網上買旅游產品注意事項
1、仔細甄別網上的(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)廣(guang)告(gao)。規范的(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)廣(guang)告(gao)應有旅(lv)(lv)(lv)行社名(ming)稱、許可證(zheng)號(hao)、地(di)址等信息。一(yi)些虛(xu)假旅(lv)(lv)(lv)游(you)廣(guang)告(gao)會打著(zhu)知名(ming)旅(lv)(lv)(lv)行社的(de)名(ming)義,聯系方式僅為一(yi)個手(shou)機號(hao),對(dui)此消費者(zhe)一(yi)定(ding)要提高警惕。
2、盡量選擇知名且誠信度高的旅游網站,要認(ren)真查(cha)看網站公(gong)布的行程安排、費用所含項(xiang)目、自(zi)(zi)費活動、注意事(shi)項(xiang)等相關信息(xi),并注意保(bao)(bao)留相關憑證。便于自(zi)(zi)身(shen)合法權益受到(dao)侵害時尋(xun)找法律(lv)保(bao)(bao)障。
3、留意網站(zhan)是否具有相關的旅(lv)游(you)資質,建(jian)議前往旅(lv)行社(she)辦公場(chang)所簽訂(ding)旅(lv)游(you)合同,并索要發(fa)票。提防網站(zhan)以虛假打(da)折、讓利等誘(you)餌(er)來引(yin)誘(you)消(xiao)費者上當受騙。
網上購買旅游產品
1、旅游尾單特價產品“貓膩”多
每到旅(lv)(lv)游促(cu)銷季,一(yi)些旅(lv)(lv)游網(wang)站就會推出一(yi)些旅(lv)(lv)游尾單(dan)、特(te)價產品,盡管價格便(bian)宜,但一(yi)旦發生付款后被撤單(dan)、旅(lv)(lv)游線路“縮水”等問題,就會給消費者(zhe)帶來(lai)損(sun)失。
2、網上預訂成功酒店卻告知無房
很多(duo)消(xiao)費者(zhe)準備旅游時,都會在網(wang)上(shang)提前將酒店預(yu)訂好,支(zhi)付后(hou)收到預(yu)訂成功的短信,到時就可以去(qu)入住了。可是,很多(duo)消(xiao)費者(zhe)卻遇到在網(wang)上(shang)預(yu)訂成功,入住時酒店卻告知無房的情況。
3、旅游行程被單方更改或取消
當(dang)消費(fei)者滿心歡喜(xi)準備(bei)出游(you)時,遇到的(de)(de)最郁悶的(de)(de)事(shi)莫過(guo)于(yu)旅游(you)的(de)(de)線路或行程被更改。
遇到這(zhe)些(xie)情(qing)況(kuang),不僅行程被打亂,還(huan)有可(ke)能(neng)影響到消費者(zhe)的(de)后續計劃,甚至給消費者(zhe)帶來更多經濟(ji)損失。
4、旅游線路與描述不符 產品體驗差
據統計(ji),在線(xian)旅游(you)的各(ge)類(lei)陷阱中(zhong),以旅游(you)產品質量(liang)差、體驗不佳(jia)最為(wei)普遍。不法經營者往(wang)(wang)往(wang)(wang)夸大產品所提供的旅游(you)體驗,承諾旅游(you)項目多、無(wu)強(qiang)迫購(gou)物等,當消費者付款后,往(wang)(wang)往(wang)(wang)發(fa)現實際情況與描述不符(fu),易出現“行程(cheng)安排不合理”“降(jiang)低(di)食宿標準”“景點遺(yi)漏(lou)”“自費行程(cheng)多”“被迫購(gou)物”等多種問題。