中(zhong)嘉博創信(xin)息技術股份(fen)有限公司主(zhu)要業(ye)務為(wei)信(xin)息(xi)智(zhi)(zhi)能傳(chuan)輸(shu)(shu)、通(tong)(tong)信(xin)網(wang)(wang)絡(luo)維護和(he)金融服務外包。公(gong)司為(wei)控股型企業(ye),主(zhu)要業(ye)務由三家全資子公(gong)司創世(shi)(shi)漫道、長(chang)實(shi)(shi)通(tong)(tong)信(xin)和(he)嘉華(hua)信(xin)息(xi)經營,創世(shi)(shi)漫道主(zhu)營信(xin)息(xi)智(zhi)(zhi)能傳(chuan)輸(shu)(shu);長(chang)實(shi)(shi)通(tong)(tong)信(xin)主(zhu)營通(tong)(tong)信(xin)網(wang)(wang)絡(luo)維護;嘉華(hua)信(xin)息(xi)主(zhu)營信(xin)息(xi)智(zhi)(zhi)能傳(chuan)輸(shu)(shu)和(he)金融服務外包。
1、信(xin)(xin)息(xi)智能傳輸業(ye)務即(ji)創(chuang)世漫道、嘉華信(xin)(xin)息(xi)利用通(tong)信(xin)(xin)運營商(shang)移動(dong)通(tong)信(xin)(xin)網絡系(xi)統及互聯網,憑借自(zi)主研發(fa)的(de)(de)獨(du)立系(xi)統核(he)心處理平臺,向(xiang)行(xing)業(ye)分布廣(guang)泛、數(shu)量眾多的(de)(de)企業(ye)公司、事業(ye)單位等(deng)客(ke)戶提供的(de)(de)指定手(shou)機用戶發(fa)送有真實需求的(de)(de)身份驗證(zheng)、提醒(xing)通(tong)知(zhi)、信(xin)(xin)息(xi)確認、信(xin)(xin)息(xi)告知(zhi)等(deng)觸發(fa)類(lei)和有真實需求的(de)(de)短(duan)信(xin)(xin)(含彩信(xin)(xin).下同),包(bao)括文字、圖(tu)片或語音等(deng)格式載(zai)體(ti),以(yi)及將(jiang)指定手(shou)機用戶向(xiang)客(ke)戶發(fa)送的(de)(de)短(duan)信(xin)(xin)息(xi)收集(ji)并回傳的(de)(de)服務。同時(shi)為客(ke)戶提供短(duan)信(xin)(xin)發(fa)送的(de)(de)各類(lei)接口產品及技術支持(chi)。
2、通(tong)信(xin)網(wang)絡(luo)(luo)維(wei)護業務主要是由長實(shi)通(tong)信(xin)對(dui)通(tong)信(xin)運營商及鐵塔公(gong)司(si)所擁有的(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)資源實(shi)行(xing)運行(xing)管理(li)、故障(zhang)維(wei)修及日常維(wei)護等全方位的(de)(de)(de)專業技術服務,保障(zhang)網(wang)絡(luo)(luo)正常運行(xing),提高通(tong)信(xin)網(wang)絡(luo)(luo)質量(liang)安全和運行(xing)效(xiao)率。維(wei)護服務的(de)(de)(de)內(nei)容包括(kuo)基站、線(xian)路、寬帶接(jie)入、固定電話接(jie)入、WLAN的(de)(de)(de)運行(xing)管理(li)和維(wei)護保障(zhang)。
3、金(jin)融服(fu)務(wu)外包(BPO,Business Process Outsourcing)業務(wu)主要是(shi)嘉華(hua)信息以(yi)服(fu)務(wu)外包的形式(shi)承接銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)等(deng)金(jin)融機(ji)構(gou)部分日常(chang)營銷、程(cheng)序性工作(zuo),比如:向(xiang)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)提供(gong)信用(yong)卡(ka)(ka)開卡(ka)(ka)信息核對、信用(yong)卡(ka)(ka)催收、信用(yong)卡(ka)(ka)賬單分期營銷等(deng)客戶(hu)服(fu)務(wu);使(shi)用(yong)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)的系統,通過電話外呼形式(shi),幫助銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)豐富客戶(hu)服(fu)務(wu)、促進客戶(hu)交易、提高(gao)客戶(hu)忠誠(cheng)度(du)、獲得中間業務(wu)收入。