由(you)于(yu)汽(qi)車(che)(che)市場的(de)(de)(de)(de)(de)低迷,廠家和經銷(xiao)商(shang)都撐不住開始大幅(fu)降價和促(cu)銷(xiao),其(qi)實(shi)汽(qi)車(che)(che)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤并沒有(you)人們想象的(de)(de)(de)(de)(de)那么高,降價銷(xiao)售(shou)(shou)實(shi)則是在虧(kui)本出售(shou)(shou),汽(qi)車(che)(che)廠家施加(jia)庫存壓力,而汽(qi)車(che)(che)4S店(dian)(dian)銷(xiao)售(shou)(shou)業績卻(que)一直萎靡不振(zhen),所以更多的(de)(de)(de)(de)(de)4S店(dian)(dian)基本上(shang)是靠(kao)維修保養來維持(chi)日常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)經營,4S店(dian)(dian)倒(dao)閉(bi)的(de)(de)(de)(de)(de)事件也常(chang)有(you)發生(sheng),那么汽(qi)車(che)(che)4S店(dian)(dian)行業真的(de)(de)(de)(de)(de)就山窮水盡了嗎(ma)?
2015年前4月,國內汽車產(chan)銷828.08萬輛和814.48萬輛,比去年同(tong)期(qi)回落4.87個百分點(dian)和(he)6.30個百分點。
其中(zhong)4月份,國(guo)內(nei)轎車產銷96.75萬輛(liang)和93.20萬輛(liang),環比下降13.77%和13.13%,同比下降8.83%和9.63%。
2014年7月,嘉(jia)興(xing)市區東風雪鐵龍4S店老板失聯。偌大(da)的(de)4S店內空(kong)空(kong)蕩蕩,連桌椅(yi)都被債主搬走(zou)了,4S店員工數月的(de)工資(zi)未發(fa)。
2014年(nian)12月,煙臺(tai)市芝罘區機場(chang)路的東南三菱潤東4S店(dian)(dian)一(yi)夜之(zhi)間人去樓空(kong),曾(ceng)經在這里買的車,如今(jin)卻(que)不能再來(lai)保(bao)養,咨(zi)詢廠(chang)家(jia)后只好轉到(dao)其他店(dian)(dian)保(bao)養。
2015年3月,東風日(ri)產石家莊4S店把新車合格證抵押貸款后資金鏈斷(duan)裂,導致近百名車主無法上牌,小(xiao)額(e)貸款公司拿不到還(huan)款起訴4S店。
某(mou)一汽(qi)豐田經銷店的(de)負責人在接受媒體采訪時稱“店里所有(you)車(che)型(xing)都在賠(pei)錢銷售(shou)”。之前是走量的(de)小車(che)型(xing)虧損銷售(shou),但靠大車(che)型(xing)可以掙回(hui)來,而(er)現在是沒有(you)一個型(xing)號賺錢,反(fan)而(er)在大家眼中(zhong)(zhong)最賺錢的(de)車(che)型(xing)賠(pei)的(de)越多。為了獲得(de)完成任(ren)務(wu)(wu)后(hou)的(de)補貼去(qu)彌補虧損,沒有(you)賣出(chu)去(qu)的(de)車(che)有(you)時候會虛報在新車(che)銷售(shou)的(de)數量中(zhong)(zhong),廠家以為我們完成了任(ren)務(wu)(wu),下次(ci)又會給更(geng)多的(de)任(ren)務(wu)(wu),產生惡性循環(huan)。
賣(mai)(mai)車(che)(che)(che)不賺錢早已不是(shi)什么(me)秘密,甚至包括保時捷在內(nei)的豪華(hua)車(che)(che)(che)品牌現在也是(shi)賣(mai)(mai)一臺(tai)車(che)(che)(che)虧一臺(tai)車(che)(che)(che),每年就(jiu)(jiu)(jiu)靠年底廠(chang)商補貼和紅利來(lai)周轉資金(jin)。但拿(na)到補貼也是(shi)有要求(qiu)的,就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)必(bi)須完成(cheng)廠(chang)商下達的銷量指標(biao)任務(wu),這就(jiu)(jiu)(jiu)像(xiang)個死循環,汽車(che)(che)(che)4S店為了周轉就(jiu)(jiu)(jiu)必(bi)須拿(na)補貼,拿(na)補貼就(jiu)(jiu)(jiu)必(bi)須要完成(cheng)任務(wu),為了完成(cheng)任務(wu)就(jiu)(jiu)(jiu)必(bi)然會(hui)“價格倒掛(gua)”打折賣(mai)(mai)車(che)(che)(che),這就(jiu)(jiu)(jiu)必(bi)然導致(zhi)賣(mai)(mai)車(che)(che)(che)虧損(sun)。
由于4S店(dian)的(de)建店(dian)成(cheng)本高企,很多(duo)經銷商都靠借(jie)貸(dai)度日,包括土地(di)是租(zu)賃(lin)的(de),建店(dian)投資是銀行貸(dai)款(kuan)來的(de),汽(qi)車進貨后抵押合格(ge)證(zheng)貸(dai)款(kuan)繼(ji)續周轉。據不完全統計,像寶馬、奔(ben)馳這(zhe)類(lei)品牌(pai)的(de)新(xin)建4S店(dian)一(yi)年的(de)財(cai)務成(cheng)本就(jiu)要(yao)超(chao)過1000萬元(yuan),而新(xin)建店(dian)抗(kang)風險能力低,由于沒(mei)有積(ji)累,利潤(run)來源單一(yi),如果新(xin)車稍微有所壓庫,就(jiu)會造成(cheng)巨額虧損。
用戶買車(che)只花了20%的錢,80%將消(xiao)耗(hao)在用車(che)過(guo)程中,當(dang)汽車(che)服務市場形成(cheng)完整高(gao)效(xiao)的產業(ye)鏈條時,利潤才(cai)會穩(wen)定而持(chi)續。
銷售網(wang)點過于密集,利潤空(kong)間逐(zhu)年減少,隨著競爭加(jia)劇和投資逐(zhu)步增大,其4s店難(nan)以(yi)支撐其運作成本,對(dui)4S經銷商來說是一個很大的風險。
據調(diao)查,一個4S店的固定資(zi)(zi)產(chan)投(tou)資(zi)(zi)在(zai)1000萬(wan)(wan)至1500萬(wan)(wan)元,流動資(zi)(zi)金(jin)要求在(zai)1000萬(wan)(wan)元,總投(tou)資(zi)(zi)少(shao)則(ze)三五千萬(wan)(wan)元,多(duo)的上億(yi)元。
因4S店(dian)只(zhi)是汽車生產廠家(jia)的(de)銷售機構,強(qiang)(qiang)弱分明,汽車廠家(jia)從(cong)自身的(de)利(li)益(yi)最(zui)大(da)化(hua)出發,對(dui)4S經銷商進行(xing)強(qiang)(qiang)行(xing)搭售、強(qiang)(qiang)制性接車現象并不少見。
4S店真(zhen)正想(xiang)實現(xian)贏利,需要通(tong)過維(wei)修(xiu)和售后(hou)(hou)服(fu)務,但是(shi)4S店售后(hou)(hou)服(fu)務體(ti)系不完善,一是(shi)售后(hou)(hou)服(fu)務人員技術等“軟件”缺乏;二是(shi)零部件的壟斷銷售。
創品牌(pai)4S店,將(jiang)汽車品牌(pai)質量與服務質量有形結(jie)合。
走集團化之路,廠(chang)家(jia)先(xian)進的管(guan)理(li)經驗和規范化服務流程帶著(zhu)經銷(xiao)商一起成長。
強強攜手組建結合艦隊,擴大規模、分散投資風險。
效仿(fang)國(guo)外經營模(mo)式,引領行業(ye)改(gai)革。
隨著汽(qi)車(che)市(shi)場的充分競爭、車(che)市(shi)放緩(huan)、車(che)企大量擴張,汽(qi)車(che)經銷商已經逐(zhu)漸走(zou)進微利(li)時代(dai),而傳統的4S大店模式(shi)似乎也開(kai)始日漸受到成本的影響(xiang)。為了走(zou)出困境(jing),車(che)企與(yu)經銷商都在(zai)不斷探(tan)索(suo)新的經營(ying)模式(shi),汽(qi)車(che)4S店模式(shi)面(mian)臨新的變(bian)革。