一、酒店前臺如何布置

首(shou)先(xian)，從(cong)功能角度講，酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)前臺是酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)客(ke)人辦理入住、退房、咨詢、行李寄等功能的(de)(de)窗(chuang)口、也是酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)直接服務客(ke)人的(de)(de)窗(chuang)口，所以在(zai)功能上要滿足(zu)一些基本的(de)(de)設施(shi)，比如：網絡、電腦、資料柜(ju)、收銀系(xi)統、保險柜(ju)等。

第二、從平面布局的(de)角度上講、酒店的(de)前(qian)臺設計在大堂最重(zhong)要(yao)的(de)位置(zhi)。酒店前(qian)臺需要(yao)有后(hou)勤辦公(gong)區，酒店前(qian)廳管理(li)人(ren)員(yuan)的(de)辦公(gong)區等。一般來(lai)說酒店前(qian)臺后(hou)面要(yao)射總(zong)機房，更(geng)(geng)方便(bian)于(yu)酒店管理(li)。酒店后(hou)勤區一般也(ye)和貴(gui)重(zhong)物品(pin)保(bao)險柜相連(lian)，方便(bian)于(yu)服(fu)務人(ren)員(yuan)也(ye)給客人(ren)提供更(geng)(geng)安全的(de)私密空間。有些酒店甚(shen)至(zhi)在前(qian)臺區設置(zhi)值班休(xiu)息室(shi)。

第三、從美觀的(de)(de)(de)角度來講，酒店(dian)前(qian)臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)設計是(shi)酒店(dian)大堂(tang)的(de)(de)(de)焦點(dian)，在燈光(guang)、材質、設計造(zao)型、上(shang)都要重點(dian)突(tu)出、引(yin)導客(ke)人前(qian)來辦(ban)理手續。設計上(shang)講一般會設計一個精美的(de)(de)(de)前(qian)臺(tai)(tai)背景(jing)，給(gei)客(ke)人提供一個輕松愉悅的(de)(de)(de)環(huan)境。

二、酒店前臺如何設計

兩個方面

酒(jiu)店臺(tai)前(qian)臺(tai)設計，主要是顏(yan)色和造型(xing)兩(liang)方面。選(xuan)用什么顏(yan)色，要根(gen)據酒(jiu)店logo以及酒店裝修風格決定(ding)。前(qian)臺(tai)造型需(xu)要(yao)和酒店類型定(ding)位相匹配。

一個重點

作為顧客必到之地，前臺裝修用料、做工一定要細膩。一般來說，不同的板材有不一樣的質感，木質材料給人溫馨舒適厚重的感覺；金屬制材給人明亮現代時尚的意味。但不(bu)(bu)管哪(na)個(ge)材料(liao)，一(yi)定(ding)要選耐用、不(bu)(bu)易(yi)褪色的產品。

三個細節

位(wei)置：一般來講(jiang)，前臺在進門(men)處、正對(dui)門(men)處等明顯(xian)的(de)地位(wei)，不單作為酒店(dian)展現亮點，顧客結(jie)賬咨詢等也很是(shi)便利。

布置：臺面要(yao)干凈、美觀、大方，綠色植(zhi)物和鮮花也必不可少，以體(ti)現酒店(dian)形象和烘托氣氛(fen)。

高(gao)(gao)度：前(qian)臺的設計(ji)時要考慮(lv)前(qian)臺人(ren)員(yuan)的均(jun)勻身高(gao)(gao)而定，這(zhe)樣(yang)不會導致顧客進來(lai)后(hou)看不到服務人(ren)員(yuan)或者是服務人(ren)員(yuan)過分突兀的位于前(qian)臺位置。

三、酒店前臺裝修設計原則

經濟性

經濟性前廳一般是設(she)在酒(jiu)店的(de)大堂，而大堂是酒(jiu)店的(de)寸金之(zhi)地。酒(jiu)店可以充分利用這一客流量最大的(de)地方(fang)，設(she)置營利設(she)施(shi)。

因此，前廳的設置要盡量少占用大堂空間。

安全性

前(qian)廳(ting)的設(she)置遵循安全性原則。其含義(yi)一方面是指前(qian)廳(ting)的設(she)置必(bi)須確保“收銀處”的安全，預防有害酒店現金和賬務活動的事情發生;另(ling)一(yi)方面，前廳的(de)設計要能(neng)夠(gou)為客人(ren)保密，不能(neng)讓(rang)客人(ren)輕易得知其(qi)他客人(ren)的(de)情況(kuang)。

因此，酒店的前臺(tai)以直線形、半圓形為(wei)多(duo)，而圓形較少。

明顯性

前(qian)廳(ting)的位置應該是明顯的，也就(jiu)(jiu)是前(qian)廳(ting)的可見度比較強。客人一(yi)進入酒(jiu)店就(jiu)(jiu)能(neng)發(fa)現(xian)前(qian)廳(ting)，同(tong)時(shi)前(qian)廳(ting)的員工(gong)也能(neng)夠看清(qing)酒(jiu)店大堂出入的過往客人。

如果一家酒店的(de)(de)前廳不易讓客(ke)人找到，那么(me)其(qi)設(she)置是不合理的(de)(de)。此外，前廳的(de)(de)明顯性原則(ze)還包括前臺(tai)各業務處(chu)的(de)(de)明確(que)中英文標示。

美觀性

前(qian)廳(ting)不僅要高(gao)效、準(zhun)確完(wan)成客人的入住登(deng)記手(shou)續，而且(qie)要能(neng)夠給客人留下深刻(ke)的良好形(xing)象。

因(yin)此，前廳的(de)布局(ju)、燈光、色彩以及氣氛(fen)都是不容忽視的(de)內容。

效益性

前廳的(de)設置還(huan)應該注意(yi)各工(gong)作環節的(de)銜接(jie)，確保前臺接(jie)待人員工(gong)作效率(lv)的(de)提高和(he)節省客人的(de)時間與體力，絕大多數酒店的(de)前臺都是以“客房控制架”為(wei)中(zhong)心進行設計的。

這種方法最(zui)利于提高前廳接待(dai)工(gong)作(zuo)效率(lv)。“時(shi)間與動作(zuo)研(yan)究”是設計前廳必須要進行的工作(zuo)。

四、酒店前臺設計有哪些禁忌或需要注意地方

1、最好不(bu)要設計在(zai)酒店(dian)大門的正對門，因為客(ke)人(ren)背對客(ke)人(ren)會(hui)覺得沒有(you)安全感，特別背后如果有(you)風(feng)吹過就會(hui)覺得很(hen)不(bu)舒服。

2、可設計在(zai)比(bi)較私密的地(di)方(fang)，但(dan)是(shi)一(yi)定要有引導設計，讓客人能(neng)直覺的感受的到。

3、不要(yao)離后勤辦(ban)公區(qu)太遠，否(fou)則工(gong)作起來很不方便。

4、服(fu)務臺(tai)的長度和(he)客房(fang)數量和(he)大堂面積的比(bi)(bi)例要控制好，否則會(hui)出現非(fei)常嚴重的問題，要么和(he)大堂不(bu)和(he)比(bi)(bi)例、要么和(he)房(fang)間的需求不(bu)一致是最不(bu)好的。

五、酒店前臺效果圖

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豪華的酒店前臺裝修效(xiao)果(guo)圖一

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豪華的酒店前臺裝修效果圖二

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豪華的酒店前臺裝修效果圖三