一、育嬰師在客戶家來之前需要注意什么

每個育嬰師來(lai)的(de)(de)(de)客(ke)戶家里面之(zhi)(zhi)前(qian)(qian)，可(ke)以(yi)提前(qian)(qian)和客(ke)戶進(jin)(jin)行適當的(de)(de)(de)溝通，了(le)解到客(ke)戶的(de)(de)(de)一(yi)些習慣，這(zhe)(zhe)是彼此之(zhi)(zhi)間更好的(de)(de)(de)進(jin)(jin)行合作的(de)(de)(de)前(qian)(qian)提和基礎。有(you)些人在做之(zhi)(zhi)前(qian)(qian)，他們對(dui)客(ke)戶的(de)(de)(de)習慣一(yi)無所知，這(zhe)(zhe)樣有(you)可(ke)能(neng)會影(ying)(ying)響到你們相互之(zhi)(zhi)間的(de)(de)(de)合作，或者影(ying)(ying)響到接下來(lai)的(de)(de)(de)一(yi)些事情(qing)。大(da)家在做的(de)(de)(de)過程中，能(neng)夠真正的(de)(de)(de)去(qu)考慮到了(le)這(zhe)(zhe)個方面，那么才可(ke)以(yi)減少一(yi)些不必(bi)要的(de)(de)(de)事情(qing)，也可(ke)以(yi)讓整個過程變(bian)得更加(jia)的(de)(de)(de)順(shun)暢(chang)。

二、育嬰師的職業規范條例

1、帶齊個(ge)人(ren)日常用品，包括：入戶工作服(fu)，拖(tuo)鞋，毛巾、住宿(su)所(suo)需衣服(fu)及(ji)洗(xi)漱用品，自帶碗筷，臉盆(pen)等。

2、養成(cheng)良好的(de)個(ge)人衛生習慣，勤(qin)洗澡，勤(qin)洗頭、勤(qin)剪指(zhi)(zhi)甲(jia)（指(zhi)(zhi)甲(jia)里不允許有泥）、不允許戴戒指(zhi)(zhi)和首(shou)(shou)飾，以免刮傷寶(bao)寶(bao)和防止戒指(zhi)(zhi)和首(shou)(shou)飾的(de)丟失。

3、換好工作服，冬天身上有涼氣、夏天身上有熱氣，手不溫(wen)熱不準碰寶寶。

4、碰寶寶和產婦前要洗手，進門后要換好鞋和工作服后先洗手，做飯前要洗手，做飯炒菜時要帶帽子（廚師專用的帽子，防止掉頭發）和口罩（必須自己準(zhun)備一(yi)個(ge)飯店那種(zhong)專用口罩，防(fang)止唾沫噴濺)

5、不得濃妝艷(yan)抹，涂抹香(xiang)水，香(xiang)味會刺(ci)激(ji)到寶(bao)寶(bao)。引起寶(bao)寶(bao)過(guo)敏或打(da)噴嚏(ti)。

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6、不得抱(bao)著(zhu)寶寶看電(dian)視。

7、不(bu)得帶寶寶到超出規(gui)定(ding)的范(fan)圍去游逛。

8、在沒有(you)人看護寶(bao)寶(bao)的情況下不得從事其(qi)它家務，以確保寶(bao)寶(bao)的安全。

9、不經同意不得使(shi)用客(ke)戶電話，不得打長途電話，不得上網(wang)。

10、不(bu)得(de)帶自己的(de)親朋好友進(jin)入用(yong)戶家(jia)中，更不(bu)得(de)讓陌生人進(jin)門，以(yi)確保用(yong)戶財產安全。

要求：帶上(shang)身份證、培訓證書、健康(kang)證、手機里(li)有100元話費、充電器、部分現金上(shang)崗(gang)。

11、入戶時不要多帶個人財(cai)務，照料(liao)環境衛生(sheng)時，不要亂翻亂動(dong)用(yong)(yong)戶用(yong)(yong)品，不得(de)向(xiang)用(yong)(yong)戶索要東(dong)西(xi)，偷盜(dao)行為(wei)自己負法(fa)律責任(ren)。

12、絕(jue)不允許(xu)把寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)交(jiao)給(gei)其(qi)他家人(ren)之(zhi)外的任何(he)人(ren)代管或讓其(qi)帶走外出，要(yao)確保(bao)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)的人(ren)身安全(quan)對用戶(hu)負責。

13、養成(cheng)進(jin)門先敲(qiao)門的習慣。在進(jin)入他人的房間(jian)特別是(shi)(shi)主人臥(wo)室(shi)時，一定要養成(cheng)敲(qiao)門的習慣，畢竟家是(shi)(shi)一個(ge)共同生(sheng)活場所，生(sheng)活中難免有(you)不便(bian)之處，每個(ge)人都需要有(you)秘密的空間(jian)，因此進(jin)門前(qian)先敲(qiao)門可讓室(shi)內的人心理上有(you)所準備，得(de)到(dao)允許(xu)后才(cai)可進(jin)入，出來(lai)后也(ye)要記得(de)輕輕將(jiang)門帶上。

14、做到只(zhi)聽(ting)不(bu)(bu)說的(de)(de)境界(jie)，不(bu)(bu)能挑撥(bo)家(jia)庭關系。雇主(zhu)與(yu)家(jia)人(ren)(ren)談論家(jia)務(wu)事(shi)(shi)時，千(qian)萬不(bu)(bu)可(ke)在旁(pang)邊插(cha)嘴(zui)，打斷他(ta)人(ren)(ren)談話或加(jia)油添醋。而是(shi)做完份(fen)內(nei)之事(shi)(shi)后(hou)視(shi)情況回避，讓家(jia)人(ren)(ren)有私密(mi)的(de)(de)空間及足夠(gou)的(de)(de)時間來(lai)討論家(jia)務(wu)事(shi)(shi)，即使在旁(pang)有聽(ting)到其(qi)(qi)中(zhong)的(de)(de)內(nei)容，也不(bu)(bu)可(ke)將聽(ting)到的(de)(de)事(shi)(shi)情轉述給其(qi)(qi)他(ta)人(ren)(ren)知道(dao)，這是(shi)十(shi)分重要(yao)的(de)(de)，一定要(yao)特(te)別(bie)注(zhu)意。

15、放棄自我的(de)(de)主(zhu)觀思(si)想，時刻提醒自己(ji)是(shi)(shi)來(lai)工作(zuo)的(de)(de)。不允許(xu)吃(chi)飯(fan)把筷(kuai)子(zi)放嘴里含著(zhu)，不允許(xu)夾(jia)菜(cai)的(de)(de)時候筷(kuai)子(zi)在(zai)菜(cai)里亂挑，可一(yi)邊(bian)夾(jia)菜(cai)。吃(chi)飯(fan)不要發出聲音，雇主(zhu)家(jia)(jia)里吃(chi)的(de)(de)用的(de)(de)未經允許(xu)不得隨意使用。配合家(jia)(jia)中(zhong)成員(yuan)的(de)(de)生(sheng)(sheng)活習(xi)慣(guan)，盡量配合雇主(zhu)家(jia)(jia)中(zhong)所有人員(yuan)的(de)(de)生(sheng)(sheng)活習(xi)慣(guan)，不要一(yi)味很主(zhu)觀的(de)(de)加入自己(ji)的(de)(de)習(xi)慣(guan)或強調過往的(de)(de)經驗，須知你是(shi)(shi)來(lai)家(jia)(jia)中(zhong)“協助”生(sheng)(sheng)活秩序(xu)步上軌道，而不是(shi)(shi)來(lai)“主(zhu)導”生(sheng)(sheng)活秩序(xu)的(de)(de)人。

16、避免(mian)暴(bao)露或過于簡單清涼(liang)。在(zai)家中的公共區域(yu)，如客廳(ting)、餐廳(ting)內(nei)不可(ke)穿(chuan)或過于性(xing)感暴(bao)露的衣服活動，尤(you)其家中只有男主(zhu)人或兒童單獨在(zai)家時更應避免(mian)。

17、禁止會客(ke)或(huo)留(liu)宿親友。不得(de)留(liu)宿異(yi)性(xing)在雇主(zhu)家(jia)，不得(de)將親友帶到雇主(zhu)家(jia)座客(ke)留(liu)宿。

18、損壞物(wu)品應誠實(shi)告知雇主。未(wei)經允許不可任(ren)意翻動雇主家的任(ren)何物(wu)品及財務，使(shi)用家中電器設施(shi)或相關設備(bei)有不明白之(zhi)處，先(xian)確定(ding)詢問清(qing)楚(chu)操作流程(cheng)再進行使(shi)用，若(ruo)不慎毀(hui)壞也應誠實(shi)告知，爭(zheng)取雇主諒(liang)解(jie)。

19、尊(zun)重雇主(zhu)的宗教(jiao)信仰(yang)。對宗教(jiao)上所涉及的禁忌，如物(wu)品、食物(wu)、生(sheng)活(huo)習慣，應全力配合并予以尊(zun)重，不可有批評或(huo)不屑的態度。

20、注意(yi)家中成(cheng)員(yuan)及自(zi)身的(de)安(an)全(quan)(quan)。除家中所有成(cheng)員(yuan)的(de)人(ren)身安(an)全(quan)(quan)一定要盡力維護外，工作(zuo)上會涉及到的(de)危險物品及工作(zuo)內容也應盡力避免，以減(jian)少自(zi)身的(de)危險性(xing)。

21、月嫂、保姆(mu)、育嬰(ying)(ying)師在(zai)休假(jia)時一(yi)定做好交接，提前和客戶(hu)協(xie)商休假(jia)事宜，如(ru)育嬰(ying)(ying)師一(yi)定叮囑客戶(hu)在(zai)休班期(qi)間要如(ru)何照顧寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)，并準確告知(zhi)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)相關的物品都放到什么地方。

22、看寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)的(de)過程中(zhong)，如遇其(qi)他(ta)事(shi)情需要(yao)暫(zan)時(shi)離(li)開，一(yi)定把寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)親(qin)自交接到寶(bao)(bao)媽或奶(nai)奶(nai)手(shou)中(zhong)后(hou)，方可離(li)開，如在外面(mian)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)一(yi)定不能交到別(bie)人手(shou)中(zhong)，因為別(bie)人對寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)沒(mei)有任何看護責(ze)任，如上(shang)(shang)廁所在沒(mei)人的(de)情況下，一(yi)定把寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)放到自己的(de)腿上(shang)(shang)，才能上(shang)(shang)廁所。

23、剝了(le)橙(cheng)子(zi)和橘(ju)子(zi)的(de)手，不能碰氣(qi)球(qiu)，會引起爆炸。尤其寶(bao)寶(bao)不要吃了(le)橘(ju)子(zi)或橙(cheng)子(zi)，直(zhi)接拿(na)氣(qi)球(qiu)，會引起爆炸傷害寶(bao)寶(bao)。

24、在燃氣(qi)灶旁(pang)邊倒(dao)面粉會(hui)引起爆炸，在有(you)明火的地(di)方噴殺蟲劑會(hui)引起爆炸。

25、離崗時(shi)打開自己的(de)行(xing)李物(wu)品讓(rang)客戶檢查，并道謝客戶對自己的(de)寬容和理(li)解。

三、 育嬰師上客戶家注意事項

一方面，育嬰師到客戶(hu)(hu)家里(li)面(mian)，我(wo)們(men)必須(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)按照客戶(hu)(hu)的一些習慣，來到家里(li)面(mian)要(yao)(yao)(yao)換上拖鞋，尤其要(yao)(yao)(yao)保(bao)障自己(ji)(ji)的衛(wei)生。帶孩(hai)子的人必須(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)自己(ji)(ji)能(neng)夠(gou)保(bao)證衛(wei)生，否則(ze)客戶(hu)(hu)沒有(you)辦法(fa)去相信你，也沒有(you)辦法(fa)把孩(hai)子交給(gei)你，所(suo)以在這個(ge)過程中，我(wo)們(men)自己(ji)(ji)要(yao)(yao)(yao)有(you)比較好的習慣，保(bao)持個(ge)人衛(wei)生，保(bao)障自身的一些習慣，能(neng)夠(gou)做到上完(wan)廁(ce)所(suo)洗手，在和孩(hai)子接觸之前也要(yao)(yao)(yao)洗手，這些都是(shi)最(zui)為基礎的。

另一(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)，我們還應該知道(dao)(dao)，客戶的(de)家(jia)(jia)里面(mian)不(bu)能(neng)(neng)隨意翻東西，也(ye)不(bu)能(neng)(neng)夠去(qu)做一(yi)(yi)些(xie)(xie)不(bu)道(dao)(dao)德的(de)事(shi)情，我們在這個過(guo)(guo)程中，必須要真正的(de)去(qu)關(guan)注到(dao)了一(yi)(yi)些(xie)(xie)具(ju)體的(de)東西，這樣對于整(zheng)個的(de)過(guo)(guo)程來說都會更有保障(zhang)，所(suo)以(yi)大家(jia)(jia)需要去(qu)關(guan)注到(dao)這些(xie)(xie)。當你在做事(shi)情的(de)過(guo)(guo)程中，能(neng)(neng)夠關(guan)注到(dao)的(de)客戶這些(xie)(xie)方(fang)(fang)面(mian)的(de)情況，知道(dao)(dao)客戶的(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)習慣(guan)，尊重他們的(de)生活習慣(guan)和方(fang)(fang)式，這也(ye)是非常重要的(de)事(shi)情。