商場安防怎么做
1.貨架監控
為了避免顧客順手牽羊的行為,尊重顧客,防止與顧客之間的矛盾發生。利用監控服務器系統,通過在天花板等地點安裝的攝像頭,可以(yi)方便的(de)(de)監看(kan)眾多的(de)(de)貨架,以(yi)查看(kan)商場內是否有(you)偷竊行為;如果(guo)(guo)發(fa)(fa)現偷竊行為,只要在付(fu)款處把錄像資(zi)料回放給(gei)顧客(ke)看(kan)就(jiu)可以(yi)了,不(bu)需要與顧客(ke)發(fa)(fa)生(sheng)任(ren)何(he)爭執。在監看(kan)貨架時,如果(guo)(guo)發(fa)(fa)現貨物(wu)錯架、亂架較多的(de)(de)地方,可以(yi)馬(ma)上(shang)派人員進行整理(li)。
2.人流監控
每天(tian)的下班時(shi)間(jian)和周(zhou)末(mo)往往是商場人(ren)流比(bi)較多的時(shi)候,遇到節假日更是人(ren)如魚涌。商場必須根據商場內人(ren)流情況,做出適當(dang)的安(an)排,進(jin)行人(ren)流的疏導,或(huo)是增派人(ren)手縮短顧客等待時(shi)間(jian);以(yi)避免(mian)因人(ren)多而發生的意外。
3.員工工作狀態監控
員工態度(du)的(de)好壞(huai)直接(jie)影響到顧(gu)客的(de)購買(mai)欲(yu)。銷售員工作(zuo)在(zai)直接(jie)與顧(gu)客打(da)交道的(de)最前線,她們的(de)表現往(wang)往(wang)直接(jie)代表了商場的(de)形象(xiang)。
利用監控服務器系統,能(neng)夠對銷售員(yuan)工(gong)(gong)的狀態進行考(kao)核和評定(ding),觀察員(yuan)工(gong)(gong)在規(gui)定(ding)范圍內的值守(shou)情(qing)況,以及員(yuan)工(gong)(gong)接待顧客的工(gong)(gong)作態度。利用系統的錄(lu)像功能(neng),還可(ke)以將(jiang)員(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作狀態保存下來,作為考(kao)核評定(ding)的依據。
4.收銀臺監控
收銀臺是(shi)最容易(yi)引發糾(jiu)紛的地(di)方,安(an)裝TP-LINK高清攝像頭不(bu)僅能(neng)快速解決矛(mao)盾糾(jiu)紛,還能(neng)監督員工的服(fu)務態度和工作效率,提升商(shang)場的服(fu)務質量。
5.電梯監控
大(da)型商(shang)場為(wei)(wei)了(le)(le)給顧客提供(gong)便(bian)利,都配置了(le)(le)垂直電(dian)梯(ti)。電(dian)梯(ti)作為(wei)(wei)狹(xia)小封閉的空間(jian),需要安(an)裝(zhuang)視場角大(da)的半球型攝像機進行監控。
6.出入口監控
在商(shang)場各個出(chu)入口安(an)裝TP-LINK紅外攝像機,可以實時監控顧客進出(chu)情(qing)況,防(fang)止有未付款的商(shang)品從商(shang)場流(liu)出(chu)。
7.走道監控
商(shang)場(chang)各層賣場(chang)走道(dao)安裝TP-LINK紅外攝(she)像機,對人(ren)流通道(dao)進行實時高清監(jian)控,實現分析人(ren)流情(qing)況,保證通道(dao)暢通。