常見刷卡機故障維修

1、POS機開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮：

①檢(jian)查排插電(dian)源是否有(you)電(dian)，檢(jian)查插座是否有(you)電(dian)。可用(yong)其它電(dian)器(qi)檢(jian)測一下。

②檢查收銀機電源(yuan)線(xian)是否插緊(jin)。如果是搬(ban)動(dong)(dong)收銀機或搬(ban)動(dong)(dong)柜臺商(shang)品(pin)可能碰到收銀機電源(yuan)線(xian)，如果電源(yuan)線(xian)沒(mei)插緊(jin)，機器將無法啟動(dong)(dong)。

2、開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示：

①檢查顯(xian)(xian)示器(qi)電源(yuan)線是否(fou)插緊。顯(xian)(xian)示器(qi)電源(yuan)線在(zai)收銀機電源(yuan)線的上方。

②檢查顯示(shi)器(qi)數(shu)據線是否插(cha)緊(jin)。顯示(shi)器(qi)數(shu)據線在POS機后，一個長方形(xing)的黑色(se)接頭。

③檢查顯示器(qi)的(de)電(dian)源開關(guan)是否關(guan)掉(diao)。如(ru)關(guan)掉(diao)，屏幕右下角的(de)電(dian)源燈不亮。

④檢查顯示器下(xia)方的亮度開(kai)關(guan)是否調到最暗。

3、開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印：

①檢查打印機是否蓋好。

②檢查(cha)打印(yin)機狀態燈是否亮著。

4、針式打印機色帶不轉：

①如(ru)果是(shi)(shi)使用原裝色(se)(se)帶，色(se)(se)帶不(bu)(bu)轉(zhuan)先檢查打印(yin)機壓(ya)(ya)桿是(shi)(shi)否太緊，正常應將壓(ya)(ya)桿調到(dao)垂直(zhi)方向，最多往里(li)壓(ya)(ya)2～3格(ge)，再往里(li)壓(ya)(ya)很(hen)容(rong)易發生卡(ka)色(se)(se)帶現象。如(ru)果不(bu)(bu)是(shi)(shi)壓(ya)(ya)桿問題則是(shi)(shi)打印(yin)機機械故障。

②如(ru)果使用的(de)色(se)(se)帶(dai)(dai)是(shi)自(zi)己填裝的(de)色(se)(se)帶(dai)(dai)芯，可能是(shi)色(se)(se)帶(dai)(dai)在框內卡住。可先(xian)用手轉(zhuan)動(dong)色(se)(se)帶(dai)(dai)上的(de)轉(zhuan)動(dong)軸(zhou)，如(ru)果依然轉(zhuan)不動(dong)，那要打開色(se)(se)帶(dai)(dai)框重新(xin)檢(jian)查一下色(se)(se)帶(dai)(dai)。

5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：

舊針式收銀機有(you)兩個打印(yin)(yin)(yin)(yin)頭(tou)(tou)，檢查無(wu)法打印(yin)(yin)(yin)(yin)的打印(yin)(yin)(yin)(yin)頭(tou)(tou)是否(fou)有(you)小紙(zhi)屑(xie)卡在打印(yin)(yin)(yin)(yin)頭(tou)(tou)上。將紙(zhi)屑(xie)清理，用細鐵夾(jia)(jia)夾(jia)(jia)出。如果有(you)較(jiao)大碎(sui)紙(zhi)塞(sai)在打印(yin)(yin)(yin)(yin)頭(tou)(tou)處，可手動(dong)轉動(dong)打印(yin)(yin)(yin)(yin)機進(jin)紙(zhi)齒輪(lun)（右邊的大齒輪(lun)），配合鐵夾(jia)(jia)夾(jia)(jia)出。

6、收銀操作速度很慢：

因(yin)收銀軟件故障或操作系統原(yuan)因(yin)，可能造(zao)成(cheng)收銀操作變(bian)慢，彈出(chu)個(ge)窗口或等商品數(shu)據出(chu)來(lai)要很久（大(da)約10秒以上），這(zhe)時(shi)可退出(chu)軟件，重新啟動(dong)POS機(ji)。如(ru)問題還存(cun)在(zai)，那可能是網(wang)絡阻塞現象，如(ru)局域網(wang)內正在(zai)拷貝大(da)量(liang)數(shu)據或服務(wu)器處理(li)數(shu)據，這(zhe)時(shi)要稍微等待一(yi)段時(shi)間。

7、脫機功能說明：

①脫(tuo)機(ji)功能(neng)是用于(yu)網絡斷線、服(fu)(fu)務(wu)器故障情況下，POS機(ji)無法正常銷售，這是才需使用脫(tuo)機(ji)功能(neng)，收銀員輸入的銷售數據(ju)暫時存放(fang)在本(ben)機(ji)，當網絡恢復(fu)后再上傳到(dao)服(fu)(fu)務(wu)器。

②要使用脫機(ji)必須在(zai)網絡正常情況下(xia)事先從服務(wu)器下(xia)載商(shang)品信息、收(shou)銀員(yuan)數(shu)(shu)據。只有商(shang)品數(shu)(shu)據最新，才能(neng)保障脫機(ji)功能(neng)的正常銷售。

③脫(tuo)機(ji)以后在屏幕左下方有一個脫(tuo)機(ji)標志。

④脫機時無(wu)(wu)法使用儲值卡，會員卡不打(da)折，無(wu)(wu)法打(da)印本班報表(biao)。

8、收銀操作過程中POS死機：

造(zao)成死(si)機(ji)因(yin)素很多，如果在POS機(ji)操作過程(cheng)中(zhong)死(si)機(ji)，可直接(jie)關閉電(dian)源再開，重新啟動POS機(ji)，基本上(shang)可解決問題。

以(yi)(yi)(yi)上為pos機常(chang)見(jian)故障，正常(chang)情況下重啟POS機可以(yi)(yi)(yi)解(jie)決(jue)很多(duo)故障，如果非POS機本身故障，是(shi)電(dian)源線或電(dian)源故障則(ze)重啟也無(wu)法解(jie)決(jue)，所以(yi)(yi)(yi)碰到問題要對(dui)癥下藥，不要手忙腳亂。