循(xun)環智能(Recurrent AI)是一(yi)家 AI 企(qi)業(ye)(ye)服務公(gong)司(si),隸屬于北京睿科(ke)倫智能科(ke)技有限公(gong)司(si)。我們(men)借助(zhu)原創(chuang)的自(zi)然語言處理(li)和(he)(he)(he)深度學習技術,幫助(zhu)擁有中(zhong)大型銷售或客(ke)服中(zhong)心(xin),以及在線(xian)上線(xian)下(xia)依靠(kao)大量銷售代(dai)(dai)表(biao)、代(dai)(dai)理(li)人、客(ke)戶經(jing)理(li)與客(ke)戶進行溝(gou)(gou)通的企(qi)業(ye)(ye),充(chong)分(fen)(fen)挖(wa)掘持續產(chan)生的“對(dui)話(hua)(hua)數(shu)(shu)據(ju)”的價(jia)值,將“對(dui)話(hua)(hua)數(shu)(shu)據(ju)”與溝(gou)(gou)通結果進行關(guan)聯分(fen)(fen)析,從對(dui)話(hua)(hua)數(shu)(shu)據(ju)中(zhong)不斷(duan)挖(wa)掘優秀員(yuan)(yuan)工的閃光點,通過實時輔(fu)助(zhu)和(he)(he)(he)執行力(li)分(fen)(fen)析系統,增(zeng)強員(yuan)(yuan)工的溝(gou)(gou)通能力(li)和(he)(he)(he)業(ye)(ye)績表(biao)現,為企(qi)業(ye)(ye)帶來營收增(zeng)長。
循環智能開創性地(di)推出了基(ji)于對(dui)話(hua)數據(ju)(ju)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)單(dan)預測方案(an)——通(tong)(tong)過對(dui)接企業以(yi)往與(yu)客(ke)(ke)戶溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)數據(ju)(ju),利(li)用自然語言處理技(ji)術,將成(cheng)(cheng)單(dan)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)數據(ju)(ju)作(zuo)為“正例(li)”,將未(wei)成(cheng)(cheng)單(dan)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)數據(ju)(ju)作(zuo)為“負例(li)”進行(xing)訓(xun)練,得(de)到無需行(xing)為數據(ju)(ju)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)單(dan)預測模型。企業可以(yi)根據(ju)(ju)成(cheng)(cheng)單(dan)預測的(de)(de)(de)結果,調整溝(gou)通(tong)(tong)策略(例(li)如優先與(yu)哪些(xie)客(ke)(ke)戶溝(gou)通(tong)(tong))或(huo)更適合的(de)(de)(de)產品,從而提升一線業務員的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)效率和業績。
循環智(zhi)能服(fu)務的客戶集(ji)中在(zai)保(bao)(bao)險(xian)(xian)、銀行(xing)、在(zai)線(xian)教育、房產和消費金融等領域(yu),行(xing)業標桿(gan)客戶包括招商(shang)銀行(xing)、人保(bao)(bao)財險(xian)(xian)、太平洋保(bao)(bao)險(xian)(xian)、招商(shang)信諾、眾安保(bao)(bao)險(xian)(xian)、水滴、新東方在(zai)線(xian)、51Talk、萬科、自如、我愛(ai)我家(jia)和捷(jie)信等。