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常見的銀行自助終端有哪幾種?自助柜臺機使用溫馨提示

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摘要:隨著科技的進步,銀行也變得更加自動化和智能化了。現在的銀行,只需要很少的人員就能實現正常的運轉,因為各種類型的自助終端機大大減輕了人工負擔。我們常見的自助終端機有ATM、CDM、CRS等,這些機器基本上都具有取款的功能,有的還能實現轉賬、存取款一體、購票、生活繳費等功能。那么使用這些自助終端需要注意些什么問題呢?下面就和小編一起來了解下相關知識吧。

常見的銀行自助終端有哪幾種

一、ATM

是(shi)Automatic Teller Machine的(de)縮寫,意思是(shi)自動(dong)柜員機,因大(da)部分用于(yu)取(qu)(qu)款(kuan),又稱自動(dong)取(qu)(qu)款(kuan)機。可(ke)提取(qu)(qu)現(xian)(xian)金(jin)、查(cha)詢(xun)存(cun)款(kuan)余(yu)額(e)、進行(xing)賬戶(hu)之(zhi)間資金(jin)劃撥、余(yu)額(e)查(cha)詢(xun)等(deng)(deng)工(gong)作;還可(ke)以(yi)進行(xing)現(xian)(xian)金(jin)存(cun)款(kuan)(實時入賬)、支票存(cun)款(kuan)(國內(nei)無(wu))、存(cun)折(zhe)補(bu)登、中間業務等(deng)(deng)工(gong)作。 在國外,一般的(de)ATM可(ke)以(yi)提供現(xian)(xian)金(jin)存(cun)取(qu)(qu)款(kuan)、查(cha)詢(xun)、轉賬、購票等(deng)(deng)一系列業務,而國內(nei)ATM專指自動(dong)取(qu)(qu)款(kuan)機 。

二、CDM

是Cash Deposit Machine的縮寫(xie),意思(si)是自動存(cun)(cun)款機。可(ke)辦理查(cha)詢余額和(he)存(cun)(cun)款等業務(wu)。 目前許多銀行的CDM兼具(ju)ATM功能(neng),既可(ke)取款也可(ke)存(cun)(cun)款,還可(ke)以轉賬(zhang),交納話費等修改(gai)化服務(wu),總之,CDM比ATM功能(neng)要多。

三、CRS

存取款一體機是銀行所用自(zi)動柜員機其中的一種,英文名為:Cash Recycling System,業(ye)內人士一般直接使用縮寫,即:CRS。

存取款一體(ti)機可進(jin)行自動(dong)取款和自動(dong)存款,而且(qie)可以實現存取款現金的自動(dong)循環(huan)功(gong)能:即(ji)把客戶存進(jin)來(lai)的錢,即(ji)時作為剛要取款客戶的取款現金。

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自助柜臺機使用溫馨提示

一、取現會扣(kou)錢?

有些客戶在柜員(yuan)機上取錢(qian)后會來柜臺(tai)詢問,我(wo)取完錢(qian),余額怎么少(shao)了(le)好(hao)幾塊(kuai)?在當地本(ben)行柜員(yuan)機取款是(shi)(shi)不收取手(shou)續費(fei)的,但跨行取款是(shi)(shi)要扣取手(shou)續費(fei)的,按筆(bi)數計算,金額根據銀行不同略有差異(yi)。

二、吞(tun)卡怎么辦?

不要用破損、彎曲、變形的銀行卡在ATM上辦理業(ye)務,以免吞(tun)(tun)卡(ka)(ka)。吞(tun)(tun)卡(ka)(ka)后(hou)留意(yi)操(cao)作界面(mian)變(bian)化,待畫(hua)面(mian)退至主頁面(mian)時,確認銀(yin)行卡(ka)(ka)已被柜(ju)員(yuan)機安全回收,可離開柜(ju)員(yuan)機去(qu)營業(ye)柜(ju)臺辦理取卡(ka)(ka)事宜。現在流通的芯片卡(ka)(ka)已無需(xu)插卡(ka)(ka)操(cao)作,將銀(yin)行卡(ka)(ka)放(fang)置感應區,點擊屏幕非接(jie)觸操(cao)作按鍵,即可進行業(ye)務辦理。

三、柜員機吞錢了找誰(shui)?

在(zai)(zai)柜(ju)員機上進行的每(mei)步操(cao)作(zuo)都(dou)會有時間限制,盡(jin)量不(bu)要在(zai)(zai)操(cao)作(zuo)柜(ju)員機時撥打電話或進行其他干(gan)擾注意力的活(huo)動,以(yi)免(mian)造(zao)成吞鈔(chao)或吞卡。完成存(cun)取款時盡(jin)量查詢(xun)余額以(yi)確(que)(que)(que)保交易正(zheng)(zheng)確(que)(que)(que)。如果(guo)銀行卡余額不(bu)正(zheng)(zheng)確(que)(que)(que),不(bu)要慌張,柜(ju)員機有交易延(yan)遲或沖正(zheng)(zheng)現象(xiang),可(ke)等待幾分鐘再進行查詢(xun),如果(guo)所顯示余額依然(ran)不(bu)正(zheng)(zheng)確(que)(que)(que),可(ke)聯系銀行。

四、錢轉出去了,對方沒收到,錢去哪兒了?

為了避免客戶遭受電信詐騙,現(xian)在已經將(jiang)柜(ju)員機轉(zhuan)賬(zhang)款項延(yan)遲至24小時(shi)之(zhi)后到(dao)達,如果(guo)需及時(shi)到(dao)賬(zhang),可(ke)選項柜(ju)員機現(xian)金(jin)存(cun)入交易,或到(dao)柜(ju)臺(tai)進(jin)(jin)行(xing)辦理,也可(ke)選擇(ze)其他電子(zi)產品(pin)進(jin)(jin)行(xing)轉(zhuan)賬(zhang)交易。

五、安全倉有啥用?

現在(zai)大(da)部分柜員機(ji)外部都(dou)安(an)(an)裝了(le)安(an)(an)全(quan)(quan)倉(cang),客(ke)(ke)戶(hu)反映:進出怪不方(fang)便的。有些客(ke)(ke)戶(hu)甚(shen)至在(zai)辦理業務時打開(kai)倉(cang)門,失去了(le)安(an)(an)全(quan)(quan)倉(cang)的應(ying)有作用(yong)。正確的運用(yong)安(an)(an)全(quan)(quan)倉(cang)可(ke)(ke)確保人(ren)身財產免受損害。進入安(an)(an)全(quan)(quan)倉(cang)內,可(ke)(ke)避免可(ke)(ke)疑人(ren)員尾隨竊(qie)取(qu)密碼,支取(qu)現金之后(hou)妥善(shan)收好,在(zai)倉(cang)內看清(qing)外部環境確保安(an)(an)全(quan)(quan)后(hou)方(fang)可(ke)(ke)開(kai)倉(cang)離開(kai)。

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