ATM吞卡的原因

因操作不當，多次輸錯密碼，超過操作倒計時，忘記拿卡等情況，都會出現ATM吞卡現象，這時ATM暫時保管(guan)被吞銀行卡，這也是對(dui)銀行卡所有人的保護。

ATM機吞卡現象

全國40多萬臺ATM機，平均每天有2.5萬張左右的(de)卡(ka)(ka)(ka)片因(yin)超(chao)時(shi)未取(qu)等原因(yin)被遺忘(wang)在(zai)(zai)ATM機上(shang)。在(zai)(zai)銀行(xing)(xing)提(ti)升服務之前(qian)，銀行(xing)(xing)卡(ka)(ka)(ka)在(zai)(zai)ATM自助機上(shang)被吞(tun)真是一(yi)件煩(fan)心事。另(ling)外，取(qu)卡(ka)(ka)(ka)手(shou)續(xu)也相對煩(fan)瑣，持卡(ka)(ka)(ka)人一(yi)般需要1至7個(ge)工作日后持有效證件去(qu)指定(ding)網(wang)點取(qu)回卡(ka)(ka)(ka)片，如(ru)果是跨行(xing)(xing)吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)則更(geng)加(jia)麻煩(fan)。若超(chao)過銀行(xing)(xing)規定(ding)的(de)認領期限，只能(neng)辦(ban)理掛(gua)失、補辦(ban)新卡(ka)(ka)(ka)手(shou)續(xu)，費時(shi)又費錢。

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ATM機吞卡怎么辦

方法一：當客戶(hu)銀行卡因操作(zuo)問題不慎吞卡，客戶(hu)可(ke)當場(chang)90秒(miao)內憑密碼直(zhi)接取回(hui)銀行卡。只需(xu)在ATM機上選(xuan)擇“取回(hui)吞卡”功能，按照(zhao)操作(zuo)即(ji)可(ke)取回(hui)被吞卡片。

有幾點需要注意的是：

1、自助取(qu)卡功能支持本行卡、他行卡。

2、僅支持(chi)輸(shu)入一(yi)次密碼。

3、若卡片狀態正常，可以(yi)進行(xing)超時取回；但是(shi)如果是(shi)銀行(xing)后臺授權吞卡（如掛失卡、冒名開卡等），是(shi)不支持取回的。

方法二：有(you)的(de)地方采用了新的(de)ATM機，這種新的(de)ATM機有(you)自動取卡的(de)功(gong)能，但是前(qian)提是用戶必須(xu)記住自己的(de)銀行卡號(hao)或(huo)者卡號(hao)后(hou)四位數字(zi)，否則ATM機也不能從被(bei)吞(tun)的(de)卡里找到你自己剛被(bei)吞(tun)的(de)卡。

方法三：如果是白天銀行上班的期間，可以直接聯系銀行的人，他們就會派維修人員過來協助取卡。但大部分的銀行，并不會專門派專人解決，一般都會讓儲戶第二天才來取卡。

方法四：如果不(bu)能在(zai)吞卡(ka)網點(dian)取(qu)(qu)卡(ka)，首先撥打銀(yin)行卡(ka)所(suo)(suo)屬銀(yin)行客(ke)服電(dian)話申請臨時掛失，再撥打ATM機的客(ke)服電(dian)話告知吞卡(ka)的網點(dian)信息(xi)，再攜帶身份證到卡(ka)所(suo)(suo)屬銀(yin)行去辦理掛失手續，領取(qu)(qu)補(bu)辦卡(ka)。