順豐自有機場獲批 解讀順豐商業的布局歷程
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順豐機場正式獲批,順豐成為國內第一個擁有自己機場的快遞公司。從快遞起家,到第三方支付和電子商務,再到開設便利店、借殼上市、投資建造機場……順豐帝國的版圖到底有多大,這個用二十多年打造國內第一快遞品牌的順豐,經歷了哪些歷程,有多強大,又存在著哪些壓力?今天,賢子來和大家探討探討。
公司名稱:順豐控股(集團)股份有限公司
外文名稱:S.F. Express
集團總裁:王衛
總部地點:廣東省深圳市福田區
成立時間:1993年3月26日
成立地點:廣東順德
注冊資本: 441101.552400萬人民幣(2018年3月)
上市情況:順豐控股(股票代碼002352)
順(shun)豐是國內領先(xian)的快遞物流綜合服務(wu)商,立(li)志(zhi)于為客(ke)戶提供一(yi)體(ti)化的綜合物流解決方案(an),同時還(huan)是一(yi)家具有網絡規模(mo)優勢的智能物流運營(ying)商。
順(shun)(shun)豐擁有(you)通(tong)達國(guo)內(nei)(nei)外的(de)龐(pang)大物(wu)(wu)流(liu)網絡,2018年(nian)2月,順(shun)(shun)豐以B737、B757、B767組成的(de)全貨機機隊規模增至(zhi)42架。15000臺自有(you)運輸車(che)輛,6200條運輸干(gan)線,72000條運輸支(zhi)線,45000個網點,是(shi)一家具(ju)有(you)“天網+地(di)網+信息網”三網合一、可覆蓋國(guo)內(nei)(nei)外的(de)綜合物(wu)(wu)流(liu)服(fu)務運營商(shang)。
依(yi)托珠三角(jiao)城(cheng)市群,艱(jian)難的創業(ye)起步
開(kai)始(shi)走(zou)出華南(nan),走(zou)向全國,迎來高速成長(chang)
成立總部,全面提升管理能力,規范網(wang)絡,讓客戶(hu)感(gan)受更優(you)質(zhi)的服務
建立自有航(hang)空公司,逐步開拓(tuo)國際市場,強化快遞競爭優勢
優化組織職責分工,圍繞客戶經營轉型,提供(gong)一體化供(gong)應鏈解(jie)決方案,鞏固B2B快遞領先地位,開始發力電商(shang)快遞,向更(geng)高的目標(biao)進(jin)發
快遞服務
順(shun)豐依托自有豐富運力資源,通過多項不(bu)同的(de)(de)快遞產品和增值服(fu)務,來滿(man)足客戶多樣化(hua)、個性化(hua)的(de)(de)寄件(jian)要(yao)求。
冷運服務
順豐依托強大的冷(leng)(leng)鏈運輸網(wang)和溫(wen)控管理系統,為食品&醫藥冷(leng)(leng)鏈客戶提供專業(ye)的冷(leng)(leng)運服務。
倉儲服務
順豐(feng)依托強大的倉儲(chu)和(he)運輸(shu)網絡資源(yuan),為電商客戶打造的一(yi)站式物(wu)流(liu)服務。
財富管理
以(yi)穩健(jian)的風控體系、專業的服務團隊,結合(he)先(xian)進的金融科技(ji)(ji)技(ji)(ji)術,為用戶(hu)精選定期理財、基金、保險、證券等多品類(lei)投(tou)資品種。
資產管理
供應鏈金(jin)融(rong)、消(xiao)費金(jin)融(rong)、普惠(hui)金(jin)融(rong)、產業(ye)融(rong)資,結合順豐生態圈優(you)勢,形成(cheng)多元化(hua)發(fa)展的資產管理服務體(ti)系。
綜合支付
錢包支付、POS收單、代收付、認證支付,為商家提供便利的支付結算服務,為終端消費者提供良好的支付體驗。
順豐優選網上商場
甄選全球優質美食,依托順豐物(wu)流,成為(wei)生鮮食品(pin)配送范圍(wei)廣(guang)的電商平臺。
順豐優選門店
立足社區,提供(gong)居民(min)日常所需的優質美食(shi)及(ji)一小時送貨上門、快遞收發等服務(wu)。
廣泛覆蓋中國:327個地級市,2522個縣級市,7803個鄉鎮
跨境優勢領先:率先提供美、俄、日、韓、澳快件寄送服務,覆蓋200多個國家和地區
寄件人下單-收取快遞-網點-發至二級轉運中心-二級轉運中心-發至一級轉運中心-一級轉運中心-航空運輸/發至目的區域轉運中心/陸路運輸-一級轉運中心-發至二級轉運中心-二級轉運中心-分揀、運輸至目的地網點-網點-收取快件-收件人收件
航空能力建設:國內第一家用飛機運送快件的民營快遞公司
信息系統:自主研發,與時俱進,聚焦智慧云倉、超級地面平臺、無人機運輸等未來發展方向
自動化設備:我國較早使用自動分揀設備的快遞公司,雙層自動分揀機的處理量達40000票/小時
管理團隊:具多元文化和跨行業背景的復合型人才管理團隊
員工就業:廣納社會基層勞動力和大學生,提供就業機會
培育與晉升:堅持“以德為本、以才為先、以績為導”的理念,追求員工滿意度的提升
“快速(su)、準時、安全”大數據分析實現合理分倉(cang)調(diao)配,一流(liu)的商(shang)務及電商(shang)平臺合作伙伴(蘋果、華(hua)為(wei)、小米、優衣庫(ku)、中國(guo)平安)
全方位、多品類的物流快遞服務和增值服務
提供支付、銀行卡收單、供應鏈金融、、理財等多項金融服務
利用云計算技術提供銷售、發貨、數據分析等信息服務
順豐快遞員不僅工資高、待遇好,而且被欺(qi)負了(le)老總會(hui)出(chu)面幫忙(mang)解決、公司上(shang)市了(le)有紅(hong)包收(shou)……相信互聯(lian)網發達的今(jin)天(tian),這種新聞(wen)不少見(jian)。王衛常描述一線快遞員:他們不是(shi)‘投(tou)遞員’,而是(shi)一群可愛的“孩(hai)子”。
順豐以其(qi)良好(hao)的口(kou)(kou)碑與服(fu)務聞名(ming)于業內,順豐速運除(chu)速度快之外,其(qi)服(fu)務質量也一直享有很好(hao)的口(kou)(kou)碑,收攬了一大批客戶。
順豐公司采用異于三通一(yi)達的直營模式,使順豐控股(gu)總部能夠控制全(quan)部快(kuai)遞網絡(包括干(gan)支線運輸、中轉場(chang)和配送網點(dian),收派(pai)件取得(de)收入、發生成本、人員福利、購置設備(bei)支出等(deng)都納(na)入統一(yi)結(jie)算),因(yin)此有(you)(you)助于順豐控股(gu)內部管理規范(fan)化,有(you)(you)效保障服務質量(liang)和客戶體驗。
“無人倉”主要由四(si)(si)部分(fen)組(zu)成,第(di)一:SHUTTLE貨(huo)(huo)架穿梭車(che),負責(ze)在立體貨(huo)(huo)架上移動(dong)(dong)貨(huo)(huo)物(1600箱/h);第(di)二(er):智能搬運(yun)(yun)機(ji)器人AGV,自(zi)動(dong)(dong)導引小車(che)載貨(huo)(huo)可達300公斤以(yi)上,能在庫房內(nei)搬運(yun)(yun)貨(huo)(huo)物,能自(zi)動(dong)(dong)避障與(yu)自(zi)主規劃路徑;第(di)三(san):DELTA型分(fen)揀機(ji)器人,采用3D視覺系統,可動(dong)(dong)態揀選(xuan)、自(zi)動(dong)(dong)更換(huan)撿(jian)拾器以(yi)及(ji)155ppm的作業節(jie)拍(pai);第(di)四(si)(si):六軸機(ji)器人6-AXIS,由控(kong)制(zhi)、驅動(dong)(dong)、機(ji)械(xie)本體等單元組(zu)成,負責(ze)拆(chai)碼(ma)垛等工作,具有(you)165kg大(da)載荷量和±0.05mm高精度的特點。
奔馳與Matternet合作(zuo)推出物流概念車(che)(che)(che)“Vision Van”,是(shi)從配(pei)送中心(xin)到收貨(huo)人(ren)實現全數字化連接的貨(huo)車(che)(che)(che),它(ta)有一套先進的裝貨(huo)系統,配(pei)專用的貨(huo)架傳(chuan)送車(che)(che)(che),可自動化分(fen)揀包(bao)裹,然后(hou)裝車(che)(che)(che),在進行(xing)包(bao)裹配(pei)送時,車(che)(che)(che)輛頂部的無人(ren)機會(hui)預先設定地址,隨(sui)后(hou)車(che)(che)(che)廂內的自動運輸架就會(hui)將包(bao)裹運送到車(che)(che)(che)頂的無人(ren)機上進行(xing)派送。
菜(cai)鳥推出AR智慧物流(liu)系統,只需(xu)帶上AR眼鏡(jing),打開操作(zuo)系統,就可(ke)以接到(dao)源源不斷的訂(ding)單(dan),還可(ke)直觀地(di)看(kan)到(dao)商(shang)品的質量(liang)、體積等,進行快速(su)分類(lei)。AR眼鏡(jing)還能(neng)幫助工作(zuo)人員(yuan)(yuan)迅(xun)速(su)地(di)完成質量(liang)檢測、包(bao)(bao)裝、出庫等工作(zuo),貨物在倉(cang)庫的流(liu)程就搞定了。之后快遞(di)員(yuan)(yuan)可(ke)利用(yong)這套技術快速(su)輕松地(di)完成包(bao)(bao)裹分類(lei)并(bing)結配送。