始于1961年,國際性奢華酒店管理品牌,其提供多元化菜譜選擇服務,致力于提供歐式禮賓服務與24小時客房用餐服務的酒店集團
1961年四(si)季酒店(dian)集團(tuan)在加拿(na)大(da)多(duo)倫多(duo)市中(zhong)心創(chuang)辦了汽車旅(lv)館,并以(yi)當時新一(yi)代(dai)的(de)(de)國際商務旅(lv)客(ke)為服(fu)務對象。樸實無華的(de)(de)外觀設(she)計中(zhong)卻蘊藏著集團(tuan)創(chuang)辦人Isadore Sharp先生銳意(yi)革(ge)新的(de)(de)經(jing)營理念:即以(yi)體貼入微(wei)的(de)(de)個(ge)性化服(fu)務為賓客(ke)緩解商務旅(lv)行的(de)(de)壓力,一(yi)種酒店(dian)新體驗由此在四(si)季酒店(dian)內上演(yan)了。
基于公(gong)司在歐(ou)洲經(jing)營的酒(jiu)店(dian):公(gong)園旅館(guan) (Inn on the Park) ─ 即今天位于柏麗(li)大(da)道 (Park Lane) 的倫敦四季酒(jiu)店(dian)獲得豐碩成果,Sharp先(xian)生已經(jing)牢(lao)牢(lao)掌握(wo)成功(gong)的要素,從而(er)奠定(ding)了(le)集團(tuan)未來的發展方向:以(yi)適中的規模、寬(kuan)敞的客房、親切友善的員工和無微不至(zhi)的服務(wu),來管理專(zhuan)門提(ti)供尊貴服務(wu)的優質中型酒(jiu)店(dian)。縱然(ran)置(zhi)身于以(yi)傳統大(da)型酒(jiu)店(dian)為主導(dao)的競爭市場,四季酒(jiu)店(dian)依然(ran)憑借(jie)自身成功(gong)定(ding)位脫穎而(er)出。
隨著規模不斷擴大(da),四(si)季把(ba)當時非(fei)傳(chuan)統設(she)施引(yin)進北(bei)美洲的(de)酒店集團,例(li)如(ru)在客房內配備(bei)各款浴(yu)室用品、浴(yu)袍、吹風機及多門雙(shuang)線(xian)電話等,而這(zhe)些設(she)施如(ru)今已儼然成為(wei)行業(ye)標準。
四(si)季也是(shi)較早提供(gong)(gong)歐式禮賓服(fu)務(wu)(wu)與24小時(shi)客(ke)房用(yong)餐服(fu)務(wu)(wu)的酒(jiu)店,并(bing)提供(gong)(gong)家常、素食和健康菜(cai)品等(deng)多元化菜(cai)譜選擇。除此之(zhi)外,具(ju)有四(si)季特色的服(fu)務(wu)(wu)還包括:每(mei)天(tian)兩次客(ke)房清潔、一小時(shi)快速熨燙和全天(tian)候四(si)小時(shi)洗衣/干衣等(deng)。
集(ji)團在1982年推出住宅物業(ye) ─ 四季世家,為客人提供全資或共享產權的市區住宅和度假別墅,并配套(tao)無微不(bu)至(zhi)的四季酒店個性化服務。
然(ran)而讓四(si)季酒店集團(tuan)引以(yi)自豪的成就(jiu)是其(qi)所吸(xi)納的人才。