一、電商代運營是什么意思

電商即電子商務，是一種以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動；代運營是一種服務方式，就是提供幫助傳統商業品牌看展網上銷售、運營電子商務的服務。電子(zi)商務(wu)(wu)代運營是針對(dui)企業對(dui)電子(zi)商務(wu)(wu)的需求開展的一(yi)種(zhong)商業服務(wu)(wu)。

電子商務(wu)代運(yun)營(ying)企(qi)業(ye)是(shi)傳統品牌企(qi)業(ye)以合同的方式委托(tuo)專業(ye)電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)商(shang)(shang)為企(qi)業(ye)提供部分或(huo)全部的電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)運(yun)營(ying)服務(wu)(wu)(wu)或(huo)網(wang)絡(luo)營(ying)銷服務(wu)(wu)(wu)。電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)代運(yun)營(ying)服務(wu)(wu)(wu)可以幫助企(qi)業(ye)有(you)效地(di)降低成本(ben)，獲得更專業(ye)的服務(wu)(wu)(wu)，提高工作效率(lv)，滿(man)足企(qi)業(ye)對拓(tuo)展(zhan)電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)戰略的需求。

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二、電商代運營是做什么的

電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務代運營服務內(nei)(nei)容(rong)：主(zhu)要包括(kuo)電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務戰略咨(zi)詢(xun)、電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務渠道規劃、電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)設計與建設、電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務網站推(tui)廣、電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務營銷策劃、電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務培訓輔導、包括(kuo)數據(ju)分析、客戶關(guan)系(xi)管(guan)理(li)、商(shang)(shang)(shang)品(pin)管(guan)理(li)等在內(nei)(nei)的電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務運營托管(guan)、企(qi)業(ye)網絡營銷策劃等方面內(nei)(nei)容(rong)。幫助企(qi)業(ye)以低成本(ben)快(kuai)速(su)推(tui)進電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務業(ye)務的增(zeng)長。

1、商城代申請或平臺建設

根據企業的(de)需求，在內建旗(qi)艦店、申請等，或者建立(li)獨立(li)的(de)B2C電子商務(wu)平臺。

2、產品拍攝上傳

專業攝影棚和(he)攝影師。提供產品(pin)(pin)場景圖(tu)(tu)、模特圖(tu)(tu)、產品(pin)(pin)使用圖(tu)(tu)、產品(pin)(pin)搭配圖(tu)(tu)、外景圖(tu)(tu)、細節(jie)圖(tu)(tu)和(he)商品(pin)(pin)上架銷售。

3、商城裝修設計

根據品牌風格和文案策劃進行芒果视频設計(ji)，欄目(mu)設計(ji)、活動(dong)設計(ji)、產品內頁(ye)設計(ji)。根據推廣活動(dong)策劃定期做修改。

4、商城運營推廣

店長根據年度計劃和月度計劃，對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃，結合商城站內推廣和站外綜合資源(yuan)推廣。

5、客服銷售體系

經驗豐富(fu)的客服團隊(dui)實時在線看(kan)店，提(ti)供7*24小時在線導購服務(wu)，實(shi)時監(jian)控服務(wu)過程(cheng)和及(ji)時回(hui)答客戶(hu)問題。

6、物流訂單管理

結合先(xian)進(jin)的供應商管(guan)理(li)系統和訂(ding)(ding)單管(guan)理(li)系統軟件，及時處(chu)理(li)銷售訂(ding)(ding)單和通知倉儲物流發貨。

7、網絡分銷托管

通過與(yu)企業的(de)溝通，結合(he)企業的(de)實際(ji)現狀，提供符(fu)合(he)企業實際(ji)需求的(de)分(fen)(fen)銷模式(shi)、分(fen)(fen)銷規(gui)則(ze)、分(fen)(fen)銷商(shang)品的(de)選取以及(ji)分(fen)(fen)銷售后咨詢(xun)等一系列(lie)的(de)實施規(gui)劃(hua)。結合(he)企業商(shang)品的(de)特(te)性，進(jin)行有(you)效的(de)分(fen)(fen)銷渠(qu)道資源篩選，并制(zhi)定相對應(ying)的(de)分(fen)(fen)銷價格和相應(ying)的(de)市(shi)場(chang)策(ce)略(lve)。

三、電商代運營費用怎么收

現(xian)在電商代(dai)運營收(shou)費模(mo)式一(yi)般(ban)分為三種服務：固定收(shou)費模(mo)式、收(shou)取(qu)服務費模(mo)式和提成(cheng)模(mo)式。

1、固定收費模式（不保證銷售額，但保證店鋪正常運營）

這種(zhong)服務(wu)(wu)模式(shi)在電子商(shang)務(wu)(wu)代運營公司初成立的(de)時候(hou)，大(da)多數購物網店托管公司都是(shi)這種(zhong)服務(wu)(wu)模式(shi)，但(dan)是(shi)隨著網絡市場的(de)快速(su)創新，這種(zhong)服務(wu)(wu)模式(shi)已(yi)逐漸被拋棄。

2、收取服務費模式（保證銷售額目標，卻不保證店鋪正常運營）

收取首期服務費或保證金模式，是目前大部(bu)分購物網店托管公司的通用(yong)模式(shi)。他(ta)們(men)在簽訂合同時(shi)，就會要(yao)求(qiu)客戶交(jiao)納一筆(bi)服(fu)務(wu)費(fei)或保證金，而這(zhe)筆(bi)服(fu)務(wu)費(fei)或保(bao)證金在事后，不(bu)管(guan)有無完成銷(xiao)售額目(mu)標(biao)，均不(bu)會退還。

3、提成模式（簽訂合同，有了銷量再提成，并保證店鋪正常運營）

購物網店托管公司憑借多年的網店代運營服(fu)務(wu)行業(ye)經驗，用自(zi)(zi)己的實(shi)力(li)來為自(zi)(zi)己代言。專業(ye)的人(ren)才、精(jing)湛的技術，是它實(shi)力(li)的強有力(li)保障;超高(gao)的(de)成(cheng)功率，是它實力的(de)最(zui)直接證(zheng)明……不論你(ni)的(de)店鋪運(yun)營出現什么問題，購物網店托管公司(si)都能在最(zui)短(duan)的(de)時間內(nei)幫你(ni)診斷出來，并且迅速(su)對癥下藥，用數據(ju)和銷量(liang)證(zheng)明實力。

總的(de)來說，電商代運營(ying)服務收取的(de)費用根據(ju)運營(ying)的(de)難易程(cheng)度(du)和公司的(de)規模有所不同，一般在企業(ye)自行(xing)培養運營(ying)團隊的(de)20％-30％是(shi)比較(jiao)合理的(de)，具(ju)體(ti)費用還是(shi)要看企業(ye)和電商代運營(ying)公司商議選擇(ze)的(de)合作模式和具(ju)體(ti)費用。