一、跨境電商代運營模式有哪些
1、M2C模式
本(ben)質上都是(shi)(shi)(shi)以商家入駐平(ping)臺,交易由商家與消費者自己(ji)進行,通(tong)過(guo)平(ping)臺解(jie)決支(zhi)付和信息(xi)溝通(tong)。該模式(shi)的優(you)點是(shi)(shi)(shi)模式(shi)輕(qing)、投入低(di),現金(jin)周轉期長;缺點是(shi)(shi)(shi)缺乏盈利點,對商品(pin)質量無(wu)法控制,并且跨(kua)境電商在(zai)售后服務(wu)方面(mian)有一定難度。
2、C2C買手模式
走非(fei)標準化商品的(de)路線,做掃貨(huo)app。該(gai)模式的(de)優(you)點(dian)是買手(shou)(shou)數量(liang)比商家要多得多,并(bing)且手(shou)(shou)自(zi)己也(ye)會將(jiang)自(zi)己的(de)圈子的(de)客戶引(yin)入(ru)平臺(tai),幫助平臺(tai)營銷(xiao);缺點(dian)是管理成(cheng)本高,假貨(huo)多,物(wu)流時(shi)效性無法(fa)控制,同質化競爭過于激烈等。
3、B2C模式
跨境(jing)電(dian)商(shang)的要求(qiu)非常高,對(dui)于資金、團隊(dui)、貨源、物流等方面(mian)都(dou)有要求(qiu),并(bing)且(qie)該(gai)模式(shi)競爭十分激烈。優點是采購(gou)價格低(di),商(shang)品質量容易把控(kong),物流比較(jiao)好控(kong)制,可(ke)以利用資金豐富產品線(xian);缺點是燒(shao)錢,很難短時間盈利,并(bing)且(qie)門檻太高,只能由(you)成熟的電(dian)商(shang)平臺去做(zuo)。
4、特賣會模式
特賣本身的(de)性質符(fu)合(he)海(hai)淘的(de)特征(zheng),即貨源采購不確定,因此有足(zu)夠(gou)利潤空間(jian),最大(da)化的(de)利用現金流;但缺(que)點是進入門(men)檻低,競爭更(geng)激烈,物流成本也相對較高。
5、社交導購模式
社交(jiao)導(dao)購(gou)模(mo)(mo)式通過社交(jiao)的口碑效(xiao)應和(he)粉絲效(xiao)應去強化品牌,獲取忠實(shi)粉絲。這(zhe)種(zhong)模(mo)(mo)式團(tuan)隊小,投(tou)入要求不高,擅(shan)長(chang)炒作一(yi)些商品和(he)打造爆(bao)款。不過這(zhe)種(zhong)模(mo)(mo)式對外部(bu)供應商的依賴較大,不容易把(ba)握產(chan)品的量與時效(xiao),這(zhe)類模(mo)(mo)式會(hui)逐漸向c2c模(mo)(mo)式靠攏。
跨境電(dian)商代(dai)運(yun)營的(de)模式大概就有以(yi)上五種,那么電(dian)商運(yun)營平臺如何(he)操作呢,下面來了解一下電(dian)商運(yun)營流(liu)程(cheng)。
二、電子商務運營流程怎么操作
1、搭建商務平臺
展??電子(zi)商務需要(yao)平臺的建設,沒有(you)平臺就無法開(kai)展接下來的一切工作(zuo),通過建設一個具有(you)網絡營銷功(gong)能的網站來開(kai)展工作(zuo)。
2、定位產品
在(zai)準(zhun)備(bei)做(zuo)(zuo)電子商務(wu)前要考慮是做(zuo)(zuo)產品還是做(zuo)(zuo)服務(wu),做(zuo)(zuo)產品要想好做(zuo)(zuo)哪些產品,根(gen)據產品的定(ding)位來設置(zhi)營銷計(ji)劃。
3、網絡營銷推廣
網絡營銷和推廣目的是(shi)讓互聯網用戶知道有這(zhe)樣一(yi)(yi)個平臺(tai)在出售什么產品,網絡營銷是(shi)電商的核心所(suo)在,電商的成(cheng)敗很大程度(du)上取決于這(zhe)一(yi)(yi)環節(jie)。
4、建立品牌信用度
首先要(yao)在網站上顯(xian)現出(chu)來誠信和品牌的(de)統一性,只有統一、長(chang)久的(de)品牌才能不(bu)間(jian)斷影響用(yong)戶(hu),在客戶(hu)心(xin)目(mu)中建立起良(liang)好的(de)口碑。
5、維護客戶關系
當運營到一定階段的時候(hou),就(jiu)應該考慮(lv)如何(he)維(wei)護(hu)老客戶來提升網站忠誠(cheng)度了,老客戶作為認可品牌,并可能再次消費的群體,值得(de)花精力維(wei)護(hu)。
6、售后服務
售(shou)后服務的好壞對(dui)于電商平(ping)臺的口碑(bei)影響是極大的,因此一定要做好售(shou)后服務環節,這關系到(dao)會不會有客戶(hu)再次(ci)消費(fei)。
7、物流配送
物流(liu)配送的(de)快(kuai)捷和(he)準確無誤也會影響到電商(shang)平臺的(de)口(kou)碑,要和(he)物流(liu)公司洽談好(hao)(hao)一切合作(zuo)事宜(yi)的(de)細節,做好(hao)(hao)電商(shang)的(de)最后環節。