美樂樂是一(yi)家專(zhuan)業從事家具電(dian)子(zi)商(shang)務銷售的(de)公(gong)司(si)。公(gong)司(si)成立于2008年。2008年以來，一(yi)面(mian)是中國電(dian)子(zi)商(shang)務的(de)飛速發展；一(yi)面(mian)是家居行業日益(yi)激烈的(de)市場競爭，美樂樂家具網(wang)正是在這樣(yang)的(de)背景下應運(yun)而生并謀求發展。
2011年(nian)，美(mei)樂樂率先開辟(pi)家居電(dian)商(shang)行業O2O營銷(xiao)模(mo)式，并在(zai)3年(nian)內實現10倍顛(dian)覆(fu)式增(zeng)長(chang)。2013年(nian)初，美(mei)樂樂拓展海(hai)外(wai)(wai)供應鏈，成為中國唯(wei)一在(zai)海(hai)外(wai)(wai)建(jian)立大規模(mo)家具采(cai)購體(ti)系的電(dian)商(shang)。
2014年，美樂樂進入飛速發展(zhan)時(shi)代，首創家(jia)居(ju)電商行(xing)業(ye)“限時(shi)達”服務(wu)，全面啟動O2O平臺開(kai)放、“全屋購”業(ye)務(wu)、大店計劃、全國樣(yang)板(ban)間征(zheng)集戰略舉措(cuo)，用互聯網思維顛覆傳統家(jia)具行(xing)業(ye)，奠(dian)定美樂樂中國家(jia)具電商第一品牌(pai)的地位。
創(chuang)始(shi)之初，美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)主(zhu)要致力于“家(jia)(jia)具(ju)網購”的(de)經營。隨著公司的(de)發展壯大及市場(chang)(chang)需求(qiu)的(de)不(bu)斷(duan)提升，美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)的(de)業務由(you)最初的(de)成品(pin)家(jia)(jia)具(ju)銷售，開(kai)始(shi)向(xiang)裝(zhuang)修(xiu)、建材(cai)、家(jia)(jia)飾(shi)家(jia)(jia)紡(fang)、定(ding)制(zhi)家(jia)(jia)具(ju)等領域全面拓展。“美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)裝(zhuang)修(xiu)網”、“美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)網上建材(cai)商城”、“美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)定(ding)制(zhi)建材(cai)體驗館”、“美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)家(jia)(jia)居(ju)廣場(chang)(chang)”的(de)相繼創(chuang)設，使(shi)美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)實現(xian)了由(you)“家(jia)(jia)具(ju)”向(xiang)“家(jia)(jia)居(ju)”的(de)華麗轉(zhuan)身。
美樂(le)樂(le)家居網產品(pin)涵蓋家具、建材、家居家飾3大(da)領域。美樂(le)樂(le)不(bu)斷拓寬(kuan)家居的外延，塑造“大(da)家居”的電(dian)商業態(tai)，讓(rang)消費者享受一站式購物所帶來(lai)的方便、快捷、優質的置家體驗(yan)。
美(mei)樂(le)樂(le)家居(ju)(ju)網線上銷售的家居(ju)(ju)品牌(pai)(pai)由美(mei)樂(le)樂(le)自(zi)主品牌(pai)(pai)、國(guo)內(nei)知名第三方(fang)品牌(pai)(pai)及進口品牌(pai)(pai)組(zu)成。
自主品牌
美(mei)(mei)樂(le)樂(le)旗下擁有數十(shi)個自主(zhu)品牌，家具類自主(zhu)品牌有韓(han)(han)菲(fei)爾、凱撒(sa)豪庭、卡富亞、蒂(di)美(mei)(mei)悅等；建材(cai)類自主(zhu)品牌有賽朵、歐達、林中鷹、富萊克斯等；涵蓋(gai)了韓(han)(han)式、美(mei)(mei)式、歐式、現代等各種(zhong)家居(ju)風格。
第三方品牌
美樂樂平臺上有(you)數百個第三(san)方家(jia)(jia)居品牌入駐，其中包括大(da)量國內知名家(jia)(jia)居品牌，如宜華木業(ye)、華誼家(jia)(jia)具、顧家(jia)(jia)家(jia)(jia)居、曲美家(jia)(jia)具、喜臨(lin)門、斯可馨、利豪、大(da)自然家(jia)(jia)居、酷(ku)漫居、喜夢寶、夢百合MLILY、羅萊家(jia)(jia)紡(fang)、韓(han)麗家(jia)(jia)居、歐普照明、TATA木門等。
進口品牌
美樂樂家(jia)居網銷(xiao)售美國、歐洲原裝進口家(jia)居產品，其(qi)中(zhong)不乏百年歷史的全球知名(ming)高端家(jia)居品牌(pai)。
美樂樂的營銷模式經歷了(le)B2C和(he)O2O兩個(ge)階段。
B2C階段
2008年，美樂樂正式運營美樂樂家(jia)具網，率先(xian)提(ti)出網購家(jia)具的概(gai)念(nian)。美樂樂利(li)用該電子商(shang)務平臺(tai)擴(kuo)大市場(chang)范圍，形(xing)成(cheng)了從進貨到網上(shang)下單，再到家(jia)具配送以及后(hou)期(qi)產品維護的服務體系。
O2O階段
2011年，美樂(le)(le)樂(le)(le)在(zai)家具網購的(de)(de)(de)基(ji)礎上延伸“線下體(ti)驗”，在(zai)全國布局開設線下體(ti)驗館(guan)，從(cong)B2C向(xiang)O2O的(de)(de)(de)模(mo)式(shi)轉型。這種“網上商城(Online)+線下實體(ti)店（Offline）”的(de)(de)(de)組合模(mo)式(shi)，后(hou)來被(bei)專(zhuan)家稱為繼(ji)B2C、C2C模(mo)式(shi)后(hou)的(de)(de)(de)電商2.0版。而美樂(le)(le)樂(le)(le)在(zai)家居電商行業尚屬(shu)首創(chuang)。
價格體系統一
美樂樂在全國范圍內，實(shi)施線(xian)上、線(xian)下相同的產品體系和價格(ge)體系，去除供(gong)應鏈中間環節(jie)，壓縮成本為消(xiao)費(fei)者(zhe)提供(gong)更多的讓(rang)利空(kong)間。
線(xian)上引流，線(xian)下體驗
美(mei)樂樂通過(guo)搜(sou)索引(yin)擎、社交平臺、移(yi)動互(hu)聯網(wang)建立流(liu)量入(ru)口(kou)，將潛在家居網(wang)絡(luo)消費(fei)者吸引(yin)到站內，進(jin)(jin)而邀約(yue)消費(fei)者到旗下實(shi)體店(dian)進(jin)(jin)行體驗購物。此外，線(xian)下體驗館也(ye)會給美(mei)樂樂帶來一定(ding)的顧客流(liu)量。
服務一體化
除深耕以久的(de)家(jia)具品類外，2012年美(mei)樂(le)樂(le)先后上線(xian)建(jian)材城和(he)家(jia)裝設計，打通了“裝修—建(jian)材—家(jia)具”的(de)產品服務鏈，蛻(tui)變為集合家(jia)具、建(jian)材、裝修等(deng)為一體互聯網公司。開放式O2O平臺
2014年(nian)美樂樂開放O2O雙平臺，有選擇吸納部(bu)分做(zuo)工(gong)過(guo)硬，品(pin)質優異的家(jia)(jia)居品(pin)牌入駐。其中包括宜華木業、喜(xi)臨門、顧家(jia)(jia)家(jia)(jia)居、夢百合、曲美、圣象、大(da)自(zi)然、東(dong)鵬等上(shang)市及準(zhun)上(shang)市企業，斯(si)可馨、華日家(jia)(jia)具、掌上(shang)明珠、酷(ku)漫居、東(dong)家(jia)(jia)家(jia)(jia)居、恒(heng)林椅業等一線品(pin)牌。
管理團隊
高(gao)揚(yang)，美樂樂家(jia)具網CEO
高揚，美樂(le)樂(le)家居(ju)網CEO，創始團隊成員(yuan)。中國科(ke)技大學(xue)力學(xue)工程學(xue)士，美國佐治亞州(zhou)立大學(xue)計算機碩士，美國芝加哥(ge)大學(xue)Booth商(shang)學(xue)院MBA。
高揚(yang)在美(mei)國(guo)硅(gui)谷(gu)就職近(jin)10年，曾為(wei)Appeon Corp軟件(jian)公司創始人(ren)，敦煌網CTO，精(jing)通互聯網，電子商務，賦予美(mei)樂樂團(tuan)隊深(shen)厚(hou)的(de)IT 技術(shu)基因。
袁伯銀，美樂樂家(jia)具網(wang)總裁
1985年(nian)，袁伯銀畢(bi)(bi)業(ye)于復旦大(da)學應用力學專業(ye)；后再深造(zao)，于1987年(nian)畢(bi)(bi)業(ye)于清華大(da)學工(gong)程力學，獲碩士學位。2011年(nian)8月9日，加(jia)入紅星美凱龍擔(dan)任總裁；2014年(nian)11月11日，赴任美樂樂總裁。
2015年8月，袁伯銀從家(jia)居電商(shang)美(mei)樂樂離職。
企業價值觀
誠(cheng)信：以(yi)誠(cheng)相待，信立天下(xia)
篤行(xing)：一(yi)心(xin)一(yi)意，切(qie)實踐(jian)履
創新：自強(qiang)不(bu)息(xi)，追求卓越
務實：寵辱不驚，慎終如始
真誠(cheng)：筑就一個夢，眷戀一個家
倉儲網絡
為確(que)保家具(ju)能夠安(an)全、快捷地送到(dao)顧客手中，美樂(le)樂(le)在全國十數(shu)個城市建立了(le)大型(xing)倉庫，商品(pin)就近調配運輸(shu)，極大減少了(le)配送流(liu)程和耗時。
美(mei)樂樂各(ge)大倉(cang)庫按產(chan)品(pin)類別分為不(bu)同的揀(jian)選區(qu)，進一(yi)步完善了拼箱的拆柜、分撥、貨物(wu)(wu)配載、貨物(wu)(wu)中轉和倉(cang)儲。倉(cang)庫擁(yong)有一(yi)批現代化的管理設(she)(she)計和調(diao)運(yun)設(she)(she)備，從根本上縮短發貨和運(yun)輸(shu)(shu)時間，進一(yi)步提(ti)高發貨效(xiao)率和工作效(xiao)率。此外，為了完善家(jia)居“最后(hou)一(yi)公(gong)(gong)里”的服務，美(mei)樂樂與100多個第三(san)方城際運(yun)輸(shu)(shu)公(gong)(gong)司和區(qu)域第三(san)方物(wu)(wu)流(liu)公(gong)(gong)司組成強大的配送網絡。
海外供應鏈
2013年，美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)將其供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈延伸至越南，成為中國家居行業唯一實(shi)(shi)現(xian)海(hai)外(wai)大(da)規模采購的(de)(de)公司(si)。供(gong)應(ying)(ying)(ying)商的(de)(de)資質直接影(ying)響(xiang)產(chan)品和(he)品牌的(de)(de)含金量。據悉，美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)拓(tuo)展海(hai)外(wai)供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈的(de)(de)初衷之一，便是希望借(jie)助海(hai)外(wai)供(gong)應(ying)(ying)(ying)商嚴格的(de)(de)生產(chan)工藝流程，使實(shi)(shi)木家具的(de)(de)安全(quan)性(xing)(xing)和(he)環(huan)保性(xing)(xing)達到國際標準，進而(er)提升實(shi)(shi)木家具的(de)(de)市(shi)場占比。
限時達服務
美(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)“限(xian)時(shi)達”服(fu)務立足(zu)于美(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)遍布全國(guo)的(de)(de)近300家體驗館。自2013年12月(yue)22日起(qi)，凡購買美(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)配(pei)送(song)商(shang)品，且選擇(ze)“體驗館配(pei)送(song)安裝”服(fu)務的(de)(de)限(xian)定區域內的(de)(de)訂單均可享受美(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)送(song)貨(huo)無(wu)憂(you)到家的(de)(de)“限(xian)時(shi)達”服(fu)務承諾。訂單為全現貨(huo)商(shang)品，且客戶要求盡快發貨(huo)并在下單時(shi)付整單全款(kuan)，美(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)在7天(tian)內配(pei)送(song)到家。未按期完成(cheng)的(de)(de)商(shang)品，美(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)將按該商(shang)品成(cheng)交金額的(de)(de)1%每(mei)天(tian)進(jin)行賠償。
為配合(he)美樂樂的平臺開放戰略，2014年(nian)7月19日，美樂樂首(shou)家面(mian)積超(chao)5500㎡的大型體驗(yan)館——美樂樂家居廣場在(zai)成都開業(ye)。
歲月靜好
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