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育嬰師在客戶家需要注意什么 育嬰師上客戶家注意事項

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摘要:作為一名育嬰師,我們到客戶家里面提供服務,總有那么一點不習慣,這是個慢慢適應的過程。提前做好相關準備總是沒錯的,帶好需要的物品以及了解一些注意事項,你就能有條不紊的待在客戶家并做好接下來的工作了。另外育嬰師來到客戶家里面之前,可以提前和客戶進行適當的溝通,了解到客戶的一些習慣,這是彼此之間更好的進行合作的前提和基礎。下面就來看看育嬰師在客戶家需要注意什么。

一、育嬰師在客戶家來之前需要注意什么

每個(ge)育嬰師來的(de)(de)客(ke)戶(hu)家里面(mian)之(zhi)(zhi)前(qian)(qian),可以提前(qian)(qian)和客(ke)戶(hu)進(jin)行適當的(de)(de)溝通,了解到(dao)客(ke)戶(hu)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些習慣(guan),這是彼(bi)此(ci)之(zhi)(zhi)間更好的(de)(de)進(jin)行合(he)作(zuo)的(de)(de)前(qian)(qian)提和基礎。有些人在做之(zhi)(zhi)前(qian)(qian),他們對客(ke)戶(hu)的(de)(de)習慣(guan)一(yi)(yi)(yi)無(wu)所(suo)知,這樣有可能會影響到(dao)你們相互之(zhi)(zhi)間的(de)(de)合(he)作(zuo),或者影響到(dao)接下來的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些事情(qing)。大家在做的(de)(de)過程(cheng)中,能夠(gou)真正的(de)(de)去考慮到(dao)了這個(ge)方面(mian),那么才可以減少一(yi)(yi)(yi)些不(bu)必要的(de)(de)事情(qing),也可以讓(rang)整個(ge)過程(cheng)變得更加的(de)(de)順暢。

二、育嬰師的職業規范條例

1、帶(dai)齊個人日常用(yong)品(pin),包括:入(ru)戶(hu)工作服,拖鞋(xie),毛巾、住宿所需(xu)衣服及洗漱(shu)用(yong)品(pin),自帶(dai)碗筷,臉(lian)盆等(deng)。

2、養成良好的(de)個人衛生習(xi)慣,勤(qin)洗澡,勤(qin)洗頭(tou)、勤(qin)剪指(zhi)甲(指(zhi)甲里不允許(xu)有泥)、不允許(xu)戴戒指(zhi)和首飾(shi),以免刮傷寶寶和防止戒指(zhi)和首飾(shi)的(de)丟(diu)失。

3、換好工(gong)作服,冬天(tian)身上有(you)涼氣、夏(xia)天(tian)身上有(you)熱氣,手不溫熱不準碰(peng)寶寶。

4、碰寶寶和產婦前要洗手,進門后要換好鞋和工作服后先洗手,做飯前要洗手,做飯炒菜時要帶帽子(廚師專用的帽子,防止掉頭發)和口罩(必須自己(ji)準備一個飯店那(nei)種專用口罩,防止唾沫噴濺)

5、不得濃妝艷抹,涂(tu)抹香(xiang)水,香(xiang)味會(hui)刺激到寶寶。引起(qi)寶寶過敏或打噴嚏。

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6、不得抱著(zhu)寶寶看電視。

7、不得帶寶寶到超出規(gui)定的(de)范圍去游逛。

8、在沒有人(ren)看護寶(bao)寶(bao)的情況(kuang)下不得(de)從事(shi)其它家務(wu),以確保寶(bao)寶(bao)的安(an)全(quan)。

9、不(bu)(bu)經同意不(bu)(bu)得使用客戶電話,不(bu)(bu)得打長途電話,不(bu)(bu)得上網。

10、不(bu)得(de)(de)帶自己的親朋好友進入(ru)用戶家中,更不(bu)得(de)(de)讓陌生人進門,以確保(bao)用戶財(cai)產安全。

要求:帶上身份(fen)證、培訓證書、健康證、手機里有100元話費、充(chong)電器、部分現金上崗。

11、入戶(hu)時不要(yao)(yao)多帶(dai)個人(ren)財務,照料環境(jing)衛生時,不要(yao)(yao)亂翻亂動用戶(hu)用品,不得向用戶(hu)索要(yao)(yao)東西,偷盜行(xing)為自(zi)己負法律責(ze)任。

12、絕不允許把寶寶交給其他(ta)家人之外(wai)的(de)任何(he)人代管或讓其帶走外(wai)出,要確保寶寶的(de)人身安全對用(yong)戶負責。

13、養成進(jin)(jin)(jin)門先(xian)敲門的習慣。在進(jin)(jin)(jin)入(ru)他人的房(fang)間特(te)別是(shi)主人臥(wo)室(shi)時,一定要養成敲門的習慣,畢竟家(jia)是(shi)一個共同生活(huo)場所(suo),生活(huo)中難免有不便之處(chu),每(mei)個人都(dou)需要有秘密的空間,因此(ci)進(jin)(jin)(jin)門前先(xian)敲門可(ke)讓室(shi)內的人心理(li)上(shang)有所(suo)準(zhun)備,得到允許后才可(ke)進(jin)(jin)(jin)入(ru),出來后也要記(ji)得輕(qing)輕(qing)將門帶上(shang)。

14、做到(dao)只(zhi)聽(ting)不說的境界,不能挑(tiao)撥家(jia)庭關系。雇(gu)主與家(jia)人談論家(jia)務事(shi)時,千萬不可(ke)(ke)在旁邊插嘴,打斷他人談話或(huo)加油添醋。而是(shi)做完份內之事(shi)后視(shi)情(qing)況(kuang)回避,讓家(jia)人有私(si)密的空間及足夠的時間來討(tao)論家(jia)務事(shi),即使(shi)在旁有聽(ting)到(dao)其中的內容,也不可(ke)(ke)將聽(ting)到(dao)的事(shi)情(qing)轉(zhuan)述給其他人知道,這(zhe)是(shi)十(shi)分重(zhong)要的,一定要特別(bie)注意。

15、放棄自我的(de)(de)(de)(de)主(zhu)觀思想(xiang),時刻提醒(xing)自己(ji)是(shi)來(lai)工作的(de)(de)(de)(de)。不(bu)允許(xu)(xu)吃(chi)飯把(ba)筷子放嘴里含著,不(bu)允許(xu)(xu)夾菜的(de)(de)(de)(de)時候(hou)筷子在菜里亂(luan)挑(tiao),可一(yi)邊夾菜。吃(chi)飯不(bu)要發出聲音,雇主(zhu)家(jia)里吃(chi)的(de)(de)(de)(de)用的(de)(de)(de)(de)未經(jing)允許(xu)(xu)不(bu)得(de)隨意使用。配合(he)家(jia)中成員的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)習慣,盡量配合(he)雇主(zhu)家(jia)中所(suo)有人員的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)習慣,不(bu)要一(yi)味很主(zhu)觀的(de)(de)(de)(de)加(jia)入自己(ji)的(de)(de)(de)(de)習慣或強調過往的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗,須知你是(shi)來(lai)家(jia)中“協助”生(sheng)(sheng)活(huo)秩序(xu)步上軌道(dao),而不(bu)是(shi)來(lai)“主(zhu)導”生(sheng)(sheng)活(huo)秩序(xu)的(de)(de)(de)(de)人。

16、避免(mian)暴露(lu)或(huo)過于(yu)(yu)簡單(dan)清涼。在家(jia)中(zhong)的(de)公(gong)共區域,如客廳、餐廳內不可穿(chuan)或(huo)過于(yu)(yu)性感暴露(lu)的(de)衣服活動,尤其(qi)家(jia)中(zhong)只有男(nan)主人或(huo)兒童(tong)單(dan)獨(du)在家(jia)時(shi)更應避免(mian)。

17、禁止會客(ke)或(huo)留宿(su)(su)(su)親(qin)友。不得(de)(de)留宿(su)(su)(su)異性在雇主家(jia),不得(de)(de)將親(qin)友帶到雇主家(jia)座客(ke)留宿(su)(su)(su)。

18、損壞物品應(ying)誠實告知(zhi)雇主。未經允許(xu)不可任意翻(fan)動雇主家的任何(he)物品及(ji)財務,使用家中(zhong)電器設(she)施(shi)或相關(guan)設(she)備有不明白之處,先確定詢問清楚操作流程再進(jin)行使用,若不慎(shen)毀(hui)壞也應(ying)誠實告知(zhi),爭取雇主諒解。

19、尊重雇主的宗教信仰(yang)。對宗教上所涉(she)及的禁(jin)忌(ji),如物品(pin)、食物、生活習慣,應全力配合并予以尊重,不可有批評或(huo)不屑的態(tai)度。

20、注(zhu)意家中成員及自(zi)身(shen)的安(an)全。除(chu)家中所有成員的人身(shen)安(an)全一(yi)定(ding)要盡(jin)力維護外,工作(zuo)上會(hui)涉(she)及到的危險物品及工作(zuo)內容也(ye)應盡(jin)力避免,以(yi)減少(shao)自(zi)身(shen)的危險性。

21、月嫂、保(bao)姆、育嬰師(shi)在(zai)(zai)休(xiu)假時一(yi)定(ding)(ding)做好交接,提前和客戶協商休(xiu)假事宜(yi),如(ru)育嬰師(shi)一(yi)定(ding)(ding)叮囑(zhu)客戶在(zai)(zai)休(xiu)班期(qi)間(jian)要如(ru)何照顧寶寶,并準確告知寶寶相關(guan)的物(wu)品都(dou)放到(dao)什么地方。

22、看(kan)寶(bao)寶(bao)的過程中,如(ru)遇其他事情需要(yao)暫時離開,一定(ding)(ding)把寶(bao)寶(bao)親自交接到寶(bao)媽或(huo)奶奶手中后,方可(ke)離開,如(ru)在外面寶(bao)寶(bao)一定(ding)(ding)不能交到別人手中,因為別人對寶(bao)寶(bao)沒有(you)任何看(kan)護(hu)責任,如(ru)上廁所在沒人的情況下,一定(ding)(ding)把寶(bao)寶(bao)放到自己(ji)的腿上,才能上廁所。

23、剝了(le)(le)橙子和橘子的手,不能碰氣(qi)球,會引(yin)起爆(bao)炸(zha)(zha)。尤其寶(bao)寶(bao)不要吃(chi)了(le)(le)橘子或橙子,直接拿氣(qi)球,會引(yin)起爆(bao)炸(zha)(zha)傷害寶(bao)寶(bao)。

24、在燃氣(qi)灶旁邊倒面(mian)粉會引起爆炸,在有明火的地(di)方噴殺蟲劑會引起爆炸。

25、離崗時打開自己的行李(li)物品讓(rang)客(ke)戶檢查,并道謝客(ke)戶對(dui)自己的寬(kuan)容和理解。

三、 育嬰師上客戶家注意事項

一方面,育嬰師到(dao)客戶(hu)家里面,我們(men)必(bi)須要(yao)按照客戶(hu)的(de)一些習(xi)慣,來到(dao)家里面要(yao)換上拖鞋,尤(you)其要(yao)保障自(zi)己(ji)的(de)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)。帶孩(hai)子(zi)的(de)人必(bi)須要(yao)自(zi)己(ji)能夠(gou)保證衛(wei)(wei)(wei)生(sheng),否則客戶(hu)沒有辦法去相(xiang)信(xin)你,也(ye)沒有辦法把孩(hai)子(zi)交給你,所以在這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中,我們(men)自(zi)己(ji)要(yao)有比較好的(de)習(xi)慣,保持(chi)個(ge)人衛(wei)(wei)(wei)生(sheng),保障自(zi)身的(de)一些習(xi)慣,能夠(gou)做到(dao)上完廁所洗手(shou)(shou),在和孩(hai)子(zi)接觸之前(qian)也(ye)要(yao)洗手(shou)(shou),這(zhe)些都(dou)是最為基礎的(de)。

另一方(fang)面(mian),我們還(huan)應該(gai)知(zhi)道(dao),客(ke)戶(hu)的(de)(de)家里面(mian)不(bu)能(neng)(neng)隨意翻東西,也(ye)不(bu)能(neng)(neng)夠去做一些不(bu)道(dao)德的(de)(de)事(shi)情,我們在(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)程中,必(bi)須要(yao)真正的(de)(de)去關注(zhu)到了一些具體的(de)(de)東西,這(zhe)樣對于整(zheng)個(ge)的(de)(de)過(guo)程來說都會更(geng)有保障,所以大(da)家需要(yao)去關注(zhu)到這(zhe)些。當(dang)你在(zai)做事(shi)情的(de)(de)過(guo)程中,能(neng)(neng)夠關注(zhu)到的(de)(de)客(ke)戶(hu)這(zhe)些方(fang)面(mian)的(de)(de)情況,知(zhi)道(dao)客(ke)戶(hu)的(de)(de)一些習慣(guan),尊重(zhong)他們的(de)(de)生(sheng)活習慣(guan)和方(fang)式,這(zhe)也(ye)是非(fei)常重(zhong)要(yao)的(de)(de)事(shi)情。

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