一、集中供暖是什么意思

在寒冷的冬季，北方的城市會采取集中供暖的形式為住宅供熱采暖，而(er)南方的(de)朋友可能對于集(ji)(ji)中供(gong)暖并不是(shi)特(te)別了解，不知道集(ji)(ji)中供(gong)暖是(shi)什么意思，下面給(gei)大(da)家介紹什么是(shi)集(ji)(ji)中供(gong)暖。

所謂的(de)(de)集(ji)中(zhong)供(gong)暖(nuan)(nuan)，實際上是(shi)集(ji)中(zhong)集(ji)團(tuan)式供(gong)暖(nuan)(nuan)的(de)(de)一(yi)種形式，供(gong)暖(nuan)(nuan)企(qi)業劃(hua)分片區，施工(gong)鋪管至(zhi)每(mei)家(jia)每(mei)戶，業主需(xu)(xu)要在(zai)規定(ding)時間到指(zhi)定(ding)地點繳費，然后由單位安排試壓，等氣溫(wen)降下(xia)來(lai)以后，統(tong)一(yi)供(gong)暖(nuan)(nuan)；一(yi)般供(gong)暖(nuan)(nuan)的(de)(de)溫(wen)度(du)(du)是(shi)設定(ding)好的(de)(de)，不(bu)(bu)管是(shi)否需(xu)(xu)要，都是(shi)全天供(gong)熱的(de)(de)，若業主發(fa)現室內溫(wen)度(du)(du)達不(bu)(bu)到約定(ding)的(de)(de)標準，可(ke)申請(qing)退款(kuan)。

集中供暖主要采用地暖形式，存在管網熱損失、管路輸送能耗、初期建設成本高等不利因素，且由于建設或運行管理水平原因會造成冷熱不均的情況，但從大環境講，對北方地區(qu)來說(shuo)，天氣比較冷，需要(yao)供暖時間長，集中供(gong)暖(nuan)是比較經濟節能、安(an)全環保的采(cai)暖(nuan)系(xi)統形(xing)式。

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二、集中供暖使用注意事項有哪些

對于北(bei)方(fang)地區的家庭來說，冬(dong)季集(ji)中(zhong)(zhong)供暖(nuan)是(shi)很常(chang)見的，不過(guo)在集(ji)中(zhong)(zhong)供暖(nuan)的過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，也(ye)有(you)許多需(xu)要注(zhu)意(yi)的事項，比如：

1、集中供暖使用前注意事項

（1）不可擅自拆卸供暖設施

正式供暖之前(qian)，用戶不可(ke)擅自拆卸、更改供熱設(she)施，要注意(yi)自家的(de)(de)供熱設(she)施，如有漏水(shui)情(qing)況要及時(shi)報(bao)修(xiu)。暖氣片漏水(shui)時(shi)應立即(ji)用厚(hou)毛巾、抹布等(deng)物品將其堵上(shang)，減少水(shui)流量(liang)，降低熱水(shui)噴涌造成的(de)(de)損(sun)失(shi)，室內小放風閥斷裂(lie)或者(zhe)是漏水(shui)時(shi)要立即(ji)用毛巾等(deng)物品將其堵上(shang)，然(ran)后請專業人(ren)員維(wei)修(xiu)。

（2）勿在暖氣片上堆積雜物

有些家庭喜(xi)歡在暖(nuan)氣片上堆積雜物(wu)，有的為了美(mei)觀還(huan)家裝了暖(nuan)氣罩(zhao)，或者裝修(xiu)占壓覆蓋暖(nuan)氣管道，這些做法不僅影響了室(shi)內對流換(huan)熱的效果，降低了供熱質量，還(huan)不利(li)于發現事故隱(yin)患，不便于維(wei)修(xiu)。

（3）及時放氣

在對(dui)暖氣系統打(da)印試(shi)水(shui)之(zhi)前，供熱企業都會在小區張貼試(shi)水(shui)通知，告知試(shi)水(shui)的時間，并(bing)留下企業的聯系方式。打(da)壓(ya)試(shi)水(shui)期間，用戶家中應留人，注意暖氣片、管(guan)道接口處和閥門處是否有松動、老化等問題導(dao)致(zhi)的漏水(shui)現象。

（4）不要取用暖氣水

暖(nuan)氣的熱量(liang)靠采(cai)暖(nuan)系統中熱水的循環來實現，若取(qu)用暖(nuan)氣水，極(ji)易(yi)造成(cheng)供熱系統因(yin)缺(que)水無法保證(zheng)供熱，影響供熱效果，嚴重的易(yi)造成(cheng)停熱事故。另外，暖(nuan)氣水中含有(you)大量(liang)的化學試劑(ji)，用于水的軟化和管道保養，取(qu)暖(nuan)氣水用于生活用水，對身體健康有(you)害(hai)。

（5）不要隨意動暖氣片或地暖管道

正式(shi)供暖之前，用戶不可擅自拆(chai)卸、更改(gai)供熱(re)設施，要注(zhu)意(yi)檢查(cha)自家的(de)供熱(re)設施，如有漏水情況(kuang)要及時報修(xiu)。

2、集中供暖使用后注意事項

（1）關閉進回水總分

關閉室內集中供暖進回水的兩個總閥，但不要將地暖或暖氣片管道中的水放掉，因為對于地(di)暖(nuan)(nuan)管和暖(nuan)(nuan)氣片來(lai)說，都需要滿水保養(yang)，因此，停暖(nuan)(nuan)后用(yong)戶(hu)需將(jiang)進水閥(fa)門(men)、回水閥(fa)門(men)全部關閉(bi)。

（2）關掉水泵電源

地暖用戶因為有混水(shui)裝置，供(gong)暖結(jie)束(shu)后建議前天晚上把(ba)水(shui)泵的電源拔掉，以防止水(shui)泵無水(shui)運轉(zhuan)，造成損壞。

（3）部分用戶暖氣不熱，可趁非采暖期找“癥結”

非采暖(nuan)期是維修暖(nuan)氣(qi)設(she)備的好時機。采暖(nuan)期里(li)，由于系(xi)統(tong)老化(hua)或暖(nuan)氣(qi)管道堵塞(sai)，部分用戶家中(zhong)的暖(nuan)氣(qi)不熱。這些(xie)用戶可(ke)以在(zai)采暖(nuan)期結束后(hou)聯系(xi)專業(ye)(ye)維修人(ren)員(yuan)(yuan)對(dui)(dui)家中(zhong)暖(nuan)氣(qi)設(she)備進(jin)行全面檢查，找到“癥結”，對(dui)(dui)癥下藥。對(dui)(dui)于確診的戶外管道問題，業(ye)(ye)主可(ke)以找物業(ye)(ye)或熱力公司(si)人(ren)員(yuan)(yuan)維修。

（4）做好保暖工作

剛剛停止供暖，室內(nei)溫度突(tu)然降低，可能讓(rang)人體(ti)感覺十分陰(yin)冷，對于老(lao)年人和幼兒來說，尤其感到不(bu)適應，要多(duo)加(jia)注意了(le)。如果這(zhe)段時間人體(ti)感到室內(nei)溫度過低，可以使用電暖氣、空調等輔(fu)助供暖設備。

三、冬季集中供暖常見問題解答

1、暖氣試水時，要注意什么？

答：按規(gui)定(ding)，冷熱運行是(shi)(shi)有時限要(yao)求的(de)，并不意味著試運行期(qi)間(jian)供熱系(xi)統里就(jiu)注滿了水，達(da)到運行狀態。在試水期(qi)間(jian)，除(chu)了查看是(shi)(shi)否(fou)有突(tu)發的(de)跑(pao)冒(mao)滴(di)漏外(wai)，還(huan)可以將干抹布放(fang)在暖氣片下，過一(yi)段時間(jian)后，留意抹布是(shi)(shi)否(fou)有水，以進一(yi)步判斷暖氣片是(shi)(shi)否(fou)存在慢滲等情況，如(ru)發生(sheng)此類情況，一(yi)定(ding)要(yao)找水暖專業人士檢修。

2、我家暖氣漏水，該如何報修呢？

答：一般而(er)言(yan)，熱企(qi)在(zai)試(shi)水前，都會(hui)在(zai)小區單元門(men)或者公告欄、電梯(ti)間、大堂(tang)、門(men)廳等處(chu)貼上(shang)(shang)上(shang)(shang)水通知(zhi)，上(shang)(shang)面(mian)一般會(hui)注(zhu)明試(shi)水的起止(zhi)時間、報修電話以及熱企(qi)地址。

3、漏水有哪些好的應急辦法？

答：在試水期間(jian)，居(ju)民(min)應備些(xie)干抹(mo)布(bu)。如(ru)果發現(xian)(xian)暖(nuan)氣出現(xian)(xian)漏水，最有效的(de)辦法是(shi)(shi)自己(ji)先用抹(mo)布(bu)纏(chan)繞，有些(xie)居(ju)民(min)僅(jin)接上水盆，但這(zhe)樣水流(liu)還(huan)是(shi)(shi)很快，纏(chan)繞抹(mo)布(bu)可(ke)有效減緩水勢。做簡單處(chu)理后，居(ju)民(min)應立即(ji)根據熱(re)企通知上的(de)電話號碼或(huo)熱(re)企地址，立即(ji)向熱(re)企報修(xiu)。這(zhe)里需要提醒(xing)的(de)是(shi)(shi)，一般(ban)不要找(zhao)非本小區供熱(re)單位以(yi)外的(de)人員進行檢修(xiu)。

4、暖氣片壞了，熱企更換時收取費用合理嗎？

答：已分(fen)(fen)戶供(gong)熱(re)(re)(re)(re)的(de)住(zhu)宅，室(shi)內供(gong)熱(re)(re)(re)(re)設施(shi)由用熱(re)(re)(re)(re)戶管理(li)，更換供(gong)熱(re)(re)(re)(re)設施(shi)的(de)費(fei)用由熱(re)(re)(re)(re)用戶來承(cheng)擔，因供(gong)熱(re)(re)(re)(re)事故造成損失的(de)除外(wai)。未(wei)分(fen)(fen)戶供(gong)熱(re)(re)(re)(re)的(de)住(zhu)宅，室(shi)內供(gong)熱(re)(re)(re)(re)設施(shi)由熱(re)(re)(re)(re)企負責維修(xiu)，用戶未(wei)經熱(re)(re)(re)(re)企同意(yi)擅自拆改(gai)的(de)部分(fen)(fen)除外(wai)。

5、室溫不達標該向哪兒投訴？

答：按照(zhao)屬地化管理原(yuan)則，居民反映供(gong)熱問題，第(di)(di)一步向(xiang)所在地的(de)熱企客服部門進行投訴(su)，如果(guo)對熱企的(de)解決存(cun)(cun)有異議，第(di)(di)二步向(xiang)轄區的(de)街道(dao)辦投訴(su)，如果(guo)仍存(cun)(cun)有異議，第(di)(di)三步向(xiang)所在區供(gong)熱辦進行投訴(su)。

6、采暖費的交費日期有具體規定嗎？

答：如果看到(dao)物業或供熱單位的(de)書面(mian)(mian)交(jiao)費(fei)通(tong)知，居民就可以開(kai)始交(jiao)費(fei)。繳熱費(fei)的(de)時間為(wei)：實行熱計量的(de)用戶應當于每年(nian)12月31日(ri)(ri)前(qian)向(xiang)(xiang)熱企按(an)面(mian)(mian)積預交(jiao)全額熱費(fei)，待供熱期結束后，按(an)實際計量情況結算熱費(fei)，多退少補；www.china-heating.com未實行計量收費(fei)的(de)用戶應當于供熱前(qian)向(xiang)(xiang)熱企交(jiao)納不少于50%的(de)熱費(fei)，剩余熱費(fei)應當于每年(nian)12月31日(ri)(ri)前(qian)向(xiang)(xiang)熱企交(jiao)納。

7、暖氣憋氣咋處理？

答：供暖開(kai)始(shi)后，有的(de)管道(dao)內會憋(bie)氣，從而導致因循環不暢而影(ying)響室(shi)內溫(wen)度(du)，有的(de)居(ju)民家(jia)會出現(xian)一個屋(wu)熱，另(ling)一屋(wu)不熱的(de)現(xian)象。這時候，就需要(yao)頂層居(ju)民給予(yu)配合，通過“放(fang)跑風”的(de)方式(shi)來解決“憋(bie)氣”問題(ti)。