交換機日常使用保養

通常(chang)說來，交換機的日常(chang)維護主要包(bao)括兩個方面：環境“保(bao)養”以(yi)及(ji)設備自身(shen)的管理。

1．機房維護

企(qi)業交換(huan)機內部通常都采用(yong)的(de)是對靜(jing)(jing)電(dian)較為敏感(gan)的(de)半導體(ti)器件，因此機房應(ying)鋪設抗靜(jing)(jing)電(dian)活動地板(ban)，地板(ban)支架要可(ke)靠地接地；墻壁也應(ying)做防靜(jing)(jing)電(dian)處理，以(yi)此來做好靜(jing)(jing)電(dian)的(de)處理。

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優良的機房環境

另外就是做好通風和散熱。機房各類電氣設備較多，會產生大量的熱量，因此除了在機房安裝空調設(she)備外(wai)，濕度的控制也很重(zhong)要(yao)；因(yin)為空氣潮(chao)濕，易引起設(she)備的金屬部(bu)件和插(cha)接件管部(bu)件產(chan)生銹(xiu)蝕，并引起電路板，插(cha)接件和布線(xian)的絕緣降低。

最后，自然就是注(zhu)意機房的防塵了。定(ding)期(qi)的擦(ca)試(shi)工作必不可少。

2．設備自身管理

通常說(shuo)來，交換(huan)機硬件的(de)日(ri)常管理和維(wei)護(hu)主要(yao)是(shi)除(chu)塵保養和技(ji)術維(wei)護(hu)。除(chu)塵自然不必說(shuo)，而(er)技(ji)術保養則(ze)主要(yao)是(shi)對(dui)交換(huan)機的(de)硬件部分進行(xing)日(ri)常觀察和定期檢(jian)測。發(fa)現問題(ti)及時排除(chu)；需要(yao)提醒的(de)是(shi)硬件部分的(de)技(ji)術維(wei)護(hu)，應嚴(yan)格按照(zhao)操作規(gui)范和廠家說(shuo)明書的(de)要(yao)求(qiu)進行(xing)。而(er)關(guan)于(yu)硬件技(ji)術方面的(de)排障問題(ti)，將在下面的(de)相(xiang)關(guan)部分做介紹。

交換機的故障原因

前面(mian)已經提到(dao)，對(dui)交(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)(ji)的(de)硬件維(wei)(wei)護(hu)除了(le)除塵外，最重要的(de)步(bu)驟就是技(ji)術維(wei)(wei)護(hu)與保養；而(er)這當中，對(dui)交(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)(ji)故障的(de)識(shi)別(bie)能力是較(jiao)為(wei)(wei)重要的(de)方面(mian)。因為(wei)(wei)交(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)(ji)在運行過程難免會出現問題(ti)，而(er)是否(fou)(fou)能夠快速(su)找出問題(ti)根(gen)源(yuan)并(bing)迅速(su)地(di)進行處理，是交(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)(ji)維(wei)(wei)護(hu)是否(fou)(fou)到(dao)位的(de)關(guan)鍵。通(tong)常說來，交(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)(ji)故障通(tong)常可能由以下幾方面(mian)造成：

交換機電路板損壞：這通(tong)常是由于電路板上的(de)元器件受(shou)損或基板不(bu)良造成。

設備供電問題：這通常(chang)(chang)是由(you)于各網(wang)絡設備的整(zheng)流器或(huo)整(zheng)個(ge)機(ji)房電源異(yi)常(chang)(chang)造成。

電纜連接(jie)問(wen)題(ti)：電纜內的纜芯或跳線(xian)發生了短路、斷路或虛(xu)接(jie)，也容(rong)易導致交換機(ji)異常(chang)。

系(xi)統數據問題(ti)：系(xi)統數據出現錯(cuo)誤，也會造成系(xi)統全方位的故障，對整個(ge)交換局產生影響。

交換(huan)端口(kou)問題：這是(shi)最(zui)常(chang)(chang)見(jian)的硬件故障，無論(lun)是(shi)光(guang)纖端口(kou)還是(shi)雙絞(jiao)線(xian)的RJ-45端口(kou)，在插(cha)拔接頭時(shi)一定(ding)要(yao)小(xiao)心(xin)。如(ru)果不小(xiao)心(xin)把光(guang)纖插(cha)頭弄(nong)臟，可能導(dao)致光(guang)纖端口(kou)污染而不能正常(chang)(chang)通信。

背(bei)板問題：交換機的各個模塊都是接(jie)插在背(bei)板上的。如(ru)果環境潮濕，電(dian)(dian)路板受潮短路，或(huo)者元器件因高溫、雷擊(ji)等因素而受損都會造成(cheng)電(dian)(dian)路板不能(neng)正常工作。

交換機故障排除

雖然故障產生的原因很多，而且也存在不同的表現形式。但根據對單一計算機的故障分析方法來看，在解決交換機故障(zhang)時(shi)，同樣(yang)可通過各(ge)種現象靈活運用(yong)排(pai)(pai)除方法。這些排(pai)(pai)除方法通常(chang)包括以(yi)下(xia)幾種：

1．替換法

這是我們最常用的方法，也是在維修電腦中使用頻率較高的方法。替換法是指使用正常的交換機部件來替換可能有故障的部件，從而找出故障點的方法。它主要用于硬件故障的診斷，但需要注意的是，替換的部件必須是相同品牌、相同(tong)型號的同(tong)類(lei)交換機才行。

2．排除法

這需要解決(jue)者具備一定的(de)(de)實際操作經(jing)驗。即是說根據(ju)交換機的(de)(de)故障(zhang)現象(xiang)，羅(luo)列出故障(zhang)發(fa)生的(de)(de)可能性，然后逐步排(pai)除(chu)以(yi)最終找到根源。羅(luo)列故障(zhang)現象(xiang)時應盡量全(quan)面；而在排(pai)除(chu)過程中應該遵循(xun)從簡到繁(fan)的(de)(de)原(yuan)則。

四、交換機故障示例

在全面(mian)了(le)解了(le)企業交換機的日(ri)常維護(hu)、故障分(fen)類與排除方法后，下(xia)面(mian)根據幾個故障實(shi)例再來具體說明。

1．局域網內計算機無法Ping通

現象：同一(yi)網段(duan)內的計算機(ji)(ji)通過交換機(ji)(ji)和其他(ta)設備(bei)相連，但是卻無法Ping通。

解決：首(shou)先應該從硬件方面查起。檢查交換(huan)機(ji)的(de)(de)顯示燈、電源和(he)連線(xian)是否正(zheng)確，交換(huan)機(ji)是否正(zheng)常等。以(yi)上確認無誤后，再檢查交換(huan)機(ji)是否設(she)置(zhi)了IP地(di)址，如果設(she)置(zhi)了和(he)其(qi)他設(she)備不(bu)在同一(yi)網段(duan)的(de)(de)IP地(di)址，將(jiang)其(qi)刪除或(huo)設(she)一(yi)個和(he)其(qi)他設(she)備在同一(yi)網段(duan)的(de)(de)IP地(di)址。

最后再從大(da)的(de)范圍內(nei)來考慮(lv)，如果交(jiao)換機設置(zhi)(zhi)了不(bu)同的(de)VLAN，連接交(jiao)換機的(de)幾(ji)個端口屬于不(bu)同的(de)VLAN，也會造成網內(nei)計算機互不(bu)連通(tong)的(de)情(qing)況(kuang)，因此只要將設置(zhi)(zhi)的(de)VLAN去除即(ji)可。

2．交換機速率故障

現象(xiang)：交換機原(yuan)來連在10/100Mbps自(zi)適(shi)應網卡的(de)計算(suan)機上能(neng)夠(gou)非(fei)常(chang)正常(chang)地工(gong)作(zuo)，現在連在100Mpbs網卡的(de)服(fu)務器卻出現紅燈(deng)亮的(de)情況，無法通信。

解(jie)決：這種情況是由于(yu)配置不當引起的(de)。交換機的(de)端(duan)口很(hen)可能被強(qiang)制設置成(cheng)10Mbps，在(zai)連到100Mbps端(duan)口的(de)情況下(xia)才會報錯。解(jie)決方法是在(zai)端(duan)口配置下(xia)，將端(duan)口速度恢復(fu)成(cheng)自(zi)適應或強(qiang)制設置成(cheng)100Mpbs即(ji)可。

綜上所述，在交換機的日常維護中主要注意要擁有優良的周邊環境以及不間斷的硬件設備跟蹤檢查；而在進行故障分析時，一定要盡可能全面、詳盡地了解故障現象和靈活地運用故障分析方法；最后還應該全面做好對維護與故障排查過程中的分析記錄，以積累和提高對交換機的運用能力。