊重，也是給對方(fang)(fang)留下良好印象的(de)有(you)效(xiao)方(fang)(fang)法。

5、清楚地介紹自己的身份

向候選人問好(hao)后，要(yao)介(jie)紹自己的(de)(de)身份，讓(rang)對方(fang)知道(dao)給他打(da)電話的(de)(de)是什么人。介(jie)紹時，語速(su)要(yao)放慢，以便應聘者能夠聽清楚。

6、邀約時要注意語音、語調、語速、語氣

堅定而熱情(qing)的(de)(de)聲音(yin)(yin)是一種信心(xin)的(de)(de)傳遞，也是一種正面情(qing)緒的(de)(de)體(ti)現，所以邀約(yue)時一定要(yao)有(you)激情(qing)。要(yao)做到語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)清晰、語(yu)(yu)(yu)調柔和(he)(he)、語(yu)(yu)(yu)速適中(zhong)、語(yu)(yu)(yu)氣堅定，用愉悅的(de)(de)、具有(you)熱情(qing)和(he)(he)活力的(de)(de)聲音(yin)(yin)邀約(yue)。

7、邀約要保持良好的心態并面帶微笑

心態和表情不(bu)能(neng)通(tong)過電話被(bei)對方看到(dao)，但是卻能(neng)夠通(tong)過聲音(yin)和語氣被(bei)對方感覺到(dao)。邀約時(shi)，切忌心中(zhong)存有負(fu)面想法，以免影響對方對你的(de)第一印象(xiang)。

8、盡量激發求職者的聆聽興趣

用簡短精練、禮貌(mao)的(de)語言介(jie)紹公司和自己，巧妙闡述該(gai)崗位(wei)能夠給求職者帶來(lai)的(de)好處，激(ji)發(fa)求職者興趣。

9、積極推銷公司和職位

對于自己滿意的(de)(de)人員(yuan)，一定要(yao)對公司做(zuo)詳細的(de)(de)介紹，在行業中的(de)(de)位置，公司的(de)(de)實力等，要(yao)做(zuo)充分的(de)(de)宣傳，形成公司的(de)(de)吸引力。

10、不要怕被拒絕

優秀的(de)求職者通常可能(neng)會因為接到(dao)(dao)太多招聘(pin)人(ren)員(yuan)的(de)邀約電話而產生反感，甚至會不禮貌地拒(ju)絕(jue)。如果(guo)被(bei)(bei)拒(ju)絕(jue)次(ci)數太多，招聘(pin)人(ren)員(yuan)的(de)積極性就會受到(dao)(dao)打擊，所(suo)以我們(men)要做好被(bei)(bei)拒(ju)絕(jue)的(de)心理準備，保持平穩的(de)情(qing)緒。