裝修咨詢流程

1、當您(nin)(nin)初次(ci)踏入大型(xing)正(zheng)規裝飾公司的(de)設計分部時，在門口熱情迎接您(nin)(nin)的(de)大多是客戶經理(li)。客戶經理(li)將(jiang)首先向(xiang)您(nin)(nin)介紹(shao)公司的(de)大致概(gai)況(kuang)和(he)工(gong)作流程，了解您(nin)(nin)的(de)需求(qiu)，同(tong)時推(tui)薦適合您(nin)(nin)裝修需求(qiu)的(de)設計師與(yu)您(nin)(nin)做進一步(bu)詳談。

2、在裝修過程中，詢問您對施工過程中的建議和意見，并以書面的形式向公司相關部門反饋。

3、協助您辦(ban)理(li)各(ge)項(xiang)交款事宜，您只(zhi)需(xu)把(ba)訂金和(he)工程款交至(zhi)客戶(hu)經(jing)理(li)，她(ta)會(hui)為(wei)您開據收款憑據。

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常見家裝咨詢場景再現

1、設計師將詳(xiang)細了解您的(de)家(jia)庭情況、職業和(he)興趣愛好等，針對您的(de)戶型(xing)特點、具體功能要求等，與(yu)您共同探討裝修(xiu)樣式、房間功能設置、裝修(xiu)預算等，為您量身打(da)造滿意的(de)家(jia)裝預案(an)。

2、設(she)計(ji)師將向您介紹公司的設(she)計(ji)方(fang)案(an)資(zi)料庫(ku)和(he)自己擅長的設(she)計(ji)風(feng)格(ge)，展示(shi)以(yi)往的個人(ren)作品(pin)，以(yi)便您對設(she)計(ji)師有更深入的了(le)解。

3、設計師向(xiang)您介(jie)紹公(gong)司的(de)工程標準(zhun)(zhun)、服(fu)務(wu)標準(zhun)(zhun)、驗收(shou)標準(zhun)(zhun)、最新的(de)營銷政策(ce)及公(gong)司的(de)統一(yi)報價體系、家裝流(liu)程及其它(ta)需要您了解的(de)事項。

4、邀請(qing)您(nin)參加(jia)公司的家裝課堂，帶(dai)您(nin)去施工(gong)現場真實感受工(gong)程品質。

咨詢小貼士

在咨詢過程中，您應該多了解裝修公(gong)司(si)的(de)服務流程、最新的(de)優惠政策、設計(ji)及(ji)施工(gong)的(de)價格(ge)、整體家裝中主材平臺的(de)介紹及(ji)服務， 同(tong)時您有權利要求實地考察在施工(gong)地、瀏覽(lan)家裝公(gong)司(si)的(de)設計(ji)方案(an)資料庫、索(suo)要家裝公(gong)司(si)的(de)介紹資料及(ji)相關宣傳資料、參加公(gong)司(si)舉辦的(de)家裝貼心課(ke)堂及(ji)各種活動、要求店面經理更換您不滿意的(de)設計(ji)師(shi)。

除此以外，你還需要注意以下幾點：

1、找裝修(xiu)公司(si)不要超過(guo)四家，對大部分(fen)來(lai)說是這(zhe)樣，如果你(ni)的時間很(hen)富裕，那就另當(dang)別論了。和裝修(xiu)公司(si)談(tan)之前，一(yi)定(ding)要清(qing)楚你(ni)要做那些裝修(xiu)項目，可以先請裝修(xiu)公司(si)報所有的項目，對比一(yi)下價格和綜合考慮。

2、造價在100至(zhi)500元(yuan)／平方米的(de)為低檔次裝修，500至1000元／平方米的為中檔裝修(xiu)，1000至(zhi)1500元／平(ping)方米(mi)為中高檔裝修，1500至2000元／平(ping)方米(mi)為(wei)高檔(dang)次裝(zhuang)修(xiu)，2000元(yuan)／平方米以(yi)上為(wei)超高檔次裝修(xiu)。您可以(yi)按此定位裝修(xiu)標準(zhun)，概算所需費用。

3、家裝(zhuang)施(shi)工(gong)(gong)流程(cheng)：開工(gong)(gong)準備→水電改造→木(mu)作工(gong)(gong)程(cheng)→瓦工(gong)(gong)工(gong)(gong)程(cheng)→廚衛吊頂工(gong)(gong)程(cheng)→油工(gong)(gong)工(gong)(gong)程(cheng)→安(an)裝(zhuang)工(gong)(gong)程(cheng)→竣工(gong)(gong)驗(yan)收。

4、在咨(zi)詢(xun)對比過程中，業(ye)主常常會(hui)遇(yu)到一些“術語”，為了避免(mian)出現(xian)理(li)解偏差，或者是被“忽悠”，我(wo)們搜集了一些常見“術語”，并進行了解釋(shi)。

1)清工輔料：由(you)(you)家裝(zhuang)公司提供施(shi)工和輔料，主材由(you)(you)業主自購(gou)。

2)裝飾公(gong)司提供輔料：水管(guan)及水管(guan)配件(jian)、生料帶(dai)、電線(xian)、線(xian)管(guan)及管(guan)件(jian)，膠帶(dai)、防水、滾筒、鬃(zong)刷、沙子(zi)、水泥、膠、石(shi)膏(gao)粉、牛皮紙、的確良布、白乳膠、墻(qiang)固、膩子(zi)、石(shi)膏(gao)線(xian)、打磨砂(sha)紙等。

3)主材(cai)(cai)：裝(zhuang)修中的成品(pin)材(cai)(cai)料(liao)、飾(shi)面(mian)材(cai)(cai)料(liao)及部分結構材(cai)(cai)料(liao)，例如(ru)成品(pin)門、瓷(ci)磚、潔具、燈具、木地板、裝(zhuang)飾(shi)面(mian)板、石材(cai)(cai)等。

4)陰、陽角(jiao)(jiao)：墻面陰角(jiao)(jiao)指的(de)(de)(de)是凹進去的(de)(de)(de)墻角(jiao)(jiao)，如(ru)頂面與四周墻壁的(de)(de)(de)夾角(jiao)(jiao)。墻面陽角(jiao)(jiao)指的(de)(de)(de)是凸出來的(de)(de)(de)墻角(jiao)(jiao)。如(ru)果(guo)陰陽角(jiao)(jiao)誤(wu)差(cha)過大，不(bu)僅(jin)僅(jin)影響美觀程(cheng)度，還會(hui)導致櫥柜、家(jia)具安裝(zhuang)不(bu)順暢——如(ru)果(guo)角(jiao)(jiao)太(tai)大，家(jia)具放進去就(jiu)有縫(feng)隙(xi)；如(ru)果(guo)角(jiao)(jiao)太(tai)小(xiao)，家(jia)具可(ke)能(neng)就(jiu)放不(bu)進去。在進行(xing)測量之后，誤(wu)差(cha)過大的(de)(de)(de)陰陽角(jiao)(jiao)建議進行(xing)平整(zheng)處理。

裝修公司的級別分類

1、設計優良(liang)，施工精細的一些(xie)裝修(xiu)工作(zuo)室。

2、名氣大(da)，規模(mo)也很(hen)大(da)的超大(da)型裝修公司。

3、公司整(zheng)體規模大，但(dan)在當地不一定很出(chu)名(ming)的全國連鎖型公司。

4、當地的二、三流裝修公司。

5、游(you)擊隊。

裝修公司選擇哪種好

1、如果銀子允許，業主們當然希望的是有月薪n萬的真正設計師為你服務，施工非常嚴格，其相同的工作，可能(neng)會比一(yi)般家裝公(gong)司多幾十道工序。裝修品質就是這樣的，如果(guo)你要做好，可能(neng)需要100塊錢，但如(ru)果(guo)你(ni)要(yao)做到精(jing)益求精(jing)，極致的好，你(ni)需要(yao)的是100×n倍的(de)投入。所以這類裝(zhuang)修(xiu)工作室(shi)的(de)價(jia)(jia)格是不一樣的(de)。把他們的(de)價(jia)(jia)格和(he)一般家裝(zhuang)公司報(bao)價(jia)(jia)來比較，就象說：“寶(bao)馬也不過是和(he)夏利一樣只有四(si)個輪(lun)子，一個車廂(xiang)，憑啥貴(gui)那么多!”。

2、我只能(neng)(neng)說它很好。但(dan)它并不能(neng)(neng)保證他(ta)百分(fen)百不出問(wen)題。因為你(ni)不能(neng)(neng)確(que)定在盛名之下他(ta)們還能(neng)(neng)否(fou)看(kan)的(de)上一些(xie)業主家比(bi)(bi)較小的(de)活。但(dan)他(ta)們起碼會比(bi)(bi)較重視他(ta)們的(de)名聲，如(ru)果你(ni)到處投訴，對(dui)他(ta)們是(shi)(shi)有(you)作用(yong)的(de)。另外他(ta)們公司的(de)生命力還是(shi)(shi)比(bi)(bi)較強，不會給你(ni)裝修完沒多久就消(xiao)失了，售后服務是(shi)(shi)有(you)保障的(de)。

3、因為(wei)家(jia)裝(zhuang)行業的(de)(de)(de)大(da)公(gong)司(si)，很多都是(shi)全國化的(de)(de)(de)。他(ta)(ta)們(men)有(you)的(de)(de)(de)是(shi)從當(dang)地發(fa)家(jia)的(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)公(gong)司(si)，當(dang)地的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費者會(hui)比較認可，有(you)的(de)(de)(de)是(shi)從外地發(fa)家(jia)的(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)樣當(dang)地的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費者可能就不太(tai)了解。但是(shi)從外地發(fa)家(jia)的(de)(de)(de)大(da)型(xing)裝(zhuang)飾公(gong)司(si)也依(yi)然(ran)(ran)很多，他(ta)(ta)們(men)也不會(hui)放棄其它市場。相(xiang)對(dui)(dui)第(di)二種(zhong)，這(zhe)(zhe)類公(gong)司(si)，雖然(ran)(ran)也很有(you)實(shi)力，在當(dang)地市場會(hui)不那么有(you)名(ming)氣，相(xiang)對(dui)(dui)而言，會(hui)沒有(you)那么大(da)客戶去找他(ta)(ta)們(men)，所(suo)以對(dui)(dui)于(yu)一些小客戶，他(ta)(ta)們(men)也相(xiang)對(dui)(dui)更重視，另外他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)價格(ge)也縮(suo)微會(hui)比第(di)二類公(gong)司(si)低一些。這(zhe)(zhe)種(zhong)大(da)公(gong)司(si)，生命力依(yi)然(ran)(ran)很強，所(suo)以，售后服(fu)務依(yi)然(ran)(ran)有(you)保(bao)障。

4、這(zhe)類公(gong)(gong)司中(zhong)依然有(you)好公(gong)(gong)司，質優價廉，但怎么能確保選(xuan)到，很(hen)難。畢竟這(zhe)類公(gong)(gong)司太(tai)良莠不(bu)齊(qi)了(le)，大家可以看到在網友中(zhong)有(you)很(hen)多被裝(zhuang)修公(gong)(gong)司嚴重欺騙(pian)，或者非常假冒偽劣的工程都是(shi)找(zhao)的這(zhe)類公(gong)(gong)司。但如果，你(ni)有(you)親戚朋友找(zhao)過這(zhe)類公(gong)(gong)司中(zhong)的裝(zhuang)修，并且不(bu)錯(cuo)的，你(ni)也可以選(xuan)用(yong)。

5、游擊(ji)隊(dui)，可能(neng)你需要花費更多(duo)的(de)精(jing)力(li)，另外合同對于他們(men)幾乎沒有任何效應(ying)，我們(men)只(zhi)能(neng)用錢(qian)款控制他們(men)，找他們(men)會很累(lei)，并且售(shou)后完全沒有保障。很多(duo)第一次裝修的(de)同學(xue)可能(neng)不知(zhi)道，裝修裝修，裝了(le)肯(ken)定需要修的(de)，如果找游擊(ji)隊(dui)，到時候人(ren)都不見了(le)，找誰去啊(a)。當然，游擊(ji)隊(dui)最大的(de)好處(chu)是(shi)便宜啊(a)。

各(ge)種隊伍(wu)，各(ge)有優劣，怎么選擇，就(jiu)要看你自家的具(ju)體情況而(er)定了。

裝修公司選擇注意事項

1、查看公(gong)司相關資(zi)質(zhi)。近(jin)年來(lai)，不具(ju)(ju)備(bei)綜(zong)合施工能(neng)力的“街頭(tou)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修隊”進駐了千家萬戶(hu)，其裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾工程質(zhi)量(liang)給百(bai)姓(xing)帶來(lai)了無盡的煩惱。消費者(zhe)在(zai)選擇家裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公(gong)司時，一定要(yao)選擇具(ju)(ju)有資(zi)質(zhi)的品(pin)(pin)牌(pai)(pai)家裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公(gong)司。因為品(pin)(pin)牌(pai)(pai)家裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公(gong)司具(ju)(ju)備(bei)高品(pin)(pin)質(zhi)家裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)所必須的工程預決(jue)算(suan)人(ren)員、工程技術人(ren)員(包括結(jie)構工(gong)程技術人(ren)員)、設計團(tuan)隊、施工(gong)管理人員及經過培訓的施工(gong)隊伍。

2、參(can)觀在施(shi)(shi)(shi)工地(di)，而非“樣(yang)(yang)板間”。參(can)觀施(shi)(shi)(shi)工工地(di)不失(shi)為選(xuan)擇家裝公(gong)司(si)的一個有(you)效方法，因(yin)為從中可以清(qing)楚而直觀地(di)看到家裝公(gong)司(si)的施(shi)(shi)(shi)工水平，這(zhe)樣(yang)(yang)才能(neng)獲得準(zhun)確、詳實的信息。雖(sui)然(ran)某些公(gong)司(si)推出參(can)觀“樣(yang)(yang)板間”活動，但是(shi)只是(shi)這(zhe)些“樣(yang)(yang)板”質量好，實際施(shi)(shi)(shi)工極有(you)可能(neng)會走樣(yang)(yang)。

裝修公司可能會給業主出的陷阱

現在的(de)(de)裝修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)之間競爭非常激烈，業主(zhu)們(men)為(wei)了拉到客(ke)戶(hu)，會給業主(zhu)挖一(yi)(yi)些陷阱，讓業主(zhu)跳進去，如：在報(bao)價時故意漏(lou)報(bao)一(yi)(yi)些項(xiang)目(mu)，讓業主(zhu)覺得這個裝修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)比較實(shi)惠，當(dang)(dang)業主(zhu)給了定金，交了預付款之后，又會告訴業主(zhu)，當(dang)(dang)時報(bao)價單(dan)中少(shao)了一(yi)(yi)些項(xiang)目(mu)，這些項(xiang)目(mu)要(yao)另外加(jia)錢，以(yi)賺取(qu)利潤，所以(yi)業主(zhu)們(men)一(yi)(yi)定要(yao)仔細檢(jian)查裝修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)初期給的(de)(de)報(bao)價單(dan)，看是否有漏(lou)項(xiang)，如果有，那就需要(yao)求他(ta)們(men)添加(jia)上(shang)，或者直(zhi)接放(fang)棄(qi)這個裝修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)，另外找別的(de)(de)裝修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)。

家居裝修設計應該咨詢的具體項目

一、玄關部分（門廳）

1、進門是(shi)否換衣(yi)（是(shi)否設立掛(gua)衣(yi)空間）？

2、朋(peng)友(you)來(lai)人鞋放何處？

3、下班時間（居住者情況）注：決定燈(deng)光布置、開關

二、客廳部分：

1、客廳的主(zhu)要功能(neng)：家人休息、看電視(shi)、聽音樂(le)、讀(du)書？（幾個人看，以什么形式看）

2、接待客人(ren)的(de)時間規律？

3、客人來家中聚會的內容？（聊天、PARTY），喝何種飲料（茶、咖啡、酒）？

4、客廳內電視有幾臺？準備放哪里？

5、是(shi)否在(zai)客內安裝“家庭影(ying)院” 設備(bei)？

6、音像制品有多(duo)少？是否需要(yao)特別設置？（如(ru)：CD柜(ju)、DVD柜(ju)）

7、沙發(fa)質地的選擇：皮(pi)質？布藝？

8、對客廳有(you)無特別的(de)燈光設計要求？

9、客(ke)廳(ting)的基本色調：暖色系(xi)(xi)OR冷色系(xi)(xi)？

10、對客(ke)廳(ting)地面(mian)的材質有無特別(bie)要求？墻(qiang)面(mian)材料(liao)有無要求？

11、是否有寵物？能否養植物？是否有其它的置設要求？

三、餐廳部分：

1、餐(can)廳使(shi)用頻(pin)率、人數？餐(can)桌、椅如何配置？

2、是否需(xu)要配餐柜(ju)(ju)、酒柜(ju)(ju)、陳列柜(ju)(ju)？有無(wu)藏(zang)酒？

3、餐廳是否是家人（朋友）聚會（交流）的主要場(chang)所(suo)？

4、是否需要在餐廳看電(dian)視？娛樂活(huo)動（棋、牌等）？

5、對餐廳的色彩有無特別要求(qiu)(qiu)？對燈光要求(qiu)(qiu)？

6、是否具備其它(ta)功能？（工作臺、吧臺、會客）？

四、廚房部分：

1、冰箱的位(wei)置？

2、家庭烹飪的特點？

3、選擇什么材質吊頂（防(fang)水石膏板(ban)、扣(kou)板(ban)）

4、廚房電器有哪些？

5、是否(fou)選(xuan)擇了櫥柜(ju)的品牌(pai)？

6、抽(chou)油煙機的選擇？

7、幾個人做飯，幾餐在家吃？

五、書房部分：

1、書房的(de)使用？

A、讀書、寫(xie)作B、上網 C、會客、品茶(cha) D、家庭辦公

2、書房(fang)(fang)以何(he)(he)人使用(yong)為主？共(gong)有(you)幾人同時(shi)使用(yong)書房(fang)(fang)？一般何(he)(he)時(shi)使用(yong)書房(fang)(fang)？

3、存書的數量、種類？

A、藏書(shu)類B、工(gong)具書(shu) C、雜志 D、純裝飾性用書(shu)

4、是否具有臨(lin)時客臥功能？

六、主臥：

1、主(zhu)人就(jiu)寢時間與習慣(guan)？（睡前習慣(guan)）

2、床的選擇，標(biao)準或加大，其它(ta)要(yao)求？

3、衣服存儲需求(qiu)及數量(liang)、種類？

4、女主人是否需要梳妝臺(tai)？（化妝的要求、習慣）

5、對燈光(guang)設計有無(wu)特別要(yao)求？（燈光(guang)色彩、可調(diao)光(guang)源）

6、臥室整(zheng)體(ti)色彩搭配？（冷(leng)色系、暖色系）

7、是否需(xu)要視聽(ting)設(she)備、電話？（注明規格(ge)）

七、兒、女房間（老人房間）：

1、房間的使用(yong)功能及具體使用(yong)要求？（居住(zhu)情況：單獨(du)、老人、保姆）

2、家具的配置？（制作、購(gou)買(mai)）（電腦(nao)桌、寫(xie)字臺、衣柜、書柜）

3、對(dui)兒（女）房間(jian)的(de)(de)規劃有沒有考(kao)慮時間(jian)段（年齡(ling)、今后的(de)(de)變更）的(de)(de)要求(qiu)？

4、兒(er)（女(nv)）房(fang)間有無色(se)彩要(yao)求(qiu)？

5、兒（女(nv)）房間對(dui)墻(qiang)、地面材(cai)質有(you)無特(te)定的要求？

6、兒(er)（女）有(you)何興趣、愛(ai)好？（鋼琴(qin)、繪(hui)畫等）

7、有(you)沒有(you)舊家(jia)具需要保留(liu)？其色調、尺寸、數量？

8、老人房間(jian)的設計是否要考慮老人特殊的身體狀況，習慣？

9、兒(er)（女）、老人房間有無特(te)別(bie)的燈光要求？

10、請(qing)注明(ming)兒（女）年齡及玩具(ju)、書(shu)籍的數量(liang)？

八、衛生間部分：

1、對(dui)頂、墻、地材料的要求？

2、潔具(ju)的(de)顏色、檔次(ci)、品質、品牌？

3、冷、熱水(shui)系統(tong)如何改(gai)造？

4、需要(yao)增加(jia)何種(zhong)洗浴(yu)功能？

5、洗衣功(gong)能如何安排？

九、陽臺部分

1、如何使(shi)用(yong)、規(gui)劃(hua)？

A曬衣(yi) B健身 C休息 D儲物 E養殖花木F其它(ta)

十、步入式更衣間

1、是否需要(yao)更衣間的整體設計？

2、使用(yong)人？

3、如何(he)分割(ge)：（1）季節(jie) （2）性別(bie) （3）人員 （4）衣物種類

4、之前如何解決(jue)過季衣物儲存問題，有無新習(xi)慣？

5、更衣間內(nei)是否需要電源，以及(ji)電源的(de)用途及(ji)高(gao)度？

6、是(shi)否將其(qi)它雜物(wu)放在更衣間內（是(shi)何物(wu)）？

7、更(geng)衣(yi)柜喜好何顏色(se)（深色(se)或(huo)淺(qian)色(se)）？

十一、補充部分：

1、空(kong)調(diao)的數量？要(yao)求(qiu)？

2、電話的數量？要求(qiu)？

3、網線(xian)、電腦(nao)多(duo)媒體(ti)？位(wei)置(zhi)？

4、視頻線、是否需要單獨的視聽室？

5、對哪些地(di)域文化、生活感(gan)興趣？請列(lie)舉國家或城市(shi)？

A、中(zhong)國傳統文化（具體哪些(xie)） B、亞洲其它(ta)國家(jia)（請列舉(ju)）

C、歐洲文(wen)化、國家 D、非(fei)洲文(wen)化(hua)

E、美洲文化(hua)國家 F、其它（請列舉）

6、對繪畫、飾品(pin)的興趣、愛好？

A、油畫(hua) B、水彩畫 C、國(guo)畫(hua) D、現代裝飾(shi)畫 E、攝影作品 F、其它

7、個人是否有特殊物(wu)品需要展示？

8、是(shi)否認為家人應該有綠色植物(wu)、鮮花？對植物(wu)品(pin)種有何要求(qiu)？

9、是(shi)否養寵物（貓、狗等）？

10、對(dui)家(jia)具的風(feng)格(ge)、款式有無特(te)別(bie)要求(qiu)？（木(mu)本色(se)清油(you)、復合材料(liao)、混油(you)）

11、個人對(dui)服裝、色(se)彩(cai)有什么喜(xi)好、習慣？

12、對家居色(se)彩的感覺(jue)、喜好？（冷色(se)系(xi)、暖色(se)系(xi)）

13、平(ping)日(ri)從事（喜好）何種體育項(xiang)目、有什么(me)運動(dong)器械？

14、在設計、裝修中有(you)什么忌諱(hui)、禁(jin)忌？

15、有(you)無宗教信仰？

16、居住時間(jian)的長短？

十二、投資計劃

1、您在裝(zhuang)修計劃中的預期投資？

① 清(qing)工、輔料 ② 主材 ③ 家具配飾 ④ 電器

2、您對裝修、家(jia)具、后期配飾三(san)部分(fen)，哪一項(xiang)投(tou)資比例(li)最重？