全球知名的企業協作與通信解決方案提供商,專注于通信與協作、網絡數據等的研發、應用的現代化大型企業
Avaya直(zhi)接(jie)或通過公司的(de)合作伙伴(ban)向(xiang)世界(jie)各地不同規模的(de)廣大(da)企業(ye)提供視頻與統(tong)一通信、客(ke)戶體驗(yan)管理(li)、數(shu)據網絡解(jie)決方案及相關服務。
Avaya解(jie)(jie)決方案可及時的(de)連接企(qi)業人(ren)員,并提(ti)供(gong)恰當信息,從而協(xie)助企(qi)業提(ti)高工作效率,迅速解(jie)(jie)決關鍵(jian)業務難題。憑借高度可擴(kuo)展、安全的(de)靈活(huo)設計,它(ta)們(men)能(neng)夠在降(jiang)低成本、簡化管理的(de)同時,為(wei)企(qi)業打造(zao)下一(yi)代協(xie)作平臺。此(ci)外,它(ta)們(men)既可以(yi)部署在客戶系統(tong)內部,也(ye)能(neng)由包括(kuo)公共及私有(you)環(huan)境在內的(de)各(ge)類虛擬(ni)環(huan)境承載(zai)。
Avaya解決方案涵蓋三個主要的企業(ye)協(xie)作與通信范疇:統一通信、客(ke)戶體驗管理(li)(包括聯絡中心)、以及數據(ju)網(wang)絡,并依托Avaya全系(xi)列服(fu)務為其堅強后盾。
公司在統一通(tong)信與(yu)協作領(ling)域的目(mu)標是,適時連接(jie)恰當的人員,因時制宜提(ti)供恰當的信息,以(yi)達成出(chu)色(se)業績成果。Avaya統一通(tong)信與(yu)協作解(jie)決方案讓用(yong)戶(hu)得以(yi)專注于互動目(mu)的本身,不必(bi)為實(shi)現(xian)互動的后臺流(liu)程分心。
今(jin)天(tian),員工(gong)隊伍高(gao)度分布(bu)化(hua)和移動化(hua),此外,他們尋求的工(gong)具和設(she)備還(huan)受IT消費(fei)化(hua)趨勢的進一步影響。協作不僅需(xu)要擴展到總部員工(gong)、地區中心、分支辦(ban)公室和遠(yuan)程員工(gong),還(huan)應覆(fu)蓋企業的整個生態系統,包括供應鏈、服務供應商(shang)、渠道伙伴和客(ke)戶。
Avaya統一(yi)通信解決(jue)方案(an)讓員工能跨(kua)地(di)點(dian)、跨(kua)網絡、跨(kua)設備,以任意(yi)形式(shi)開展(zhan)通信與(yu)(yu)協作。解決(jue)方案(an)運行在(zai)高度開放(fang)、安全、可擴展(zhan)的(de)企業(ye)級(ji)平(ping)臺上。Avaya的(de)強大平(ping)臺與(yu)(yu)工具讓企業(ye)能夠迅速(su)創建和部署(shu)通信應用,將其嵌入到自己的(de)業(ye)務流程與(yu)(yu)應用當中。