什么是無人銀行
無人(ren)銀(yin)行一(yi)般指自助(zhu)銀(yin)行,自助(zhu)銀(yin)行是指不需(xu)要銀(yin)行職員幫(bang)助(zhu)、顧客(ke)通過電子計算機設備實現自我服務(wu)的銀(yin)行。
無人銀行有哪些功能
走進任何一家自(zi)(zi)助銀行會發現(xian),它具(ju)有自(zi)(zi)動提(ti)款、自(zi)(zi)動存款、存折補(bu)登、外匯買賣、銀證轉(zhuan)賬(zhang)、繳納公用(yong)事業費等功能。
無人銀行的利與弊
好處(chu)在于“人工智能”越來(lai)越廣(guang)泛地運用在公(gong)眾(zhong)的(de)(de)日常生(sheng)活(huo)(huo)中,帶(dai)來(lai)的(de)(de)不(bu)僅是生(sheng)活(huo)(huo)方式、生(sheng)活(huo)(huo)理(li)念的(de)(de)轉變,也提升(sheng)了(le)公(gong)眾(zhong)的(de)(de)整體(ti)生(sheng)活(huo)(huo)品質。“無人銀(yin)行”雖然少(shao)了(le)柜臺人員的(de)(de)溫暖笑(xiao)臉(lian),但也減少(shao)了(le)刷卡取(qu)號(hao)、排隊等候等程序、縮減了(le)公(gong)眾(zhong)辦理(li)業余時(shi)(shi)間,同時(shi)(shi)也讓銀(yin)行24小時(shi)(shi)辦理(li)業務(wu)(wu)成為可能,給公(gong)眾(zhong)帶(dai)來(lai)的(de)(de)是更加快捷高效方便的(de)(de)服務(wu)(wu)體(ti)驗。
弊(bi)處在于“人工智能(neng)”本質上仍是數(shu)據的(de)集合(he),缺少邏輯上的(de)思(si)維(wei)辨別,難免會在防范金(jin)融詐騙、規(gui)避金(jin)融交(jiao)易(yi)錯(cuo)誤等(deng)方面缺少應對(dui)(dui)之策,會給公眾帶來(lai)一(yi)(yi)定的(de)風(feng)險(xian)。同時,由于科(ke)技更新(xin)迭代速度太(tai)快,“人工智能(neng)”落地(di)雖然并不(bu)鮮見(jian),但對(dui)(dui)一(yi)(yi)些(xie)(xie)中(zhong)老年人而言(yan),要熟練(lian)運用這些(xie)(xie)科(ke)技力(li)(li)量(liang),恐(kong)怕還(huan)略顯(xian)吃力(li)(li)。更重(zhong)要的(de)一(yi)(yi)點(dian),“無(wu)人銀(yin)行(xing)”的(de)推出,勢必會對(dui)(dui)勞動力(li)(li)市場帶來(lai)不(bu)小沖擊,如何分解求職(zhi)者(zhe)與工作(zuo)崗位之間的(de)供(gong)求不(bu)平衡關(guan)系(xi),又(you)成(cheng)了有關(guan)部門需(xu)要思(si)考的(de)地(di)方。
無人銀行的營業形式
當前自(zi)助銀(yin)行(xing)(xing)主要(yao)有兩種形式,一種是混合(he)式自(zi)助銀(yin)行(xing)(xing),一種是隔離式自(zi)助銀(yin)行(xing)(xing)。
所謂的混合式自助(zhu)銀(yin)行(xing),指的是(shi)在現有的銀(yin)行(xing)分(fen)支(zhi)機構的營(ying)(ying)業(ye)大(da)廳(ting)內(nei)劃分(fen)出一個區(qu)(qu)域,放置各(ge)種自助(zhu)式電子設備,提供24小時的自助(zhu)銀(yin)行(xing)服(fu)務。該區(qu)(qu)域在日(ri)常營(ying)(ying)業(ye)時間內(nei)與(yu)營(ying)(ying)業(ye)大(da)廳(ting)相連通,能夠分(fen)擔(dan)網點的部分(fen)銀(yin)行(xing)業(ye)務,緩(huan)解柜(ju)(ju)臺(tai)壓力。在柜(ju)(ju)臺(tai)營(ying)(ying)業(ye)時間外(wai),營(ying)(ying)業(ye)大(da)廳(ting)關門,該區(qu)(qu)域被人(ren)為地(di)與(yu)營(ying)(ying)業(ye)大(da)廳(ting)隔離,又變成了獨(du)立的自助(zhu)銀(yin)行(xing)。
隔離(li)式自動(dong)銀行又稱全自動(dong)自助(zhu)(zhu)銀行,這種形式的自助(zhu)(zhu)銀行與銀行分支(zhi)機(ji)構和營業網點完全獨立(li)。一般是設立(li)在在商業中心、人口密集區(qu)或(huo)高級住宅區(qu)內,也是全天(tian)候開放(fang)。
無人銀行與普通自助終端有何區別
從(cong)(cong)機器人(ren)取代大(da)堂經(jing)理開始,無(wu)人(ren)銀行便顯(xian)示出與普通(tong)銀行網(wang)點中(zhong)自(zi)助終(zhong)(zhong)端的(de)(de)區(qu)別:無(wu)人(ren)銀行中(zhong)不僅有大(da)量智能(neng)化的(de)(de)自(zi)助終(zhong)(zhong)端,還通(tong)過技術與理念創新,將銀行各個(ge)環節的(de)(de)智能(neng)服務串聯起來,并通(tong)過互(hu)聯網(wang)技術擴寬服務領域,從(cong)(cong)而(er)實現了整個(ge)網(wang)點的(de)(de)無(wu)人(ren)化。