常見刷卡機故障維修

1、POS機開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮：

①檢(jian)查排(pai)插電源(yuan)是(shi)否(fou)(fou)有電，檢(jian)查插座是(shi)否(fou)(fou)有電。可用(yong)其它電器(qi)檢(jian)測一下。

②檢查收銀機電(dian)源線(xian)是(shi)否插(cha)緊。如果(guo)是(shi)搬動收銀機(ji)或搬動柜臺商品可能碰到收銀機(ji)電(dian)源線(xian)，如果(guo)電(dian)源線(xian)沒插(cha)緊，機(ji)器將無(wu)法啟動。

2、開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示：

①檢(jian)查顯(xian)示(shi)器電(dian)源線是否(fou)插緊。顯(xian)示(shi)器電(dian)源線在收銀機(ji)電(dian)源線的(de)上(shang)方。

②檢查顯示器數據線(xian)(xian)是否插緊(jin)。顯示器數據線(xian)(xian)在(zai)POS機(ji)后，一個長方形(xing)的黑(hei)色接頭。

③檢查顯(xian)示器的電源開關(guan)是(shi)否關(guan)掉(diao)。如關(guan)掉(diao)，屏幕右下角(jiao)的電源燈(deng)不(bu)亮。

④檢查顯示器下方(fang)的亮度(du)開(kai)關(guan)是否調到(dao)最暗。

3、開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印：

①檢查打印機是否蓋好。

②檢查打(da)印機狀態燈是(shi)否亮著。

4、針式打印機色帶不轉：

①如(ru)果是(shi)使用原裝色(se)帶，色(se)帶不轉先檢(jian)查(cha)打印(yin)機壓(ya)桿是(shi)否太緊，正常(chang)應將壓(ya)桿調到垂直方向，最多往里(li)壓(ya)2～3格，再(zai)往里(li)壓(ya)很容易發(fa)生(sheng)卡色(se)帶現象。如(ru)果不是(shi)壓(ya)桿問題則(ze)是(shi)打印(yin)機機械故障。

②如果使(shi)用(yong)的色(se)帶是(shi)自(zi)己(ji)填裝的色(se)帶芯，可能是(shi)色(se)帶在框內卡住(zhu)。可先用(yong)手轉動(dong)色(se)帶上(shang)的轉動(dong)軸(zhou)，如果依然轉不動(dong)，那要打(da)開色(se)帶框重新(xin)檢查一下色(se)帶。

5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：

舊針(zhen)式(shi)收銀(yin)機有兩個打(da)(da)印頭(tou)，檢查無法打(da)(da)印的打(da)(da)印頭(tou)是否有小紙屑(xie)卡在打(da)(da)印頭(tou)上。將紙屑(xie)清理，用細鐵夾夾出(chu)。如果(guo)有較(jiao)大(da)碎紙塞在打(da)(da)印頭(tou)處，可手動轉動打(da)(da)印機進紙齒輪（右邊(bian)的大(da)齒輪），配合(he)鐵夾夾出(chu)。

6、收銀操作速度很慢：

因收(shou)銀軟件故障(zhang)或操(cao)作系統(tong)原因，可(ke)能造成收(shou)銀操(cao)作變慢，彈出(chu)個窗口或等(deng)商品數(shu)據(ju)出(chu)來要很久（大約10秒以上），這(zhe)時(shi)可(ke)退出(chu)軟件，重新啟動(dong)POS機。如(ru)問題還存在(zai)，那可(ke)能是網絡阻塞(sai)現象，如(ru)局域網內正在(zai)拷貝大量數(shu)據(ju)或服務器處理數(shu)據(ju)，這(zhe)時(shi)要稍微等(deng)待(dai)一段時(shi)間(jian)。

7、脫機功能說明：

①脫(tuo)機功能(neng)是用(yong)于網(wang)絡斷線(xian)、服務器故(gu)障情況下(xia)，POS機無法正常銷售，這是才需使用(yong)脫(tuo)機功能(neng)，收銀員輸入的銷售數(shu)據(ju)暫時存放在本機，當網(wang)絡恢復后再上傳到服務器。

②要使用脫機(ji)必(bi)須(xu)在網絡正常(chang)情況下(xia)事(shi)先從(cong)服務器下(xia)載商(shang)(shang)品(pin)信息、收銀員數(shu)據。只有(you)商(shang)(shang)品(pin)數(shu)據最新，才能(neng)(neng)保障脫機(ji)功能(neng)(neng)的正常(chang)銷(xiao)售。

③脫機以后(hou)在屏幕左下方有一個脫機標志(zhi)。

④脫機時(shi)無法(fa)使用儲(chu)值卡，會員(yuan)卡不(bu)打折，無法(fa)打印本班報表(biao)。

8、收銀操作過程中POS死機：

造成死機因(yin)素很多，如果在(zai)POS機操(cao)作(zuo)過(guo)程中死機，可直(zhi)接關(guan)閉電源再開(kai)，重新啟動POS機，基本(ben)上可解決問題。

以(yi)上為(wei)pos機常(chang)見故障(zhang)(zhang)(zhang)，正(zheng)常(chang)情況下(xia)重(zhong)啟POS機可以(yi)解決很多(duo)故障(zhang)(zhang)(zhang)，如果(guo)非(fei)POS機本身(shen)故障(zhang)(zhang)(zhang)，是電源線或電源故障(zhang)(zhang)(zhang)則重(zhong)啟也無法解決，所(suo)以(yi)碰到問題(ti)要對癥(zheng)下(xia)藥，不要手忙腳亂。