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廈門南(nan)(nan)訊股份有(you)限公司（以下(xia)簡稱“南(nan)(nan)訊”）是一家始(shi)終以技(ji)術(shu)和(he)產品為驅動，致力于為零售(shou)企(qi)(qi)業提(ti)供數字化、智能化的(de)客戶資(zi)源系(xi)統解決(jue)方案的(de)企(qi)(qi)業。南(nan)(nan)訊旨在為零售(shou)企(qi)(qi)業建立品牌體(ti)驗、智能營銷體(ti)系(xi)和(he)客戶數據分析，推動零售(shou)企(qi)(qi)業完成運營模式(shi)轉型。始(shi)終倡(chang)導提(ti)升產品創新、設計開發與(yu)質(zhi)量管理、服務技(ji)術(shu)等理念(nian)。

經過十年(nian)的(de)發(fa)展，南(nan)(nan)訊(xun)現有(you)員(yuan)工(gong)近400人，其(qi)中(zhong)精英科研(yan)團隊160余人，專(zhuan)業服務顧問100余人。南(nan)(nan)訊(xun)自主研(yan)發(fa)“ECRP云(yun)”和(he)“客(ke)道(dao)云(yun)”等產品。其(qi)中(zhong)，“客(ke)道(dao)云(yun)”擁有(you)忠(zhong)誠度管(guan)理(li)(li)、客(ke)戶(hu)細(xi)分、自動化交易(yi)、流程化事(shi)務處理(li)(li)和(he)智能實施營銷活動等優勢，持續(xu)多年(nian)占據高(gao)層(ceng)次電(dian)商(shang)CRM市(shi)場，市(shi)場份額逐年(nian)提高(gao)；“ECRP”將客(ke)戶(hu)數(shu)據中(zhong)心、商(shang)業智能分析、客(ke)戶(hu)關系細(xi)分和(he)企業開放平臺(tai)有(you)效(xiao)整合(he)，覆蓋一系列IT支撐策略，有(you)效(xiao)應用(yong)于新商(shang)業形態下大型零售(shou)企業實踐型、定制(zhi)化、專(zhuan)業性客(ke)戶(hu)資源管(guan)理(li)(li)。

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