一、電商代運營服務內容有哪些

電(dian)商代運營(ying)為想要進軍電(dian)商平臺的企(qi)業(ye)提(ti)供電(dian)子商務(wu)平臺運營(ying)的服務(wu)，其(qi)服務(wu)內容主要有：

1、操作平臺

幫助企業開(kai)(kai)通相應的(de)電商平(ping)臺(tai)(tai)，通過操作平(ping)臺(tai)(tai)來進行(xing)分銷、代銷、批(pi)發等(deng)，開(kai)(kai)通平(ping)臺(tai)(tai)的(de)企業一般只需(xu)等(deng)待訂單發貨(huo)即可(ke)。

2、優化賬戶

帳(zhang)戶類(lei)(lei)的(de)電子商(shang)務表現(xian)在(zai)平臺之(zhi)間的(de)合(he)作(zuo)或是(shi)聯(lian)盟類(lei)(lei)合(he)作(zuo)，包(bao)括在(zai)應的(de)平臺上做信(xin)息展(zhan)現(xian)、排名、銷售等。

3、展現信息

代運(yun)營公司針對(dui)某一個服務(wu)、產品、事件等，對(dui)其進行定(ding)時、定(ding)點、定(ding)量的(de)對(dui)外展現(xian)或積累人(ren)氣(qi)、宣傳口(kou)碑(bei)等。

4、處理訂單

對于訂單量較多，內(nei)部(bu)工作(zuo)人員處理速度跟不上的企業，電商代運營平(ping)臺也可以幫助提(ti)供訂單處理服(fu)務，定(ding)(ding)時(shi)給產品服(fu)務定(ding)(ding)天定(ding)(ding)時(shi)打包發貨(huo)，處理退(tui)換貨(huo)等問題(ti)，節(jie)省人力成本(ben)。

5、售后服務

售后直接影響(xiang)了客戶的轉(zhuan)換率，處(chu)理不(bu)當會造成(cheng)不(bu)必要的業(ye)績麻煩，這一環(huan)節不(bu)建議外包(bao)給代運(yun)營公司，如果要較給代運(yun)營的話，建議定時(shi)檢(jian)查或指導。

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二、電商代運營怎么找客戶

越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的企(qi)業轉向電商平(ping)臺，但(dan)是(shi)對于眾多的電商代運(yun)營(ying)公司而(er)言，只(zhi)有(you)找(zhao)到客(ke)戶(hu)(hu)源才能開展生意(yi)，因此客(ke)戶(hu)(hu)源是(shi)關鍵，不僅要找(zhao)到盡可能多的客(ke)戶(hu)(hu)，還要找(zhao)到好(hao)客(ke)戶(hu)(hu)。電商代運(yun)營(ying)平(ping)臺找(zhao)客(ke)戶(hu)(hu)的渠(qu)道主要有(you)：

1、社交平臺

許多(duo)社(she)交平(ping)(ping)臺實際上可(ke)以作為營銷推(tui)廣產品的好渠道，可(ke)以在平(ping)(ping)臺上大范(fan)圍宣傳產品，還可(ke)以出(chu)一些錢購買流(liu)量，引流(liu)客戶。

2、SEO

SEO即Search Engine Optimization，搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)優化，思考客戶會(hui)在搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)上搜(sou)到(dao)的(de)關鍵詞是什么(me)，利用seo關鍵詞進(jin)行(xing)引(yin)流，精準吸引(yin)客戶。

3、媒體推廣

媒體(ti)推廣包(bao)括傳統的(de)(de)媒體(ti)、報紙、電(dian)視(shi)、廣播等(deng)，也(ye)包(bao)括各(ge)類手機app平臺上興起的(de)(de)自媒體(ti)，總之，結合(he)線上線下宣傳的(de)(de)方法，做好營銷推廣，吸引客戶(hu)；同時可以主動(dong)出擊，與(yu)有意(yi)向進入電(dian)商平臺的(de)(de)客戶(hu)溝通。