一、海信空調保修期是幾年
海信空(kong)(kong)調(diao)保(bao)修(xiu)(xiu)6年(nian)。海信變頻空(kong)(kong)調(diao)整機保(bao)修(xiu)(xiu)六年(nian),主要部件保(bao)修(xiu)(xiu)六年(nian),主要部件為壓縮機。但(dan)是如果檢測當(dang)中發現是人為而(er)造成的情況,海信空(kong)(kong)調(diao)公司就不會保(bao)修(xiu)(xiu)。另(ling)外以下情況也不保(bao)修(xiu)(xiu):
1、無包(bao)修(xiu)憑證及有(you)效發票(piao)或(huo)有(you)效購(gou)買憑證的(de)。
2、有效憑(ping)證、包修憑(ping)證不符(fu)或涂改的。
3、消費(fei)者因使(shi)用、維護、保(bao)管不當造成(cheng)損壞的。
4、因不可抗拒的自然災害或使用(yong)環(huan)境(jing)惡劣造成損(sun)壞的。
5、處理品、已超過包修期的產品。
二、海信空調保修期內上門維修要錢嗎
海信空調保修期內上門維修是免費的,只要在保修期內的正常維修都不需要花任何費用。除非是人為損壞,廠家是會收取維修費用的。如果需要上門維修,可以打電話給售后,當海信空調在保修(xiu)期(qi)內的(de)時(shi)候(hou),他們會(hui)派專業的(de)人(ren)員上門(men)維(wei)修(xiu)。
三、海信空調售后服務政策
除了保修(xiu)期外,海信空調(diao)的售后服務政策(ce)還包括(kuo)以下內(nei)容:
1、免費安裝
海信空調(diao)在購買時,提供免費安裝服(fu)務(wu)(wu)。安裝服(fu)務(wu)(wu)范圍(wei)包(bao)括(kuo)普通墻(qiang)體(ti)(ti)、混凝土墻(qiang)體(ti)(ti)、輕質墻(qiang)體(ti)(ti)、石膏板(ban)墻(qiang)等,但不包(bao)括(kuo)特殊(shu)墻(qiang)體(ti)(ti)和吊頂安裝。
2、24小時服務熱線
海信空調提(ti)供24小時服(fu)務熱線(xian),消費者可以通過電話(hua)、微信、等多種方式(shi)聯系售后服(fu)務中心,獲得專業的(de)技(ji)術(shu)支(zhi)持和(he)維修服(fu)務。
3、智能售后服務
海信空(kong)調提供(gong)智能(neng)售后(hou)服務,消(xiao)費(fei)者可以通過海信智能(neng)家居APP,實(shi)現遠程診斷、在線維修等智能(neng)化(hua)的售后(hou)服務。
4、售后服務網絡
海信空調在全國范圍內建立了完善的售后服務網絡,消費者可以在當地的海信售后服務中心獲得專業的維修服務。 海信空調產品大全>>