商場安防怎么做
1.貨架監控
為了避免顧客順手牽羊的行為,尊重顧客,防止與顧客之間的矛盾發生。利用監控服務器系統,通過在天花板等地點安裝的攝像頭,可以方便的監看眾多(duo)的貨(huo)架,以查看商場(chang)內是否有(you)偷(tou)竊(qie)行(xing)為(wei);如果發現偷(tou)竊(qie)行(xing)為(wei),只要在(zai)付款處把錄像資料(liao)回放給顧客看就可以了,不(bu)需要與顧客發生(sheng)任何爭執(zhi)。在(zai)監看貨(huo)架時,如果發現貨(huo)物錯(cuo)架、亂架較多(duo)的地方,可以馬上派人員進(jin)行(xing)整理。
2.人流監控
每天的(de)下班時(shi)間(jian)和周末(mo)往(wang)往(wang)是商場(chang)人(ren)流(liu)比(bi)較多(duo)的(de)時(shi)候,遇(yu)到(dao)節假日更是人(ren)如魚涌。商場(chang)必須根(gen)據商場(chang)內人(ren)流(liu)情(qing)況,做出適當的(de)安排,進行人(ren)流(liu)的(de)疏導,或是增派人(ren)手縮短顧客等待時(shi)間(jian);以避免(mian)因(yin)人(ren)多(duo)而發生的(de)意外。
3.員工工作狀態監控
員工態度的(de)好(hao)壞直(zhi)接影響到顧(gu)(gu)客(ke)的(de)購買欲。銷售(shou)員工作在直(zhi)接與顧(gu)(gu)客(ke)打交道(dao)的(de)最(zui)前(qian)線,她們的(de)表(biao)現往往直(zhi)接代(dai)表(biao)了商場的(de)形象。
利用監控服務器系統,能(neng)夠(gou)對銷售員工(gong)(gong)(gong)的(de)狀態進行考(kao)核和(he)評定,觀(guan)察員工(gong)(gong)(gong)在規定范圍內的(de)值守情況,以及員工(gong)(gong)(gong)接待(dai)顧客的(de)工(gong)(gong)(gong)作態度。利用系統的(de)錄(lu)像功(gong)能(neng),還可以將員工(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)作狀態保存(cun)下來,作為考(kao)核評定的(de)依據。
4.收銀臺監控
收銀臺是最容易引(yin)發糾(jiu)紛的地(di)方,安裝TP-LINK高清攝像頭不僅能(neng)快(kuai)速解決矛盾糾(jiu)紛,還(huan)能(neng)監(jian)督員工的服務態度和工作效率(lv),提升(sheng)商場的服務質量。
5.電梯監控
大型(xing)商場(chang)為(wei)了給顧客提供便利,都配置了垂(chui)直電梯。電梯作為(wei)狹小封閉的空間(jian),需要(yao)安裝視(shi)場(chang)角大的半(ban)球型(xing)攝像機進行監(jian)控。
6.出入口監控
在商(shang)場各個(ge)出入口安(an)裝TP-LINK紅(hong)外(wai)攝像機,可(ke)以實時監控顧客進出情況,防止有未(wei)付款(kuan)的(de)商(shang)品從商(shang)場流(liu)出。
7.走道監控
商(shang)場(chang)各(ge)層賣場(chang)走道安裝TP-LINK紅(hong)外攝像機,對人(ren)流通(tong)道進行(xing)實(shi)時高清(qing)監控,實(shi)現分(fen)析(xi)人(ren)流情況,保證通(tong)道暢通(tong)。