廣東百一(yi)(yi)體育設施有限公司(si)是集設計,研(yan)發,生(sheng)(sheng)產,銷售,鋪(pu)裝,售后于一(yi)(yi)體的(de)專業運動場地工程材料公司(si)。公司(si)聘請業界權威作為技(ji)術(shu)顧問,并與國(guo)內(nei)知名化工研(yan)究院(yuan)合作,一(yi)(yi)直'以(yi)質量求生(sheng)(sheng)存(cun),以(yi)技(ji)術(shu)創新'為指導思想。
在“高標準、多元化”的(de)(de)(de)(de)經營理念(nian)和“用(yong)心、協(xie)作、敬業(ye)、創新(xin)”的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)宗旨的(de)(de)(de)(de)指導下,應現代體育運動(dong)發展的(de)(de)(de)(de)需要,在體育場地(di)設(she)施與運動(dong)地(di)面(mian)材(cai)料(liao)研(yan)制(zhi)開發、生(sheng)(sheng)產(chan)制(zhi)造方面(mian),不斷吸取國內(nei)外先進(jin)技(ji)術(shu),于場地(di)結(jie)構布(bu)局、材(cai)料(liao)運用(yong)、工(gong)程(cheng)造價(jia)上力求規范化、科學(xue)化、合(he)理化。公司擁有年生(sheng)(sheng)產(chan)6000噸塑膠跑道鋪裝材(cai)料(liao)的(de)(de)(de)(de)能力,目前(qian)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品也全部通過(guo)了國家體育用(yong)品質量監督檢驗中心的(de)(de)(de)(de)檢驗。所生(sheng)(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品一(yi)直(zhi)暢銷(xiao)(xiao)國內(nei)并遠(yuan)銷(xiao)(xiao)東南亞各國。
百(bai)一(yi)體育一(yi)直奉(feng)行(xing)“質量第一(yi),誠信為先”的(de)經營(ying)理(li)念和“信譽積累(lei)顧客(ke),品質擴展市場”的(de)經營(ying)方針(zhen),并以一(yi)流的(de)作風為用戶提供良好的(de)產品。
目(mu)前公司擁(yong)有(you)一批技(ji)術精(jing)湛、經驗豐富的(de)專業施(shi)工(gong)團隊,先進的(de)施(shi)工(gong)設備,完善的(de)工(gong)藝流程,承攬(lan)的(de)施(shi)工(gong)工(gong)程多項通過(guo)中國田徑協會驗收,深得用戶(hu)的(de)好(hao)評和信賴。
服務政策
廣東百一體(ti)(ti)育設(she)施(shi)有限公司擁(yong)有專業設(she)計和施(shi)工管理人(ren)員,建立了(le)完(wan)善(shan)、規(gui)范(fan)的(de)(de)質(zhi)量管理體(ti)(ti)系和環(huan)境管理體(ti)(ti)系,并(bing)通過了(le)國家權(quan)威機構認證;憑借(jie)“規(gui)范(fan)的(de)(de)管理,良好(hao)的(de)(de)信譽,一流的(de)(de)產品(pin),專業的(de)(de)技術(shu),高品(pin)質(zhi)的(de)(de)施(shi)工質(zhi)量,完(wan)善(shan)的(de)(de)售后(hou)服(fu)務”贏(ying)得廣大客戶的(de)(de)信賴。
服務宗旨
-----全方位、高(gao)品(pin)質、高(gao)效率
服務監督
由服(fu)務(wu)監督(du)(du)人員(yuan)督(du)(du)服(fu)務(wu)實施(shi)全(quan)過程(cheng),保(bao)(bao)證工(gong)程(cheng)服(fu)務(wu)實施(shi)的質量(liang),實現工(gong)程(cheng)、監督(du)(du)雙線管(guan)理,確(que)保(bao)(bao)有(you)效地執行各(ge)項服(fu)務(wu),從(cong)而提(ti)高售后(hou)服(fu)務(wu)和工(gong)程(cheng)質量(liang)。
首問負責制
所有員工(gong)接到客(ke)戶(hu)(hu)來訪(fang)或咨(zi)詢電話,無(wu)論是否屬于自(zi)己工(gong)作職(zhi)責范圍,都禮貌地給予客(ke)戶(hu)(hu)必要的回(hui)應(ying),并將客(ke)戶(hu)(hu)以及客(ke)戶(hu)(hu)的問題詳細記錄下來,及時(shi)反饋,及時(shi)解(jie)決。
部門協作
服(fu)務(wu)實施(shi)以客戶(hu)需求為主,各部門根據需求配合完成工作(zuo)。充分實現(xian)內、外部信息(xi)交流溝通,確保(bao)服(fu)務(wu)實施(shi)過程(cheng)中(zhong)的所有(you)信息(xi)能(neng)夠及時、有(you)效地在(zai)內部、公司、客戶(hu)之間傳遞,提高解(jie)決問題的效率,提高服(fu)務(wu)的滿(man)意度。
客戶回訪
公司為建(jian)(jian)立與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)之間良好的(de)(de)協作關系(xi),增進相互間的(de)(de)溝(gou)通和交流,收集、整理客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)資(zi)料,建(jian)(jian)立完(wan)整的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)檔案信息(xi),逐步(bu)形成一套完(wan)整的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)信息(xi)平臺。并(bing)根(gen)據客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)類型,制(zhi)定相應的(de)(de)回(hui)(hui)訪(fang)方(fang)式,以電話回(hui)(hui)訪(fang)方(fang)式為主,充(chong)分了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)對工程(cheng)服務(wu)(wu)的(de)(de)意見和建(jian)(jian)議(yi),并(bing)在(zai)此基礎上逐步(bu)改善工程(cheng)質量和服務(wu)(wu)水(shui)平。