什么是無人銀行
無人銀(yin)行(xing)一般指自(zi)助銀(yin)行(xing),自(zi)助銀(yin)行(xing)是指不需要(yao)銀(yin)行(xing)職員幫助、顧(gu)客通過電子計算機設備實(shi)現自(zi)我服務的銀(yin)行(xing)。
無人銀行有哪些功能
走進任何一家自(zi)助銀(yin)行會發現,它具有自(zi)動(dong)(dong)提款(kuan)、自(zi)動(dong)(dong)存款(kuan)、存折補登、外匯買賣、銀(yin)證轉賬(zhang)、繳(jiao)納(na)公(gong)用事業費(fei)等功能。
無人銀行的利與弊
好處(chu)在于(yu)“人(ren)工智能(neng)”越(yue)(yue)來越(yue)(yue)廣泛地運用在公眾(zhong)(zhong)的(de)日(ri)常生(sheng)活中,帶(dai)來的(de)不僅是(shi)生(sheng)活方(fang)式、生(sheng)活理(li)念(nian)的(de)轉變,也提升了(le)(le)公眾(zhong)(zhong)的(de)整(zheng)體生(sheng)活品質。“無人(ren)銀(yin)行(xing)”雖(sui)然少了(le)(le)柜臺人(ren)員的(de)溫暖笑(xiao)臉,但也減(jian)少了(le)(le)刷卡取號、排(pai)隊等候(hou)等程序、縮減(jian)了(le)(le)公眾(zhong)(zhong)辦理(li)業余(yu)時間,同時也讓銀(yin)行(xing)24小時辦理(li)業務成(cheng)為可(ke)能(neng),給(gei)公眾(zhong)(zhong)帶(dai)來的(de)是(shi)更加快捷高(gao)效方(fang)便的(de)服務體驗。
弊處在于“人工智(zhi)能”本質上(shang)仍是數(shu)據(ju)的集(ji)合(he),缺少邏輯上(shang)的思維辨別,難免(mian)會(hui)在防范金(jin)融詐(zha)騙、規避金(jin)融交(jiao)易錯(cuo)誤等方面缺少應對(dui)之策(ce),會(hui)給公眾帶來(lai)一(yi)定的風險(xian)。同時,由(you)于科(ke)技(ji)更(geng)新迭代(dai)速度太快,“人工智(zhi)能”落地(di)雖然并(bing)不鮮見,但對(dui)一(yi)些(xie)中老年人而(er)言,要熟(shu)練運用(yong)這些(xie)科(ke)技(ji)力量,恐怕還略(lve)顯吃(chi)力。更(geng)重(zhong)要的一(yi)點(dian),“無人銀行(xing)”的推出,勢必會(hui)對(dui)勞動力市場帶來(lai)不小沖(chong)擊,如(ru)何(he)分解求職者與工作崗位之間的供求不平衡(heng)關系,又成了有關部門需要思考的地(di)方。
無人銀行的營業形式
當前自助銀行主要有(you)兩種形式,一(yi)種是(shi)混(hun)合式自助銀行,一(yi)種是(shi)隔(ge)離(li)式自助銀行。
所謂的混(hun)合式(shi)自助(zhu)銀(yin)行(xing),指(zhi)的是(shi)在現有(you)的銀(yin)行(xing)分(fen)支機構的營業大廳內(nei)劃分(fen)出一個(ge)區(qu)域(yu),放置各種自助(zhu)式(shi)電(dian)子設備,提供24小時的自助(zhu)銀(yin)行(xing)服務。該區(qu)域(yu)在日(ri)常營業時間內(nei)與營業大廳相連通,能夠分(fen)擔網點的部分(fen)銀(yin)行(xing)業務,緩(huan)解柜(ju)臺壓力。在柜(ju)臺營業時間外,營業大廳關門(men),該區(qu)域(yu)被人為地與營業大廳隔離(li),又(you)變(bian)成了(le)獨立的自助(zhu)銀(yin)行(xing)。
隔離式自(zi)動銀行(xing)(xing)又稱全(quan)(quan)自(zi)動自(zi)助銀行(xing)(xing),這種形式的(de)自(zi)助銀行(xing)(xing)與銀行(xing)(xing)分支機構和營業網點(dian)完全(quan)(quan)獨(du)立(li)。一般是(shi)設立(li)在在商業中(zhong)心、人口密集區(qu)或高級住(zhu)宅(zhai)區(qu)內,也是(shi)全(quan)(quan)天候(hou)開(kai)放(fang)。
無人銀行與普通自助終端有何區別
從機器人(ren)取代(dai)大(da)堂經理開始,無(wu)(wu)人(ren)銀行(xing)便顯(xian)示出與普通銀行(xing)網(wang)點(dian)中(zhong)自助(zhu)終(zhong)端的(de)區(qu)別:無(wu)(wu)人(ren)銀行(xing)中(zhong)不僅(jin)有(you)大(da)量智能化的(de)自助(zhu)終(zhong)端,還通過(guo)技術與理念創新,將(jiang)銀行(xing)各個(ge)環節的(de)智能服務(wu)(wu)串聯起(qi)來,并通過(guo)互(hu)聯網(wang)技術擴(kuo)寬服務(wu)(wu)領域,從而實現(xian)了(le)整個(ge)網(wang)點(dian)的(de)無(wu)(wu)人(ren)化。