廣州耐捷(jie)標識技術(shu)有限(xian)(xian)公(gong)司是上(shang)海華肯(華石(shi))電子科技有限(xian)(xian)公(gong)司下屬分公(gong)司之(zhi)一,總公(gong)司設在中國上(shang)海奉賢區(qu)南橋(qiao)鎮,負責中國和(he)海外的業務。其集團建立了(le)研(yan)發(fa)中心和(he)制造工廠,專注于開發(fa)和(he)制造具有世(shi)界水平的噴碼機,是中國大陸及亞太地區(qu)發(fa)展潛(qian)力(li)的全(quan)自(zi)動連(lian)續(xu)噴墨編(bian)碼標識制造企(qi)業之(zhi)一。
集團的核心團隊及技術力量都是全自動連續噴墨編碼技術及全自動標識的先驅者,早在上世紀八十年代、九十年代已在世界的噴碼機企業做核心工作,學習和吸收了國外的技術和管理方法。今天,打造了過去成就的核心力量包括設計、生產、管理、營銷及服務的人才再度整合,在借鑒和吸收國外技術的基礎上進行改進和再創新,在延伸原技術平臺上開發了更、更穩定的“FASTJET-A400”高性能噴碼機:既保留了原有的優點,同時又改進了原有的不足。自產品推出市場,“FASTJET-A400”系列(lie)(lie)便迅速(su)成(cheng)為行(xing)業(ye)的,得(de)到市場(chang)高度認可,銷量穩居全國前列(lie)(lie),已(yi)經(jing)有(you)超過5000用戶使用公(gong)司的產品(pin)和服(fu)務。
公(gong)司(si)除自(zi)有的服(fu)務,對VIDEOJET(偉迪捷)[原(yuan)WILLETT(威(wei)利)]、DOMINO(多米(mi)諾)、LINX、HITACHI(日立)等主流機型均有齊備的技術支(zhi)持和充足(zu)的零配件、耗(hao)材(cai)供應(ying)。有多名在工(gong)(gong)業(ye)噴(pen)碼行(xing)業(ye)工(gong)(gong)作多年,經驗豐富的專(zhuan)職(zhi)工(gong)(gong)程師,急(ji)(ji)客戶之(zhi)所(suo)急(ji)(ji),想客戶之(zhi)所(suo)想是公(gong)司(si)公(gong)司(si)的服(fu)務理念。
公司堅持以“服務,平易價格”為宗(zong)旨,設立全(quan)國統一熱線和投訴電話,在全(quan)國各地設分公司(si)和辦事處,為客戶提供有效、優惠的服務:
1、24小時(shi)響(xiang)應客(ke)戶(hu)(hu)的電話,提(ti)供(gong)技術支持,全年(nian)無(wu)休,對有(you)需用現場維護的客(ke)戶(hu)(hu),工(gong)程師會(hui)在2-24小時(shi)內趕(gan)到(dao)免(mian)費(不含需更換的零配(pei)件)維護。
2、隨時(shi)提供借機、備機、租機服務,限度保(bao)障(zhang)客戶的正常生(sheng)產。
3、對(dui)機器提供更長的保修期。
4、提供優惠的配件價格,有多種“0”價格方案。
5、技(ji)術工(gong)程部為(wei)有特殊噴印或噴印升級的客戶免費(fei)提供解決(jue)辦法。
6、對客戶的每臺噴碼機建(jian)立檔案,記錄機器的維(wei)修歷史和使(shi)用狀況,協助用戶對機器的管理(li)。
現于中國各大城市上海、杭州、蘇州、廣州、北京、深圳、天津、哈爾濱、成都、武漢、長沙、鄭州、南昌、南寧等都設有直屬的銷售及服務中心,于全國多個城市設有常駐服務人員或銷售/服務代理,為客戶提供無微不至的售前及售后服務。“客戶至上”是公司的追求,“質量追求,創新成就未來”是公司的信念。