窗口、代售點訂票優缺點

優點：方便問詢、立即取票。

缺(que)點：排隊(dui)時間長、預售期短。

窗口、代售點購票流程

乘客到售票窗口(kou)、代(dai)售點(dian)憑借有效證件(jian)購票。如果不(bu)能提供(gong)，也可以到車站去(qu)辦理臨(lin)時(shi)的身份(fen)證明(ming)。

窗口、代售點購票注意事項

窗口、代售(shou)點預售(shou)期一般為(wei)10天(tian)，也就是說，在網絡、電話訂票2天(tian)后，剩下(xia)的票才在窗口、代售(shou)點發售(shou)。

一(yi)張有效身份證件同(tong)(tong)一(yi)乘(cheng)車(che)(che)的日期、同(tong)(tong)一(yi)車(che)(che)次只(zhi)能購買一(yi)張實(shi)名車(che)(che)票(piao)(piao)。驗票(piao)(piao)期間，人、證、車(che)(che)票(piao)(piao)信息一(yi)致(zhi)才(cai)能進站(zhan)乘(cheng)車(che)(che)。

如需幫人代買火車票，需出示自己的(de)身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)明和購票(piao)(piao)人(ren)的(de)身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)明，若使用身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)購票(piao)(piao)，原件復印件都(dou)可以。但購票(piao)(piao)人(ren)檢票(piao)(piao)時(shi)必須出示購票(piao)(piao)時(shi)的(de)身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)明，如果(guo)票(piao)(piao)面信息與乘車(che)人(ren)的(de)信息不符，不僅無法上(shang)車(che)，車(che)票(piao)(piao)還將作廢。

如果實名制(zhi)車(che)(che)票(piao)丟失，可以(yi)攜帶有(you)效證件到火車(che)(che)站值班主(zhu)任窗口注銷原(yuan)來的購票(piao)信息，然(ran)后再花原(yuan)價重新購買(mai)火車(che)(che)票(piao)。

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代售點買火車票的問題

1、代售點怎么買火車票?

在(zai)(zai)代售點買火車(che)(che)票(piao)和在(zai)(zai)火車(che)(che)站窗口買票(piao)的(de)程序是一樣的(de)，帶(dai)上乘(cheng)車(che)(che)人的(de)有效身份證件，報上乘(cheng)車(che)(che)的(de)時間、始發站終點站等(deng)就可(ke)以(yi)了。代售點可(ke)以(yi)購(gou)買所有類型的(de)火車(che)(che)票(piao)，包括動車(che)(che)、高(gao)鐵等(deng)。在(zai)(zai)代售點買火車(che)(che)票(piao)會收5元(yuan)手續費，且(qie)會開具(ju)發票(piao)。

2、代售點可以提前多少天購買?

代售點(dian)的預售期(qi)同(tong)火車站窗口是(shi)也是(shi)一樣的，包括購票當天(tian)。具體查詢：鐵路12306官網：

3、代售點可以退票嗎?

不(bu)可以。不(bu)論是在(zai)代售點、火(huo)車(che)站或(huo)是網上購買的火(huo)車(che)票(piao)，都(dou)只能到火(huo)車(che)站退票(piao)窗口辦理退票(piao)，代售點不(bu)能退票(piao)。

4、網上購買火車票可以在代售點換紙質車票嗎?

當然可以，帶上乘車人的(de)有效身(shen)份(fen)證件即可，但是代售點會收取5元手續費。

5、代售點可以買學生票嗎?

可(ke)(ke)以(yi)，并且購買學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)票(piao)是不收手(shou)續費(fei)的(de)。不少代售點不出售學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)票(piao)或收取手(shou)續費(fei)，學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)乘(cheng)客遇到這(zhe)種問題時(shi)可(ke)(ke)以(yi)向(xiang)鐵路部門投訴，以(yi)維護自身(shen)的(de)權(quan)益。