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廣(guang)州汽車(che)客運(yun)站，簡稱市(shi)(shi)汽車(che)站或(huo)市(shi)(shi)站，隸屬于廣(guang)州壹馬交通投資有限公(gong)司，屬下設有市(shi)(shi)站站區和(he)流花站區，是國(guo)家(jia)一級(ji)公(gong)路客運(yun)站場。

車站信息

廣(guang)州汽車客運站(zhan)自1985年(nian)(nian)成立以(yi)來，堅持以(yi)“旅客至上(shang)，服務第一”為(wei)宗旨(zhi)，以(yi)“讓旅客到(dao)(dao)站(zhan)如到(dao)(dao)家”為(wei)目標，著力為(wei)旅客提供優質(zhi)服務，得到(dao)(dao)了社會(hui)各(ge)界的認可(ke)，被譽為(wei)“流花(hua)地區的陽光地帶”。2000年(nian)(nian)榮(rong)(rong)(rong)獲(huo)(huo)“廣(guang)東省先進(jin)集體”稱(cheng)號(hao)，2003年(nian)(nian)榮(rong)(rong)(rong)獲(huo)(huo)“廣(guang)州市先進(jin)集體”稱(cheng)號(hao)，2003——2007連(lian)續(xu)四(si)年(nian)(nian)榮(rong)(rong)(rong)獲(huo)(huo)“廣(guang)州地區道路(lu)(lu)春(chun)運工作先進(jin)單位(wei)”，2007年(nian)(nian)，又榮(rong)(rong)(rong)獲(huo)(huo)“廣(guang)東省公路(lu)(lu)水(shui)路(lu)(lu)工作先進(jin)單位(wei)”、“全國道路(lu)(lu)運輸百強誠信客運站(zhan)”榮(rong)(rong)(rong)譽稱(cheng)號(hao)，美譽聞名海內外。

站場服務

2005年，廣州壹馬交通投資有限公司在各級部門的(de)大力(li)支持(chi)和(he)領導下(xia)，以“人車(che)分(fen)流、生態環保(bao)、造(zao)型美觀、布局合理”為(wei)設(she)計理念，投資5億元對市(shi)汽車(che)站進(jin)行改造(zao)建設(she)。

現(xian)車站新客(ke)運大(da)樓已基本(ben)能夠全面投(tou)入使用，市汽(qi)車站－全國規模最大(da)的立(li)體化公路客(ke)運樞紐中心已呈現(xian)在廣大(da)市民面前。

一(yi)、以超一(yi)流的硬(ying)件設施，打造全國一(yi)流車站。

全新(xin)改(gai)造后的(de)(de)廣州汽車客(ke)運站(zhan)用地面積(ji)達(da)(da)31100平方米(mi)，總建筑面積(ji)近10萬(wan)平方米(mi)，設(she)計最大(da)日客(ke)運量可達(da)(da)18萬(wan)人次。為(wei)了給旅客(ke)提(ti)供更安全、舒適(shi)、便捷的(de)(de)服(fu)務，廣州汽車客(ke)運站(zhan)以機場的(de)(de)標準(zhun)進行(xing)裝修(xiu)，以新(xin)穎(ying)的(de)(de)設(she)計風格(ge)、人性(xing)化的(de)(de)概念和(he)(he)環保的(de)(de)意識體現車站(zhan)與時俱進的(de)(de)形(xing)象。寬(kuan)敞明亮的(de)(de)落(luo)地大(da)窗(chuang)(chuang)、嶄(zhan)新(xin)的(de)(de)不銹鋼座(zuo)椅、現代化的(de)(de)售票系統(tong)和(he)(he)監控系統(tong)，輕松代步的(de)(de)自(zi)動扶(fu)梯(ti)、溫馨的(de)(de)母嬰候車室、殘疾人通(tong)行(xing)的(de)(de)無障礙通(tong)道和(he)(he)售票專窗(chuang)(chuang)，全新(xin)改(gai)造后的(de)(de)廣州汽車客(ke)運站(zhan)可媲美機場。

二(er)、五種交通工(gong)具無縫接駁，旅(lv)客(ke)換乘更便捷。

廣州汽車客(ke)運站(zhan)地(di)理環境優越(yue)，地(di)處流花商業圈，毗鄰(lin)廣州火車站(zhan)。車站(zhan)一(yi)樓為公交站(zhan)場、二(er)、三樓為公路客(ke)運站(zhan)場，直達市汽車站(zhan)的(de)地(di)鐵出(chu)口(kou)已開(kai)通，港(gang)灣式出(chu)租車停車區也即將(jiang)啟用，真正(zheng)實現了鐵路、公路、公交、地(di)鐵、出(chu)租汽車無縫接(jie)駁，極大方(fang)便(bian)了旅(lv)客(ke)的(de)購票換乘。

三、線路多、車(che)次(ci)密、業務連通全國。

為方便旅(lv)客(ke)(ke)出行，廣(guang)州汽(qi)車(che)客(ke)(ke)運(yun)站以新站場(chang)為契機，不斷引進新班車(che)線路(lu)(lu)。現車(che)站共(gong)有班車(che)線路(lu)(lu)100多條，以市屬兩市三區、珠江(jiang)三角洲地(di)區以及海南(nan)、廣(guang)西(xi)、湖南(nan)、江(jiang)西(xi)、福建、浙江(jiang)、上海、江(jiang)蘇(su)、湖北、貴州等(deng)跨(kua)省線路(lu)(lu)為主。日(ri)發2300多班次，日(ri)均載客(ke)(ke)量5萬多人次，公路(lu)(lu)客(ke)(ke)運(yun)量在廣(guang)州市客(ke)(ke)運(yun)站場(chang)名列前茅(mao)。2002年2月(yue)18日(ri)，該站創下了日(ri)運(yun)送(song)旅(lv)客(ke)(ke)17.4萬人次的全國單站配客(ke)(ke)最高記錄。2007年春運(yun)，該站最高日(ri)運(yun)送(song)旅(lv)客(ke)(ke)達(da)到15.8萬人次。

四、市站(zhan)服務，貼心一(yi)路。

細微(wei)之處(chu)見真(zhen)情(qing)。廣(guang)州汽(qi)(qi)車客(ke)運站以“優(you)良的秩序、優(you)美的環境、優(you)質的服(fu)務，創建全國一(yi)(yi)(yi)流客(ke)運站”為(wei)目標(biao)，以“一(yi)(yi)(yi)米見微(wei)笑，一(yi)(yi)(yi)語送真(zhen)誠，一(yi)(yi)(yi)舉現(xian)規(gui)范，一(yi)(yi)(yi)心系旅客(ke)”為(wei)服(fu)務規(gui)范，以“一(yi)(yi)(yi)心一(yi)(yi)(yi)意為(wei)旅客(ke)著想、一(yi)(yi)(yi)言一(yi)(yi)(yi)行現(xian)市(shi)站新風”為(wei)員工(gong)行為(wei)準則，著力打造市(shi)汽(qi)(qi)車站特色(se)服(fu)務。

1、在廣(guang)州客(ke)運站場中(zhong)率先推(tui)出了“三(san)聲(sheng)(sheng)兩儀(yi)(yi)”（三(san)聲(sheng)(sheng)：即招(zhao)(zhao)呼聲(sheng)(sheng)、答謝聲(sheng)(sheng)、送別聲(sheng)(sheng)；兩儀(yi)(yi)：即儀(yi)(yi)容、儀(yi)(yi)表）的(de)(de)規范服(fu)務(wu)，并(bing)將規范、親切的(de)(de)“招(zhao)(zhao)呼聲(sheng)(sheng)、答謝聲(sheng)(sheng)、道別聲(sheng)(sheng)，儀(yi)(yi)表、儀(yi)(yi)態”貫穿到(dao)(dao)每一項(xiang)服(fu)務(wu)工(gong)作中(zhong)，使旅客(ke)們(men)從進(jin)入車(che)站開始，就能夠感受到(dao)(dao)員工(gong)們(men)誠摯的(de)(de)笑容和(he)真情的(de)(de)服(fu)務(wu)。

2、為(wei)方(fang)便(bian)攜(xie)帶大(da)宗(zong)行(xing)李(li)的旅客(ke)，車(che)站提供“便(bian)民(min)小推車(che)”溫馨服務，在車(che)站的每一個入口，都擺放著輕便(bian)的小推車(che)，免(mian)費供給有需要的旅客(ke)使(shi)用，免(mian)卻(que)旅客(ke)肩扛手提的辛苦和(he)尷尬(ga)。

3、為(wei)使(shi)旅(lv)客享受(shou)到(dao)更溫馨(xin)的服務，市汽(qi)車站把“以人(ren)為(wei)本(ben)”融入每一個服務細節。市汽(qi)車站不僅(jin)設(she)有茶水(shui)間，為(wei)旅(lv)客免費提供開水(shui)，還設(she)專人(ren)定期開展“溫馨(xin)送(song)水(shui)”活動，把飲用(yong)水(shui)送(song)到(dao)旅(lv)客手中。

4、母嬰(ying)(ying)候(hou)車室(shi)笑迎八方(fang)婦(fu)幼。為使旅(lv)客(ke)享受到(dao)更貼心(xin)的服務，市汽車站不僅在(zai)母嬰(ying)(ying)候(hou)車室(shi)里(li)設置(zhi)了(le)柔軟的沙發，供(gong)拖兒(er)帶女的媽(ma)媽(ma)稍(shao)加休息，還(huan)添置(zhi)了(le)嬰(ying)(ying)兒(er)車、兒(er)童(tong)電瓶車、小皮球(qiu)等玩具，使前(qian)來乘(cheng)車的嬰(ying)(ying)兒(er)和兒(er)童(tong)可以(yi)歡(huan)度候(hou)車時光(guang)。

5、文(wen)明使者與您(nin)同行(xing)。為進一(yi)步倡導文(wen)明服務，樹(shu)立文(wen)明交(jiao)通形象，該(gai)站(zhan)開展了(le)“文(wen)明使者與您(nin)同行(xing)”活動。由身穿綠色工作服、披著(zhu)黃色綢帶的文(wen)明使者，在(zai)市(shi)站(zhan)站(zhan)區二樓(lou)(lou)、三樓(lou)(lou)候車(che)室督(du)促(cu)、規(gui)范車(che)站(zhan)工作人員禮儀服務，宣傳(chuan)勸導旅(lv)客在(zai)車(che)站(zhan)候車(che)室內出現的抽煙、插隊、亂丟垃圾等不文(wen)明行(xing)為，引導旅(lv)客培養文(wen)明交(jiao)通出行(xing)的良好(hao)習慣。

6、設置(zhi)了司(si)乘(cheng)休(xiu)息室(shi)，免(mian)費提供茶水、小(xiao)藥品(pin)、報紙雜志等，并利用司(si)乘(cheng)休(xiu)息室(shi)的(de)宣(xuan)傳(chuan)欄(lan)，向司(si)乘(cheng)人(ren)員加強文明行車及天氣預報等的(de)宣(xuan)傳(chuan)，讓南來北(bei)往(wang)的(de)司(si)乘(cheng)人(ren)員真正感覺到“家”的(de)溫(wen)馨，把司(si)乘(cheng)休(xiu)息室(shi)建設成文明傳(chuan)播站、親情傳(chuan)遞(di)站、愛心(xin)傳(chuan)送站，受到司(si)乘(cheng)人(ren)員的(de)一致好評。

7、貼(tie)心服(fu)(fu)(fu)務、情暖(nuan)旅客(ke)(ke)(ke)心。在日(ri)常工(gong)作中，廣州(zhou)(zhou)汽(qi)車(che)客(ke)(ke)(ke)運(yun)站非常注重(zhong)員(yuan)工(gong)服(fu)(fu)(fu)務意識的(de)培養，通過員(yuan)工(gong)培訓和“優質服(fu)(fu)(fu)務年”等活動載體，使(shi)文(wen)明服(fu)(fu)(fu)務、規(gui)范服(fu)(fu)(fu)務成(cheng)為(wei)每(mei)一(yi)個(ge)員(yuan)工(gong)的(de)自覺行為(wei)。如(ru)今，一(yi)個(ge)愛崗敬業、文(wen)明禮貌(mao)、誠信服(fu)(fu)(fu)務的(de)氛圍已(yi)經在廣州(zhou)(zhou)汽(qi)車(che)客(ke)(ke)(ke)運(yun)站悄(qiao)然形成(cheng)。旅客(ke)(ke)(ke)一(yi)來到(dao)車(che)站，我們(men)的(de)服(fu)(fu)(fu)務員(yuan)就(jiu)會微笑(xiao)地招(zhao)呼：“您好，請問(wen)……”；當旅客(ke)(ke)(ke)購(gou)好車(che)票，售票員(yuan)就(jiu)會微笑(xiao)地答謝(xie)：“謝(xie)謝(xie)，歡迎(ying)下次(ci)再來”；當班車(che)發車(che)時，服(fu)(fu)(fu)務員(yuan)會微笑(xiao)地祝(zhu)福旅客(ke)(ke)(ke)一(yi)路順風。陽(yang)光般的(de)笑(xiao)容溫暖(nuan)了(le)旅客(ke)(ke)(ke)們(men)的(de)心，廣州(zhou)(zhou)汽(qi)車(che)客(ke)(ke)(ke)運(yun)站的(de)溫馨(xin)服(fu)(fu)(fu)務得(de)到(dao)了(le)旅客(ke)(ke)(ke)們(men)的(de)一(yi)致好評(ping)，被《廣州(zhou)(zhou)日(ri)報》等媒體廣為(wei)傳誦，并得(de)到(dao)了(le)“流花地區陽(yang)光地帶”的(de)美譽(yu)。

時刻表

廣州汽(qi)車(che)客運站(zhan)已經(jing)開通東莞橋頭汽(qi)車(che)站(zhan)、南澳潮陽(yang)、福永(yong)汽(qi)車(che)站(zhan)、松源等各(ge)城市汽(qi)車(che)班次。

售票點

廣州汽車售票點

地址：廣東(dong)省廣州市越秀區環(huan)市西路188

廣州市(shi)橋汽車售(shou)票點(dian)

地(di)址：廣東省廣州市番禺區橋興大道(dao)18號

廣州白(bai)云(yun)機場汽車售票(piao)點(dian)

地址：廣東省廣州市白云國際機場候機樓到達(da)廳前

班線情況

省內班線

廣州(zhou)市：增城(cheng)、永和、石灘、大墩、新塘、從(cong)化、花都、炭步(bu)、市橋、南沙；

深(shen)圳市(shi)：羅湖(hu)、福田、寶安(an)、龍(long)華(hua)、沙井、龍(long)崗、橫(heng)崗、布吉、大鵬、新橋、福永、西(xi)鄉、觀瀾、平(ping)湖(hu)、松(song)崗、公明、石(shi)巖(yan)；

東(dong)莞(guan)市(shi)：東(dong)莞(guan)總站(zhan)、東(dong)城站(zhan)、南城站(zhan)、虎門太平(ping)、厚街、沙田、長安、寮(liao)步、常平(ping)、黃江(jiang)、樟木(mu)頭、清溪、塘廈、鳳(feng)崗(gang)、石(shi)排、橫瀝、企(qi)石(shi)、橋頭、石(shi)碣、高(gao)埗、石(shi)龍、茶山；

佛(fo)山(shan)市：佛(fo)山(shan)、石灣、大良(liang)、桂(gui)州、勒流、樂從、水(shui)(shui)藤、杏壇、九(jiu)江、西樵、南莊、官窯(yao)、大瀝、石肯、桂(gui)園、平洲、三(san)水(shui)(shui)；

中(zhong)山市：石岐、三鄉、坦(tan)洲(zhou)、小欖、古鎮、板芙、麻斗(dou)；

珠(zhu)海市：香洲、拱(gong)北(bei)、斗門、井岸、三灶(zao)、南水(shui)、白藤(teng)湖(hu)；

江門(men)市：江門(men)、新會、開平、鶴山(shan)、水(shui)口、司(si)前；

惠州市：惠州、惠陽淡水、博(bo)羅、惠東、稔(ren)山(shan)、黃(huang)埠、吉隆(long)、巽寮；

揭陽(yang)市：揭陽(yang)、普寧、葵(kui)潭、揭東、池尾、洪陽(yang)；

汕尾市：海豐、陸豐、塘邊、南塘、碣石、甲子；

汕頭市：汕頭、峽山、和平、潮(chao)陽、澄海；

潮州市：潮州；

肇慶(qing)市：肇慶(qing)、四會、黃(huang)田、廣寧(ning)、古水、懷集、封開；

清(qing)(qing)遠(yuan)市：清(qing)(qing)遠(yuan)、石(shi)角(jiao)、界牌、英(ying)德、連(lian)江口、升(sheng)平、源(yuan)潭路(lu)口、龍塘、銀盞坳；

韶關市：韶關、乳源、仁化、始(shi)興、馬壩、月嶺(ling)、丹霞山、南華寺、南雄

陽(yang)(yang)江市：陽(yang)(yang)江、陽(yang)(yang)春、陽(yang)(yang)西；

茂(mao)名市：茂(mao)名、高(gao)州、化州、電白；

湛(zhan)江(jiang)市：湛(zhan)江(jiang)、麻(ma)章、雷州、廉江(jiang)、塘綴、遂溪、吳川(chuan)、徐聞、海(hai)安(an)；

云浮市：云浮、羅定(ding)；

跨省班線

廣西區：南寧(ning)、隆安、梧(wu)州(zhou)、岑溪、玉林(lin)(lin)、北海、合浦、山(shan)口、柳州(zhou)、鹿寨、信都(dou)、賀州(zhou)、富川(chuan)、防(fang)城(cheng)港、來(lai)賓、桂林(lin)(lin)、荔浦、欽州(zhou)、河池、貴港、百色(se)、平果、田(tian)(tian)陽、田(tian)(tian)東(dong)；

海(hai)(hai)南(nan)省：海(hai)(hai)口(kou)、瓊海(hai)(hai)、萬寧、陵水(shui)、三亞(ya)；

湖南(nan)省：長沙、寧鄉、郴州(zhou)、衡陽(yang)(yang)(yang)、衡山、益陽(yang)(yang)(yang)、常德、澧縣、漢壽(shou)、邵(shao)(shao)陽(yang)(yang)(yang)、邵(shao)(shao)東、岳(yue)陽(yang)(yang)(yang)、株洲(zhou)、湘潭；

湖(hu)北省：武漢、宜昌、枝江、沙市、公安(an)；

福建省：福州(zhou)、福清(qing)、永泰、閩清(qing)、連江(jiang)、廈(sha)門(men)、泉州(zhou)、石獅、晉江(jiang)、惠安、安海(hai)、水(shui)頭(tou)、莆田(tian)、涵江(jiang)、福鼎、漳州(zhou)；

浙江省：杭州、溫州、瑞安、樂清、永嘉(jia)、文成、寧波、象(xiang)山、臺州、臨海、黃巖、天臺、三門、衢(qu)州、金華(hua)、義烏、諸暨(ji)、嘉(jia)興(xing)、湖州、長(chang)興(xing)；

江西省：南昌、九江、上饒、贛州、南康、于都、瑞金；

貴州省：貴陽、貴定、龍里、麻江、凱里、都勻、獨山、畢(bi)節(jie)、遵義、安順、甕安；

上海市：上海；

江蘇省：南(nan)京、蘇州、無錫、常(chang)州、宜興、江陰、鎮江、丹陽；

山東(dong)省：濟南、菏澤；

河南省：鄭州、信陽、駐馬店、漯(luo)河；

安徽省：合肥；

交通銜接

乘廣州地(di)鐵二號(hao)線(xian)在廣州火(huo)車站H出口直(zhi)接到達(da)本(ben)站

可到達本(ben)站的公(gong)交(jiao)線路有：

7、30、31、34、52、201、203、210、211、225、228、231、234、238、254、256、257、260、269、271、274、275、290、529、523、530、543、545、550、552、803、805、807、823、840、夜15、夜18。