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作為知識問答社區，知乎上來自不同群體的知識經驗和見解，吸引了眾多80后、90后一代青年。但對于“知識”在不同階段的作用，周源發(fa)表(biao)了自己(ji)的看法，他認為(wei)，在2013年到2015年時，“知識”被認為(wei)是(shi)(shi)一(yi)種內容是(shi)(shi)非常合適(shi)的，因為(wei)它(ta)唯(wei)一(yi)的表(biao)現(xian)形式(shi)是(shi)(shi)給更多的人進(jin)行閱讀、消費。但現(xian)在，知識還(huan)被發(fa)現(xian)了另外一(yi)個(ge)特點(dian)，它(ta)開始變成一(yi)種任何人進(jin)行連(lian)接的方式(shi)，內容本(ben)身，也就(jiu)是(shi)(shi)知識本(ben)身變成一(yi)種介質。

過去五年，“知識”這個(ge)詞確(que)實在被(bei)非常多的(de)用戶(hu)，非常多的(de)用戶(hu)的(de)交流過程當中在進行一個(ge)重新定義(yi)。當我們(men)(men)周圍的(de)內容變得(de)越來越多的(de)時(shi)候，其實我們(men)(men)更加在乎將(jiang)如何以及怎么(me)樣被(bei)篩選了以后(hou)，能被(bei)我們(men)(men)使用。

周源認(ren)(ren)為，當內(nei)容變成(cheng)人和人連接的(de)(de)(de)一(yi)種方式(shi)，同時能沉(chen)淀下來把(ba)你(ni)的(de)(de)(de)名片(pian)、你(ni)是(shi)一(yi)個(ge)什么樣的(de)(de)(de)人、更擅(shan)長哪個(ge)領域，通過你(ni)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)把(ba)你(ni)“名片(pian)化”的(de)(de)(de)時候(hou)，大家就有了(le)一(yi)種新(xin)的(de)(de)(de)交流(liu)的(de)(de)(de)方式(shi)，也有了(le)一(yi)種新(xin)的(de)(de)(de)讓別人認(ren)(ren)識(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)名片(pian)。

以下是周源的演講實錄：

大家(jia)上午好！我是知乎的周源，非常高興來跟大家(jia)做交流和(he)分享。

其實我上臺之前(qian)蠻忐忑的(de)，因為今(jin)天早上會(hui)議時間有點早，讓大(da)家這么(me)早來聽(ting)分享，心里還是蠻緊張的(de)。

首先我(wo)來(lai)介紹一下(xia)知乎。知乎是一個知識的(de)(de)社交平(ping)臺，在(zai)過(guo)去(qu)五年多的(de)(de)成長經(jing)歷(li)里面，我(wo)們(men)吸引了超過(guo)6000萬來(lai)自(zi)各個行業和(he)(he)各個領(ling)域的(de)(de)專(zhuan)業人士和(he)(he)職(zhi)業人群。這些(xie)人在(zai)知乎上(shang)都有一個共(gong)通的(de)(de)特點(dian)，他們(men)都根據自(zi)己(ji)在(zai)某一個領(ling)域的(de)(de)擅長或者說是積累(lei)，正(zheng)在(zai)跟全世界分享彼此的(de)(de)知識經(jing)驗和(he)(he)見解。

知(zhi)乎(hu)(hu)到(dao)今天已經成立了五年多，其實快六年時間，因為(wei)我們(men)是(shi)在(zai)(zai)2011年年初的(de)(de)(de)時候上(shang)線，如果在(zai)(zai)那(nei)個(ge)時候，也就是(shi)2011年注冊使用知(zhi)乎(hu)(hu)的(de)(de)(de)朋友的(de)(de)(de)話，可能大家還會記(ji)得因為(wei)我們(men)在(zai)(zai)那(nei)個(ge)時候，知(zhi)乎(hu)(hu)是(shi)需要“邀請(qing)(qing)碼(ma)”，那(nei)個(ge)時候使用知(zhi)乎(hu)(hu)并沒有那(nei)么簡(jian)單。我記(ji)得我們(men)的(de)(de)(de)“邀請(qing)(qing)碼(ma)”在(zai)(zai)上(shang)被炒到(dao)了120塊一(yi)個(ge)，一(yi)票(piao)難求。今天知(zhi)乎(hu)(hu)跟五年前很大了，具體的(de)(de)(de)差別是(shi)有更豐富的(de)(de)(de)內容(rong)的(de)(de)(de)網絡和更豐富的(de)(de)(de)職(zhi)業和專業的(de)(de)(de)人(ren)群在(zai)(zai)知(zhi)乎(hu)(hu)上(shang)活(huo)躍。

到今天(tian)(tian)，我們(men)(men)大概做了(le)一(yi)個內心(xin)(xin)的(de)總結。我們(men)(men)覺得知乎(hu)(hu)能不(bu)斷(duan)(duan)發展或(huo)(huo)者是活下來(lai)，很(hen)重要的(de)原(yuan)因是我們(men)(men)一(yi)直堅(jian)持打造一(yi)個認(ren)真專(zhuan)業友善的(de)、良性的(de)社區討論氛(fen)圍。同時我們(men)(men)把內容的(de)質(zhi)量和用戶的(de)質(zhi)量放在發展的(de)首位。到了(le)今天(tian)(tian)，其實每一(yi)個人(ren)都(dou)可以非常(chang)(chang)方(fang)(fang)便去使用和消(xiao)費知乎(hu)(hu)上(shang)的(de)內容。他(ta)們(men)(men)每天(tian)(tian)在知乎(hu)(hu)上(shang)提(ti)問(wen)、回(hui)答(da)、寫文章(zhang)(zhang)、參(can)加圓桌，甚至通過知乎(hu)(hu)平(ping)臺出(chu)(chu)一(yi)本非常(chang)(chang)專(zhuan)業的(de)書。或(huo)(huo)者是參(can)與知識(shi)(shi)的(de)線上(shang)的(de)直播，他(ta)們(men)(men)每天(tian)(tian)產生(sheng)的(de)內容又(you)源源不(bu)斷(duan)(duan)形成了(le)很(hen)多(duo)優(you)質(zhi)的(de)答(da)案和文章(zhang)(zhang)，輸出(chu)(chu)到群。我們(men)(men)內心(xin)(xin)對知乎(hu)(hu)的(de)期望非常(chang)(chang)一(yi)致，不(bu)僅可以變成一(yi)個社交的(de)平(ping)臺，同時也(ye)是年輕人(ren)通過自己的(de)知識(shi)(shi)跟世界連接(jie)的(de)方(fang)(fang)式。

主持人在介(jie)紹的(de)(de)時候，提到大家現在都去(qu)找信息，去(qu)跟別人交流(liu)，會發(fa)現這個(ge)過(guo)程(cheng)里頭，會遇到很多需要(yao)進行篩(shai)選的(de)(de)信息，如何(he)進行判斷。其實過(guo)去(qu)五年我(wo)們(men)自己(ji)有一個(ge)感(gan)覺，知乎的(de)(de)發(fa)展從某個(ge)尺度(du)反(fan)映了整個(ge)互聯網的(de)(de)變(bian)化。當我(wo)們(men)周圍的(de)(de)內容變(bian)得(de)越來越多的(de)(de)時候，其實我(wo)們(men)更加在乎將如何(he)以(yi)及怎么(me)(me)樣(yang)(yang)被(bei)篩(shai)選了以(yi)后，能(neng)被(bei)我(wo)們(men)使用。當我(wo)們(men)周圍的(de)(de)媒介(jie)形態(tai)變(bian)得(de)越來越豐富的(de)(de)時候，我(wo)們(men)在乎在什么(me)(me)地方(fang)，通(tong)過(guo)什么(me)(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)方(fang)式，跟什么(me)(me)人進行溝(gou)通(tong)討(tao)論交流(liu)。

過去(qu)五年我們(men)(men)發現“知(zhi)識(shi)”這個詞確實在被非常多的(de)用(yong)戶(hu)，非常多的(de)用(yong)戶(hu)的(de)交流過程當中在進行一(yi)個重新定義。我們(men)(men)可能或多或少(shao)提到(dao)“知(zhi)識(shi)”這個詞的(de)時(shi)候，腦子里還(huan)會想(xiang)到(dao)課(ke)本上(shang)(shang)的(de)知(zhi)識(shi)，或者說是黑板上(shang)(shang)的(de)知(zhi)識(shi)。但是轉念一(yi)想(xiang)不太對，因(yin)為“知(zhi)識(shi)”在很(hen)長發展時(shi)間里面被網(wang)絡化、被碎片化、被再組織。

被網絡(luo)化，我們(men)理解(jie)，凡是對我們(men)大家有用(yong)、有價值的(de)信息，在(zai)今天(tian)都可(ke)以被稱之為新的(de)知識。力度(du)完(wan)全不一樣，可(ke)能(neng)(neng)是今天(tian)產(chan)生的(de)，可(ke)能(neng)(neng)還不是很完(wan)整，但是通(tong)過(guo)問答方式，通(tong)過(guo)大家交流的(de)方式，產(chan)生豐富的(de)一個(ge)(ge)完(wan)善的(de)結果，然后(hou)再給(gei)到更多人來使用(yong)。我們(men)自己做了一個(ge)(ge)總結，其實(shi)在(zai)過(guo)去(qu)一段時間(jian)發展(zhan)里面，知識的(de)發展(zhan)變(bian)化分幾個(ge)(ge)階段。

最開(kai)始，我(wo)(wo)們認為(wei)它是(shi)(shi)內(nei)容，或者說(shuo)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個內(nei)容的(de)(de)消費(fei)品(pin)。我(wo)(wo)在(zai)創(chuang)業(ye)之前，我(wo)(wo)既(ji)做(zuo)過(guo)開(kai)發(fa)，我(wo)(wo)也做(zuo)過(guo)媒體，我(wo)(wo)寫過(guo)代(dai)碼，也寫過(guo)文章。后來我(wo)(wo)發(fa)現(xian)，當技(ji)術跟媒體或者說(shuo)內(nei)容產(chan)業(ye)進行(xing)了一(yi)(yi)個非(fei)常深度的(de)(de)結合(he)的(de)(de)時候，會產(chan)生一(yi)(yi)個很有意思的(de)(de)化學(xue)反應。也就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)內(nei)容行(xing)業(ye)能產(chan)生新(xin)(xin)的(de)(de)內(nei)容，但是(shi)(shi)科技(ji)行(xing)業(ye)或者說(shuo)技(ji)術公司能去(qu)創(chuang)造新(xin)(xin)的(de)(de)見(jian)識(shi)。第一(yi)(yi)階(jie)段(duan)也就(jiu)是(shi)(shi)知(zhi)乎從2011年(nian)至2012年(nian)，還封閉注冊的(de)(de)階(jie)段(duan)，你把“知(zhi)識(shi)”認為(wei)一(yi)(yi)種內(nei)容是(shi)(shi)非(fei)常合(he)適(shi)的(de)(de)，因(yin)為(wei)它唯一(yi)(yi)的(de)(de)表(biao)現(xian)形式是(shi)(shi)給更多的(de)(de)人進行(xing)閱讀(du)、消費(fei)。

可以看，那個(ge)時候(hou)大家談到比較多的(de)(de)進行內(nei)容消費(fei)的(de)(de)地方都是門戶(hu)、博(bo)客(ke)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)網站，流量非(fei)常重要(yao)。如果(guo)沒(mei)有流量的(de)(de)話，這(zhe)些產品都不(bu)會(hui)產生大量的(de)(de)用(yong)戶(hu)的(de)(de)訪問、消費(fei)。但是這(zhe)個(ge)過程其實發展比我(wo)們想像得要(yao)快。從2013年到2015年，伴隨著我(wo)們的(de)(de)開(kai)放，我(wo)們發現(xian)“知(zhi)識”有了(le)另(ling)外一(yi)個(ge)特點，開(kai)始變成(cheng)一(yi)種任何人進行連接的(de)(de)方式，內(nei)容本(ben)身，也就(jiu)是知(zhi)識本(ben)身變成(cheng)一(yi)種介質。

我(wo)拿知乎舉一(yi)個(ge)例(li)子。因為知乎在最開(kai)始上面是(shi)(shi)沒(mei)(mei)有(you)內容(rong)(rong)的(de)(de)，也是(shi)(shi)沒(mei)(mei)有(you)用(yong)戶(hu)(hu)和用(yong)戶(hu)(hu)之間的(de)(de)關(guan)系。我(wo)們在生(sheng)(sheng)產(chan)什么？我(wo)們幫(bang)助用(yong)戶(hu)(hu)連接沒(mei)(mei)有(you)產(chan)生(sheng)(sheng)的(de)(de)內容(rong)(rong)。搜(sou)索(suo)引擎(qing)是(shi)(shi)幫(bang)助用(yong)戶(hu)(hu)連接已(yi)經產(chan)生(sheng)(sheng)的(de)(de)內容(rong)(rong)。當知乎一(yi)個(ge)用(yong)戶(hu)(hu)提出問題(ti)，幾百(bai)個(ge)用(yong)戶(hu)(hu)，上千個(ge)用(yong)戶(hu)(hu)關(guan)注這個(ge)問題(ti)的(de)(de)時候，你發(fa)現這個(ge)內容(rong)(rong)還沒(mei)(mei)有(you)生(sheng)(sheng)產(chan)出來。是(shi)(shi)把對同一(yi)個(ge)內容(rong)(rong)都(dou)感興趣的(de)(de)人聚合在一(yi)起，為他們生(sheng)(sheng)產(chan)有(you)用(yong)的(de)(de)信息(xi)。

第二個(ge)，從上線到(dao)現在(zai)，我們都沒有(you)采用(yong)社交的(de)(de)引用(yong)。關注和(he)被關注的(de)(de)關系都是新建(jian)，通過(guo)內容的(de)(de)方式，通過(guo)問(wen)(wen)答(da)的(de)(de)方式去新建(jian)。以(yi)前有(you)一(yi)(yi)個(ge)法律(lv)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，但是你(ni)(ni)(ni)(ni)在(zai)現實生活中(zhong)成(cheng)本很高，你(ni)(ni)(ni)(ni)不知(zhi)道你(ni)(ni)(ni)(ni)家(jia)樓下剛好有(you)一(yi)(yi)個(ge)律(lv)師能幫你(ni)(ni)(ni)(ni)解答(da)法律(lv)問(wen)(wen)題(ti)。但是在(zai)知(zhi)乎上通過(guo)問(wen)(wen)答(da)的(de)(de)方式，你(ni)(ni)(ni)(ni)會發(fa)現你(ni)(ni)(ni)(ni)想(xiang)認識的(de)(de)人(ren)，以(yi)及那(nei)些愿意幫助(zhu)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)陌生人(ren)，無非(fei)是提問(wen)(wen)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。你(ni)(ni)(ni)(ni)會有(you)意外的(de)(de)驚喜(xi)。當內容變(bian)成(cheng)人(ren)和(he)人(ren)連接的(de)(de)一(yi)(yi)種方式，同(tong)時(shi)能沉(chen)淀(dian)下來把你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)名(ming)片(pian)(pian)(pian)、你(ni)(ni)(ni)(ni)是一(yi)(yi)個(ge)什(shen)么樣的(de)(de)人(ren)、更(geng)擅(shan)長哪個(ge)領域通過(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)知(zhi)識，能把你(ni)(ni)(ni)(ni)“名(ming)片(pian)(pian)(pian)化”的(de)(de)時(shi)候(hou)，大家(jia)就(jiu)有(you)了一(yi)(yi)種新的(de)(de)交流的(de)(de)方式，也(ye)有(you)了一(yi)(yi)種新的(de)(de)讓別(bie)人(ren)認識自己的(de)(de)名(ming)片(pian)(pian)(pian)。

當內(nei)容(rong)(rong)和(he)知識(shi)變成介質的(de)時候，這(zhe)里面產生了(le)一(yi)個(ge)(ge)很(hen)有(you)意(yi)思的(de)變化，就是有(you)機會產生更(geng)(geng)大(da)量、更(geng)(geng)優質、對大(da)家(jia)更(geng)(geng)有(you)用，在(zai)不(bu)同場景產生的(de)新內(nei)容(rong)(rong)。我舉個(ge)(ge)例子，我們以(yi)(yi)前從來(lai)沒有(you)想過(guo)知乎作為一(yi)個(ge)(ge)社區(qu)和(he)平臺是可以(yi)(yi)出(chu)書的(de)。2013年開放以(yi)(yi)后，我們很(hen)快發現隨著平臺擴展，內(nei)容(rong)(rong)量在(zai)集聚上升。反(fan)過(guo)來(lai)，有(you)很(hen)多(duo)人的(de)自(zi)己的(de)回(hui)答和(he)自(zi)己領域的(de)知識(shi)，已經成為了(le)幾本書甚至十幾本書。

2014年我們做(zuo)了一(yi)(yi)件事情，我們幫助(zhu)用戶把(ba)(ba)他們某個領域的(de)內容和知(zhi)識沉淀(dian)下來(lai)的(de)知(zhi)識集結在一(yi)(yi)起(qi)出(chu)書(shu)。出(chu)書(shu)大家(jia)覺得跟有(you)名的(de)人(ren)有(you)關系(xi)，因(yin)為我自己找出(chu)版社(she)沒有(you)人(ren)相信(xin)你(ni)能賣，所以(yi)不會幫你(ni)做(zuo)。但是通(tong)(tong)(tong)過平(ping)臺(tai)，你(ni)會發現，一(yi)(yi)個普(pu)通(tong)(tong)(tong)人(ren)也可以(yi)把(ba)(ba)自己有(you)實(shi)用性的(de)知(zhi)識沉淀(dian)下來(lai)出(chu)書(shu)，再給(gei)到更多的(de)人(ren)去使用和進行閱(yue)讀。這就(jiu)是通(tong)(tong)(tong)過問答方(fang)式產生一(yi)(yi)種不同形態的(de)新內容。

到了2016年，我(wo)們在(zai)去年也發現消(xiao)費(fei)升級(ji)是(shi)一(yi)個非常(chang)顯(xian)著(zhu)的(de)(de)一(yi)個影響。因為(wei)我(wo)們發現信息(xi)消(xiao)費(fei)領域的(de)(de)變化是(shi)非常(chang)顯(xian)著(zhu)的(de)(de)。大家(jia)看起來(lai)更(geng)(geng)(geng)在(zai)乎什么樣的(de)(de)信息(xi)是(shi)不(bu)是(shi)要有質量的(de)(de)，我(wo)能(neng)不(bu)能(neng)獲(huo)得(de)它(ta)。如果我(wo)能(neng)獲(huo)得(de)它(ta)，是(shi)不(bu)是(shi)可(ke)以通過(guo)付費(fei)的(de)(de)事(shi)情讓這個事(shi)情更(geng)(geng)(geng)加(jia)精準和延續。所以今年發現知(zhi)識(shi)形態發生更(geng)(geng)(geng)進一(yi)步的(de)(de)變化。內容變成介質，從介質升級(ji)為(wei)一(yi)種服務，或者說可(ke)以定制化和個性化的(de)(de)知(zhi)識(shi)商品(pin)。

我(wo)們在去年(nian)特別想(xiang)做(zuo)一件(jian)事(shi)情，去年(nian)是(shi)什么時(shi)候(hou)？是(shi)“共享經(jing)濟”非常熱的(de)(de)時(shi)候(hou)。我(wo)們談(tan)到(dao)“共享經(jing)濟”的(de)(de)時(shi)候(hou)，都是(shi)把身邊(bian)的(de)(de)白領變成了各(ge)種(zhong)體力工作(zuo)者(zhe)，比(bi)如(ru)說變成了司機(ji)。現在有(you)(you)人帶我(wo)從中(zhong)國大(da)飯店到(dao)北京西(xi)站，可(ke)(ke)能一個(ge)小(xiao)時(shi)69塊錢(qian)。但是(shi)對(dui)于知識工作(zuo)者(zhe)來(lai)說，這個(ge)收(shou)入可(ke)(ke)能是(shi)比(bi)較低的(de)(de)，是(shi)跟(gen)他自己的(de)(de)付(fu)出不成比(bi)例的(de)(de)。所以我(wo)們去年(nian)在想(xiang)一個(ge)事(shi)，是(shi)不是(shi)可(ke)(ke)以通過(guo)某種(zhong)產品化的(de)(de)方式讓(rang)白領通過(guo)白領的(de)(de)方式掙錢(qian)。那(nei)(nei)白領通過(guo)白領的(de)(de)方式掙錢(qian)是(shi)什么意思？你(ni)腦(nao)袋里對(dui)別人有(you)(you)用的(de)(de)知識，那(nei)(nei)些信息(xi)，那(nei)(nei)些有(you)(you)可(ke)(ke)能幫到(dao)別人的(de)(de)東西(xi)能不能變成知識。所以去年(nian)我(wo)們做(zuo)了很多的(de)(de)調研。

在(zai)(zai)(zai)今年(nian)年(nian)初的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)，我(wo)(wo)們(men)就推出(chu)了(le)一款產品“知(zhi)(zhi)乎LIVE”，把(ba)一個人在(zai)(zai)(zai)某(mou)個領(ling)域有(you)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)商品化了(le)。現(xian)在(zai)(zai)(zai)在(zai)(zai)(zai)知(zhi)(zhi)乎上，我(wo)(wo)們(men)知(zhi)(zhi)識(shi)市場的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)分享者，每個小(xiao)時(shi)(shi)(shi)平均的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)薪已(yi)經(jing)超過(guo)(guo)10000塊。當(dang)有(you)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)回(hui)報的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)，你會發現(xian)，我(wo)(wo)們(men)原來(lai)說知(zhi)(zhi)識(shi)是(shi)(shi)無價的(de)(de)(de)(de)確實是(shi)(shi)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)，因為(wei)(wei)知(zhi)(zhi)識(shi)其實是(shi)(shi)可以溢價的(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)們(men)希(xi)望(wang)把(ba)這(zhe)個事情通(tong)過(guo)(guo)平臺(tai)化的(de)(de)(de)(de)方式搭建好。一方面，能幫(bang)我(wo)(wo)們(men)很多的(de)(de)(de)(de)白領(ling)，也就是(shi)(shi)知(zhi)(zhi)識(shi)工作者，能去增加收(shou)入。這(zhe)個很有(you)價值(zhi)。為(wei)(wei)什么？每年(nian)到年(nian)底的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)，一出(chu)經(jing)濟普查的(de)(de)(de)(de)報告，大家(jia)都(dou)在(zai)(zai)(zai)說拖后腿。如果(guo)能幫(bang)助(zhu)大家(jia)，把(ba)自己腦子(zi)里有(you)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)變現(xian)，能帶來(lai)用戶價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)同時(shi)(shi)(shi)增加收(shou)入，我(wo)(wo)相信(xin)這(zhe)個事情是(shi)(shi)可以做(zuo)得非常長期的(de)(de)(de)(de)。

我剛才說了，它的形態在隨著過(guo)去(qu)媒介升級的過(guo)程里面，從最開(kai)始的媒體變成介質，同時變成服務。現(xian)在你發現(xian)媒介升級的速度(du)也是在加(jia)快的。雖然很多人說是移動(dong)互聯(lian)網進入下半(ban)場。但是我們看到(dao)移動(dong)互聯(lian)網推出很多新的介質，比(bi)如說前一(yi)段時間推出眼鏡。可能接下來就是你通(tong)過(guo)眼鏡點一(yi)下，解決你遇(yu)到(dao)的問(wen)(wen)題(ti)，讓你的眼鏡和你需要解決的問(wen)(wen)題(ti)場景(jing)更加(jia)緊(jin)密(mi)。

另(ling)外一(yi)(yi)方面，回到知(zhi)乎的出發點，也就(jiu)是(shi)回到五年多以(yi)前(qian)，其(qi)(qi)實我(wo)們(men)跟現(xian)在的階段差別(bie)非(fei)常大。最開始我(wo)們(men)剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)上線的時(shi)候，包括我(wo)周圍的朋友(you)都給了(le)我(wo)中肯的建議。第一(yi)(yi)個(ge)就(jiu)是(shi)這個(ge)事需(xu)要(yao)時(shi)間(jian)(jian)太(tai)長(chang)，好像不(bu)太(tai)好賺錢，你做這個(ge)事情還不(bu)如把你的時(shi)間(jian)(jian)、精力、團隊(dui)投入到時(shi)間(jian)(jian)短，更掙錢的業務上去。其(qi)(qi)實我(wo)這個(ge)人一(yi)(yi)直有一(yi)(yi)個(ge)認知(zhi)，如果一(yi)(yi)件事情我(wo)們(men)認定(ding)它長(chang)期會有價值，就(jiu)有機會或者說一(yi)(yi)定(ding)要(yao)實現(xian)它。

我(wo)記得前一(yi)(yi)(yi)段(duan)時(shi)間貝(bei)索斯(si)說，他(ta)(ta)在(zai)(zai)過去很長一(yi)(yi)(yi)段(duan)時(shi)間老被別人問(wen)到(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)個問(wen)題(ti)，在(zai)(zai)未來(lai)十(shi)年(nian)有(you)什么(me)東西(xi)會發(fa)生變(bian)化，有(you)什么(me)東西(xi)是(shi)新的(de)(de)(de)變(bian)化趨勢？他(ta)(ta)認為(wei)，沒有(you)被問(wen)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)是(shi)未來(lai)十(shi)年(nian)什么(me)是(shi)不變(bian)的(de)(de)(de)，是(shi)很穩定(ding)的(de)(de)(de)，什么(me)沒有(you)發(fa)生變(bian)化一(yi)(yi)(yi)直(zhi)存在(zai)(zai)，用(yong)戶需(xu)求的(de)(de)(de)東西(xi)才(cai)是(shi)更(geng)重(zhong)要的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。他(ta)(ta)愿意解答那個問(wen)題(ti)。在(zai)(zai)我(wo)看來(lai)從十(shi)年(nian)以(yi)前到(dao)(dao)十(shi)年(nian)以(yi)后，對用(yong)戶來(lai)說一(yi)(yi)(yi)直(zhi)是(shi)他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)基礎需(xu)求，一(yi)(yi)(yi)直(zhi)是(shi)非常底(di)層的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)，但是(shi)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)沒有(you)滿足好(hao)(hao)。比如說怎么(me)找信息，怎么(me)跟大家更(geng)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)交流溝通。沒有(you)被滿足好(hao)(hao)的(de)(de)(de)時(shi)候，你就(jiu)值得投入大量(liang)的(de)(de)(de)精力(li)把這個問(wen)題(ti)修正好(hao)(hao)，一(yi)(yi)(yi)定(ding)會帶來(lai)產(chan)品體驗甚至(zhi)需(xu)求上(shang)的(de)(de)(de)代際性的(de)(de)(de)變(bian)化。

我(wo)們開始(shi)組建(jian)知(zhi)乎的時候(hou)(hou)，有很(hen)多的親(qin)朋好友會告訴我(wo)們，這(zhe)個事情(qing)可能會很(hen)苦。但是(shi)我(wo)們做這(zhe)個事情(qing)的時候(hou)(hou)，我(wo)們內心(xin)還是(shi)在(zai)(zai)想，我(wo)們一(yi)定要選最長的賽(sai)道。因為在(zai)(zai)最長的賽(sai)道里面才(cai)會發現，你在(zai)(zai)奔跑(pao)的過(guo)程里會有大(da)量機會看(kan)到(dao)你在(zai)(zai)50米(mi)的賽(sai)道所看(kan)到(dao)的。

在知(zhi)乎(hu)經歷(li)了(le)(le)三個不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)階段(duan)。2011年(nian)到2012年(nian)是封閉的(de)(de)(de)(de)，我(wo)們(men)希望社區(qu)的(de)(de)(de)(de)氛圍(wei)和(he)用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)習慣被(bei)沉淀下(xia)來(lai)，那(nei)個時(shi)候(hou)不光(guang)是搭建一個小型的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)社區(qu)。2013年(nian)開始開放，吸引(yin)了(le)(le)不同(tong)(tong)行業，不同(tong)(tong)領域的(de)(de)(de)(de)非(fei)常多的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶，那(nei)個時(shi)候(hou)我(wo)們(men)做了(le)(le)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)電子書(shu)和(he)移動(dong)化的(de)(de)(de)(de)嘗試(shi)。到了(le)(le)2016年(nian)，知(zhi)乎(hu)不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是問(wen)答，這個時(shi)候(hou)我(wo)們(men)把電子書(shu)變成了(le)(le)電子書(shu)店，做了(le)(le)知(zhi)識(shi)市場的(de)(de)(de)(de)嘗試(shi)，做成一個面(mian)向廣泛(fan)知(zhi)識(shi)消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)平臺，能夠對相關的(de)(de)(de)(de)一些行業帶來(lai)積極的(de)(de)(de)(de)推動(dong)和(he)改變。

我(wo)最后想說，知乎(hu)這個(ge)產(chan)品是面向在座的每一個(ge)人設計(ji)的，是為大家去改進產(chan)品的。我(wo)們希(xi)望能真的把這件事(shi)(shi)情做好，把知識(shi)(shi)分享做好，也能讓(rang)所有的知識(shi)(shi)付費為大家增加收入這件事(shi)(shi)情做得更長久。謝謝大家！