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第一(yi)部分 創建國家(jia)5A級(ji)旅游(you)景區(qu)評比標準

細則一：服務質量與環境質量評分細則

(一)旅游交通

1、可進入性

2、自備停車場

3、內部交通

(二)游覽

1、門票

2、游客中心

3、引導標識

4、宣教資料

5、導游服務

6、游客公共(gong)休息設(she)施(shi)和觀景設(she)施(shi)

7、公(gong)共信(xin)息圖形(xing)符號

8、特殊人群(qun)服(fu)務(wu)項目

(三)旅游安全

1、安全保護(hu)機構、制度與人(ren)員

2、安全處置

3、安全設備設施

4、醫療服務

5、救護服務

(四)衛生

1、環境衛生

2、廢棄物管理

3、吸煙區管理

4、食品衛生

5、廁所

(五)郵電服務

1、郵政紀念服務(wu)

2、電訊服務

(六)旅游購物

1、購物場所建設

2、購物(wu)場所(suo)管理(li)

3、商(shang)品經營從業人員(yuan)管理

4、旅游商品

(七)綜合管理

1、機構與制度

2、企業形象

3、培訓

4、游客投訴及意見處理

5、征詢游客意見

6、國際互聯網宣傳

7、電視宣傳

8、報刊宣傳

9、電子商務

10、社會效益

(八)資源和環境的保護

1、空氣質量

2、噪聲指標

3、地表水質量

4、景觀、生(sheng)態、文物、古(gu)建筑保護

5、出入口

6、區內建筑(zhu)及設施與景觀的協調性

7、周邊環(huan)境(jing)與(yu)景觀協調(diao)性

8、綠化或美化

9、清潔(jie)能源的設(she)施、設(she)備

10、環保型材料

細則二：景觀質量評分細則

(一)資源吸引力

1、觀賞(shang)游憩價值

2、歷史(shi)文化科學價(jia)值

3、珍稀(xi)或奇特程度

4、規模與豐度

5、完整性

(二)市場影響力

1、知名度

2、美譽度

3、市場輻射力

4、主題強化度

細則三：游客意見評分細則

1、旅游(you)景(jing)區(qu)質量等級對(dui)游(you)客意見的評(ping)分依據

2、游客綜合滿意(yi)度(du)的(de)考察

3、《旅游景(jing)區游客意見調查表》發(fa)放、回收、統計(ji)

4、在質量(liang)等級評定過(guo)程中，《旅游(you)景區游(you)客意見調查(cha)表》發放規模

5、《旅(lv)游景區(qu)游客意見(jian)調查(cha)表》采取發放方(fang)式

6、游客綜(zong)合(he)滿意度的計(ji)分方(fang)法

7、旅游(you)景區(qu)質量等級游(you)客意見綜合(he)得分最低要(yao)求

第二部分 有關景區評(ping)比(bi)知識點(dian)

1、外部交通

2、景區交通

3、停車場

4、風景區旅游線路

5、景(jing)區內標識牌

6、景區互聯網

7、導游服務

8、多功能的游客中心(xin)

9、景區安全

10、景區內(nei)廁所

11、景區通信

12、嶗山旅游紀念品

13、景區培訓

14、景區廣(guang)告語、質(zhi)量口(kou)號、質(zhi)量方針(zhen)、景區質(zhi)量目標

15、景區(qu)總體規劃

16、景區旅游投訴(su)

17、景(jing)區ISO9001質量認證和14000環(huan)境(jing)質量認證

18、景區主體(ti)建筑(zhu)

19、景區適(shi)合游覽時間(jian)、客源

細則一：服務質量與環境質量評分細則

說明：

1、本細則共(gong)計(ji)1000分(fen)，共(gong)分(fen)為8個大(da)項，各大(da)項分(fen)值(zhi)為：旅游(you)(you)交通140分(fen);游(you)(you)覽210分(fen); 旅游(you)(you)安全(quan)80分(fen);衛生140分(fen);郵(you)電服(fu)務30分(fen);旅游(you)(you)購物50分(fen);綜合管理195分(fen);資源和環境的保護(hu)155分(fen)。

2、5A級旅游景區需達到(dao)950分，

(一)旅游交通 140分

1、可進(jin)入性(xing) 70分

①抵達依托城市便捷(jie)程度(du)，直達機(ji)場距依托城市距離在30公里以內。

②依托城(cheng)市(shi)有高速公(gong)路(lu)進、出口;客運火車站、航運碼頭(tou)。

③依托城(cheng)市到達景區便捷(jie)。

④抵達公路(lu)及客運航(hang)道(dao)等(deng)級(ji)為一級(ji)公路(lu)或最高級(ji)客運航(hang)道(dao)。

⑤景區(qu)外(wai)部交通引(yin)導標識(shi)，要求在顏色、外(wai)形上有別于(yu)一般交通標識(shi)。

⑥護坡良好。

⑦有旅(lv)游專項交(jiao)通方式。

⑧有直(zhi)達旅游(you)專線。

⑨公交通達。

2、自備停(ting)車場 30分

①自備停(ting)車場地，要求停(ting)車場有綠(lv)(lv)化停(ting)車面或(huo)綠(lv)(lv)化隔(ge)離線。

②停車(che)(che)(che)(che)場設停車(che)(che)(che)(che)線、停車(che)(che)(che)(che)分(fen)(fen)區、回車(che)(che)(che)(che)線、分(fen)(fen)設出入(ru)口、專人值(zhi)管。③車(che)(che)(che)(che)場內有方向引導(dao)指示(shi)標識。停車(che)(che)(che)(che)場或碼頭要求美觀，有特色或文化性，與景觀相協調。

3、內部交通(tong) 40分

①游(you)覽(lan)線(xian)路進出口設置合(he)理，不過分鄰近，有利于(yu)游(you)客疏散(san)。

②景區(qu)特(te)色游(you)步道，要求(qiu)游(you)步道設計特(te)色突(tu)出, 體(ti)現景區(qu)文(wen)化，采用生態或仿(fang)生態效果(guo)。

③游(you)道(dao)或線(xian)路(lu)設置合理，線(xian)路(lu)設置形成環(huan)線(xian)，觀賞(shang)面大(da)，有利于游(you)客游(you)覽。

(二)游覽 210分

1、門票 10分

①設計制作精美

②有突出特色

③背面有游覽簡圖，咨詢(xun)、投訴、緊急(ji)救援電話。

2、游客中(zhong)心 65分

①游客(ke)中心(xin)位置優(you)越、標識(shi)醒目、規模恰(qia)當，游客(ke)中心(xin)外(wai)明示免費(fei)服務項目。

②在游客中(zhong)心內部設(she)置(zhi)電腦觸(chu)摸屏，介(jie)紹各景點設(she)施(shi)及服務。

③在游客中(zhong)心內設置影視介紹系統。

④提供游客休息設施。

⑤提供(gong)本旅游景(jing)區導(dao)覽宣傳(chuan)資料。

⑥咨(zi)詢服務(wu)人員(yuan)配備齊(qi)全。

⑦提供(gong)游程線路圖(tu)。

⑧明示(shi)景(jing)區活(huo)動節目預告。

⑨提供導(dao)游(you)人員明細公(gong)示。

⑩提供飲料(liao)及紀念品服務(wu)。

?提供特殊(shu)人群(qun)服務(wu)項(xiang)目(mu)，包括殘疾人輪椅(yi)、盲道、無(wu)障礙設施(shi)，老年人使(shi)用的拐杖，兒(er)童(tong)使(shi)用的童(tong)車等(deng)。

3、引(yin)導標識 43分

①配備導游(you)(you)全景圖，全景圖要正確標識出主要景點及旅游(you)(you)服(fu)務設

施的位置(zhi)，包括各主要景點、游客中心(xin)、廁所、出入口、醫務(wu)室(shi)、公用(yong)電(dian)話、停車場(chang)等，并明示咨詢、投訴、救援電(dian)話。

②大型景區內(nei)交叉路口設置(zhi)導覽圖(tu)，標明現(xian)在位置(zhi)及周邊景點和服務設施(shi)的(de)圖(tu)示(shi)。

③配備(bei)景物介紹(shao)牌(pai)，標識牌(pai)

④設計制作精(jing)美，維護良好，無脫落、無毛剌、無腐(fu)蝕(shi)等。

⑤中外文對照(zhao)明(ming)確無誤，對照(zhao)最少(shao)3種，要文圖相符。

4、提供宣教資(zi)料。15分

①包(bao)括正式出版(ban)印刷的導游圖、明信(xin)片、畫冊、音像制品(pin)、研究

論著、科普讀(du)物等。

②游(you)(you)客能獲(huo)取本旅游(you)(you)景區主要(yao)的導(dao)覽和宣傳(chuan)(chuan)資(zi)料，其中至少包括一種免費宣傳(chuan)(chuan)品，品種多(duo),展示精美(mei)。

5、導(dao)游服務(wu)。37分

①導游人員數量適當(dang)。

②導游語(yu)種豐富，設外語(yu)導游。

③增(zeng)加(jia)高級導游員(yuan)或講解員(yuan)。

④設便攜式可選(xuan)擇播放語音導(dao)游(you)。

⑤導游詞豐富、有文采(cai)。

⑥導游(you)效(xiao)果清(qing)晰(xi)、生動、吸引人。

⑦導(dao)游(you)服務有針(zhen)對性，強調個性化。

6、提(ti)供游客(ke)公共(gong)休息設施(shi)和觀景設施(shi)。22分(fen)

①布局合理，數量(liang)充足，能滿足需要。

②不設置在危險地帶(dai)、危險場所。造(zao)型與景觀環境相(xiang)協調。

7、設置(zhi)公共信息圖(tu)形符號。18分

①標(biao)識的內容、位置與(yu)范圍，參照(zhao)GB10001標(biao)準。

②位(wei)置(zhi)與(yu)數量(liang)。要求(qiu)在停車(che)場(chang)、出入口、售票處、購物場(chang)所(suo)、醫療點、廁所(suo)、餐飲設施等位(wei)置(zhi)，合(he)理設置(zhi)公共信息圖形符號(hao)。圖形規范，與(yu)景觀相協調，有文化特色，視覺效果好。

8、特殊(shu)人群(qun)服(fu)務項目 10分(fen)

包括殘疾(ji)人輪椅、盲(mang)道、無障(zhang)礙設施(shi)，老年人使(shi)用的拐杖，兒童(tong)(tong)使(shi)用的童(tong)(tong)車等。

(三)旅游安全 80分

1、安全(quan)保護機構(gou)、制度與人員。 10分

①設置(zhi)安全保(bao)護機構，有健全的安全保(bao)護制(zhi)度(du)。

②有專職安全(quan)保(bao)護人員，并在游客集中和有安全(quan)隱患(huan)的地方(fang)分布(bu)。

景區(qu)(qu)流動安(an)全保護(hu)人員應(ying)與旅游區(qu)(qu)規模(mo)及(ji)性質相適應(ying)。

2、安全處置 17分

①有高峰期游客安全處置預案，職責明確(que)，程序清晰。

②工(gong)作人員到崗到位(wei)，分流得(de)力，安全措(cuo)施有效。

③特殊(shu)情況的(de)安(an)全處(chu)置，包括惡劣氣候(hou)、突發災情、傳染(ran)病疫情、食物中毒、纜車(che)停電等特殊(shu)情況。預案反應迅速(su)，組織得力，替代設施到位，處(chu)置效(xiao)果好。

3、安全設備設施 28分

①危(wei)險地帶設置安全(quan)防護(hu)設施(shi)，安全(quan)護(hu)欄、水上拉(la)網等應齊全(quan)和有(you)效。

②防火(huo)設施齊(qi)備、完好。

③游覽(lan)游樂服(fu)務設施安全，包括交通(tong)工具、交通(tong)設施、游樂設施、水上游樂設備以及地(di)面防滑處理、無障礙(ai)設施等，應符合安全規定、有效(xiao)。

④特殊(shu)旅游(you)項目(mu)的安全(quan)確認，速降、蹦極、潛水、漂流、游(you)樂等特殊(shu)旅游(you)項目(mu)，經(jing)驗收(shou)合格。

⑤安(an)全(quan)警告標志、標識應齊全(quan)、醒(xing)目、規(gui)范。

⑥安全(quan)宣(xuan)傳。安全(quan)說明(ming)或(huo)須知等要求中外文對照(zhao)，置(zhi)于醒(xing)目位置(zhi)。有關重點景區(水上項(xiang)目、滑(hua)雪場)需(xu)安裝安全(quan)廣播。

⑦完善景區監控系統建設。

4、醫療服務。8分

①設立醫務室

②有(you)專職醫護人員

③備日常藥品

④備急(ji)救箱、急(ji)救擔(dan)架。

5、救(jiu)護服務。4分

①有水上旅游景區(qu)、山地(di)旅游景區(qu)、滑雪場等的救護設備(bei)。

②建立緊急救援體系。

③內部(bu)救援(yuan)電話，向游客公布且暢通有效(xiao)。

④與相關單位有專門(men)運送協議，及時(shi)發現，安全運送。

(四)衛生140分

1、環境(jing)衛生 20分

①景區(qu)內無亂(luan)堆、亂(luan)放、亂(luan)建現象，施工場地維護完(wan)好(hao)、美觀。

②游覽場(chang)所地面無(wu)污水、污物。

③建(jian)筑物及各(ge)種設施設備無污垢(gou)、污脫落。

④氣味清新。

2、廢棄物(wu)管理 40分

①污(wu)水排(pai)放不污(wu)染地面、河流(liu)、湖泊、海(hai)濱等。

②排放設施齊全(quan)完好。

③垃圾(ji)清掃(sao)(sao)及時，日產(chan)日清，流動清掃(sao)(sao)。

④垃(la)圾清掃(sao)器具美觀、整潔。

⑤垃圾箱(xiang)(桶(tong))外(wai)觀整潔美觀、數量充(chong)足(zu)、布局(ju)合(he)理(li)。

⑥垃圾處理場地(di)(di)或垃圾集中場地(di)(di)遠離旅(lv)游(you)景區，不(bu)亂(luan)堆放，不(bu)就地(di)(di)焚(fen)燒或掩埋。

3、吸煙區管理 5分

①合理劃分，劃分為吸(xi)煙(yan)區(qu)與非吸(xi)煙(yan)區(qu)。

②管理到(dao)位(wei)，對非吸煙區吸煙行(xing)為(wei)，管理措施明確，管理行(xing)為(wei)到(dao)位(wei)。

4、食品(pin)衛生 10分

①食品衛生符合國家(jia)規定。

②餐(can)飲、飲具(ju)、廚具(ju)分類存放，消毒處理。

5、廁所 65分

①要求景(jing)區(qu)提(ti)供廁所布點圖。

②位置合(he)理。位置相(xiang)對(dui)隱蔽(bi)，但易于尋找，方便(bian)到(dao)達。

③數量(liang)(liang)充足。廁所總量(liang)(liang)達(da)到旺季日均游(you)客接待量(liang)(liang)的(de)5‰以上。

④若固定廁位不能滿足高峰期需求，設流動(dong)廁所。

⑤廁(ce)(ce)所(suo)使用水沖或(huo)生態(tai)廁(ce)(ce)所(suo)的比例達(da)100%。

⑥設殘疾人(ren)廁位。

⑦廁所設(she)備(bei)(bei)潔具質量較好(hao)，要求隔板(ban)與門均有(you)。主要游覽場所的(de)廁所應具備(bei)(bei)盥洗設(she)施(shi)(水龍頭)、掛衣鉤、衛生(sheng)紙、皂液(ye)、面(mian)鏡(jing)、干手設(she)備(bei)(bei)、煙缸等設(she)施(shi)且實(shi)用有(you)效。

⑧廁(ce)所(suo)(suo)內部有文化氛圍，廁(ce)所(suo)(suo)內根據景(jing)區特點進(jin)行(xing)裝(zhuang)飾(shi)布置(zhi)。廁(ce)所(suo)(suo)外觀(guan)、色彩、造型與景(jing)觀(guan)環(huan)境(jing)協調。

⑨游(you)客集(ji)中(zhong)場所的(de)廁所有專(zhuan)人提(ti)供服(fu)務。

⑩三(san)星級以(yi)上廁所達(da)100%。廁所無異味，地面無穢物。

(五)景區郵電服務 30分

1、郵(you)政紀(ji)念(nian)服務。 8分提供紀(ji)念(nian)戳、本地(di)紀(ji)念(nian)封、明(ming)信(xin)片、紀(ji)念(nian)郵(you)票等。

2、電訊服(fu)務。 22分(fen)

①有公用電話。

②公用電話數(shu)量充足。

③在出入口(kou)及區內游客集中(zhong)場所(suo)均(jun)有設置(zhi)。

④公用電話有(you)直撥(bo)長途功能。

⑤公用電話亭及標(biao)志與環境相協調，標(biao)志美(mei)觀、醒目。

⑥能接收移動電話信號。

(六)旅游購物 50分

1、購物場所建設 15分

①購物場(chang)所不破壞(huai)主要景觀(guan)，不妨礙游(you)客游(you)覽(lan)，不與游(you)客搶占道路和(he)觀(guan)景空間。

②購物場所建筑造型(xing)、色彩(cai)、材質與景(jing)觀(guan)環(huan)境相協(xie)調;布(bu)局(ju)合理(li)，外(wai)部(bu)廣告標志不(bu)過分(fen)影響(xiang)觀(guan)景(jing)效(xiao)果。

2、購物場(chang)所管理(li) 10分

對購物場所進行集(ji)中管理和環境整潔(jie)，秩(zhi)序良(liang)好，無圍追兜售、強買(mai)強賣現象。

3、商品經(jing)營從業(ye)人員管(guan)(guan)理(li) 10分(fen)有統一管(guan)(guan)理(li)措(cuo)施和手段(duan)，包括質量管(guan)(guan)理(li)、價(jia)格管(guan)(guan)理(li)(需明碼標(biao)價(jia))、計量管(guan)(guan)理(li)、位置管(guan)(guan)理(li)、售后服(fu)務管(guan)(guan)理(li)等。

4、旅(lv)(lv)游(you)商(shang)品 15分具有本(ben)旅(lv)(lv)游(you)景(jing)區(qu)的特色(se)。

(七)綜合管理 274分

1、機構(gou)與制度 20分

①管理機(ji)構健全，職責分明。

②規(gui)(gui)章制度健全(quan)。市(shi)場(chang)營銷、質量(liang)、導游、衛生、環保、統(tong)計(ji)等(deng)規(gui)(gui)章制度健全(quan)。

③規章制度(du)貫徹得力(li)，有一(yi)年(nian)以上完(wan)整執行記錄。

2、企(qi)業形象 26分(fen)

①產品(pin)形象。據有獨(du)特(te)的(de)產品(pin)形象并形成外(wai)在的(de)企業標志。

②有明確的質(zhi)量(liang)目標，有鮮明的質(zhi)量(liang)方針或口號(hao)，為全體員工所熟知。

③企業標志運用。要(yao)求在旅游(you)景(jing)(jing)區入口、導覽系統(如全景(jing)(jing)圖、指示牌、景(jing)(jing)物介(jie)紹牌等(deng))、宣傳品、門票、工牌等(deng)均帶有企業標志。

④企業品牌(pai)標(biao)志進行商標(biao)注冊。

⑤員工著(zhu)崗位服(fu)飾，佩帶工牌。舉止(zhi)文明，熱情(qing)大方。

3、旅(lv)游(you)規劃 30分

①有按照本標準(zhun)及細則制定的相(xiang)關(guan)規劃。

②規劃審(shen)批，經當地(di)政府(fu)審(shen)批。

③規劃實(shi)施有效性。規劃中的各項建設項目(mu)和市(shi)場(chang)開(kai)發方案得到全面實(shi)施。

4、培訓 20分(fen)

①培訓(xun)制度、機(ji)構、人員、經費明確(que)，落實。

②年度培訓(xun)范圍。管理人員及服務(wu)人員全面培訓(xun)。

③質量、營銷(xiao)、安全、導游、衛生、環(huan)保、統計等業務(wu)培訓全面。

④培訓效果，員工(gong)回答流利、正確。

5、游客投訴(su)及意見(jian)處理 20分

①投訴數(shu)量及性質。查詢有(you)關行政管理(li)部門和景(jing)區(qu)自(zi)身(shen)記錄。近

兩年內發生重大(da)質量(liang)投訴(su)(su)(涉及到對旅游者人身侵犯和健康損害的旅游投訴(su)(su)，均視為(wei)重大(da)質量(liang)投訴(su)(su))的，此項(xiang)不得分。

②投(tou)訴處理(li)制度健全。

③投(tou)訴服務設施齊(qi)全。有明確(que)的(de)投(tou)訴電(dian)話、投(tou)訴辦公室標志、投(tou)

訴(su)信箱、意見本等(deng)。

④投訴(su)處理過程中，受理投訴(su)迅速，服務態度好，記(ji)錄完整、細(xi)

致。必要時(shi)有法(fa)律咨詢。

⑤投(tou)訴處理效果好。

6、征詢游客意見 6分

①定期征詢，一年不(bu)少于3次。

②征(zheng)詢數量(liang)，樣本量(liang)符合接待規模(總量(liang)達到全年接待量(liang)的1/1000)。

③意見處理，征詢意見有分析、有通報、有改進措(cuo)施。

7、通過(guo)國(guo)際互(hu)聯網宣傳 14分

①有(you)獨立(li)域名且有(you)中(zhong)文網址。

②依(yi)托(tuo)知名綜合網站或(huo)權威旅游專業網站。

③內容豐富，全面說明(ming)景區(qu)情況。

④建成數字虛(xu)擬景區，實現網上游覽。

⑤支(zhi)持英文及其他語種。

8、通過電視宣(xuan)傳(chuan) 10分

①節目形式(shi)，有介紹本(ben)景區的電(dian)視宣傳片。

②播放級別，在中央級電視臺播放。

9、通(tong)過報刊宣(xuan)傳 5分

①文章介(jie)紹形式，專題介(jie)紹。

②報刊級別，中(zhong)央級報刊。

10、電子商務 25分

①查詢(xun)，動態(tai)查詢(xun)未來特定時間段預計游客接待量。

②預(yu)訂(ding)，預(yu)訂(ding)門票、住宿、商品(pin)、餐飲娛樂等(deng)。

③支付(fu)(fu)，能提供(gong)網上支付(fu)(fu)功(gong)能。

11、社會(hui)效(xiao)益 15分

①帶動當地(di)社會就業(ye)，80%為(wei)本地(di)員工。

②對當地經(jing)濟(ji)帶(dai)動作用顯著。

(八)資源和環境保護 155分

1、空氣(qi)質量，達到(dao)國(guo)家一級(ji)標準。 10分

2、噪聲指標，達到(dao)國標一類標準。 5分

3、地表(biao)水(shui)質量達(da)國標(biao)規定(ding)。 10分

4、景觀、生(sheng)態(tai)、文物(wu)、古(gu)建筑保(bao)護 45分

①保(bao)護費(fei)用投入。全年用于景觀、文(wen)物、古建筑、生態系統、珍稀名貴動植物的(de)保(bao)護費(fei)用要達到旅游區(qu)(點)全年門(men)票收入的(de)10%。

②采取適合的保護(hu)措施(shi)(如防(fang)(fang)火、防(fang)(fang)盜、防(fang)(fang)捕殺、古建(jian)筑修繕、古樹(shu)名木保護(hu)等(deng))，要求制(zhi)度具體，設施(shi)設備完(wan)善，人員職(zhi)責明確(que)。

③保(bao)護效果，全面保(bao)持文物(wu)古跡和景觀的真實性(xing)(xing)和完整性(xing)(xing)。

5、出入口 15分

①出入(ru)口主體建筑格調，對區內主體景觀有烘托效果。

②出入口有相(xiang)應的游客集散(san)場(chang)地，面積適中，管理良(liang)好。

6、區內建筑及設施與景觀的協調性 37分

①選址不破(po)壞(huai)景觀

②主體(ti)建筑風格有特(te)色，效果突出。

③區(qu)內各單體建筑風格一致，相(xiang)協(xie)調。

④區內(nei)建筑外(wai)觀(造型(xing)、色調、材料等)與景(jing)觀相協調。

⑤區內(nei)建筑(zhu)體量適度。

⑥建筑物周邊形(xing)成(cheng)相應(ying)緩(huan)沖區，觀(guan)景效果良好。

⑦功能性建筑選址(zhi)要(yao)隱蔽(bi)或外觀美化，

⑧管線(xian)設施，區(qu)內輸(shu)電(dian)、通訊(xun)線(xian)路(lu)等全部采用地下隱蔽方式

⑨區內標語口號(hao)及布(bu)置方式，注重文化性、藝(yi)術性及與景觀的協(xie)調性。

⑩不(bu)亂貼、亂放、亂擺小廣告，商業服務(wu)設施招牌(pai)不(bu)過分突出。

?各種娛(yu)樂設施及項(xiang)目設置、布局和外觀合(he)理

?建筑及設(she)施選用(yong)材料不得使用(yong)玻(bo)璃幕墻、馬賽(sai)克貼(tie)面、卷簾門窗、簡易鐵皮(pi)棚屋等(deng)。

7、周邊環境與景觀協(xie)調性 13分(fen)

①旅游景區(qu)(qu)與周邊環(huan)境設有隔(ge)離帶(dai)或緩(huan)沖區(qu)(qu)。

②旅(lv)游景區周邊形成(cheng)優(you)美的天際輪廓(kuo)線(xian)。

8、綠化或美化 14分

①綠(lv)化美化措施多樣，效(xiao)果良好(hao)

②植(zhi)物(wu)種類(lei)比較(jiao)豐富。

③具有珍稀植物

④綠化(hua)覆蓋率達80%以上。

9、采用清潔(jie)能源的設(she)施、設(she)備 3分

區(qu)內禁止(zhi)使用造成嚴重破壞(huai)環境的(de)設(she)施(shi)、設(she)備(包括產生高噪音或有害氣(qi)體、漏油漏氣(qi)的(de)車輛(liang)、船舶等)。

10、采用(yong)環保型材料 3分

景區內禁用(yong)不可降解的(de)一次(ci)(ci)性(xing)餐具，經(jing)營攤點(dian)禁用(yong)一次(ci)(ci)性(xing)塑料袋。