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自助服務終端的種類有哪些 自助終端機怎么操作

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摘要:自助服務終端能夠提高業務辦理的速度,主要應用于銀行、電信、電力、醫療、航空、零售等行業。自助服務終端可按照結構和應用領域進行分類,使用銀行自助終端機時,只需要將銀行卡插入,輸入卡密碼即可。使用繳電費自助終端機時,只需根據提示,填寫好相關信息,進行繳費即可。接下來就和小編一起來看看吧。

自助終端的種類有哪些

一、按照結構分類

1、一體機

一體機擁有防爆(bao)防塵防水防眩光(guang)外(wai)殼,其顯(xian)示(shi)器一般為紅外(wai)觸摸顯(xian)示(shi)器,可(ke)進行多種交互操作。

2、單屏機

單屏(ping)機自(zi)助終端由獨(du)立信(xin)息發布屏(ping)及機柜組(zu)成,視覺沖擊力強(qiang),自(zi)帶紅外感應裝置,可探測到使用者后自(zi)動轉(zhuan)換操作界面,具(ju)有(you)吸引眼(yan)球(qiu)、靈活轉(zhuan)換、市(shi)場占有(you)率高、良(liang)好的口碑等(deng)優勢(shi)。

3、壁掛機

壁(bi)掛(gua)(gua)機自(zi)助終端機身為(wei)輕巧的(de)壁(bi)掛(gua)(gua)式終端,節(jie)省(sheng)空間,布放(fang)靈活,鋼制框(kuang)架,防(fang)爆(bao)防(fang)塵防(fang)水(shui)防(fang)眩光(guang)。壁(bi)掛(gua)(gua)機能給客(ke)戶帶來(lai)更(geng)多(duo)的(de)增值(zhi)服(fu)務和(he)使用便利,增加(jia)客(ke)戶對品牌(pai)的(de)好感度和(he)美譽度。

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二、按照應用領域分類

1、金融類

金融類(lei)自助終(zhong)端包括(kuo)ATM、自動(dong)繳費機(ji)、自助存(cun)折補登(deng)機(ji)等(deng)等(deng)。

2、公共服務類

公共(gong)服務(wu)類自(zi)(zi)助終端包括AFC、自(zi)(zi)助圖書(shu)館服務(wu)機、自(zi)(zi)助稅務(wu)機等。

3、消費零售類

消費零售(shou)(shou)類自(zi)助(zhu)終端(duan)包括自(zi)動售(shou)(shou)貨(huo)機、自(zi)助(zhu)加(jia)油機、自(zi)助(zhu)點(dian)菜機等。

4、醫療服務類

醫療服(fu)務類自(zi)助終(zhong)端包括自(zi)助掛號機、自(zi)助取單(dan)機等等。

自助終端機怎么操作

一、銀行自助終端機

1、選擇(ze)“個人業務(wu)”,或直接插(cha)入(ru)您的銀行卡(ka),輸(shu)入(ru)卡(ka)密碼。

2、持卡客戶可辦理賬(zhang)戶查詢(xun)、轉(zhuan)賬(zhang)、補登對賬(zhang)簿、繳(jiao)費、第三方存管、基金(jin)、修改密碼(ma)等業務。

3、根(gen)據(ju)信息提示進行轉(zhuan)(zhuan)賬(zhang)業務,轉(zhuan)(zhuan)賬(zhang)業務包括卡內(nei)轉(zhuan)(zhuan)賬(zhang)、向(xiang)(xiang)活(huo)期(qi)儲蓄(xu)賬(zhang)戶轉(zhuan)(zhuan)賬(zhang)、向(xiang)(xiang)信用卡轉(zhuan)(zhuan)賬(zhang)、向(xiang)(xiang)靈通卡轉(zhuan)(zhuan)賬(zhang)、向(xiang)(xiang)理財金賬(zhang)戶卡轉(zhuan)(zhuan)賬(zhang)。

4、根(gen)據信息(xi)提示進行(xing)查(cha)詢業(ye)務,查(cha)詢業(ye)務包括子(zi)賬(zhang)戶序號查(cha)詢、賬(zhang)戶余額查(cha)詢、當日明(ming)細查(cha)詢、歷史明(ming)細查(cha)詢、通(tong)知登(deng)記(ji)簿(bu)查(cha)詢。

5、根據信息提示進行(xing)繳費(fei)(fei)業(ye)(ye)務,繳費(fei)(fei)業(ye)(ye)務包括繳納市話費(fei)(fei)、手機(ji)費(fei)(fei)或自助(zhu)購電(dian)等業(ye)(ye)務。

二、繳電費自助終端機

1、點(dian)擊屏(ping)幕上的(de)“電費繳納”,輸入(ru)您的(de)10位數客(ke)戶(hu)編號(hao),完成后點(dian)擊“確(que)認(ren)”鍵(jian)。

2、核(he)對您的客戶信息是否正(zheng)確(que),核(he)對正(zheng)確(que)后點擊“刷(shua)卡支付”。

3、系(xi)統(tong)會默認您(nin)的(de)欠費金(jin)額,如需預存(cun),請點擊鍵盤上的(de)“清除”鍵修改(gai)您(nin)要預存(cun)的(de)金(jin)額,完成(cheng)后點擊“確認”鍵。

4、請將(jiang)銀行卡磁(ci)條面向右,往下劃拉(la),系統會提示(shi)輸入密碼,輸入完成后繳費成功(gong),等待系統為(wei)您(nin)打印(yin)票據(ju)。

申明:以上方法源于程序系統索引或網民分享提供,僅供您參考使用,不代表本網站的研究觀點,證明有效,請注意甄別內容來源的真實性和權威性。

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