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廣州(zhou)汽車客運(yun)站(zhan)，簡(jian)稱市(shi)(shi)汽車站(zhan)或(huo)市(shi)(shi)站(zhan)，隸屬(shu)于廣州(zhou)壹馬交通投資有(you)限公司(si)，屬(shu)下設有(you)市(shi)(shi)站(zhan)站(zhan)區(qu)和流花站(zhan)區(qu)，是國家(jia)一級(ji)公路客運(yun)站(zhan)場(chang)。

車站信息

廣(guang)州汽(qi)車(che)客運站自1985年成(cheng)立以來，堅持以“旅客至上，服務第一”為宗(zong)旨(zhi)，以“讓旅客到(dao)站如到(dao)家(jia)”為目標，著(zhu)力為旅客提供優質服務，得到(dao)了社會各界的認可，被譽(yu)為“流花(hua)地(di)區(qu)的陽光地(di)帶(dai)”。2000年榮(rong)獲(huo)“廣(guang)東省(sheng)先進(jin)(jin)集體(ti)(ti)”稱(cheng)號(hao)(hao)，2003年榮(rong)獲(huo)“廣(guang)州市先進(jin)(jin)集體(ti)(ti)”稱(cheng)號(hao)(hao)，2003——2007連續四年榮(rong)獲(huo)“廣(guang)州地(di)區(qu)道(dao)路春運工作(zuo)先進(jin)(jin)單(dan)位”，2007年，又榮(rong)獲(huo)“廣(guang)東省(sheng)公路水(shui)路工作(zuo)先進(jin)(jin)單(dan)位”、“全國(guo)道(dao)路運輸百(bai)強誠信客運站”榮(rong)譽(yu)稱(cheng)號(hao)(hao)，美譽(yu)聞名(ming)海內外。

站場服務

2005年，廣州壹馬交通投資有限公司在各級部門的(de)大力支(zhi)持和領導下，以(yi)“人車分流、生態環(huan)保、造型美(mei)觀、布局合理(li)”為設(she)計理(li)念，投資5億元對市汽車站進行(xing)改造建設(she)。

現車站新(xin)客運大(da)樓已基(ji)本能夠(gou)全面投入使(shi)用，市(shi)汽(qi)車站－全國規模最大(da)的(de)立(li)體化公路(lu)客運樞紐(niu)中心(xin)已呈現在廣(guang)大(da)市(shi)民面前。

一(yi)、以(yi)超一(yi)流的硬件設(she)施，打(da)造全國(guo)一(yi)流車站。

全新改(gai)(gai)造后的(de)(de)(de)(de)廣(guang)州(zhou)汽車客(ke)(ke)(ke)運(yun)站(zhan)(zhan)用地面(mian)積(ji)達(da)31100平方米，總建(jian)筑面(mian)積(ji)近(jin)10萬平方米，設計最大(da)日客(ke)(ke)(ke)運(yun)量可達(da)18萬人次。為了(le)給旅(lv)客(ke)(ke)(ke)提供更(geng)安全、舒適、便捷的(de)(de)(de)(de)服務(wu)，廣(guang)州(zhou)汽車客(ke)(ke)(ke)運(yun)站(zhan)(zhan)以機場的(de)(de)(de)(de)標準進行裝(zhuang)修，以新穎的(de)(de)(de)(de)設計風格、人性化的(de)(de)(de)(de)概念和環保的(de)(de)(de)(de)意識體現車站(zhan)(zhan)與(yu)時俱進的(de)(de)(de)(de)形象。寬敞明亮(liang)的(de)(de)(de)(de)落地大(da)窗(chuang)、嶄新的(de)(de)(de)(de)不銹鋼座椅、現代化的(de)(de)(de)(de)售票系統和監(jian)控系統，輕松代步的(de)(de)(de)(de)自動扶(fu)梯、溫馨的(de)(de)(de)(de)母嬰(ying)候車室、殘疾(ji)人通行的(de)(de)(de)(de)無障礙通道和售票專(zhuan)窗(chuang)，全新改(gai)(gai)造后的(de)(de)(de)(de)廣(guang)州(zhou)汽車客(ke)(ke)(ke)運(yun)站(zhan)(zhan)可媲美機場。

二、五種交通工具(ju)無縫接駁，旅客換(huan)乘更(geng)便捷(jie)。

廣州(zhou)汽(qi)車(che)客運站(zhan)地理環(huan)境優越(yue)，地處(chu)流花商(shang)業圈，毗(pi)鄰廣州(zhou)火車(che)站(zhan)。車(che)站(zhan)一樓為(wei)公交站(zhan)場(chang)、二、三樓為(wei)公路客運站(zhan)場(chang)，直達市(shi)汽(qi)車(che)站(zhan)的地鐵出口已開通，港灣式出租車(che)停車(che)區也即將(jiang)啟用(yong)，真正(zheng)實(shi)現了(le)鐵路、公路、公交、地鐵、出租汽(qi)車(che)無縫接駁，極大方便了(le)旅(lv)客的購票換乘。

三、線路多(duo)、車次(ci)密、業務連通全國。

為(wei)方便旅(lv)客(ke)(ke)(ke)出行，廣(guang)州汽車客(ke)(ke)(ke)運(yun)站(zhan)以(yi)新站(zhan)場為(wei)契(qi)機，不斷引進新班(ban)車線(xian)路(lu)。現車站(zhan)共(gong)有班(ban)車線(xian)路(lu)100多(duo)條，以(yi)市屬兩市三區(qu)、珠江三角洲(zhou)地區(qu)以(yi)及海南、廣(guang)西、湖南、江西、福(fu)建、浙江、上海、江蘇、湖北、貴州等(deng)跨省線(xian)路(lu)為(wei)主(zhu)。日發2300多(duo)班(ban)次(ci)(ci)(ci)，日均載客(ke)(ke)(ke)量(liang)5萬多(duo)人次(ci)(ci)(ci)，公路(lu)客(ke)(ke)(ke)運(yun)量(liang)在廣(guang)州市客(ke)(ke)(ke)運(yun)站(zhan)場名列前茅(mao)。2002年(nian)2月18日，該站(zhan)創下了日運(yun)送旅(lv)客(ke)(ke)(ke)17.4萬人次(ci)(ci)(ci)的(de)全國單站(zhan)配客(ke)(ke)(ke)最高記錄。2007年(nian)春運(yun)，該站(zhan)最高日運(yun)送旅(lv)客(ke)(ke)(ke)達到15.8萬人次(ci)(ci)(ci)。

四、市站服務(wu)，貼心一路。

細微之處見真情。廣州汽車客(ke)運(yun)站(zhan)(zhan)以“優良的秩序(xu)、優美的環境、優質的服(fu)務(wu)，創建全國一(yi)流客(ke)運(yun)站(zhan)(zhan)”為(wei)(wei)目標，以“一(yi)米見微笑，一(yi)語送真誠，一(yi)舉現規范(fan)，一(yi)心(xin)(xin)系(xi)旅客(ke)”為(wei)(wei)服(fu)務(wu)規范(fan)，以“一(yi)心(xin)(xin)一(yi)意(yi)為(wei)(wei)旅客(ke)著想(xiang)、一(yi)言一(yi)行(xing)現市(shi)(shi)站(zhan)(zhan)新風(feng)”為(wei)(wei)員工(gong)行(xing)為(wei)(wei)準(zhun)則，著力打造市(shi)(shi)汽車站(zhan)(zhan)特(te)色服(fu)務(wu)。

1、在(zai)廣州客運站(zhan)場(chang)中率先(xian)推出了“三聲(sheng)(sheng)兩儀(yi)(yi)(yi)”（三聲(sheng)(sheng)：即(ji)招呼聲(sheng)(sheng)、答謝聲(sheng)(sheng)、送(song)別聲(sheng)(sheng)；兩儀(yi)(yi)(yi)：即(ji)儀(yi)(yi)(yi)容、儀(yi)(yi)(yi)表）的規(gui)范(fan)服(fu)務(wu)，并將規(gui)范(fan)、親切的“招呼聲(sheng)(sheng)、答謝聲(sheng)(sheng)、道別聲(sheng)(sheng)，儀(yi)(yi)(yi)表、儀(yi)(yi)(yi)態”貫穿到(dao)每一(yi)項服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作中，使旅客們從進入車(che)站(zhan)開始，就(jiu)能夠感受到(dao)員工(gong)(gong)們誠摯的笑容和真情的服(fu)務(wu)。

2、為方便攜(xie)帶大宗行李的(de)旅客，車站(zhan)提(ti)供(gong)“便民小推(tui)車”溫馨服務，在(zai)車站(zhan)的(de)每一個入口，都擺放著輕便的(de)小推(tui)車，免費供(gong)給有需要的(de)旅客使用，免卻旅客肩扛手(shou)提(ti)的(de)辛苦和尷尬。

3、為使(shi)旅客(ke)享受(shou)到更(geng)溫馨的(de)服(fu)務，市汽車站把(ba)“以人為本”融(rong)入每一個(ge)服(fu)務細節。市汽車站不僅設(she)有(you)茶水間，為旅客(ke)免費提供開(kai)水，還設(she)專人定期開(kai)展(zhan)“溫馨送水”活動，把(ba)飲用水送到旅客(ke)手中。

4、母嬰候(hou)(hou)(hou)車(che)室笑迎八方婦幼(you)。為(wei)使旅客享(xiang)受到更貼心的服(fu)務，市汽車(che)站(zhan)不僅在母嬰候(hou)(hou)(hou)車(che)室里設置了柔軟(ruan)的沙發，供(gong)拖兒(er)(er)(er)帶女的媽媽稍(shao)加休(xiu)息，還添置了嬰兒(er)(er)(er)車(che)、兒(er)(er)(er)童(tong)電瓶車(che)、小皮球等(deng)玩具，使前來乘車(che)的嬰兒(er)(er)(er)和兒(er)(er)(er)童(tong)可以歡度候(hou)(hou)(hou)車(che)時(shi)光。

5、文明(ming)使者(zhe)與(yu)您同行(xing)。為(wei)進一步(bu)倡導文明(ming)服務，樹立文明(ming)交通形象，該站(zhan)開(kai)展了“文明(ming)使者(zhe)與(yu)您同行(xing)”活動(dong)。由身穿綠色(se)工作(zuo)服、披著黃色(se)綢(chou)帶的文明(ming)使者(zhe)，在市站(zhan)站(zhan)區二樓、三樓候(hou)車室督促、規范(fan)車站(zhan)工作(zuo)人(ren)員禮儀(yi)服務，宣傳勸導旅(lv)客在車站(zhan)候(hou)車室內出現的抽煙、插隊、亂(luan)丟垃圾等(deng)不文明(ming)行(xing)為(wei)，引導旅(lv)客培養(yang)文明(ming)交通出行(xing)的良好習慣。

6、設(she)置了司(si)乘(cheng)(cheng)休息室，免費提供(gong)茶水、小藥(yao)品、報紙雜志等，并利用司(si)乘(cheng)(cheng)休息室的(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)欄，向司(si)乘(cheng)(cheng)人員加強文明(ming)行車(che)及天氣預報等的(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)，讓南來北往的(de)(de)司(si)乘(cheng)(cheng)人員真正感覺到(dao)“家”的(de)(de)溫馨，把(ba)司(si)乘(cheng)(cheng)休息室建(jian)設(she)成文明(ming)傳(chuan)(chuan)播(bo)站(zhan)、親情傳(chuan)(chuan)遞站(zhan)、愛心傳(chuan)(chuan)送站(zhan)，受到(dao)司(si)乘(cheng)(cheng)人員的(de)(de)一致(zhi)好評。

7、貼心(xin)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、情(qing)暖旅客(ke)(ke)(ke)心(xin)。在日常工(gong)(gong)(gong)作中，廣(guang)州(zhou)汽(qi)(qi)車(che)(che)客(ke)(ke)(ke)運站(zhan)(zhan)非常注重員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)培養，通過員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培訓和(he)“優質服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)年(nian)”等活動載(zai)體，使文明服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、規范服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)為每(mei)一(yi)(yi)個員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)自(zi)覺行為。如今，一(yi)(yi)個愛崗敬業、文明禮貌(mao)、誠信服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)氛圍已經在廣(guang)州(zhou)汽(qi)(qi)車(che)(che)客(ke)(ke)(ke)運站(zhan)(zhan)悄然(ran)形(xing)成(cheng)。旅客(ke)(ke)(ke)一(yi)(yi)來到車(che)(che)站(zhan)(zhan)，我們的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)就會微(wei)笑地招呼：“您(nin)好，請問……”；當旅客(ke)(ke)(ke)購好車(che)(che)票(piao)，售票(piao)員(yuan)(yuan)就會微(wei)笑地答謝：“謝謝，歡迎下次再來”；當班(ban)車(che)(che)發車(che)(che)時，服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)會微(wei)笑地祝福旅客(ke)(ke)(ke)一(yi)(yi)路(lu)順(shun)風。陽光般的(de)(de)笑容溫暖了旅客(ke)(ke)(ke)們的(de)(de)心(xin)，廣(guang)州(zhou)汽(qi)(qi)車(che)(che)客(ke)(ke)(ke)運站(zhan)(zhan)的(de)(de)溫馨服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)得到了旅客(ke)(ke)(ke)們的(de)(de)一(yi)(yi)致好評(ping)，被(bei)《廣(guang)州(zhou)日報》等媒(mei)體廣(guang)為傳誦，并得到了“流花地區陽光地帶”的(de)(de)美譽。

時刻表

廣州汽(qi)車(che)客運站(zhan)(zhan)已經開(kai)通東莞橋頭汽(qi)車(che)站(zhan)(zhan)、南澳潮陽、福永(yong)汽(qi)車(che)站(zhan)(zhan)、松源等各城市汽(qi)車(che)班次。

售票點

廣州汽車售票點

地(di)址：廣東省廣州市越秀區環市西(xi)路188

廣州市(shi)橋(qiao)汽(qi)車售票點

地址：廣(guang)東省廣(guang)州市番(fan)禺區橋興大道(dao)18號

廣州白云機場汽車售票點

地址：廣(guang)東省廣(guang)州市(shi)白(bai)云國(guo)際機場候機樓到達廳前

班線情況

省內班線

廣州市(shi)：增城、永(yong)和、石灘(tan)、大墩(dun)、新(xin)塘、從化、花都、炭(tan)步、市(shi)橋、南沙；

深圳市(shi)：羅湖、福(fu)田(tian)、寶(bao)安、龍(long)華、沙井(jing)、龍(long)崗(gang)、橫崗(gang)、布(bu)吉、大鵬(peng)、新(xin)橋(qiao)、福(fu)永、西鄉、觀瀾、平湖、松(song)崗(gang)、公明、石巖；

東(dong)(dong)莞(guan)市(shi)：東(dong)(dong)莞(guan)總站(zhan)、東(dong)(dong)城(cheng)站(zhan)、南城(cheng)站(zhan)、虎門太平(ping)、厚(hou)街、沙田、長安、寮步、常平(ping)、黃江、樟木頭、清溪、塘廈、鳳崗、石排、橫瀝、企石、橋頭、石碣、高埗、石龍、茶(cha)山(shan)；

佛山市(shi)：佛山、石(shi)灣、大良、桂州(zhou)、勒流、樂從、水藤、杏(xing)壇、九江、西樵(qiao)、南莊(zhuang)、官窯、大瀝、石(shi)肯、桂園、平洲(zhou)、三(san)水；

中山(shan)市：石岐、三(san)鄉(xiang)、坦洲、小欖、古鎮、板芙、麻斗(dou)；

珠海市：香洲、拱北、斗(dou)門、井岸、三灶(zao)、南水、白藤(teng)湖(hu)；

江(jiang)門市：江(jiang)門、新會、開平、鶴山、水口(kou)、司(si)前；

惠州(zhou)市：惠州(zhou)、惠陽(yang)淡(dan)水、博羅、惠東(dong)、稔山、黃埠、吉隆、巽寮；

揭陽(yang)市：揭陽(yang)、普(pu)寧(ning)、葵(kui)潭、揭東、池尾、洪陽(yang)；

汕(shan)尾市：海(hai)豐(feng)、陸豐(feng)、塘(tang)邊、南塘(tang)、碣石、甲子；

汕頭市：汕頭、峽(xia)山、和平、潮陽、澄海；

潮州市：潮州；

肇慶市：肇慶、四會、黃田(tian)、廣寧、古(gu)水、懷(huai)集、封開；

清遠市：清遠、石角(jiao)、界牌、英德、連江口、升平、源潭(tan)路口、龍塘、銀盞坳；

韶(shao)關市：韶(shao)關、乳源、仁化(hua)、始興、馬壩、月(yue)嶺、丹霞(xia)山、南(nan)華(hua)寺、南(nan)雄

陽(yang)江市(shi)：陽(yang)江、陽(yang)春、陽(yang)西；

茂名市：茂名、高州、化州、電白；

湛(zhan)江(jiang)市(shi)：湛(zhan)江(jiang)、麻(ma)章、雷州、廉江(jiang)、塘(tang)綴、遂溪、吳川、徐(xu)聞(wen)、海安；

云浮市(shi)：云浮、羅定；

跨省班線

廣西區：南(nan)寧(ning)、隆(long)安、梧州、岑(cen)溪、玉林、北(bei)海(hai)、合浦(pu)(pu)、山口、柳州、鹿寨(zhai)、信都、賀州、富川、防(fang)城港(gang)、來賓、桂林、荔浦(pu)(pu)、欽州、河池、貴港(gang)、百色、平(ping)果、田陽(yang)、田東；

海南省：海口、瓊海、萬寧、陵水、三亞；

湖南省(sheng)：長沙、寧鄉、郴(chen)州、衡陽(yang)(yang)、衡山、益(yi)陽(yang)(yang)、常德、澧縣、漢(han)壽、邵陽(yang)(yang)、邵東、岳陽(yang)(yang)、株洲、湘潭；

湖北省：武漢、宜(yi)昌、枝江、沙市、公(gong)安；

福(fu)建省：福(fu)州、福(fu)清(qing)、永泰、閩清(qing)、連江(jiang)、廈(sha)門(men)、泉州、石獅、晉江(jiang)、惠安、安海、水頭、莆田(tian)、涵江(jiang)、福(fu)鼎、漳州；

浙江省：杭州(zhou)、溫州(zhou)、瑞安(an)、樂(le)清、永嘉(jia)、文成、寧(ning)波、象山、臺州(zhou)、臨海、黃巖、天臺、三門、衢州(zhou)、金華、義烏、諸暨、嘉(jia)興、湖(hu)州(zhou)、長興；

江西省：南昌、九江、上饒、贛州(zhou)、南康、于(yu)都、瑞金；

貴(gui)(gui)州省：貴(gui)(gui)陽、貴(gui)(gui)定、龍里(li)、麻(ma)江、凱里(li)、都(dou)勻(yun)、獨山、畢節(jie)、遵(zun)義、安順、甕安；

上海市：上海；

江(jiang)蘇省：南京、蘇州(zhou)(zhou)、無(wu)錫、常州(zhou)(zhou)、宜(yi)興、江(jiang)陰、鎮江(jiang)、丹陽；

山東省：濟南、菏澤；

河(he)南省：鄭(zheng)州、信(xin)陽、駐馬店、漯河(he)；

安徽省：合肥；

交通銜接

乘廣州(zhou)地鐵二號線在廣州(zhou)火車站H出口直接到達本站

可到達本站的(de)公交(jiao)線路有：

7、30、31、34、52、201、203、210、211、225、228、231、234、238、254、256、257、260、269、271、274、275、290、529、523、530、543、545、550、552、803、805、807、823、840、夜15、夜18。