一、電商代運營服務內容有哪些

電(dian)(dian)商(shang)代(dai)運營為想要進軍電(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)的企(qi)業(ye)提供電(dian)(dian)子商(shang)務平臺(tai)運營的服務，其(qi)服務內容主要有：

1、操作平臺

幫(bang)助企(qi)業開(kai)通(tong)(tong)相應(ying)的電商平(ping)(ping)臺(tai)，通(tong)(tong)過操作平(ping)(ping)臺(tai)來進行分銷、代銷、批(pi)發等(deng)，開(kai)通(tong)(tong)平(ping)(ping)臺(tai)的企(qi)業一(yi)般只需(xu)等(deng)待訂(ding)單發貨即可(ke)。

2、優化賬戶

帳(zhang)戶(hu)類(lei)的電子商務表(biao)現在平臺之間的合(he)作(zuo)或是聯盟類(lei)合(he)作(zuo)，包括在應的平臺上做(zuo)信息展現、排名、銷售等。

3、展現信息

代運營公司針對(dui)(dui)某一個(ge)服務、產(chan)品、事(shi)件等，對(dui)(dui)其進行(xing)定時、定點、定量(liang)的對(dui)(dui)外展現或積(ji)累人氣、宣傳口碑等。

4、處理訂單

對(dui)于訂單量較(jiao)多，內部工作(zuo)人(ren)員處理速(su)度跟不上的企業，電商(shang)代(dai)運營平臺也可以(yi)幫助提(ti)供訂單處理服務，定(ding)(ding)時(shi)給(gei)產品服務定(ding)(ding)天定(ding)(ding)時(shi)打包發貨(huo)，處理退換貨(huo)等問題，節省人(ren)力成本。

5、售后服務

售后直(zhi)接影響了客(ke)戶的轉換(huan)率，處理不當會造成不必要的業(ye)績麻煩，這一環節不建議外包給代運營公司，如果要較給代運營的話，建議定時檢(jian)查或指(zhi)導。

該圖片由注冊用戶"夜話金融街"提供，版權聲明反饋

二、電商代運營怎么找客戶

越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)企業轉向電商(shang)(shang)平(ping)臺，但是(shi)對于眾多(duo)的(de)電商(shang)(shang)代運(yun)營公司而(er)言，只有找到(dao)客戶源才能開展(zhan)生(sheng)意，因此(ci)客戶源是(shi)關鍵，不僅要(yao)(yao)(yao)找到(dao)盡可能多(duo)的(de)客戶，還要(yao)(yao)(yao)找到(dao)好客戶。電商(shang)(shang)代運(yun)營平(ping)臺找客戶的(de)渠道主要(yao)(yao)(yao)有：

1、社交平臺

許多社交平(ping)臺實際上(shang)可以作為營銷推廣產(chan)品的好渠道，可以在(zai)平(ping)臺上(shang)大范圍宣傳(chuan)產(chan)品，還可以出一些錢購買(mai)流量，引流客戶。

2、SEO

SEO即Search Engine Optimization，搜(sou)(sou)索引(yin)擎(qing)優化，思考(kao)客戶會在(zai)搜(sou)(sou)索引(yin)擎(qing)上搜(sou)(sou)到的(de)關鍵詞(ci)是(shi)什么，利用seo關鍵詞(ci)進行引(yin)流，精(jing)準(zhun)吸引(yin)客戶。

3、媒體推廣

媒(mei)體(ti)(ti)推廣包(bao)括(kuo)傳統(tong)的媒(mei)體(ti)(ti)、報紙、電(dian)視、廣播等，也包(bao)括(kuo)各類手機app平臺(tai)上興起的自(zi)媒(mei)體(ti)(ti)，總之，結合線上線下宣傳的方(fang)法，做好營銷推廣，吸引客戶；同時可以主動出擊，與有意向(xiang)進入電(dian)商平臺(tai)的客戶溝通。