購物中(zhong)心和百貨的區別 購物中(zhong)心經營范圍

購物中心和百貨的區別

一、客群定位不同

傳(chuan)統(tong)百(bai)(bai)貨均有明(ming)確的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)群(qun)定(ding)位(wei)，而(er)劃分(fen)定(ding)位(wei)的(de)(de)(de)(de)依據(ju)主(zhu)要是收入(ru)和(he)(he)階層(ceng)，因此(ci)高端(duan)百(bai)(bai)貨、中(zhong)(zhong)高端(duan)百(bai)(bai)貨、低端(duan)百(bai)(bai)貨的(de)(de)(de)(de)定(ding)位(wei)與百(bai)(bai)貨內商品品類的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)格定(ding)位(wei)基(ji)本(ben)一致，因此(ci)客(ke)單價(jia)(jia)、提袋率等是衡量(liang)(liang)百(bai)(bai)貨公司業績(ji)的(de)(de)(de)(de)重要指標之一，而(er)購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)卻對這些指標的(de)(de)(de)(de)依賴度不同。購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)客(ke)群(qun)定(ding)位(wei)是以年齡、喜好、消(xiao)費(fei)心(xin)(xin)理、消(xiao)費(fei)行為甚(shen)至是社會發(fa)展趨勢等更(geng)多(duo)因素指標衡量(liang)(liang)，抓住某一量(liang)(liang)級消(xiao)費(fei)群(qun)的(de)(de)(de)(de)特有或者潛在消(xiao)費(fei)心(xin)(xin)理，將有這些相同定(ding)位(wei)和(he)(he)屬性(xing)的(de)(de)(de)(de)品牌租(zu)戶(hu)聚(ju)集起來，這是購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)需要考(kao)慮的(de)(de)(de)(de)，而(er)單純的(de)(de)(de)(de)依靠收入(ru)和(he)(he)某一階層(ceng)，是不足以成功運營一個(ge)購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)，因此(ci)百(bai)(bai)貨與購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)首(shou)要的(de)(de)(de)(de)區別就(jiu)是客(ke)群(qun)的(de)(de)(de)(de)定(ding)位(wei)不同。

二、零售功能不同

零售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)功能(neng)性是傳統零售(shou)業(ye)發展的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢，而不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)零售(shou)業(ye)態所定位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)零售(shou)功能(neng)亦不相同(tong)(tong)，傳統百(bai)(bai)貨(huo)(huo)一直(zhi)以服(fu)裝服(fu)飾、鞋帽箱包、化(hua)妝護膚品(pin)等(deng)高(gao)毛(mao)利的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)類(lei)為(wei)主(zhu)，將同(tong)(tong)一品(pin)類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)聚集在一起進(jin)行關聯銷售(shou)是傳統百(bai)(bai)貨(huo)(huo)一直(zhi)堅持的(de)(de)(de)(de)(de)。而購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)卻在租戶組合上與百(bai)(bai)貨(huo)(huo)有明顯(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)差別(bie)，購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)是店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)(pu)(pu)，店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)(pu)(pu)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)是消(xiao)費(fei)者，因此購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)更加關注它所經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)(pu)(pu)是什(shen)么品(pin)牌(pai)，品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)是什(shen)么?購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)可(ke)以將購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)、餐飲(yin)、休閑娛(yu)樂等(deng)不同(tong)(tong)業(ye)態有機組合在一起，達到規模效益最大化(hua)，因此購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)商鋪(pu)(pu)(pu)(pu)分(fen)(fen)類(lei)與百(bai)(bai)貨(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)類(lei)劃分(fen)(fen)完全不同(tong)(tong)，根本的(de)(de)(de)(de)(de)不同(tong)(tong)在于，百(bai)(bai)貨(huo)(huo)是按照品(pin)牌(pai)提供(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)品(pin)類(lei)劃分(fen)(fen)，而購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)按照消(xiao)費(fei)者需求劃分(fen)(fen)，簡而言(yan)之，百(bai)(bai)貨(huo)(huo)按供(gong)給(gei)方(fang)劃分(fen)(fen)功能(neng)，購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)按需求方(fang)劃分(fen)(fen)功能(neng)。

三、空間作用不同

無論是百貨還是購物中心，線下實體(ti)商(shang)(shang)業都構成了一(yi)個(ge)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)，而這(zhe)個(ge)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)所(suo)產生的(de)(de)(de)作(zuo)用是什么?從人類有交易行(xing)為(wei)開(kai)始，交易的(de)(de)(de)場所(suo)就隨之產生，從古老的(de)(de)(de)集市(shi)到(dao)(dao)現(xian)今的(de)(de)(de)Shopping Mall,零(ling)售空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)一(yi)直在(zai)發生著變化。百貨(huo)作(zuo)為(wei)傳統(tong)行(xing)業的(de)(de)(de)重要零(ling)售空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)，建立(li)了一(yi)個(ge)能夠(gou)滿足大(da)眾(zhong)消費(fei)(fei)者(zhe)購(gou)(gou)物(wu)(wu)需(xu)(xu)求和欲望，并(bing)提供各(ge)類商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)，在(zai)這(zhe)里，消費(fei)(fei)者(zhe)可以挑(tiao)選到(dao)(dao)自己需(xu)(xu)要的(de)(de)(de)并(bing)合適的(de)(de)(de)商(shang)(shang)品帶回家，因此(ci)(ci)百貨(huo)的(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)更多的(de)(de)(de)是為(wei)商(shang)(shang)品打(da)(da)造，是商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)展(zhan)示(shi)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)，同(tong)時也是容(rong)納消費(fei)(fei)者(zhe)購(gou)(gou)物(wu)(wu)的(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)。而購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心的(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)作(zuo)用到(dao)(dao)底是什么?購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心對空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)打(da)(da)造是一(yi)個(ge)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心開(kai)發的(de)(de)(de)首(shou)要問題，為(wei)什么購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心要重視(shi)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)計(ji)?首(shou)先，購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心是在(zai)經營(ying)一(yi)個(ge)場所(suo)，它需(xu)(xu)要的(de)(de)(de)是消費(fei)(fei)者(zhe)走進這(zhe)個(ge)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)，并(bing)能長(chang)(chang)期(qi)停留在(zai)這(zhe)個(ge)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)，而消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)長(chang)(chang)期(qi)停留的(de)(de)(de)基礎(chu)是需(xu)(xu)要有更好的(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)體(ti)驗(yan)，因此(ci)(ci)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心在(zai)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)計(ji)上要比百貨(huo)更加重視(shi)，購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心的(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)計(ji)出發點是從消費(fei)(fei)者(zhe)，為(wei)了能吸引并(bing)留住消費(fei)(fei)者(zhe)，購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心努力經營(ying)自身(shen)的(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)(jian)。

四、經營方式不同

經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)方式(shi)是(shi)(shi)百(bai)(bai)貨與購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)本質(zhi)差別，統一(yi)(yi)管(guan)理(li)、統一(yi)(yi)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)是(shi)(shi)百(bai)(bai)貨的(de)聯營(ying)(ying)和(he)自(zi)營(ying)(ying)模式(shi)總結，而(er)統一(yi)(yi)管(guan)理(li)、分散經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)是(shi)(shi)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)租賃模式(shi)的(de)概述。實際上(shang)，在管(guan)理(li)上(shang)，百(bai)(bai)貨與購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)都是(shi)(shi)需要(yao)統一(yi)(yi)管(guan)理(li)的(de)，只是(shi)(shi)管(guan)理(li)的(de)對(dui)象和(he)管(guan)理(li)的(de)程(cheng)度在運營(ying)(ying)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，由于(yu)角色不同，而(er)產生的(de)結果具(ju)有差異(yi)性。兩者的(de)核(he)心(xin)(xin)(xin)差異(yi)在于(yu)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)方式(shi)，百(bai)(bai)貨的(de)聯營(ying)(ying)扣點讓百(bai)(bai)貨對(dui)定價、現金(jin)流(liu)具(ju)有一(yi)(yi)定的(de)自(zi)主權，而(er)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)租金(jin)形式(shi)讓品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)店(dian)(dian)鋪有更(geng)大(da)的(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)空間。因(yin)此，更(geng)愿意將(jiang)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)看作為一(yi)(yi)個社會分工的(de)結果，零售(shou)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)更(geng)注重經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)自(zi)己的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)價值和(he)消(xiao)費者，而(er)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)著(zhu)入駐的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)店(dian)(dian)鋪和(he)所有品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)店(dian)(dian)鋪輻射的(de)消(xiao)費群，購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)責任更(geng)加重大(da)。不同的(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)方式(shi)決定百(bai)(bai)貨轉型購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)面臨的(de)首要(yao)問題(ti)，只有在真正了解的(de)基礎上(shang)做購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)，才能經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)一(yi)(yi)個成功的(de)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)空間。

五、渠道作用不同

對于零(ling)(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)來講，無論(lun)是(shi)(shi)國(guo)(guo)際還是(shi)(shi)國(guo)(guo)內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)，渠(qu)(qu)(qu)道(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇(ze)是(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)首要戰略性(xing)問題，那(nei)如何(he)選擇(ze)適合自(zi)(zi)身(shen)(shen)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)定(ding)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)(qu)(qu)道(dao)?不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)(qu)(qu)道(dao)能為品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)帶來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效應和附(fu)加值(zhi)(zhi)是(shi)(shi)什么?而(er)百(bai)(bai)貨與(yu)購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)作(zuo)(zuo)(zuo)為線下零(ling)(ling)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要渠(qu)(qu)(qu)道(dao)，深入研究兩者渠(qu)(qu)(qu)道(dao)作(zuo)(zuo)(zuo)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同是(shi)(shi)國(guo)(guo)內本(ben)土品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必經之路。數據顯示(shi)，截至到2013年(nian)底，中(zhong)國(guo)(guo)購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)數量已經達到1729家(jia)，無疑購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)已經是(shi)(shi)作(zuo)(zuo)(zuo)為零(ling)(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)未來選擇(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要渠(qu)(qu)(qu)道(dao)。在過去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)十年(nian)，購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數量一直(zhi)在不(bu)斷增加中(zhong)，數量是(shi)(shi)衡(heng)量渠(qu)(qu)(qu)道(dao)標準之一，因此越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)內零(ling)(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)開始關(guan)注購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)渠(qu)(qu)(qu)道(dao)。一直(zhi)以來，百(bai)(bai)貨是(shi)(shi)國(guo)(guo)內零(ling)(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)拓展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點渠(qu)(qu)(qu)道(dao)，百(bai)(bai)貨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)(qu)(qu)道(dao)作(zuo)(zuo)(zuo)用體(ti)現在百(bai)(bai)貨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)身(shen)(shen)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)價值(zhi)(zhi)、以促銷為形式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)額提升、聯營扣點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抗風險(xian)性(xing)、與(yu)連鎖(suo)百(bai)(bai)貨共擴張等等。而(er)購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)(qu)(qu)道(dao)作(zuo)(zuo)(zuo)用體(ti)現形式(shi)卻與(yu)百(bai)(bai)貨不(bu)同，為零(ling)(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)提供更(geng)(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客流(liu)，更(geng)(geng)(geng)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)設計空間，更(geng)(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)類品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)租戶(hu)附(fu)加值(zhi)(zhi)，更(geng)(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗環境，更(geng)(geng)(geng)自(zi)(zi)由的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營方式(shi)等等，這些品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)附(fu)加值(zhi)(zhi)隨(sui)著購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)經營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)越(yue)成熟而(er)得到更(geng)(geng)(geng)多，這也是(shi)(shi)成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)會吸引更(geng)(geng)(geng)多品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)進駐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因。另(ling)外，隨(sui)著購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)自(zi)(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)連鎖(suo)發(fa)展(zhan)，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)租戶(hu)將有更(geng)(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)拓展(zhan)機會。

六、品牌效應不同

對(dui)(dui)于百(bai)(bai)貨(huo)(huo)與購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)兩者而言，都具有一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌效(xiao)(xiao)應，這些品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)應是(shi)百(bai)(bai)貨(huo)(huo)內的(de)(de)(de)(de)(de)零(ling)售品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌專柜和購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)零(ling)售品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌租戶累積作用的(de)(de)(de)(de)(de)，因(yin)此不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌將對(dui)(dui)百(bai)(bai)貨(huo)(huo)與購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)產生(sheng)(sheng)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌效(xiao)(xiao)應。百(bai)(bai)貨(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌效(xiao)(xiao)應集中(zhong)(zhong)(zhong)在(zai)(zai)(zai)滿足消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者日常所需(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類中(zhong)(zhong)(zhong)，而購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌效(xiao)(xiao)應集中(zhong)(zhong)(zhong)在(zai)(zai)(zai)滿足消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者生(sheng)(sheng)活(huo)方式的(de)(de)(de)(de)(de)零(ling)售業(ye)態(tai)中(zhong)(zhong)(zhong)。隨(sui)著(zhu)人們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)水平提高，越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者不愿意(yi)(yi)花大量的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間精力到百(bai)(bai)貨(huo)(huo)公司挑選(xuan)一(yi)件自(zi)己需(xu)要的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)，而更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)愿意(yi)(yi)將時(shi)間花在(zai)(zai)(zai)餐飲(yin)與休閑娛樂方面，在(zai)(zai)(zai)這個(ge)過程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)，隨(sui)機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)，潛在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)，沖動的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)將成為(wei)零(ling)售的(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)長點。在(zai)(zai)(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)國的(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)發展過程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)，國外(wai)的(de)(de)(de)(de)(de)服裝品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌對(dui)(dui)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)推動作用不可(ke)忽視，優衣庫、ZARA、H&M等快(kuai)時(shi)尚(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌所選(xuan)擇的(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)渠(qu)道一(yi)定(ding)(ding)程(cheng)(cheng)度上(shang)促進了中(zhong)(zhong)(zhong)國購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)速發展，因(yin)此，這些國際品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌效(xiao)(xiao)應對(dui)(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)國本土(tu)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌造成一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)沖擊，同(tong)時(shi)也為(wei)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)蒙上(shang)了快(kuai)時(shi)尚(shang)定(ding)(ding)位面紗，吸(xi)(xi)引著(zhu)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)追求時(shi)尚(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)輕(qing)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)群走進購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，而傳統百(bai)(bai)貨(huo)(huo)對(dui)(dui)年(nian)輕(qing)人的(de)(de)(de)(de)(de)吸(xi)(xi)引力正在(zai)(zai)(zai)逐(zhu)漸(jian)下降，同(tong)時(shi)，零(ling)售品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)(de)(de)連鎖化發展某種程(cheng)(cheng)度上(shang)削弱了百(bai)(bai)貨(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)力和差異化，面積更(geng)大、環境更(geng)好、體驗更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)獨立(li)直營店鋪(pu)吸(xi)(xi)引消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者前往這些店鋪(pu)所在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。

七、團隊思維不同

無論(lun)百貨(huo)還是(shi)(shi)購物中(zhong)(zhong)心(xin)，本(ben)質都是(shi)(shi)在做零(ling)售(shou)(shou)，雖(sui)然(ran)表現形式不(bu)同(tong)，但最后(hou)做的(de)(de)(de)(de)均是(shi)(shi)持續的(de)(de)(de)(de)零(ling)售(shou)(shou)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)。而(er)(er)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)是(shi)(shi)人，是(shi)(shi)團(tuan)(tuan)隊(dui)。因(yin)此(ci)不(bu)同(tong)業態的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)執(zhi)行者思維(wei)是(shi)(shi)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)，百貨(huo)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)思維(wei)一直以價(jia)格敏感度為(wei)核心(xin)，將促銷(xiao)作(zuo)為(wei)增加銷(xiao)售(shou)(shou)額的(de)(de)(de)(de)必(bi)備工具，而(er)(er)購物中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)思維(wei)是(shi)(shi)如何將人吸(xi)引進這個場所，因(yin)此(ci)營(ying)(ying)銷(xiao)活(huo)動是(shi)(shi)購物中(zhong)(zhong)心(xin)必(bi)備的(de)(de)(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)工具。兩者的(de)(de)(de)(de)思維(wei)差(cha)異根本(ben)在于促銷(xiao)與營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)，促銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)在于銷(xiao)售(shou)(shou)商品，而(er)(er)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)在于吸(xi)引客流加入，這也是(shi)(shi)運(yun)營(ying)(ying)團(tuan)(tuan)隊(dui)思維(wei)的(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)，因(yin)此(ci)百貨(huo)轉型做購物中(zhong)(zhong)心(xin)應在營(ying)(ying)銷(xiao)活(huo)動上挖掘的(de)(de)(de)(de)更深入。另(ling)外，中(zhong)(zhong)國的(de)(de)(de)(de)購物中(zhong)(zhong)心(xin)市場營(ying)(ying)銷(xiao)方面發展的(de)(de)(de)(de)相對落后(hou)，更多的(de)(de)(de)(de)開發者將目光和精力放在前期開發招商工作(zuo)，而(er)(er)忽視運(yun)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)結果就是(shi)(shi)雖(sui)然(ran)中(zhong)(zhong)國已經(jing)(jing)(jing)有近(jin)2000個購物中(zhong)(zhong)心(xin)，但運(yun)營(ying)(ying)好(hao)的(de)(de)(de)(de)購物中(zhong)(zhong)心(xin)不(bu)足500個。

八、價值導向不同

傳統百(bai)貨的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)增長趨勢受宏觀經濟(ji)(ji)周期的(de)(de)(de)(de)影響較為(wei)明顯，而(er)購(gou)物(wu)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)額來自于多種(zhong)零售(shou)功能的(de)(de)(de)(de)業態，當(dang)經濟(ji)(ji)下(xia)滑時(shi)，休閑娛(yu)樂的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)占比反而(er)有增加，這已經成為(wei)一(yi)種(zhong)經濟(ji)(ji)學理論(lun)，例如，當(dang)美國經濟(ji)(ji)危機時(shi)，影院(yuan)生(sheng)意反而(er)越(yue)來越(yue)好(hao)，更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)人需要(yao)(yao)用休閑娛(yu)樂緩解(jie)壓力(li)，同樣，在(zai)中(zhong)國年輕人壓力(li)日(ri)益(yi)增長的(de)(de)(de)(de)環境(jing)下(xia)，咖啡、書吧、影院(yuan)、特色(se)店(dian)、文化店(dian)等各(ge)種(zhong)主題(ti)特色(se)的(de)(de)(de)(de)店(dian)鋪(pu)受到更(geng)(geng)多年輕人的(de)(de)(de)(de)歡(huan)迎。而(er)這些新(xin)興的(de)(de)(de)(de)、小型的(de)(de)(de)(de)、特色(se)定位品牌在(zai)購(gou)物(wu)中(zhong)心可以找到適(shi)合的(de)(de)(de)(de)位置生(sheng)存(cun)發展下(xia)去，而(er)這些毛利率不高(gao)卻需要(yao)(yao)大量、持續客(ke)流的(de)(de)(de)(de)店(dian)鋪(pu)不適(shi)合在(zai)百(bai)貨中(zhong)生(sheng)存(cun)，購(gou)物(wu)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)租賃形式成為(wei)他們的(de)(de)(de)(de)首選。購(gou)物(wu)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)導(dao)向(xiang)更(geng)(geng)傾向(xiang)于創新(xin)和共贏(ying)，而(er)百(bai)貨的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)導(dao)向(xiang)更(geng)(geng)傾向(xiang)于傳統和銷售(shou)。

九、消費體驗不同

隨著電子商(shang)務的(de)(de)快速發展(zhan)(zhan)，線(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)零售(shou)的(de)(de)沖(chong)(chong)擊日益明顯，越來(lai)越多的(de)(de)觀點認為線(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)零售(shou)與電子商(shang)務的(de)(de)競爭不具備優勢(shi)，甚至認為未(wei)來(lai)線(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)零售(shou)將取(qu)代電子商(shang)務。而(er)iMall認為線(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)零售(shou)不僅不會被電子商(shang)務取(qu)代，更可(ke)能的(de)(de)是(shi)(shi)線(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)零售(shou)會利用好互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)工具，發展(zhan)(zhan)的(de)(de)更成熟。線(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)零售(shou)的(de)(de)核(he)心競爭力即(ji)是(shi)(shi)體(ti)(ti)驗(yan)，體(ti)(ti)驗(yan)是(shi)(shi)不可(ke)完全(quan)負責(ze)的(de)(de)，無(wu)法全(quan)部量化的(de)(de)感性(xing)力量。而(er)體(ti)(ti)驗(yan)的(de)(de)來(lai)源是(shi)(shi)消(xiao)費者的(de)(de)消(xiao)費心理、消(xiao)費行為、消(xiao)費需求等(deng)持(chi)續變(bian)化的(de)(de)主觀指(zhi)標，這些指(zhi)標無(wu)法被互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)全(quan)部IT化。目前，在(zai)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)發展(zhan)(zhan)大潮中(zhong)，百貨受(shou)到的(de)(de)沖(chong)(chong)擊比(bi)(bi)購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心要嚴(yan)重，原(yuan)因之一即(ji)是(shi)(shi)購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心里有(you)一定比(bi)(bi)例的(de)(de)餐(can)飲、休閑(xian)娛樂等(deng)體(ti)(ti)驗(yan)業(ye)(ye)態，這些業(ye)(ye)態是(shi)(shi)無(wu)法不出家(jia)門，僅靠(kao)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)實現體(ti)(ti)驗(yan)的(de)(de)，因此(ci)人類的(de)(de)社交性(xing)也是(shi)(shi)線(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)零售(shou)尤其(qi)是(shi)(shi)購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心發展(zhan)(zhan)的(de)(de)必然。體(ti)(ti)驗(yan)不僅僅在(zai)業(ye)(ye)態的(de)(de)不同上體(ti)(ti)現，更在(zai)于空(kong)間(jian)、環境(jing)、服務、營銷等(deng)等(deng)細節(jie)體(ti)(ti)現，這些是(shi)(shi)百貨與購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心體(ti)(ti)驗(yan)感差異的(de)(de)重要因素。

十、社會價值不同

百(bai)貨與(yu)購(gou)物中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)均是(shi)(shi)(shi)商(shang)(shang)業(ye)活動空間、場所，同時也是(shi)(shi)(shi)商(shang)(shang)業(ye)參與(yu)者，因此商(shang)(shang)業(ye)體的(de)(de)(de)(de)本(ben)質讓百(bai)貨與(yu)購(gou)物中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)都將產生(sheng)社會價(jia)值(zhi)(zhi)。增(zeng)(zeng)加財政稅(shui)收(shou)、增(zeng)(zeng)加就業(ye)、增(zeng)(zeng)加GDP等(deng)等(deng)均是(shi)(shi)(shi)社會價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)體現。但百(bai)貨與(yu)購(gou)物中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)在(zai)(zai)社會價(jia)值(zhi)(zhi)上(shang)也有(you)不同的(de)(de)(de)(de)體現，某(mou)種程度上(shang)，購(gou)物中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)開發(fa)的(de)(de)(de)(de)、融合的(de)(de)(de)(de)、豐富的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)(pai)資源平臺，它能讓中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)本(ben)土品牌(pai)(pai)(pai)與(yu)國際品牌(pai)(pai)(pai)形成有(you)益的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)格局，幫(bang)助本(ben)土品牌(pai)(pai)(pai)在(zai)(zai)品牌(pai)(pai)(pai)價(jia)值(zhi)(zhi)塑造上(shang)提供更(geng)多(duo)(duo)學習機會和參考標(biao)準。同時，購(gou)物中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)催生(sheng)更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)創新品牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)崛起，無論(lun)在(zai)(zai)餐飲還是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)零(ling)售方面，年輕人創業(ye)的(de)(de)(de)(de)奇思(si)妙想(xiang)可以(yi)在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)平臺上(shang)實現，共享(xiang)平臺客流資源和品牌(pai)(pai)(pai)價(jia)值(zhi)(zhi)。

購物中心經營范圍

物業型

物(wu)(wu)業(ye)(ye)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中心(xin)又分A、物(wu)(wu)業(ye)(ye)型購(gou)(gou)物(wu)(wu)廣場、B、物(wu)(wu)業(ye)(ye)型摩爾購(gou)(gou)物(wu)(wu)中心(xin)。

A、物業(ye)(ye)(ye)(ye)型購物廣場(chang)：一般(ban)由大(da)房地產商開(kai)發建在市(shi)(shi)中(zhong)心黃金地段，實行的(de)(de)是租(zu)賃(lin)制(zhi)。特點：面積一般(ban)在5至10萬平(ping)方(fang)米左(zuo)右(you)，由于(yu)面積還(huan)不夠(gou)大(da)，故(gu)其(qi)定位(wei)還(huan)必須突出某一目標顧客群體，所(suo)以入(ru)駐的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)態一般(ban)不齊備即(ji)業(ye)(ye)(ye)(ye)態業(ye)(ye)(ye)(ye)種的(de)(de)復合(he)度不夠(gou)（通(tong)常定位(wei)于(yu)高(gao)端市(shi)(shi)場(chang)，大(da)租(zu)戶以高(gao)級百貨(huo)為主，許多業(ye)(ye)(ye)(ye)態沒有引(yin)入(ru)），還(huan)稱不上真正的(de)(de)摩爾購物中(zhong)心。

B、物(wu)業(ye)(ye)型摩爾購(gou)(gou)物(wu)中心(xin)：又稱(cheng)普通(tong)摩爾購(gou)(gou)物(wu)中心(xin)，普通(tong)摩爾的(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)所(suo)有者(zhe)一(yi)(yi)般不進行(xing)(xing)零售(shou)經營，而是將場地出租給專(zhuan)業(ye)(ye)零售(shou)商，委托(tuo)專(zhuan)業(ye)(ye)管理(li)(li)公司進行(xing)(xing)管理(li)(li)，實行(xing)(xing)所(suo)有者(zhe)、管理(li)(li)者(zhe)與經營者(zhe)的(de)(de)分(fen)離。優勢互補，既可(ke)保(bao)證和提(ti)高管理(li)(li)水平，又可(ke)使摩爾以(yi)一(yi)(yi)個統(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)社會形(xing)象面對消費者(zhe)，同(tong)時由于摩爾內的(de)(de)各零售(shou)商分(fen)別(bie)經營自(zi)己的(de)(de)產品(pin)，可(ke)以(yi)充分(fen)展示自(zi)己獨(du)特(te)的(de)(de)品(pin)牌形(xing)象和經營風格(ge)。這種購(gou)(gou)物(wu)場所(suo)的(de)(de)組織和構造形(xing)式，包含著一(yi)(yi)種促銷思想，即要讓(rang)消費者(zhe)在(zai)購(gou)(gou)物(wu)場所(suo)盡(jin)可(ke)能停留較長時間(jian)。普通(tong)摩爾購(gou)(gou)物(wu)中心(xin)MALL由大(da)房地產商按MALL的(de)(de)要求設計開發建在(zai)市中心(xin)黃金地段或城郊居民(min)聚居區，實行(xing)(xing)的(de)(de)是租賃制。特(te)點：面積比購(gou)(gou)物(wu)廣場大(da)許多，一(yi)(yi)般在(zai)15至30萬平方米左(zuo)右；業(ye)(ye)態業(ye)(ye)種的(de)(de)復(fu)合(he)度(du)高度(du)齊(qi)全，一(yi)(yi)般為(wei)全業(ye)(ye)態全業(ye)(ye)種經營。

百貨公司型

由大(da)型(xing)(xing)連(lian)鎖(suo)百(bai)(bai)貨(huo)公(gong)司發展(zhan)或擴建而(er)成。面積一般(ban)在10至15萬平方米左右，由于(yu)面積還不夠大(da)，故其定位(wei)也(ye)還必須突出某一目標(biao)顧(gu)客群體(ti)，入(ru)駐的(de)(de)業種(zhong)一般(ban)很(hen)(hen)齊備但(dan)業態的(de)(de)復合度還不夠（通(tong)常定位(wei)于(yu)高端市場，以自己的(de)(de)百(bai)(bai)貨(huo)公(gong)司為主，雖然百(bai)(bai)貨(huo)公(gong)司自身的(de)(de)超(chao)市一般(ban)也(ye)很(hen)(hen)大(da)很(hen)(hen)有(you)(you)特色(se)，但(dan)一般(ban)沒(mei)有(you)(you)引入(ru)大(da)賣場、家具(ju)城、玩(wan)具(ju)反斗城大(da)賣場等業態），仍稱不上真正(zheng)的(de)(de)摩爾購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)。但(dan)隨著百(bai)(bai)貨(huo)公(gong)司型(xing)(xing)購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)不斷擴建及興建2館(guan)/別館(guan)等，不同業態也(ye)正(zheng)被引入(ru)百(bai)(bai)貨(huo)公(gong)司型(xing)(xing)購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)內，邁向真正(zheng)的(de)(de)摩爾購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)。

百貨(huo)公(gong)司(si)型(xing)(xing)購物(wu)中(zhong)心比純(chun)物(wu)業(ye)型(xing)(xing)購物(wu)中(zhong)心有一(yi)(yi)定(ding)的優裕性。體現在百貨(huo)公(gong)司(si)由(you)于信(xin)譽(yu)佳、客戶(hu)關系(xi)多、營銷(xiao)促銷(xiao)管理水(shui)平高；故招(zhao)租(zu)招(zhao)商(shang)較(jiao)容易，且業(ye)績一(yi)(yi)般也較(jiao)佳。

連鎖摩爾

由專業的連鎖購物中心集團開發并經營，特點：自營比例較高（50%至70%左右）。連鎖摩爾購物中心是指：由專業連鎖購物中心集團開發并經營，自營比例較高（自營百貨公司、超市、影城(cheng)、美食城(cheng)等），業態業種(zhong)的(de)(de)復合度極度齊備(bei)，商(shang)品組(zu)合的(de)(de)寬度最(zui)寬深(shen)度最(zui)深(shen)，定(ding)位于家庭，能滿足全(quan)客層(ceng)的(de)(de)一(yi)站(zhan)式購(gou)(gou)物(wu)(wu)消費和一(yi)站(zhan)式文化、娛(yu)樂、休(xiu)閑、餐飲享受的(de)(de)特大型購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心。專業連鎖購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心可(ke)解決購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心的(de)(de)招租難題，可(ke)迅速實現購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心的(de)(de)全(quan)面開業，且管理促銷的(de)(de)力度和號召力比普(pu)通(tong)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心高(gao)許多。