直播促銷會遇到什么問題
1、電商直播(bo)引流本質上是把娛樂流量(liang)轉化為購買流量(liang),本身這就(jiu)是很難的(de)(de)事情。直播(bo)間的(de)(de)用戶的(de)(de)動(dong)機是去找樂子的(de)(de),本身并沒有直接購物的(de)(de)需(xu)求(qiu)。
2、直播(bo)過程中人流很(hen)不穩定,隨機(ji)性太強。感興趣的停(ting)留一(yi)段時(shi)間(jian),不感興趣的點(dian)開看(kan)一(yi)下就跑(pao),尤其是在碎片化的時(shi)間(jian)里,觀看(kan)會有很(hen)多(duo)樣化的可能性。
3、直播(bo)流量的(de)聚(ju)焦度也遠遠不夠。很(hen)多(duo)觀眾并(bing)不是(shi)聚(ju)精會(hui)神(shen)看網紅的(de)直播(bo),他的(de)注意力很(hen)容(rong)易(yi)被其他事干擾,或者僅僅是(shi)開著直播(bo)掛在直播(bo)間,自己干別的(de)事去(qu)了。
如果主(zhu)播(bo)不(bu)能很好的(de)利用技巧克服或者(zhe)削(xue)減這些(xie)不(bu)良影(ying)響(xiang),那么本場(chang)直(zhi)播(bo)促銷的(de)效果將會大打折扣,因此主(zhu)播(bo)需要掌握一些(xie)直(zhi)播(bo)促銷的(de)技巧。
雙十一直播銷售的技巧有哪些
1、直播前
直播前的準備階段(duan)十分(fen)重要,關乎到直播的開始、導流(liu)的效果是否順利。預熱階段(duan)需要做哪些(xie)準備階段(duan)呢?
(1)宣(xuan)傳(chuan)預熱(re)。直(zhi)播開始前一周左(zuo)右(you)可以(yi)在自有平臺和社交平臺上提前進行宣(xuan)傳(chuan)預熱(re)。以(yi)通知老顧客(ke)(ke)和吸引(yin)新的潛在顧客(ke)(ke)來觀看(kan)直(zhi)播。
(2)直播內容。直播前(qian)可以制定好直播的(de)內容大綱和直播中需要(yao)推(tui)薦(jian)的(de)商品,這(zhe)樣(yang)整(zheng)體直播流程(cheng)較為(wei)可控(kong)。
(3)直(zhi)播(bo)標題(ti)。直(zhi)播(bo)標題(ti)很重要,在能體現(xian)直(zhi)播(bo)主題(ti)的(de)(de)情(qing)況下起一個有意思的(de)(de)能吸引眼(yan)球(qiu)的(de)(de)直(zhi)播(bo)標題(ti)。直(zhi)播(bo)的(de)(de)宣傳圖和宣傳文案上都可以圍繞(rao)統一的(de)(de)主題(ti)做文章。
(4)虛擬觀(guan)眾(zhong)。在做直(zhi)播(bo)時可(ke)(ke)以(yi)先預設好一定量的虛擬觀(guan)眾(zhong)人(ren)數(shu),讓直(zhi)播(bo)整體觀(guan)看人(ren)數(shu)看起來比較多。一來可(ke)(ke)以(yi)給(gei)主(zhu)播(bo)正(zheng)向激(ji)勵,二來可(ke)(ke)以(yi)讓觀(guan)眾(zhong)感覺直(zhi)播(bo)間(jian)人(ren)氣(qi)旺盛。
(5)忠實(shi)(shi)顧(gu)客。直(zhi)播需要(yao)預設(she)“忠實(shi)(shi)顧(gu)客”,提前設(she)定好(hao)各個時點需要(yao)的(de)潛臺詞,用于制(zhi)造火(huo)熱互動氣氛(fen)。
(6)優惠預告。提前(qian)在(zai)直(zhi)播間標題或標簽上展示商家的優惠活(huo)動預告,吸(xi)(xi)引(yin)(yin)顧客點擊進(jin)來觀看。當(dang)然,優惠活(huo)動可以不(bu)用完(wan)全說出來,說一半(ban)留一半(ban)往往更能吸(xi)(xi)引(yin)(yin)消費者視線。
2、直播時
(1)直(zhi)播時一定要面帶(dai)微笑,充滿自(zi)信。讓觀(guan)眾感覺到一些正向(xiang)的(de)能量,剛開(kai)始(shi)直(zhi)播時可以先和觀(guan)眾聊(liao)聊(liao)天(tian)進(jin)入狀態再開(kai)始(shi)切入正題。
(2)介紹商品時可以在導購APP中將當前介紹的商品設置推薦,以便(bian)于顧客快速購買(mai)。
(3)有新觀(guan)眾(zhong)(zhong)進入直(zhi)播間要(yao)向其打招呼,讓觀(guan)眾(zhong)(zhong)有種被主(zhu)播關注的愉悅(yue)感。
(4)在做商(shang)(shang)品(pin)推薦(jian)型(xing)的(de)直播時不要單純(chun)的(de)介紹商(shang)(shang)品(pin),要注意觀(guan)眾(zhong)的(de)留言,多和觀(guan)眾(zhong)互動(dong)聊天,同時盡可能多的(de)滿足顧(gu)客對商(shang)(shang)品(pin)展示(shi)的(de)要求。
(5)要不(bu)時(shi)植入品牌/商(shang)品/活動信息,以及店鋪所在地址等,引導顧客到店消費。
(6)設置抽獎(jiang)環節,可以通過發彈(dan)幕(mu)、送禮物、購買商品等形式進行抽獎(jiang)。
(7)一定要幽默(mo),不(bu)要讓(rang)觀眾認為你(ni)僅僅是來賣(mai)貨的,而要讓(rang)觀眾感覺你(ni)是他(ta)(ta)們(men)的朋友,你(ni)在(zai)跟他(ta)(ta)們(men)聊(liao)天,在(zai)不(bu)經意間(jian)將話題往產品方(fang)面靠,用幽默(mo)的方(fang)式來引出直(zhi)播的目(mu)的。
3、直播后
(1)掃碼加微信群(qun)。利(li)于粉(fen)絲積累(lei),便于后續顧客互(hu)動(dong)或活(huo)動(dong)發布。
(2)微信群發紅包+商(shang)品(pin)鏈(lian)接。商(shang)家可(ke)以設定“忠實粉絲(si)”并積極互動營銷,便于聚集顧客注意力,引導進群,關注產品(pin)推(tui)介。
(3)直(zhi)播(bo)窗口/微信群發指定口令,前X名(ming)線下(xia)(xia)領小禮品/發優惠券。便于聚焦顧客(ke)注(zhu)意力,參與直(zhi)播(bo),以(yi)及光顧線下(xia)(xia)實體店。
(4)引導(dao)顧(gu)客分享直播(bo)/商品鏈接至朋友(you)圈(quan),截(jie)圖至公眾號(hao)后臺,參(can)與抽(chou)獎/派發優惠券(quan)。便于引導(dao)顧(gu)客關注商家(jia)公眾號(hao)。
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