一、集中供暖是什么意思

在寒冷的冬季，北方的城市會采取集中供暖的形式為住宅供熱采暖，而南方(fang)的朋(peng)友可能對于集(ji)(ji)中供暖并不是特別了(le)解(jie)，不知(zhi)道集(ji)(ji)中供暖是什(shen)(shen)么(me)意思，下面給(gei)大家(jia)介(jie)紹什(shen)(shen)么(me)是集(ji)(ji)中供暖。

所謂的(de)集(ji)中(zhong)供暖，實(shi)際上是(shi)集(ji)中(zhong)集(ji)團式供暖的(de)一(yi)種形式，供暖企業(ye)劃分(fen)片(pian)區，施工鋪管至每(mei)家每(mei)戶，業(ye)主(zhu)需要(yao)在(zai)規定(ding)時間到指定(ding)地點(dian)繳費，然(ran)后由單位安排(pai)試壓，等(deng)氣溫降下來以后，統一(yi)供暖；一(yi)般供暖的(de)溫度是(shi)設定(ding)好的(de)，不管是(shi)否需要(yao)，都是(shi)全(quan)天供熱的(de)，若業(ye)主(zhu)發現室內溫度達(da)不到約(yue)定(ding)的(de)標準(zhun)，可(ke)申(shen)請退款(kuan)。

集中供暖主要采用地暖形式，存在管網熱損失、管路輸送能耗、初期建設成本高等不利因素，且由于建設或運行管理水平原因會造成冷熱不均的情況，但從大環境講，對北方地(di)區來說(shuo)，天氣比較冷，需要供暖時間長，集中(zhong)供暖是比較經(jing)濟(ji)節能、安全環保的采暖系統形式。

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二、集中供暖使用注意事項有哪些

對(dui)于(yu)北方(fang)地(di)區的(de)(de)家庭來說(shuo)，冬季集中(zhong)供(gong)暖是很常見的(de)(de)，不過(guo)在(zai)集中(zhong)供(gong)暖的(de)(de)過(guo)程中(zhong)，也有許多需要(yao)注(zhu)意(yi)的(de)(de)事項，比如(ru)：

1、集中供暖使用前注意事項

（1）不可擅自拆卸供暖設施

正式供(gong)暖之前，用戶不(bu)可(ke)擅(shan)自(zi)拆(chai)卸、更改供(gong)熱設施，要(yao)注意自(zi)家(jia)的(de)(de)供(gong)熱設施，如有漏水(shui)情況要(yao)及時(shi)報修。暖氣片漏水(shui)時(shi)應立即用厚(hou)毛巾(jin)、抹(mo)布等(deng)物品將其(qi)堵上，減少水(shui)流量，降(jiang)低熱水(shui)噴涌造成(cheng)的(de)(de)損失，室(shi)內小放風閥斷裂或者是漏水(shui)時(shi)要(yao)立即用毛巾(jin)等(deng)物品將其(qi)堵上，然后(hou)請專(zhuan)業人(ren)員維(wei)修。

（2）勿在暖氣片上堆積雜物

有些(xie)家(jia)庭喜(xi)歡在暖(nuan)(nuan)氣(qi)(qi)片上堆積(ji)雜(za)物，有的(de)為了美觀還家(jia)裝了暖(nuan)(nuan)氣(qi)(qi)罩，或者裝修占壓覆蓋暖(nuan)(nuan)氣(qi)(qi)管(guan)道，這些(xie)做法不僅影響(xiang)了室內對流換熱(re)的(de)效(xiao)果(guo)，降低了供(gong)熱(re)質量，還不利于發現事故隱患(huan)，不便于維修。

（3）及時放氣

在(zai)對暖氣系統打印試(shi)水(shui)之前(qian)，供熱企業都會(hui)在(zai)小(xiao)區張(zhang)貼試(shi)水(shui)通知(zhi)，告知(zhi)試(shi)水(shui)的時間，并留(liu)下(xia)企業的聯系方式。打壓試(shi)水(shui)期間，用戶家中應留(liu)人(ren)，注意暖氣片、管道接(jie)口(kou)處和閥門處是否有松動(dong)、老(lao)化等問(wen)題導致(zhi)的漏水(shui)現象。

（4）不要取用暖氣水

暖(nuan)(nuan)氣的熱(re)(re)量靠采(cai)暖(nuan)(nuan)系(xi)統(tong)中熱(re)(re)水(shui)(shui)(shui)的循環來實(shi)現，若取用(yong)暖(nuan)(nuan)氣水(shui)(shui)(shui)，極易造成供(gong)熱(re)(re)系(xi)統(tong)因缺水(shui)(shui)(shui)無法(fa)保證供(gong)熱(re)(re)，影響(xiang)供(gong)熱(re)(re)效果，嚴(yan)重的易造成停(ting)熱(re)(re)事故(gu)。另外，暖(nuan)(nuan)氣水(shui)(shui)(shui)中含有(you)大(da)量的化學試劑，用(yong)于水(shui)(shui)(shui)的軟化和(he)管道保養，取暖(nuan)(nuan)氣水(shui)(shui)(shui)用(yong)于生活用(yong)水(shui)(shui)(shui)，對身體健康(kang)有(you)害(hai)。

（5）不要隨意動暖氣片或地暖管道

正式供暖之前，用戶不可擅自拆卸、更改供熱設(she)施，要(yao)注(zhu)意檢查自家的供熱設(she)施，如有(you)漏(lou)水情(qing)況要(yao)及(ji)時報修(xiu)。

2、集中供暖使用后注意事項

（1）關閉進回水總分

關閉室內集中供暖進回水的兩個總閥，但不要將地暖或暖氣片管道中的水放掉，因為對于地暖管和暖氣片來說(shuo)，都需要滿(man)水(shui)保(bao)養(yang)，因此，停暖后用戶需將(jiang)進水(shui)閥門、回水(shui)閥門全部(bu)關閉。

（2）關掉水泵電源

地暖(nuan)用戶因為有混水裝置(zhi)，供暖(nuan)結束后(hou)建(jian)議前天晚(wan)上把水泵的電源拔掉(diao)，以防止(zhi)水泵無水運轉，造成損壞。

（3）部分用戶暖氣不熱，可趁非采暖期找“癥結”

非(fei)采(cai)暖(nuan)(nuan)(nuan)(nuan)期是(shi)維修(xiu)暖(nuan)(nuan)(nuan)(nuan)氣設備(bei)的(de)(de)好時機。采(cai)暖(nuan)(nuan)(nuan)(nuan)期里，由于系統老化(hua)或暖(nuan)(nuan)(nuan)(nuan)氣管道堵塞，部(bu)分用戶家(jia)(jia)中的(de)(de)暖(nuan)(nuan)(nuan)(nuan)氣不熱(re)。這些用戶可以在采(cai)暖(nuan)(nuan)(nuan)(nuan)期結束后聯(lian)系專業維修(xiu)人員對家(jia)(jia)中暖(nuan)(nuan)(nuan)(nuan)氣設備(bei)進行全面檢(jian)查，找(zhao)到(dao)“癥(zheng)結”，對癥(zheng)下藥。對于確診的(de)(de)戶外管道問題，業主(zhu)可以找(zhao)物業或熱(re)力公司人員維修(xiu)。

（4）做好保暖工作

剛剛停(ting)止供(gong)(gong)暖，室(shi)內溫(wen)度突然降低，可(ke)能讓(rang)人體感(gan)覺十分陰冷，對于老(lao)年人和幼兒來說，尤其感(gan)到(dao)不適(shi)應，要多加注意了。如果這段時間(jian)人體感(gan)到(dao)室(shi)內溫(wen)度過低，可(ke)以使用電(dian)暖氣、空(kong)調等輔助供(gong)(gong)暖設備(bei)。

三、冬季集中供暖常見問題解答

1、暖氣試水時，要注意什么？

答(da)：按規定(ding)，冷熱運(yun)行(xing)是(shi)有時(shi)(shi)限要(yao)求(qiu)的，并(bing)不意(yi)味著試(shi)運(yun)行(xing)期間(jian)供熱系統里就注滿了水(shui)，達到運(yun)行(xing)狀態。在(zai)試(shi)水(shui)期間(jian)，除了查看(kan)是(shi)否(fou)有突發的跑冒滴漏外，還可以將干抹(mo)布放在(zai)暖氣片下，過一(yi)(yi)段時(shi)(shi)間(jian)后，留意(yi)抹(mo)布是(shi)否(fou)有水(shui)，以進一(yi)(yi)步判斷暖氣片是(shi)否(fou)存在(zai)慢滲等情況(kuang)，如發生(sheng)此類情況(kuang)，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)找水(shui)暖專業(ye)人士檢(jian)修(xiu)。

2、我家暖氣漏水，該如何報修呢？

答：一般而言，熱企(qi)在(zai)試水前，都會在(zai)小(xiao)區單元門或(huo)者(zhe)公告欄、電梯間、大堂、門廳等處貼上(shang)上(shang)水通知，上(shang)面一般會注明試水的起止(zhi)時間、報(bao)修(xiu)電話以(yi)及(ji)熱企(qi)地址。

3、漏水有哪些好的應急辦法？

答：在試水期(qi)間，居(ju)民(min)(min)應(ying)備些干抹(mo)布(bu)。如(ru)果發現(xian)暖(nuan)氣(qi)出現(xian)漏(lou)水，最有效(xiao)的(de)辦法是(shi)(shi)自己先用(yong)抹(mo)布(bu)纏繞，有些居(ju)民(min)(min)僅接上水盆，但這樣(yang)水流(liu)還是(shi)(shi)很快，纏繞抹(mo)布(bu)可(ke)有效(xiao)減緩水勢。做簡單處理后(hou)，居(ju)民(min)(min)應(ying)立即(ji)根據熱企通知上的(de)電話號碼或熱企地址(zhi)，立即(ji)向(xiang)熱企報修。這里需要提(ti)醒的(de)是(shi)(shi)，一般(ban)不要找(zhao)非本(ben)小區供熱單位(wei)以外的(de)人(ren)員進行檢修。

4、暖氣片壞了，熱企更換時收取費用合理嗎？

答：已分(fen)(fen)戶(hu)(hu)供(gong)熱(re)的(de)(de)住宅，室內(nei)供(gong)熱(re)設施由用熱(re)戶(hu)(hu)管理(li)，更換供(gong)熱(re)設施的(de)(de)費用由熱(re)用戶(hu)(hu)來承擔，因供(gong)熱(re)事故(gu)造成損失的(de)(de)除外(wai)。未分(fen)(fen)戶(hu)(hu)供(gong)熱(re)的(de)(de)住宅，室內(nei)供(gong)熱(re)設施由熱(re)企負責維(wei)修，用戶(hu)(hu)未經熱(re)企同(tong)意(yi)擅自拆改的(de)(de)部分(fen)(fen)除外(wai)。

5、室溫不達標該向哪兒投訴？

答：按照屬地化管理原(yuan)則，居民(min)反映(ying)供(gong)熱(re)(re)問(wen)題(ti)，第一步向所在地的(de)(de)熱(re)(re)企客服部門進行(xing)(xing)投(tou)(tou)訴(su)，如果(guo)對熱(re)(re)企的(de)(de)解決存有(you)異議，第二步向轄(xia)區(qu)的(de)(de)街道辦投(tou)(tou)訴(su)，如果(guo)仍存有(you)異議，第三步向所在區(qu)供(gong)熱(re)(re)辦進行(xing)(xing)投(tou)(tou)訴(su)。

6、采暖費的交費日期有具體規定嗎？

答：如果(guo)看到物業或供熱(re)單(dan)位的(de)(de)書面交費(fei)(fei)(fei)通知，居民就可(ke)以開始(shi)交費(fei)(fei)(fei)。繳熱(re)費(fei)(fei)(fei)的(de)(de)時間為：實行(xing)熱(re)計(ji)量(liang)(liang)的(de)(de)用(yong)戶應當于(yu)每年12月31日(ri)(ri)前(qian)向熱(re)企(qi)按面積預交全額(e)熱(re)費(fei)(fei)(fei)，待供熱(re)期結束后，按實際計(ji)量(liang)(liang)情況結算熱(re)費(fei)(fei)(fei)，多退(tui)少補；www.china-heating.com未實行(xing)計(ji)量(liang)(liang)收費(fei)(fei)(fei)的(de)(de)用(yong)戶應當于(yu)供熱(re)前(qian)向熱(re)企(qi)交納(na)不(bu)少于(yu)50%的(de)(de)熱(re)費(fei)(fei)(fei)，剩余(yu)熱(re)費(fei)(fei)(fei)應當于(yu)每年12月31日(ri)(ri)前(qian)向熱(re)企(qi)交納(na)。

7、暖氣憋氣咋處理？

答：供暖開始后，有(you)的(de)(de)(de)管道內會憋氣(qi)，從而導致因循環不(bu)(bu)暢而影響室內溫度，有(you)的(de)(de)(de)居民家會出現一個(ge)屋(wu)熱(re)(re)，另一屋(wu)不(bu)(bu)熱(re)(re)的(de)(de)(de)現象。這時候，就需(xu)要頂層(ceng)居民給予配(pei)合，通過“放跑風”的(de)(de)(de)方(fang)式來(lai)解(jie)決“憋氣(qi)”問(wen)題。