一、如何使用ATM機

1、將(jiang)銀行(xing)卡的磁條向下、有磁條的一(yi)邊向右插(cha)入ATM機。

2、如果屏幕上(shang)有一(yi)些提示的文(wen)字，要按一(yi)下"確認(ren)(ren)"才可以，"確認(ren)(ren)"鍵(jian)在4鍵(jian)或8鍵(jian)處。

3、輸入卡密碼，輸入后有的可(ke)直接進入取款(kuan)畫面，有的還需按確認4鍵(jian)或8鍵(jian)。

4、在屏幕上(shang)可看(kan)到“查詢”、“取款”、“轉賬”、“退(tui)卡”等(deng)，選擇(ze)相對(dui)應(ying)的按(an)(an)鍵。就是那8個按(an)(an)鍵，一(yi)定不要(yao)著急，看(kan)清了再按(an)(an)選項旁邊對(dui)應(ying)的按(an)(an)鍵。

5、按下"取(qu)(qu)款"后要輸(shu)(shu)入取(qu)(qu)款金(jin)額，如果屏幕上有便捷(jie)提示，比如：1000元、800元、500元等，直接可(ke)以(yi)按相對(dui)應的按鍵。如果沒有，找"其他金(jin)額"鍵，之(zhi)后自由輸(shu)(shu)入想取(qu)(qu)款金(jin)額，輸(shu)(shu)入金(jin)額之(zhi)后按“確認”鍵。

6、這時盯著"出鈔(chao)(chao)口"，出鈔(chao)(chao)后2～5秒，如果無人取(qu)鈔(chao)(chao)ATM會把吐鈔(chao)(chao)吞(tun)回，取(qu)款時一定清點(dian)發現有可疑的紙幣，把紙幣冠(guan)字編號對準ATM攝(she)像頭，多停留幾秒，之后慢慢來回移動。這樣(yang)可以讓攝(she)像頭錄(lu)制到一個(ge)最(zui)佳的距離(li)之后，拿紙幣去銀行鑒別。如果是(shi)假幣應(ying)當立即向銀行投(tou)訴并(bing)保留取(qu)款時打印的冠(guan)字號。

7、取款之(zhi)后可(ke)再取款，也(ye)可(ke)以查詢(xun)。

8、如果不想繼續操作，點擊屏幕上(shang)提示的"退(tui)卡"，退(tui)出銀行卡。

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二、ATM機使用注意

1、要(yao)嚴(yan)格(ge)按ATM的(de)電腦屏幕提示進行(xing)操作(zuo)(zuo)。不要(yao)輕信(xin)ATM旁(pang)張貼的(de)所(suo)謂(wei)“告示”或(huo)“通知(zhi)”，更(geng)不要(yao)按照通知(zhi)、告示的(de)要(yao)求進行(xing)操作(zuo)(zuo)，必要(yao)時可撥(bo)打銀行(xing)服(fu)務熱線(xian)咨詢（如農行(xing)95599）或(huo)向警察求助。

2、要妥善保管好銀行卡密碼(ma)。任何情(qing)況(kuang)下都不要將自(zi)己的(de)密碼(ma)泄露給他人，即(ji)使對方宣稱自(zi)己是(shi)銀行工作(zuo)人員；在輸入密碼(ma)時最好是(shi)用手或身體遮(zhe)擋住，以防密碼(ma)被窺竊(qie)。

3、要謹防(fang)“熱心人(ren)(ren)幫助(zhu)”，不(bu)要輕易(yi)相(xiang)(xiang)信陌(mo)生人(ren)(ren)。不(bu)法分子往(wang)往(wang)會一邊(bian)冒充“好心人(ren)(ren)”，幫助(zhu)持卡(ka)人(ren)(ren)操作(zuo)ATM，一邊(bian)偷(tou)窺密碼或(huo)亂(luan)按鍵盤(pan)造成(cheng)ATM吞卡(ka)假象，伺機盜取密碼或(huo)銀行卡(ka)，平(ping)時盡量選(xuan)擇位于比較醒(xing)目(mu)地點(dian)的自動(dong)取款機。取款時先(xian)檢查一下插卡(ka)口、出鈔(chao)口是(shi)否(fou)有異常(chang)；在(zai)輸入(ru)密碼時，應(ying)(ying)加以(yi)(yi)遮擋(dang)，防(fang)止別(bie)人(ren)(ren)偷(tou)窺；在(zai)取款后，應(ying)(ying)將(jiang)相(xiang)(xiang)應(ying)(ying)的票據加以(yi)(yi)妥善保存(cun)。

4、要弄(nong)清ATM吞(tun)(tun)卡(ka)(ka)(ka)原因，不(bu)要急于離開。一般來說，ATM正(zheng)常吞(tun)(tun)卡(ka)(ka)(ka)是因為(wei)：信用卡(ka)(ka)(ka)超過有(you)效期限或賬戶已被(bei)凍(dong)結；持(chi)卡(ka)(ka)(ka)人在ATM上操作(zuo)完畢后30秒內(nei)沒有(you)把卡(ka)(ka)(ka)取回；密碼(ma)錯誤超過三次（含三次）；操作(zuo)失誤或機器故障也可(ke)能造成吞(tun)(tun)卡(ka)(ka)(ka)。ATM正(zheng)常吞(tun)(tun)卡(ka)(ka)(ka)，機器會吐出吞(tun)(tun)卡(ka)(ka)(ka)憑(ping)條，屏幕也會有(you)吞(tun)(tun)卡(ka)(ka)(ka)提示，持(chi)卡(ka)(ka)(ka)人可(ke)持(chi)憑(ping)條到管(guan)理行領卡(ka)(ka)(ka)。