北京金道天成信息系統服務有限公司(簡稱:金道)專注為(wei)中國本土(tu)及海(hai)外客(ke)戶(hu)提供(gong)管理服(fu)務的IT運營外包(bao)服(fu)務。公司總部(bu)位于北京,在(zai)上海、大連、深圳、杭州等地(di)設有分支機構。十多(duo)年來,通過結合跨(kua)國企(qi)業客戶(hu)的IT外包服務實踐,和(he)IT運營(ying)及(ji)管理經(jing)驗,金(jin)道不斷完善以ITIL為(wei)基礎(chu)的服務方法和(he)流(liu)程(cheng),及(ji)多(duo)種自動化、可視化服務管理工具。
目前,金(jin)(jin)道可以為客戶提(ti)供數(shu)百個坐席,7×24小時、多語種的可視化IT服務(wu)臺(tai),金(jin)(jin)道服務(wu)網絡覆蓋全國(guo)超過(guo)200座(zuo)城市,服務(wu)團隊1400余人。
金道(dao)啟用(yong)以AI語義機器人(ren)、大數據(ju)等技術為(wei)核心的智(zhi)能IT服(fu)務(wu)臺為(wei)客戶提供(gong)覆蓋(gai)辦公環(huan)境、門(men)店環(huan)境、基礎架構(gou)與應用(yong)支持等用(yong)戶端運(yun)維管(guan)理服(fu)務(wu)。同時,金道(dao)作為(wei)國內主流大型云(yun)(yun)廠(chang)商(shang)的長期合(he)作伙(huo)伴,為(wei)云(yun)(yun)廠(chang)商(shang)提供(gong)云(yun)(yun)交付與運(yun)維服(fu)務(wu),為(wei)其(qi)客戶提供(gong)建云(yun)(yun)、遷(qian)云(yun)(yun)、維云(yun)(yun)等服(fu)務(wu)。
多(duo)年的服務和管理(li)經驗,使金道成為客(ke)戶信賴的外包伙伴,公司的國內外客(ke)戶來自科技、互聯網、零(ling)售、汽(qi)車、醫藥、金融等多(duo)個行業。金道致力于用專業、優質、高品質的服務,為客(ke)戶的持(chi)續發(fa)展保駕護航。