【小型企(qi)業(ye)管(guan)理制度建設(she)】小型企(qi)業(ye)如何(he)管(guan)理 中小企(qi)業(ye)管(guan)理模式

中小企業如何選擇戰略管理模式

中小企業在我國乃至世界經濟發展中，具有不可替代的突出地位和作用。然而伴隨著這些的是一系列發展瓶頸的出現，眾多中小企業做不大或(huo)中途天折，其主要(yao)原(yuan)因是企業(ye)在(zai)起(qi)步階(jie)段或(huo)發(fa)展當中沒(mei)有完(wan)善戰略(lve)管(guan)理模式，沒(mei)有有效地執行戰略(lve)。

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一、企業戰略的涵義

企(qi)(qi)業(ye)(ye)戰略(lve)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)決策者依據資源和(he)(he)環境對企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)長期生存和(he)(he)不斷發展做出的(de)全局性、長遠性和(he)(he)系統(tong)性的(de)籌劃安排，是企(qi)(qi)業(ye)(ye)未來發展描繪(hui)的(de)藍圖。只有戰略(lve)正(zheng)確(que)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)才不會(hui)迷失前進(jin)方向(xiang)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)戰略(lve)成敗(bai)的(de)關鍵在(zai)于戰略(lve)執行力。

戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)執(zhi)行(xing)力(li)(li)就是正確(que)決策、嚴密組(zu)織(zhi)(zhi)、協同(tong)行(xing)動(dong)、精心管(guan)(guan)理(li)將戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)目標付諸(zhu)實踐(jian)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)，是決策能(neng)力(li)(li)、組(zu)織(zhi)(zhi)能(neng)力(li)(li)、管(guan)(guan)理(li)能(neng)力(li)(li)、調整能(neng)力(li)(li)、創新(xin)能(neng)力(li)(li)等的(de)(de)(de)集(ji)合(he)。從總體上講，我國企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管(guan)(guan)理(li)能(neng)力(li)(li)普(pu)遍不(bu)足。絕大(da)部分企(qi)業(ye)(ye)沒有(you)(you)專(zhuan)門的(de)(de)(de)部門來(lai)進行(xing)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)研(yan)究與管(guan)(guan)理(li)，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)思想通常都只存在于(yu)企(qi)業(ye)(ye)領導(dao)者的(de)(de)(de)頭腦中(zhong)。戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)制定(ding)也沒有(you)(you)一個科學合(he)理(li)的(de)(de)(de)論證體系(xi)，戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)執(zhi)行(xing)既沒有(you)(you)貫徹戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)保障，也沒有(you)(you)定(ding)期考核戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)情(qing)況，最終使戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)不(bu)能(neng)和(he)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)生產經營(ying)結合(he)起來(lai)，沒能(neng)給企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展以必要的(de)(de)(de)指導(dao)，導(dao)致(zhi)很多(duo)人認為戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管(guan)(guan)理(li)完全不(bu)切實際(ji)，用(yong)處不(bu)大(da)。而施工企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)情(qing)況更為滯(zhi)后，由于(yu)其自身結構(gou)松散、流(liu)動(dong)性強、勞(lao)動(dong)力(li)(li)密集(ji)，先天就有(you)(you)很多(duo)不(bu)利于(yu)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管(guan)(guan)理(li)模式的(de)(de)(de)缺陷。

二、中小企業戰略管理需要考慮的因素

首先，要關注專業(ye)(ye)(ye)化(hua)發(fa)展(zhan)的(de)(de)需(xu)要。中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)由(you)于(yu)財力(li)、物力(li)和人力(li)等因素限制(zhi)，不可(ke)能在多個行(xing)業(ye)(ye)(ye)都具有競(jing)爭(zheng)(zheng)優(you)勢。所(suo)(suo)以(yi)，這就要求中(zhong)小(xiao)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)做到(dao)“有所(suo)(suo)不為(wei)而后有所(suo)(suo)為(wei)”，專注于(yu)專業(ye)(ye)(ye)化(hua)發(fa)展(zhan)，集(ji)中(zhong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內部的(de)(de)優(you)勢資源(yuan)，突(tu)出核心專長(chang)，借(jie)此來培育企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)長(chang)期(qi)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)優(you)勢。目前(qian)，一些中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)意識不到(dao)這一點，盲(mang)目地多元化(hua)，結(jie)果(guo)帶來優(you)勢資源(yuan)的(de)(de)分化(hua)，導(dao)致企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)優(you)勢的(de)(de)快速(su)瓦(wa)解，失去了生命(ming)力(li)。這正(zheng)是我國的(de)(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“各領風騷(sao)兩(liang)三年(nian)”之獨特現象的(de)(de)最根本(ben)原因。

其次，中小企業制定(ding)戰略(lve)時一定(ding)要(yao)注意市(shi)場的(de)深化(hua)細分。所謂(wei)市(shi)場深化(hua)細分，就是要(yao)求(qiu)中小企業有明(ming)晰的(de)目標市(shi)場和目標消費者。德(de)國著名管理學家沃爾(er)夫岡(gang)·梅韋斯認為，如(ru)果一家公(gong)司(si)把全部資源用于(yu)解決(jue)精心挑選(xuan)的(de)一個客戶群(qun)的(de)問題上，那(nei)么(me)該(gai)公(gong)司(si)就能興旺發達。

再次，在(zai)戰略制定上(shang)，中小企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)還要(yao)認識到策(ce)略聯盟(meng)對企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)成功的(de)重(zhong)要(yao)性。不僅(jin)要(yao)注(zhu)意(yi)與自己處于同一(yi)(yi)產業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)或相關產業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)大企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)合作，還要(yao)注(zhu)意(yi)將自身并不精通的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務環(huan)節(jie)轉包給其他精通的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)或與之進行技(ji)術(shu)合作。因(yin)為(wei)從價(jia)值(zhi)鏈(lian)的(de)角度來(lai)看，世界上(shang)無(wu)論是(shi)大企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)還是(shi)小企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，沒有(you)(you)一(yi)(yi)家會在(zai)所有(you)(you)的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務環(huan)節(jie)上(shang)都(dou)精通，都(dou)具(ju)(ju)有(you)(you)競爭優勢，所以(yi)(yi)為(wei)了保持和強化核心業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務，使(shi)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)更(geng)具(ju)(ju)競爭力，企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)(yi)只需保留最關鍵的(de)核心業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務環(huan)節(jie)，而在(zai)本(ben)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資源有(you)(you)限的(de)約(yue)束(shu)下無(wu)法做到最好的(de)環(huan)節(jie)，可(ke)外包出去，這樣可(ke)以(yi)(yi)用(yong)更(geng)低的(de)成本(ben)換取更(geng)高的(de)價(jia)值(zhi)。

三、中小企業實施戰略管理模式選擇

中(zhong)小企業為了適(shi)應激烈的市(shi)場競(jing)爭(zheng)，提高競(jing)爭(zheng)能力和經營效(xiao)益，就必須結合(he)自身特點，制定(ding)出切實可行的經營戰略。中(zhong)小企業的經營者可以根據自己的規模(mo)和發展特點選擇相應的戰略管(guan)理模(mo)式(shi)。

1、專業化經營戰略

專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)經(jing)營戰(zhan)(zhan)略是根據(ju)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)規模較小(xiao)，資(zi)源有(you)限等特(te)(te)點(dian)而制(zhi)定的(de)(de)一種(zhong)戰(zhan)(zhan)略管(guan)(guan)理模式。中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)實(shi)力較弱(ruo)，往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)無法經(jing)營多種(zhong)產(chan)品(pin)來(lai)分(fen)(fen)散風險，但(dan)是中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)可以(yi)集(ji)中(zhong)優(you)(you)勢(shi)，把有(you)限的(de)(de)資(zi)源投入(ru)到特(te)(te)定的(de)(de)產(chan)品(pin)和(he)(he)細分(fen)(fen)市(shi)場(chang)(chang)上，集(ji)中(zhong)精(jing)力發展新技術、新工藝、新方法，利用科技進步提(ti)供的(de)(de)機遇(yu)，走(zou)精(jing)尖化(hua)、專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)道(dao)路。中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)實(shi)行“小(xiao)而精(jing)，小(xiao)而專(zhuan)”的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)經(jing)營戰(zhan)(zhan)略，既可在狹窄的(de)(de)產(chan)品(pin)線和(he)(he)市(shi)場(chang)(chang)上提(ti)高質(zhi)量，擴大(da)批量，贏得競爭優(you)(you)勢(shi)，又(you)可為大(da)型企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)提(ti)供配套產(chan)品(pin)，從而走(zou)上以(yi)小(xiao)補大(da)、以(yi)專(zhuan)取(qu)勝、以(yi)精(jing)發展的(de)(de)良性發展之路。中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)采用專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)經(jing)營戰(zhan)(zhan)略也(ye)會存(cun)在一定的(de)(de)經(jing)營風險，因(yin)為專(zhuan)一化(hua)往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)會過分(fen)(fen)依賴某種(zhong)產(chan)品(pin)或技術，一旦市(shi)場(chang)(chang)變化(hua)，需求下降，就會給(gei)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)帶來(lai)生(sheng)存(cun)上的(de)(de)威(wei)脅。因(yin)此，中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在實(shi)施專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)戰(zhan)(zhan)略管(guan)(guan)理模式時要注意選準目標市(shi)場(chang)(chang)，提(ti)高產(chan)品(pin)開發能力，做好產(chan)品(pin)的(de)(de)更新改造工作。

2、相關多元化戰略

企(qi)(qi)(qi)業(ye)多(duo)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)化戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)是指企(qi)(qi)(qi)業(ye)在原主導產(chan)業(ye)范圍(wei)以外的(de)領域從事生產(chan)經營活(huo)動。它(ta)(ta)是與專業(ye)化經營戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)相(xiang)對的(de)一種(zhong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)展戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)。多(duo)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)化的(de)發(fa)展戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)又可分為不(bu)相(xiang)關多(duo)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)化和相(xiang)關多(duo)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)化。從戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管理模(mo)式的(de)角度來說(shuo)，相(xiang)關多(duo)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)化是一種(zhong)相(xiang)對簡單、安全的(de)多(duo)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)化，成(cheng)功率較高，它(ta)(ta)可以使企(qi)(qi)(qi)業(ye)取(qu)得(de)很大(da)的(de)協同效應。而不(bu)相(xiang)關多(duo)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)化則(ze)是一種(zhong)復雜的(de)、危險的(de)多(duo)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)化，它(ta)(ta)一般不(bu)能使企(qi)(qi)(qi)業(ye)取(qu)得(de)一定的(de)協同效應。中小企(qi)(qi)(qi)業(ye)應根(gen)據自身的(de)特(te)點，實行相(xiang)關多(duo)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)化的(de)經營戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)。

3、尋找市場空隙戰略

中(zhong)小(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)(ye)可以利(li)用自己規模小(xiao)(xiao)、經營機(ji)動(dong)靈(ling)活的(de)(de)(de)(de)特(te)點，尋(xun)(xun)(xun)找(zhao)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)各種空隙(xi)，進(jin)入那些市(shi)(shi)場(chang)容量小(xiao)(xiao)，大(da)企業(ye)(ye)(ye)不(bu)愿(yuan)意(yi)或不(bu)便于進(jin)入的(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)(ye)發展。中(zhong)小(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)(ye)尋(xun)(xun)(xun)找(zhao)市(shi)(shi)場(chang)空隙(xi)戰(zhan)略的(de)(de)(de)(de)一個基本原則就(jiu)是生(sheng)產(chan)(chan)大(da)企業(ye)(ye)(ye)不(bu)愿(yuan)意(yi)生(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，生(sheng)產(chan)(chan)別(bie)人沒(mei)有注意(yi)到的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，生(sheng)產(chan)(chan)自己特(te)有的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。這樣在(zai)開辟市(shi)(shi)場(chang)領域時(shi)(shi)，中(zhong)小(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)(ye)就(jiu)可以在(zai)被大(da)企業(ye)(ye)(ye)忽視(shi)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)空隙(xi)中(zhong)尋(xun)(xun)(xun)找(zhao)商機(ji)，向(xiang)專業(ye)(ye)(ye)化方向(xiang)發展。另外，還可以利(li)用“船小(xiao)(xiao)好調(diao)頭”的(de)(de)(de)(de)靈(ling)活機(ji)制，尋(xun)(xun)(xun)找(zhao)新的(de)(de)(de)(de)空間，占(zhan)領市(shi)(shi)場(chang)贏得用戶，避免(mian)與(yu)大(da)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭。中(zhong)小(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)(ye)在(zai)采(cai)用市(shi)(shi)場(chang)空隙(xi)戰(zhan)略開辟市(shi)(shi)場(chang)領域時(shi)(shi)要建(jian)立一套高效、靈(ling)敏的(de)(de)(de)(de)信(xin)息系(xi)統，準(zhun)確(que)及時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)捕捉和分析市(shi)(shi)場(chang)信(xin)息，做出(chu)正確(que)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)進(jin)退選擇。

4、品牌經營戰略

品(pin)牌(pai)經營(ying)戰(zhan)略是以創立名牌(pai)為導向推(tui)動企(qi)業生產經營(ying)活動的一種戰(zhan)略管理模(mo)式。當前市場競(jing)(jing)爭已進入品(pin)牌(pai)競(jing)(jing)爭的時代，中(zhong)小企(qi)業要(yao)想在(zai)日趨激烈的市場競(jing)(jing)爭中(zhong)占(zhan)有一席之地并不斷求(qiu)得發(fa)展，樹立自己(ji)的品(pin)牌(pai)非(fei)常重(zhong)要(yao)。實(shi)施(shi)品(pin)牌(pai)經營(ying)戰(zhan)略管理模(mo)式，有助于鞏固(gu)已占(zhan)有的市場，培育自己(ji)的無形資產，提高企(qi)業知(zhi)名度。

5、聯合經營戰略

這是(shi)(shi)根據中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)實力(li)(li)弱，技術(shu)水平(ping)差(cha)，難以形成(cheng)大企(qi)業(ye)(ye)那樣(yang)的(de)(de)規模優勢(shi)(shi)和市場品牌(pai)優勢(shi)(shi)的(de)(de)特點而(er)(er)采取(qu)的(de)(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)或(huo)(huo)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)與(yu)(yu)大企(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)實行多種(zhong)形式(shi)合(he)(he)(he)作(zuo)的(de)(de)戰略(lve)管理模式(shi)。聯(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)(he)(he)經(jing)營(ying)戰略(lve)使中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)在(zai)平(ping)等互利的(de)(de)基(ji)礎上聯(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)(he)(he)起來，取(qu)長補(bu)短，共同開發(fa)市場，創造出一(yi)(yi)定的(de)(de)規模優勢(shi)(shi)與(yu)(yu)市場品牌(pai)優勢(shi)(shi)，求得生存(cun)與(yu)(yu)發(fa)展(zhan)。聯(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)(he)(he)經(jing)營(ying)戰略(lve)包括松散(san)型聯(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)(he)(he)和緊密(mi)型聯(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)(he)(he)兩種(zhong)類型。松散(san)型聯(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)(he)(he)是(shi)(shi)指(zhi)企(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)僅限于(yu)生產協作(zuo)或(huo)(huo)專業(ye)(ye)化(hua)分(fen)工的(de)(de)聯(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)(he)(he)，在(zai)人員、資金、技術(shu)等方面(mian)(mian)基(ji)本沒有來往。采用這種(zhong)聯(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)(he)(he)方式(shi)的(de)(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)關系(xi)比較(jiao)自由，但(dan)由于(yu)彼此之(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)沒有約束(shu)力(li)(li)，所(suo)(suo)以市場競爭力(li)(li)也(ye)不(bu)強(qiang)。而(er)(er)緊密(mi)型聯(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)(he)(he)是(shi)(shi)指(zhi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)或(huo)(huo)者是(shi)(shi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)與(yu)(yu)大企(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)除了生產協作(zuo)之(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)外，還進行資金和銷售方面(mian)(mian)的(de)(de)聯(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)(he)(he)。采用這種(zhong)聯(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)(he)(he)方式(shi)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)關系(xi)比較(jiao)緊密(mi)，市場競爭力(li)(li)增強(qiang)，但(dan)同時也(ye)存(cun)在(zai)一(yi)(yi)定的(de)(de)市場風險。所(suo)(suo)以，中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)選擇哪種(zhong)聯(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)(he)(he)方式(shi)，要(yao)視(shi)具體情(qing)況而(er)(er)定，不(bu)能一(yi)(yi)概而(er)(er)論。

6、特色經營戰略

中小(xiao)企業規(gui)模小(xiao)，一(yi)般無法達到(dao)大型企業那種規(gui)模經營的要求，這就決定了其產(chan)品在技(ji)術、成本、質量等方(fang)面難以與大企業相抗衡。

中(zhong)小企(qi)業(ye)為了能在市場中(zhong)占有一(yi)席之(zhi)地，可以利用其離市場近(jin)(jin)，較易接(jie)近(jin)(jin)顧客(ke)的(de)(de)特(te)點，采取特(te)色(se)(se)經(jing)營(ying)(ying)戰略，突(tu)出自(zi)己(ji)產品和服務的(de)(de)某一(yi)方面特(te)色(se)(se)和風格吸(xi)引顧客(ke)。特(te)色(se)(se)經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)推出通常(chang)要(yao)以提高(gao)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)為代價，包括設(she)計開發，使用高(gao)檔原料等等。因此在實施中(zhong)，中(zhong)小企(qi)業(ye)要(yao)根(gen)據自(zi)己(ji)的(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)能力處理(li)好特(te)色(se)(se)和成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)之(zhi)間的(de)(de)關系，這也是戰略管理(li)模式成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)關鍵。

7、特許經營戰略

中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業利(li)用大(da)(da)企(qi)(qi)(qi)業提供的(de)產品、服務(wu)或品牌在特(te)定(ding)范圍內的(de)經(jing)(jing)營(ying)權(quan)(quan)，以(yi)給予大(da)(da)企(qi)(qi)(qi)業一定(ding)比例的(de)營(ying)業收(shou)入或利(li)潤(run)作為(wei)特(te)許費為(wei)條(tiao)件，即可在規定(ding)的(de)區域內享(xiang)有一定(ding)的(de)壟斷和(he)獨(du)立(li)經(jing)(jing)營(ying)權(quan)(quan)利(li)。第二次世界大(da)(da)戰后(hou)，特(te)許權(quan)(quan)經(jing)(jing)營(ying)獲得了驚人的(de)發展(zhan)，并迅(xun)速(su)推廣到商業、服務(wu)業特(te)別(bie)是快餐業，目(mu)前特(te)許權(quan)(quan)經(jing)(jing)營(ying)戰略已成(cheng)為(wei)大(da)(da)型企(qi)(qi)(qi)業與中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業之間(jian)的(de)一種主要(yao)形式。特(te)許權(quan)(quan)經(jing)(jing)營(ying)的(de)最大(da)(da)優點(dian)就是將靈(ling)活性(xing)與規模經(jing)(jing)營(ying)統一起(qi)(qi)來(lai)(lai)，將中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業的(de)優勢與大(da)(da)企(qi)(qi)(qi)業的(de)專業能力(li)和(he)資源(yuan)結合起(qi)(qi)來(lai)(lai)。中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業通過特(te)許經(jing)(jing)營(ying)戰略可以(yi)和(he)大(da)(da)企(qi)(qi)(qi)業共享(xiang)品牌、信息和(he)客戶(hu)資源(yuan)，共同獲利(li)，從而使經(jing)(jing)營(ying)戰略風險(xian)大(da)(da)大(da)(da)降低。

四、推進中小企業戰略管理模式的建議

1、樹立戰略意識

中小(xiao)企業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)主、企業(ye)(ye)(ye)家要(yao)樹(shu)立戰(zhan)(zhan)(zhan)略意(yi)(yi)識，樹(shu)立企業(ye)(ye)(ye)長(chang)遠發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)意(yi)(yi)識，對(dui)自己的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)和(he)發(fa)(fa)展(zhan)目標進行(xing)正(zheng)確的(de)(de)定位。破除對(dui)戰(zhan)(zhan)(zhan)略管理只能在大型企業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)揮作用，而中小(xiao)企業(ye)(ye)(ye)由于(yu)規(gui)模小(xiao)、業(ye)(ye)(ye)務(wu)簡單、人(ren)才(cai)缺乏等弱點，用不著或(huo)用不了戰(zhan)(zhan)(zhan)略管理模式的(de)(de)錯誤意(yi)(yi)識。

2、加快制度建設，促進戰略管理

大(da)多(duo)數中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)性(xing)質是民營(ying)(ying)的(de)(de)或私營(ying)(ying)的(de)(de)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)創辦者(zhe)出(chu)(chu)于個(ge)性(xing)獨(du)立(li)(li)、個(ge)人(ren)(ren)生活方式和興趣的(de)(de)需(xu)要以及為(wei)家族成員(yuan)、親友等(deng)提(ti)供就業(ye)機會的(de)(de)考慮而創辦企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)。這種企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)產(chan)權(quan)雖然(ran)清(qing)晰，但產(chan)權(quan)結(jie)構(gou)(gou)單一(yi)，治理結(jie)構(gou)(gou)不(bu)健全，重大(da)決策(ce)由業(ye)主獨(du)斷專行；由于委托(tuo)代(dai)理成本高，而產(chan)權(quan)人(ren)(ren)出(chu)(chu)于保密動機，不(bu)愿與家族之外的(de)(de)合作者(zhe)共(gong)同分析機會威脅、優勢劣(lie)勢等(deng)戰略問題，因(yin)此企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)經營(ying)(ying)風險很大(da)。所以，中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發展到一(yi)定規模后應(ying)加快產(chan)權(quan)制度的(de)(de)合理化，變產(chan)權(quan)一(yi)元化為(wei)多(duo)元化，清(qing)除(chu)血緣關(guan)系對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發展的(de)(de)障礙；建立(li)(li)適當的(de)(de)治理結(jie)構(gou)(gou)，解決所有者(zhe)經營(ying)(ying)能力不(bu)足的(de)(de)問題，使(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)管理由傳統型走向現(xian)代(dai)化。

3、引進培訓，提高戰略技能

根據調查，當前中小企(qi)業不能開(kai)展(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略管理(li)(li)(li)的(de)(de)最主要原因(yin)是缺乏(fa)必要的(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略技能，這與企(qi)業缺少戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略管理(li)(li)(li)人才(cai)直(zhi)接有(you)(you)關。許多企(qi)業業主和經理(li)(li)(li)不知道什么是戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略管理(li)(li)(li)模式；怎(zen)樣開(kai)展(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略管理(li)(li)(li)，對行業情況(kuang)及競爭(zheng)對手進行分析；如何建(jian)立與戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略相適(shi)應的(de)(de)組織(zhi)結構和控制體系。他們(men)理(li)(li)(li)論上也不清楚有(you)(you)哪些戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略可供選(xuan)擇。因(yin)此，人才(cai)的(de)(de)引進以及培訓班的(de)(de)設立將(jiang)成為提高中小企(qi)業戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略能力的(de)(de)重要渠道。

中小企業管理制度建設應注意哪些問題？

人怎么來管？

還(huan)是要靠企業管理制度，所以應該(gai)先把基本(ben)的(de)企業管理制度和(he)流程建立起來。

那么，制度建設要注意哪些問題？

總的來(lai)講(jiang)，需要注意(yi)三(san)個方(fang)面：一(yi)是(shi)企(qi)業管理制(zhi)度由(you)誰來(lai)制(zhi)定(ding)，二是(shi)制(zhi)度怎么來(lai)完善，三(san)是(shi)制(zhi)度如何來(lai)落(luo)實。

第一點(dian)，企業(ye)(ye)管(guan)理制(zhi)度(du)(du)的(de)制(zhi)定(ding)必須由專(zhuan)業(ye)(ye)管(guan)理部門(men)(men)來制(zhi)定(ding)，也就是說，這(zhe)項工作誰(shui)來管(guan)就由誰(shui)來制(zhi)定(ding)制(zhi)度(du)(du)，這(zhe)是制(zhi)度(du)(du)制(zhi)定(ding)的(de)原則。制(zhi)度(du)(du)的(de)落(luo)實，必須由制(zhi)定(ding)制(zhi)度(du)(du)的(de)部門(men)(men)來負責，別(bie)人(ren)不能替(ti)代。要保證制(zhi)度(du)(du)執行(xing)到位，就必須對(dui)制(zhi)度(du)(du)制(zhi)定(ding)部門(men)(men)進行(xing)考核。

第二點，各方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)企(qi)業(ye)管(guan)理制度(du)，構成了企(qi)業(ye)的(de)(de)制度(du)體系(xi)，制度(du)體系(xi)完善(shan)要做(zuo)好三個方(fang)面(mian)(mian)：一是(shi)(shi)(shi)全(quan)(quan)面(mian)(mian)梳理。不少的(de)(de)企(qi)業(ye)并不是(shi)(shi)(shi)沒有(you)制度(du)，只是(shi)(shi)(shi)制度(du)不夠系(xi)統(tong)，缺乏聯(lian)系(xi)，有(you)的(de)(de)甚(shen)至(zhi)前(qian)后矛盾(dun)，因此必須進(jin)行全(quan)(quan)面(mian)(mian)梳理。二是(shi)(shi)(shi)進(jin)行分(fen)(fen)(fen)類。企(qi)業(ye)制度(du)包括基本制度(du)、專業(ye)制度(du)、崗位責任制三個部(bu)分(fen)(fen)(fen)，要對(dui)此設定好總體框架，然后對(dui)其分(fen)(fen)(fen)類，便于員工學習和掌(zhang)握。三是(shi)(shi)(shi)系(xi)統(tong)完善(shan)。在前(qian)兩步的(de)(de)基礎上，對(dui)制度(du)進(jin)行全(quan)(quan)面(mian)(mian)修訂完善(shan)，形成較(jiao)為完善(shan)的(de)(de)制度(du)體系(xi)。

第(di)三點，要(yao)(yao)保(bao)證企(qi)業(ye)管理制(zhi)(zhi)度(du)落實到位，一是(shi)(shi)要(yao)(yao)進(jin)(jin)行制(zhi)(zhi)度(du)的(de)全(quan)員(yuan)培訓(xun)。制(zhi)(zhi)度(du)培訓(xun)不(bu)僅僅是(shi)(shi)對(dui)新員(yuan)工進(jin)(jin)行，也必(bi)須定期對(dui)全(quan)體(ti)員(yuan)工進(jin)(jin)行培訓(xun)。二是(shi)(shi)培訓(xun)就要(yao)(yao)考核(he)，考核(he)必(bi)須與獎(jiang)懲掛(gua)鉤。三是(shi)(shi)制(zhi)(zhi)度(du)執行要(yao)(yao)對(dui)事不(bu)對(dui)人，這是(shi)(shi)制(zhi)(zhi)度(du)執行的(de)基本原則，否則企(qi)業(ye)管理制(zhi)(zhi)度(du)執行不(bu)會長(chang)(chang)久，并且會把整個隊伍思想攪(jiao)亂。制(zhi)(zhi)度(du)建設是(shi)(shi)個長(chang)(chang)期的(de)過程，對(dui)制(zhi)(zhi)度(du)的(de)認識也要(yao)(yao)跟上企(qi)業(ye)的(de)發展節奏(zou)，逐步讓企(qi)業(ye)從“權(quan)威管理”走向(xiang)“制(zhi)(zhi)度(du)管理”，然(ran)后再向(xiang)更高(gao)層(ceng)次(ci)“文化管理”邁進(jin)(jin)。

如何認(ren)識內部流(liu)(liu)程的問(wen)題(ti)(ti)？可以(yi)這(zhe)樣(yang)簡(jian)單來理解，制(zhi)度(du)(du)管(guan)人(ren)，流(liu)(liu)程理事，這(zhe)應該成為中小(xiao)民企(qi)內部管(guan)理的一條原則。分析中國不少(shao)民企(qi)越管(guan)越亂的原因，無非兩個方面：一是(shi)制(zhi)度(du)(du)問(wen)題(ti)(ti)，二是(shi)流(liu)(liu)程問(wen)題(ti)(ti)。之(zhi)所以(yi)制(zhi)度(du)(du)存在問(wen)題(ti)(ti)，流(liu)(liu)程存在問(wen)題(ti)(ti)，主要原因是(shi)各級管(guan)理者對制(zhi)度(du)(du)、對流(liu)(liu)程的漠視。這(zhe)樣(yang)的情況下，強調(diao)“制(zhi)度(du)(du)管(guan)人(ren)、流(liu)(liu)程管(guan)事”就顯得極(ji)其重要。

靠(kao)制度和流程管(guan)人理事，就(jiu)要(yao)把必要(yao)的(de)制度、流程建立起來，可以促(cu)進企業的(de)制度化(hua)、流程化(hua)建設。用制度來規范全體員工(gong)行為，用流程來保障(zhang)生產經營正常(chang)運行，這(zhe)是民(min)企走向規范的(de)必由(you)之路(lu)。制度化(hua)管(guan)理、流程化(hua)運作(zuo)，應(ying)該是很(hen)多民(min)企當(dang)前要(yao)做的(de)一件大事。

一個(ge)(ge)企業能(neng)不能(neng)搞好，僅(jin)靠(kao)幾(ji)個(ge)(ge)人(ren)是(shi)不夠的(de)，必(bi)須(xu)靠(kao)一個(ge)(ge)管理團隊(dui)(dui)。一個(ge)(ge)團隊(dui)(dui)是(shi)否(fou)(fou)有(you)(you)凝聚力，關鍵(jian)在(zai)于(yu)(yu)這(zhe)個(ge)(ge)團隊(dui)(dui)成員的(de)思想(xiang)能(neng)否(fou)(fou)統一；是(shi)否(fou)(fou)有(you)(you)戰斗力，關鍵(jian)在(zai)于(yu)(yu)這(zhe)個(ge)(ge)團隊(dui)(dui)是(shi)否(fou)(fou)有(you)(you)統一的(de)意(yi)志，制度管人(ren)與(yu)流程理事(shi)就是(shi)個(ge)(ge)統一大家思想(xiang)的(de)突破口。

就經驗來講，如果一個企業的(de)(de)(de)人(ren)員經(jing)常(chang)出問(wen)題(ti)(ti)(ti)，那(nei)(nei)一(yi)定(ding)是(shi)制度有問(wen)題(ti)(ti)(ti)；如(ru)(ru)果(guo)(guo)是(shi)辦(ban)事經(jing)常(chang)出問(wen)題(ti)(ti)(ti)，那(nei)(nei)一(yi)定(ding)是(shi)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)有問(wen)題(ti)(ti)(ti)；如(ru)(ru)果(guo)(guo)一(yi)個企(qi)業(ye)(ye)亂糟糟的(de)(de)(de)，那(nei)(nei)一(yi)定(ding)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理制度和流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)都(dou)有問(wen)題(ti)(ti)(ti)。企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)包括方(fang)(fang)方(fang)(fang)面(mian)面(mian)，戰略層面(mian)的(de)(de)(de)、操作(zuo)層面(mian)的(de)(de)(de)、辦(ban)事方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)以(yi)及內部的(de)(de)(de)、內外結合的(de)(de)(de)等等，不(bu)(bu)管(guan)哪一(yi)方(fang)(fang)面(mian)，只要按照流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)去做，不(bu)(bu)走捷徑，不(bu)(bu)走彎路，就不(bu)(bu)會出大的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，效率也可以(yi)得(de)到保證。