白茹芳-北京芳華珠寶有限責任公司董事長介紹

人物小結:北京芳華珠寶有限責任公司董事(shi)長兼總經(jing)理，被稱為(wei)“珍珠小姐”

白茹芳簡介:

白茹(ru)芳，1970年出生，16歲(sui)從(cong)浙(zhe)江到(dao)北京開始(shi)了她的(de)創(chuang)業之旅(lv)。大(da)專(zhuan)畢業(ye)，浙(zhe)江溫(wen)嶺人，北京芳(fang)華(hua)珠寶有限(xian)責任公司董(dong)事(shi)長(chang)兼(jian)總(zong)經(jing)理。

1987年(nian)在北京紅橋(qiao)市場不足一平米的(de)攤位開始(shi)從(cong)事(shi)珍(zhen)珠(zhu)銷(xiao)售。三年(nian)后(hou)，開始(shi)創立“芳華”品牌。

1995年，英國首相(xiang)撒(sa)切爾(er)夫人(ren)第一次訪華(hua)，親(qin)臨芳(fang)華(hua)，并對芳(fang)華(hua)珠寶倍加贊(zan)賞，自此，白(bai)茹芳(fang)成為(wei)北京紅橋市場眾(zhong)所周知的珍珠女王(wang)。

1997年(nian)，芳華的(de)重心(xin)轉向珍(zhen)珠零(ling)售業，開始塑造(zao)“芳華”品牌(pai)。在近(jin)二十年(nian)間，擁(yong)有的(de)客戶群體包括了(le)普京(jing)夫(fu)人、老布什(shen)夫(fu)婦、芬蘭(lan)總(zong)統等120余位(wei)各(ge)國首腦家庭和眾多國際名人。目前，芳華品牌(pai)已經成(cheng)為中國高檔(dang)珍(zhen)珠零(ling)售行業中的(de)民族品牌(pai)領軍者。

她(ta)以“至誠制造、至尚承諾、至尊享受”為經營理(li)念，堅持誠信為本，講究商德，求真杜偽，贏得了(le)眾多(duo)的(de)回頭客；她(ta)積極鉆(zhan)研(yan)珍珠(zhu)飾(shi)品的(de)專業知識和制作(zuo)工(gong)藝，技藝嫻熟，精通珠(zhu)寶飾(shi)品的(de)文化內(nei)涵，并將(jiang)其(qi)傳播給(gei)慕(mu)名而來的(de)中(zhong)外(wai)(wai)顧客；她(ta)學(xue)外(wai)(wai)語(yu)、參(can)加大(da)學(xue)進(jin)修，能(neng)用一口流利的(de)英、俄(e)、日等六(liu)國(guo)(guo)語(yu)言同外(wai)(wai)國(guo)(guo)客人(ren)(ren)打交道(dao)、做生意(yi)(yi)；她(ta)待(dai)(dai)人(ren)(ren)真誠，服務周(zhou)到，誠實(shi)待(dai)(dai)客，被(bei)人(ren)(ren)們親(qin)切稱為“珍珠(zhu)小姐”。白(bai)茹(ru)方同她(ta)的(de)公司接待(dai)(dai)過成千上萬的(de)外(wai)(wai)國(guo)(guo)客人(ren)(ren)，包(bao)括原英國(guo)(guo)首相撒切爾(er)(er)夫人(ren)(ren)，芬(fen)蘭、新西(xi)蘭、以色(se)列(lie)總統及夫人(ren)(ren)，愛爾(er)(er)蘭、巴布(bu)亞新幾內(nei)亞、新西(xi)蘭、斐濟總理(li)及夫人(ren)(ren)，冰島(dao)、西(xi)班(ban)牙議(yi)長及夫人(ren)(ren)以及意(yi)(yi)大(da)利、瑞典外(wai)(wai)長等幾十個(ge)國(guo)(guo)家的(de)領導人(ren)(ren)，其(qi)優質的(de)服務深受稱贊，在(zai)國(guo)(guo)際(ji)友人(ren)(ren)面前展示了(le)首都北京乃(nai)至中(zhong)國(guo)(guo)的(de)良好形象。

從塑料桶到珍珠小姐

白手起家的(de)(de)白茹(ru)芳，路是從賣(mai)塑料(liao)桶(tong)開(kai)始的(de)(de)。而十幾年后她成了馳名中外的(de)(de)“珍珠小姐”，不能不說(shuo)是一個奇跡。

她(ta)是自(zi)小(xiao)就有(you)商業(ye)頭(tou)腦的溫州人，一(yi)步(bu)步(bu)從(cong)創(chuang)業(ye)到輝煌，經歷了很多付出了很多也收獲了很多。

問起當時為(wei)(wei)什么選(xuan)作珍珠(zhu)生意，她說因為(wei)(wei)喜歡(huan)珍珠(zhu)，珍珠(zhu)很(hen)高(gao)雅(ya)也很(hen)有氣(qi)質。女(nv)人是愛美(mei)(mei)的，而珍珠(zhu)也是美(mei)(mei)的。身為(wei)(wei)女(nv)人能做(zuo)這樣的事業(ye)，很(hen)開心(xin)。

提起(qi)以前創業時候(hou)的辛苦，也(ye)沒有過多的渲染，只(zhi)是坦言每個(ge)(ge)人都會(hui)有這(zhe)么一(yi)個(ge)(ge)積累階(jie)段。而(er)在(zai)當時剛剛開(kai)始做的時候(hou)也(ye)沒有想到現在(zai)會(hui)做到這(zhe)個(ge)(ge)程度，念頭只(zhi)有一(yi)個(ge)(ge)好好做好好把路走下去(qu)就好。

踏踏實實，一步一步，這才是成功的秘訣。

大使夫人是這里的常客

芳華珠寶(bao)八成(cheng)的客人是(shi)外國(guo)人，而且其中有著為數(shu)不少的大(da)使(shi)夫人。問到(dao)為什么(me)可以(yi)吸(xi)引(yin)這么(me)多有名望(wang)的夫人們，而且還都(dou)是(shi)是(shi)回(hui)頭客時，她(ta)微笑著數(shu)了幾點：

第一：芳華珍珠(zhu)品(pin)質好，店的信譽也好。這樣就讓(rang)大(da)家都可(ke)以放心的選購了。

第二，與自己的(de)(de)個人(ren)魅力(li)也(ye)有關。待人(ren)真(zhen)誠的(de)(de)白如方，以信譽(yu)為本，把客人(ren)當朋友，暖心的(de)(de)話語讓(rang)她(ta)們消掉(diao)了對(dui)商(shang)人(ren)惟(wei)利是圖的(de)(de)錯覺(jue)。

第三，芳(fang)華的服務(wu)(wu)很(hen)好，很(hen)人(ren)性。她是可以為客人(ren)量(liang)身定做的這(zhe)樣(yang)個性化(hua)的服務(wu)(wu)很(hen)受歡迎。而(er)且，來到芳(fang)華的客人(ren)如(ru)(ru)果有什么別(bie)的需(xu)要(yao)，比如(ru)(ru)要(yao)出去逛街但不知道路(lu)或者怕坎價坎高了啊，我們都會派店員去陪著她們，這(zhe)樣(yang)的細節服務(wu)(wu)，雖然(ran)是很(hen)小，但很(hen)打動人(ren)。

第四，芳華(hua)是高端的客戶，口碑很重(zhong)要。她們喜(xi)歡(huan)了，還會介紹給朋(peng)友。這(zhe)也是芳華(hua)越來越受歡(huan)迎的原因。

這樣(yang)的(de)服務理念(nian)，不(bu)僅(jin)僅(jin)為芳華(hua)(hua)帶(dai)來了源(yuan)源(yuan)不(bu)斷的(de)客人(ren)，也為白(bai)茹芳帶(dai)來了五(wu)湖四海的(de)朋(peng)友。“我(wo)做珍(zhen)珠16年了，也有了很多15年的(de)朋(peng)友！”就是連普(pu)京夫(fu)人(ren)撒切爾夫(fu)人(ren)等等來華(hua)(hua)也都要特(te)意去她店里坐上(shang)一坐，聊上(shang)一會兒(er)。

贊助高爾夫賽事 以友會商

白茹芳(fang)和芳(fang)華珠寶(bao)也是高(gao)(gao)(gao)爾夫運動的(de)熱心贊助(zhu)(zhu)者。這次大使(shi)杯她們贊助(zhu)(zhu)了女子組的(de)獎品。而說起贊助(zhu)(zhu)高(gao)(gao)(gao)爾夫的(de)緣由，那就(jiu)是因為(wei)高(gao)(gao)(gao)爾夫和珍珠是一樣的(de)。

高(gao)爾夫(fu)是(shi)項紳士的運動(dong)，與珍(zhen)(zhen)珠同樣的高(gao)雅。從(cong)個人(ren)的角度(du)來講她喜歡這樣的運動(dong)，而(er)從(cong)商業(ye)方面考慮，高(gao)爾夫(fu)與珍(zhen)(zhen)珠的消費人(ren)群是(shi)一致的。支持高(gao)爾夫(fu)比賽(sai)可以為芳華帶來潛在的顧(gu)客。

而問其自己為(wei)什么沒(mei)有參賽。白總很不(bu)好(hao)意(yi)思的(de)笑笑說水(shui)平不(bu)夠也(ye)沒(mei)有時(shi)間(jian)。真的(de)太忙(mang)了(le)(le)，不(bu)能好(hao)好(hao)練(lian)球。不(bu)過以(yi)后會越來越有時(shi)間(jian)的(de)，因為(wei)芳華的(de)每一位同事都很努(nu)力，有了(le)(le)這么優秀的(de)隊伍支持，我也(ye)有空兒 去(qu)做點自己的(de)事情了(le)(le)！

芳華對外 伊麗羅氏為民族

芳華珍珠是很傳(chuan)統的中國飾品(pin)，極對西方人對古老中國的向(xiang)往(wang)之情。

而在不斷前進的思想(xiang)的指導下，芳(fang)華(hua)珠寶又開(kai)辟了一個(ge)新的品牌伊麗羅氏特(te)意(yi)為喜歡時尚的中國人打(da)造。

這樣針對了顧客要求(qiu)，細分了市場，也是走在世(shi)界的(de)前列。極有利于芳華處于不(bu)敗之(zhi)林(lin)。