忘記密碼或(huo)者密碼輸入錯誤是最(zui)常見的吞(tun)(tun)卡(ka)原因,不過卡(ka)被(bei)(bei)吞(tun)(tun)已成事實,那就把重點放在(zai)卡(ka)被(bei)(bei)吞(tun)(tun)之后的操作(zuo)上吧。銀行卡(ka)被(bei)(bei)ATM機吞(tun)(tun)了應該(gai)怎么辦呢(ni)?
第一步:發現卡拿不出來之后,先觀察一下ATM機。如(ru)(ru)果(guo)運氣(qi)好,碰(peng)到的(de)是已經優化過的(de)ATM機,如(ru)(ru)交行(xing)的(de)ATM設(she)(she)計(ji)了“吞卡(ka)全(quan)時段自助(zhu)取(qu)回(hui)”功能(neng),90秒內可以(yi)憑密(mi)碼取(qu)回(hui)銀行(xing)卡(ka)的(de)服(fu)務,即使(shi)不是交行(xing)的(de)卡(ka)也可以(yi)取(qu)回(hui),前(qian)提是還要記得卡(ka)的(de)后4位號碼。據說有些(xie)銀行(xing)的(de)ATM機也設(she)(she)置了類(lei)似的(de)功能(neng),但如(ru)(ru)果(guo)吞卡(ka)的(de)時間過長,這個功能(neng)可能(neng)就(jiu)無(wu)能(neng)為力了。
第二(er)步(bu):如(ru)果在(zai)ATM機沒有找(zhao)到“自助(zhu)取回(hui)吞(tun)卡”功(gong)能怎么辦?最(zui)好是求(qiu)助(zhu)銀行客服了。ATM機上都有本(ben)ATM機所屬銀行的客服電話。這(zhe)也分三種(zhong)情況:
情況一:銀行卡在本行的ATM機上被吞。撥打(da)客服電話后(hou)告知吞卡所(suo)(suo)在銀(yin)行(xing)網點的(de)地址或名稱,客服一般(ban)會告訴你(ni)(ni)(ni)在銀(yin)行(xing)營業時間攜帶身份證直接到這家銀(yin)行(xing)網點辦(ban)理取卡。出于安全的(de)考慮,你(ni)(ni)(ni)可以(yi)申請臨時掛失(shi)銀(yin)行(xing)卡,通(tong)過客服在電話里就可以(yi)辦(ban)理,只是(shi)(shi)需(xu)要你(ni)(ni)(ni)提供關(guan)于銀(yin)行(xing)卡的(de)一些私密信息(xi),如(ru)銀(yin)行(xing)卡所(suo)(suo)有人的(de)姓名、身份證等等,如(ru)果是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)的(de)卡,這些都不(bu)成問(wen)題,關(guan)鍵是(shi)(shi)可能還會詢問(wen)你(ni)(ni)(ni)最近交易(yi)的(de)信息(xi),這就得多留心記住。
臨時掛失的好(hao)處(chu)是既凍結(jie)了(le)資(zi)金,又免去重(zhong)新辦卡(ka)的繁瑣手(shou)續,以及手(shou)續費和等(deng)待(dai)補卡(ka)的時間。
情況二:銀行卡在他行的ATM機上被吞,也可以在銀行營業時間到這個網點取卡。可以先(xian)撥打(da)銀(yin)行(xing)卡(ka)(ka)所屬(shu)銀(yin)行(xing)客(ke)服(fu)電(dian)話申請(qing)臨(lin)時(shi)掛失,再撥打(da)ATM機的客(ke)服(fu)電(dian)話告知吞(tun)卡(ka)(ka)的網(wang)點信息(xi)。之(zhi)后最好盡快去吞(tun)卡(ka)(ka)的那個銀(yin)行(xing)網(wang)點,出示身份證,辦理(li)取回手續。這個手續同樣簡(jian)單(dan),別(bie)忘記取回卡(ka)(ka)之(zhi)后,撥打(da)銀(yin)行(xing)卡(ka)(ka)所屬(shu)銀(yin)行(xing)客(ke)服(fu)電(dian)話申請(qing)臨(lin)時(shi)掛失取消。
情況三:最后一種情況就是無法親自到吞卡的網點去取卡。首先撥打(da)銀(yin)行(xing)卡(ka)所屬(shu)銀(yin)行(xing)客服電話申請(qing)臨(lin)時(shi)掛(gua)失,再(zai)攜帶(dai)身份證到卡(ka)所屬(shu)銀(yin)行(xing)去(qu)辦理掛(gua)失手(shou)續,這時(shi)候不僅要交手(shou)續費,而且基本(ben)上需要幾個工作日(ri)才(cai)能重新去(qu)銀(yin)行(xing)領取補辦卡(ka)。
去你(ni)(ni)取錢那個信用社,找個管事的,告訴(su)他你(ni)(ni)的卡(ka)被你(ni)(ni)們ATM吞卡(ka)了。他就會(hui)去機器里把卡(ka)取出(chu)來,然后(hou)需要(yao)你(ni)(ni)出(chu)具相關的證件,證明卡(ka)是(shi)你(ni)(ni)的,他就會(hui)把卡(ka)給(gei)你(ni)(ni)了。
1、當出現銀行卡被(bei)(bei)吞(tun)的情況,并(bing)不(bu)用擔心卡里面(mian)的錢會被(bei)(bei)盜走。因為卡被(bei)(bei)柜員機吞(tun)掉(diao)后,不(bu)能進行現金、查(cha)詢等(deng)一系(xi)列操作。
2、銀(yin)行卡(ka)被吞(tun)(tun)時可以立即通過該行的經理、管理,并且提(ti)供(gong)相關的證件證明。相關銀(yin)行負責人會通知領取所吞(tun)(tun)銀(yin)行卡(ka)的事宜,并不(bu)需要太多(duo)的手續便(bian)可以把所吞(tun)(tun)的銀(yin)行卡(ka)取回(hui)。
3、當然,如(ru)果(guo)所吞卡的柜員(yuan)機(ji)沒有相關工作人(ren)員(yuan),那可以通過(guo)把對應銀(yin)行的客服電話(hua)進行登記,到時(shi)候便會有專人(ren)通過(guo)你持相關證件(jian)到附近的營業廳領取(qu)所吞的銀(yin)行卡。
1.銀行(xing)卡(ka)(ka)被吞了(le)之(zhi)后(hou),先不要(yao)(yao)著(zhu)急,在接下(xia)來的(de)時間要(yao)(yao)做的(de)就是(shi)仔細的(de)觀察ATM機的(de)提示(shi)(shi)(shi),有(you)些ATM機比較先進,它會提示(shi)(shi)(shi)你卡(ka)(ka)被吞了(le)之(zhi)后(hou)要(yao)(yao)怎(zen)么操作,像光大銀行(xing)和交行(xing)都有(you)這樣的(de)先進ATM機,它會讓你輸入卡(ka)(ka)的(de)后(hou)四位(wei),然后(hou)將卡(ka)(ka)按提示(shi)(shi)(shi)取出來。
2.如果ATM機上沒有此類的功(gong)能,這時(shi)候就要打電(dian)話給(gei)客(ke)服求助了。
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