網上買旅游產品注意事項
1、仔細甄別網上的(de)(de)旅(lv)游(you)廣告(gao)。規范的(de)(de)旅(lv)游(you)廣告(gao)應有旅(lv)行(xing)(xing)社名稱、許可(ke)證號、地(di)址等信息。一些(xie)虛假旅(lv)游(you)廣告(gao)會打著知名旅(lv)行(xing)(xing)社的(de)(de)名義,聯系方式僅為(wei)一個(ge)手(shou)機號,對此消費者一定要提高警惕。
2、盡量選擇知名且誠信度高的旅游網站,要認真查看網站(zhan)公布(bu)的(de)行程安排、費(fei)用(yong)所含項目、自費(fei)活(huo)動、注(zhu)意(yi)事項等(deng)相關(guan)信息,并(bing)注(zhu)意(yi)保(bao)留相關(guan)憑證。便于自身合法權益受到侵(qin)害時尋找(zhao)法律保(bao)障(zhang)。
3、留(liu)意(yi)網(wang)站(zhan)是否(fou)具(ju)有相(xiang)關的旅游(you)資質,建(jian)議(yi)前往(wang)旅行(xing)社辦(ban)公場所簽訂旅游(you)合(he)同,并索要發票。提(ti)防網(wang)站(zhan)以虛假打(da)折(zhe)、讓利等誘餌來(lai)引誘消費者上當(dang)受騙。
網上購買旅游產品
1、旅游尾單特價產品“貓膩”多
每到旅(lv)游(you)促銷(xiao)季,一(yi)些(xie)旅(lv)游(you)網站(zhan)就會推出一(yi)些(xie)旅(lv)游(you)尾單、特價產品,盡管價格(ge)便宜,但(dan)一(yi)旦發(fa)生付款后被撤單、旅(lv)游(you)線路“縮水”等問題,就會給(gei)消費者(zhe)帶來損失。
2、網上預訂成功酒店卻告知無房
很多消(xiao)費者準備旅游時,都會在網(wang)上提前將酒店預(yu)訂(ding)(ding)好,支付后收到(dao)預(yu)訂(ding)(ding)成(cheng)功的(de)(de)短信,到(dao)時就可以去入(ru)住(zhu)了。可是,很多消(xiao)費者卻(que)(que)遇到(dao)在網(wang)上預(yu)訂(ding)(ding)成(cheng)功,入(ru)住(zhu)時酒店卻(que)(que)告知無房的(de)(de)情況。
3、旅游行程被單方更改或取消
當消(xiao)費(fei)者滿心歡喜準備(bei)出游(you)時,遇到的最郁悶的事莫過(guo)于(yu)旅游(you)的線路或行(xing)程被更改(gai)。
遇(yu)到(dao)這(zhe)些情況,不(bu)僅(jin)行程被打亂,還有可能影響到(dao)消費(fei)者(zhe)的后續計劃,甚至(zhi)給(gei)消費(fei)者(zhe)帶(dai)來更多經濟(ji)損失。
4、旅游線路與描述不符 產品體驗差
據(ju)統計,在線旅(lv)游(you)的(de)各類陷阱中(zhong),以(yi)旅(lv)游(you)產品質量差、體驗不(bu)佳最為普遍。不(bu)法經營者(zhe)往往夸大產品所提供的(de)旅(lv)游(you)體驗,承(cheng)諾旅(lv)游(you)項目多、無強迫購(gou)物等,當消費者(zhe)付款后,往往發現(xian)實際情況與(yu)描述不(bu)符,易出現(xian)“行(xing)程安排不(bu)合理”“降低食宿(su)標準”“景點遺漏”“自費行(xing)程多”“被迫購(gou)物”等多種問(wen)題。