隨著中國經濟的增長，寵物行業得到了迅猛的發展，每年的消費額都在不斷的提高。人們養寵物已經由單純的賞玩而轉變成精神的一種寄托，寵物的角色也悄然發生著變化，已經逐漸成為人們生活的伴侶，這使得寵物行業在醫療、電商、服務、托運等方面都有著比較好的發展前景，正因如此一些大公司也看中了這片藍海，爭著搶占屬于自己的領域，僅寵物電商在行業內的競爭就非常激烈，而垂直類又存在波奇、有寵(chong)和大型電(dian)商平臺相抗衡，但是市場尚未(wei)飽(bao)和，各個企業都在(zai)做著自己的努(nu)力。
中國寵物行業電商發展現狀
有寵研究院《白皮書》表明， 2019年中國寵物行業的市場總體消費規模達到了1220億元， 預計到2020年寵物市場規模將超2000億元，中國寵物行業在2017—2020年期間將保持年均20.5%的高增速發展，寵物行業未來的發展“錢”景的確勢頭喜人。但寵物用品行業規范尚未形成，隨著養寵觀念的進步，寵物用品日益豐富，品牌缺失，代理、批發商較少，產品質量和款式也參差不齊。
同(tong)時，寵(chong)物(wu)市(shi)場多(duo)年來(lai)一(yi)直沒(mei)有形成統一(yi)的(de)價格機制(zhi)和服(fu)務標準，整個市(shi)場處(chu)于(yu)一(yi)種混亂的(de)狀(zhuang)態。消(xiao)費者并不了解(jie)給(gei)寵(chong)物(wu)進行洗(xi)澡、打疫(yi)苗等相(xiang)關服(fu)務的(de)合(he)理價格應該是多(duo)少。寵(chong)物(wu)O2O企業的(de)出現有效為寵(chong)物(wu)主提供寵(chong)物(wu)生活本地化服(fu)務，有助于(yu)消(xiao)除(chu)信息不對稱。
一、社區+電(dian)商：搭載(zai)社區功能(neng)的(de)寵物電(dian)商，是目前最受關(guan)注的(de)一個細分領域，具有(you)快速、高效(xiao)、低成本等特點(dian)。
二、連(lian)鎖商店(dian)+電(dian)子商務：相比“社區+電(dian)商”的模式，它的特點(dian)是將落點(dian)延伸到了(le)線下(xia)實體店(dian)。
三、“B2C”模(mo)式作(zuo)為(wei)中國最早產生的(de)電(dian)子商務(wu)模(mo)式，現在(zai)已經成(cheng)為(wei)一種主流(liu)，尤其是各大寵物行業網站使用此模(mo)
式(shi)的較多，特點(dian)在(zai)于(yu)消費者(zhe)可以在(zai)網上購物、支(zhi)付(fu)。節省(sheng)了(le)客(ke)戶(hu)和企業(ye)的時(shi)間和空間，大(da)大(da)提高了(le)交(jiao)易效率。
四、將社(she)區(qu)+電商的(de)模式(shi)轉(zhuan)移并復(fu)制到手機上，形成APP客戶(hu)端，成為最(zui)新的(de)電商經(jing)營形式(shi)。
第一、一站式購物體驗(yan)，無論處于哪個養寵(chong)(chong)階段(duan)的寵(chong)(chong)主，都能為(wei)其提供完善的購物體驗(yan)，使(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)對商品滿意；
第二、更(geng)注重與消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)互動溝通，通過多(duo)樣化的(de)(de)互動活動，拉近商家與消(xiao)費(fei)者(zhe)之間的(de)(de)距離；
第三、服務層面，專業的客服咨詢與投訴解決機制，保障消費者的利益。
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28.08%（328家） |
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23.03%（269家） |
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13.27%（155家） |
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5.48%（64家） |
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1.03%（12家） |
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0.86%（10家） |
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47.86%（559家） |
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5.91%（69家） |
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2.48%（29家） |
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0.09%（1家） |
0.09%（1家） |
2022年網(wang)(wang)(wang)站數據庫共收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)1168家，其中(zhong)小品(pin)牌(pai)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)占總比最多(duo)，達到559家，其次為(wei)(wei)(wei)品(pin)牌(pai)旗艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)328家，京(jing)(jing)東(dong)(dong)自營(ying)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)269家，京(jing)(jing)東(dong)(dong)旗艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)155家，品(pin)牌(pai)特(te)許店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)69家，拼多(duo)多(duo)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)64家，京(jing)(jing)東(dong)(dong)特(te)許店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)29家，蘇寧(ning)自營(ying)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)12家，蘇寧(ning)旗艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)10家，品(pin)牌(pai)商城收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)1家，企(qi)業(ye)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)1家。
小編認(ren)為(wei)，隨(sui)著進入電(dian)商(shang)渠道商(shang)家的(de)增加以及(ji)電(dian)商(shang)購(gou)物的(de)普及(ji)，‘流(liu)量紅利’的(de)優勢已經不再明顯(xian)。對電(dian)商(shang)企業(ye)來說，更(geng)多的(de)是需要在(zai)供應鏈資源整合、客(ke)服人員的(de)專業(ye)水平以及(ji)公司內(nei)部流(liu)程等(deng)各方面下功夫，為(wei)客(ke)人提供更(geng)好的(de)購(gou)物體驗，從而提升客(ke)戶的(de)‘復購(gou)率’。
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