近(jin)期(qi)，無論國外還是國內，智能語音(yin)助手都(dou)是一(yi)個相當(dang)火熱(re)的(de)話題。

在國(guo)外，谷歌的(de)Google Home 和亞馬(ma)遜(xun)Echo的(de)斗爭十分激烈，一(yi)方(fang)面不(bu)斷(duan)升級語(yu)音(yin)助手服(fu)務(wu)(wu)，另一(yi)方(fang)面不(bu)斷(duan)向(xiang)第三方(fang)開(kai)放其語(yu)音(yin)助手平臺(tai)。如4月15日亞馬(ma)遜(xun)向(xiang)第三方(fang)授(shou)權其Echo的(de)關鍵語(yu)音(yin)技術；再如4月20日Google Home 推(tui)出其智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)箱可(ke)同(tong)時支持6人使用，提供(gong)個性化(hua)服(fu)務(wu)(wu) 。此外，4月23日奔馳(chi)也將其新車(che)接入Alexa和Google Assistant，提升其車(che)載系(xi)統和對智(zhi)(zhi)能(neng)家居等的(de)遠(yuan)距離控制(zhi)。

而在國內(nei)，4月(yue)14日，樂(le)視推出其語(yu)(yu)音(yin)助(zhu)(zhu)手“樂(le)樂(le)”來(lai)實現對手機APP的語(yu)(yu)音(yin)操作(zuo)。4月(yue)18日人(ren)工智能公司出門問(wen)問(wen)推出其語(yu)(yu)音(yin)助(zhu)(zhu)理“問(wen)問(wen)”和智能音(yin)箱Tichome，并向(xiang)第三方開放語(yu)(yu)音(yin)平臺。4月(yue)25日，騰訊(xun)推出語(yu)(yu)音(yin)助(zhu)(zhu)手“騰訊(xun)叮當”，又一(yi)巨(ju)頭入局智能交互領域。

隨著人(ren)工智(zhi)能(neng)和智(zhi)能(neng)家(jia)居的(de)發展(zhan)，以音箱(xiang)或手(shou)機(ji)等為硬件(jian)的(de)語音助手(shou)可能(neng)將成(cheng)為家(jia)庭的(de)交互(hu)入(ru)口，而這背后是(shi)整(zheng)個智(zhi)能(neng)家(jia)居產業鏈(lian)和廣闊的(de)市場。誰(shui)將掌握這個控制(zhi)中心(xin)，誰(shui)就贏(ying)得了未來。

一、智能語音助手大盤點

目(mu)前(qian)，語(yu)音(yin)(yin)助(zhu)手(shou)的硬件(jian)載體已經開始從智能手(shou)機向(xiang)音(yin)(yin)箱、汽車、機器人(ren)等(deng)蔓延。預計這一(yi)趨勢(shi)會愈演愈烈，語(yu)音(yin)(yin)助(zhu)手(shou)將(jiang)會連接更多的設備，從而成為智能生(sheng)活的核心(xin)控制中心(xin)之一(yi)。

盡管(guan)當(dang)下市場上(shang)有許多(duo)語(yu)音(yin)(yin)(yin)助(zhu)手，但由于(yu)語(yu)音(yin)(yin)(yin)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)研發周期(qi)長(chang)，投入大，行業進(jin)入壁壘較(jiao)高(gao)，全球范圍內應用成熟的(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)音(yin)(yin)(yin)助(zhu)手并不多(duo)。知(zhi)名度(du)(du)較(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)有國外(wai)谷歌的(de)(de)(de)(de)(de)Google Home、亞馬遜的(de)(de)(de)(de)(de)Alexa、蘋(pin)果(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)Siri、微軟的(de)(de)(de)(de)(de)Cortana小娜(na)，以及尚未謀面的(de)(de)(de)(de)(de)三星Bixby。國內知(zhi)名度(du)(du)較(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)有百度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)度(du)(du)秘和科(ke)大訊飛的(de)(de)(de)(de)(de)靈犀語(yu)音(yin)(yin)(yin)助(zhu)手。

BAT三(san)巨頭在(zai)語(yu)音助手領域再(zai)相(xiang)遇

就(jiu)在近日騰(teng)訊(xun)也推出其語音(yin)助(zhu)手(shou)“騰(teng)訊(xun)叮當”，騰(teng)訊(xun)表示(shi)，其最新(xin)人工智(zhi)能助(zhu)手(shou)騰(teng)訊(xun)叮當在功能上與(yu)亞馬遜(xun)Alexa相(xiang)似。而到此，加(jia)上百度(du)的(de)度(du)秘和阿里iDST的(de)語音(yin)助(zhu)手(shou)，BAT三巨(ju)頭都進(jin)入了智(zhi)能語音(yin)助(zhu)手(shou)領域，可見他們(men)對(dui)于語音(yin)交互這一大“入口(kou)”的(de)認(ren)同。

度(du)(du)(du)秘(mi)是(shi)(shi)李彥(yan)宏在2015年百(bai)(bai)度(du)(du)(du)世界(jie)大會上(shang)推(tui)出(chu)的(de)(de)機器人(ren)助理。依托百(bai)(bai)度(du)(du)(du)的(de)(de)搜(sou)(sou)索和(he)智能交互技術，度(du)(du)(du)秘(mi)可(ke)以通過對話，進而在索引現實的(de)(de)服(fu)務(wu)和(he)信(xin)息(xi)的(de)(de)基礎上(shang)，為用戶提供服(fu)務(wu)。度(du)(du)(du)秘(mi)主要的(de)(de)能力(li)集中在美食(shi)推(tui)薦(jian)、電影推(tui)薦(jian)和(he)生活服(fu)務(wu)推(tui)薦(jian)。度(du)(du)(du)秘(mi)服(fu)務(wu)更多(duo)的(de)(de)集中在消費上(shang)，它連接的(de)(de)是(shi)(shi)廣泛的(de)(de)現實行業，涵蓋(gai)吃、住、行、玩(wan)等方面，這更多(duo)的(de)(de)是(shi)(shi)依托百(bai)(bai)度(du)(du)(du)搜(sou)(sou)索能力(li)、百(bai)(bai)度(du)(du)(du)地圖、百(bai)(bai)度(du)(du)(du)糯米等O2O類的(de)(de)服(fu)務(wu)。

但目前的度秘(mi)需(xu)要下(xia)載手機百度客(ke)戶端才能使用，也(ye)沒有語(yu)音服務和日(ri)常(chang)生活提醒等功能。度秘(mi)的交互(hu)性和趣味性并不強，打開方(fang)式也(ye)略(lve)顯麻煩。

阿(a)(a)(a)(a)里的(de)語(yu)音(yin)(yin)助(zhu)手是由iDST部門開發的(de)，提供實(shi)時智(zhi)能(neng)語(yu)音(yin)(yin)識別技術，可(ke)實(shi)現(xian)語(yu)音(yin)(yin)操控、語(yu)音(yin)(yin)搜索(suo)、購(gou)物(wu)(wu)等功能(neng)。iDST部門的(de)語(yu)音(yin)(yin)識別技術主(zhu)要致力(li)于兩個方面，一是建立自然(ran)語(yu)音(yin)(yin)交(jiao)(jiao)互平臺，連接更(geng)多的(de)終端(duan)，獲取互聯網(wang)上的(de)各種服(fu)務(wu)；二是通過輸出語(yu)音(yin)(yin)能(neng)力(li)，幫助(zhu)合作伙伴去做(zuo)具體業(ye)務(wu)。依托系統，加上阿(a)(a)(a)(a)里在新(xin)聞(wen)、飲食、地圖、娛樂等領域的(de)布局，阿(a)(a)(a)(a)里語(yu)音(yin)(yin)助(zhu)手可(ke)獲得(de)強大的(de)數據資(zi)源、數據處理能(neng)力(li)，以及多元的(de)服(fu)務(wu)。而未(wei)來(lai)其(qi)將成為(wei)阿(a)(a)(a)(a)里商(shang)業(ye)的(de)交(jiao)(jiao)互中(zhong)心，連接人與商(shang)品和服(fu)務(wu)，提升(sheng)購(gou)物(wu)(wu)交(jiao)(jiao)易(yi)的(de)便(bian)捷化。

至于(yu)(yu)剛剛推出的(de)(de)騰(teng)(teng)訊(xun)叮(ding)當，根據騰(teng)(teng)訊(xun)科(ke)技報道，目前騰(teng)(teng)訊(xun)叮(ding)當涵蓋(gai)的(de)(de)服務很廣泛，已(yi)經覆蓋(gai)新聞、體育賽事、票務、快(kuai)遞、音樂、股(gu)票、文學(xue)、基于(yu)(yu)LBS的(de)(de)附近(jin)資源(yuan)等(deng)領域。如用戶對著騰(teng)(teng)訊(xun)叮(ding)當說“查詢天(tian)(tian)氣”它就會提供當天(tian)(tian)和以后三天(tian)(tian)的(de)(de)預報。問及足球比(bi)賽結果時，它也會在1秒內(nei)給出針(zhen)對性的(de)(de)答復。

可以看(kan)出三(san)家(jia)的(de)語(yu)音助(zhu)手(shou)服(fu)(fu)務(wu)有重合，也(ye)有自(zi)己的(de)特色。如度秘在(zai)搜索(suo)和生活消費上更(geng)有優(you)勢(shi)，阿(a)里(li)語(yu)音助(zhu)手(shou)在(zai)購物(wu)、商(shang)務(wu)服(fu)(fu)務(wu)上更(geng)有優(you)勢(shi)，而騰訊將在(zai)泛(fan)娛樂上更(geng)有優(you)勢(shi)。

通(tong)(tong)過(guo)BAT三家的布局，可以看出，他們在(zai)打造(zao)一個(ge)人機交互的入口，無論是在(zai)家庭中，還(huan)是在(zai)個(ge)人的工作生(sheng)活中。通(tong)(tong)過(guo)語(yu)音助(zhu)手(shou)來鏈接其生(sheng)態(tai)中的更(geng)多產品，來為消費者(zhe)提供整合性(xing)的服務(wu)。而(er)在(zai)技術相差不(bu)大的當(dang)下(xia)，誰(shui)的連接能力更(geng)強，誰(shui)的生(sheng)態(tai)更(geng)廣，無疑更(geng)有(you)利于占領(ling)當(dang)下(xia)的市場。

三星Bixby與蘋果Siri 將有一戰?

早(zao)在(zai)2011年，蘋果就在(zai)其iPhone4S上推出了智(zhi)能(neng)語音助手(shou)(shou)(shou)——Siri，隨后語音助手(shou)(shou)(shou)也(ye)逐漸進(jin)入大(da)(da)家視野。隨著(zhu)Siri的不斷升級，儼然成為(wei)(wei)一(yi)個生活管家。Siri可以(yi)為(wei)(wei)你查閱(yue)信(xin)息，充當時間助手(shou)(shou)(shou)、郵件助手(shou)(shou)(shou)，進(jin)行歌曲識別，還是(shi)算數高手(shou)(shou)(shou)，還可以(yi)為(wei)(wei)你提供生活消費娛(yu)樂等服務(wu)。此(ci)外，隨著(zhu)蘋果Homekit智(zhi)能(neng)家居平臺的搭建，Siri作為(wei)(wei)語音助手(shou)(shou)(shou)將在(zai)智(zhi)能(neng)家居中發揮更大(da)(da)作用。

然而(er)，在(zai)今年3月29日的(de)三(san)星(xing)S8發布(bu)(bu)會(hui)上(shang)，三(san)星(xing)推出了其AI語(yu)音助手(shou)Bixby。在(zai)三(san)星(xing)S8發布(bu)(bu)會(hui)上(shang)，為了和Siri區別開，也(ye)為了體現Bixby人工智能特性，三(san)星(xing)重點強調了Bixby的(de)內(nei)容理解能力(li)和學習能力(li)。

內容理解(jie)能(neng)力體現在(zai)當你告訴Bixby把截(jie)圖發(fa)(fa)送給朋友(you)時，如(ru)(ru)(ru)果有多(duo)個友(you)人重名，Bixby不會(hui)因為不知道發(fa)(fa)給誰而(er)(er)崩(beng)潰，而(er)(er)是(shi)會(hui)主(zhu)動詢問你到(dao)底(di)要(yao)發(fa)(fa)給誰。而(er)(er)在(zai)學(xue)習能(neng)力上(shang)，Bixby主(zhu)要(yao)通過積(ji)累用(yong)戶的使用(yong)習慣(guan)來構建用(yong)戶的日(ri)常使用(yong)模式。比如(ru)(ru)(ru)你每天(tian)定(ding)點(dian)用(yong)Uber打車，如(ru)(ru)(ru)果今天(tian)你忘(wang)了，那么Bixby很(hen)可能(neng)會(hui)通過長期觀察你的日(ri)常而(er)(er)提前幫(bang)你在(zai)Uber上(shang)叫車。

此外，三星(xing)(xing)(xing)(xing)還可通過Bixby接(jie)入(ru)(ru)Sumsung Connect來控制三星(xing)(xing)(xing)(xing)系的(de)(de)智(zhi)能(neng)家(jia)電，以期在(zai)智(zhi)能(neng)家(jia)居中(zhong)發揮(hui)更大的(de)(de)作(zuo)用。然(ran)而，可惜的(de)(de)是Bixby因(yin)為種種原(yuan)因(yin)并未上市，也不被裝入(ru)(ru)三星(xing)(xing)(xing)(xing)S8中(zhong)，而很可能(neng)載入(ru)(ru)三星(xing)(xing)(xing)(xing)今年下半年的(de)(de)Note8中(zhong)。

有(you)趣的(de)是(shi)，為(wei)Bixby提供技術支(zhi)持的(de)是(shi)三星(xing)去年收購的(de)Viv Labs實驗室，沒錯就是(shi)蘋果(guo)Siri締造者(zhe)Adam Cheyer、Dag Kittlaus 和 Chris Brigham離開蘋果(guo)后聯合成立的(de)創業公司(si)！作(zuo)為(wei)智能(neng)(neng)手機市場(chang)的(de)兩個霸(ba)主，三星(xing)與(yu)蘋果(guo)也在不(bu)斷(duan)暗自較勁。三星(xing)遲遲不(bu)推出Bixby，是(shi)否(fou)為(wei)了憋大(da)招？是(shi)否(fou)為(wei)了與(yu)蘋果(guo)在語音(yin)助(zhu)手領域展開一戰？一切只能(neng)(neng)等待。

亞馬遜Alexa與Google Assistant的相愛相殺

亞馬(ma)遜的(de)(de)Echo和谷歌的(de)(de)Google Home是(shi)在智能家居(ju)中(zhong)相對比較成熟的(de)(de)兩(liang)款產品(pin)。目前兩(liang)款產品(pin)都已具(ju)備超(chao)過(guo)5000項的(de)(de)技能。

亞馬遜于2014年(nian)推出智能音(yin)箱Echo，搭載(zai)Alexa語音(yin)助手，隨著不斷(duan)升級(ji)，Echo已成為家庭的(de)(de)交互入口(kou)。除了日(ri)常生活(huo)化的(de)(de)服務(wu)外，Echo的(de)(de)主(zhu)要功能集中在語音(yin)購物和對智能家居(ju)的(de)(de)控制(zhi)上。而這也正(zheng)是亞馬遜的(de)(de)野心，建立下一代計算平臺，并稱為家庭交互的(de)(de)入口(kou)。

通過亞馬遜Alexa與智(zhi)能家居設備(bei)的(de)(de)(de)連接(jie)，你(ni)就(jiu)(jiu)可以(yi)輕松(song)的(de)(de)(de)控制(zhi)家庭(ting)環境，如開關燈(deng)、開關窗簾(lian)、開關電視等。其獨特的(de)(de)(de)麥克(ke)風，可以(yi)實現較(jiao)遠距(ju)離的(de)(de)(de)聲音接(jie)收。據知乎(hu)用(yong)戶反饋，相比Siri需(xu)(xu)要掏出(chu)手機，按鈕(niu)觸發，并(bing)且距(ju)離較(jiao)遠就(jiu)(jiu)無法聽到(dao)；Echo的(de)(de)(de)麥克(ke)風設計的(de)(de)(de)很贊，可以(yi)實現遠距(ju)離的(de)(de)(de)聲音接(jie)收，且不需(xu)(xu)要按鈕(niu)觸發，它會是你(ni)的(de)(de)(de)第二老婆！

而Google Home出(chu)現的(de)(de)(de)較晚(wan)，它于(yu)(yu)2016年5月份(fen)才推(tui)出(chu)，之后便一(yi)直追趕(gan)亞(ya)馬遜的(de)(de)(de)Echo的(de)(de)(de)步伐。此外(wai)，Google Home的(de)(de)(de)功能和Echo相差不大(da)，主(zhu)要(yao)用于(yu)(yu)個(ge)人生活和智(zhi)能家居的(de)(de)(de)控制(zhi)。Google Home的(de)(de)(de)優勢在于(yu)(yu)其搜索優勢和功能更加齊全，而Echo的(de)(de)(de)優勢在于(yu)(yu)購物和更多的(de)(de)(de)第三方接入，以及先發(fa)入場優勢。

有(you)趣的是(shi)(shi)，兩款智能家居設備(bei)(bei)，兩個語音(yin)助(zhu)(zhu)手，從出生時仿佛就是(shi)(shi)宿(su)敵。亞(ya)馬(ma)遜(xun)于2015年(nian)6月向(xiang)第(di)三(san)方開(kai)放(fang)其(qi)Alexa語音(yin)技術，而不必通過智能音(yin)箱Echo；而谷(gu)歌在2016年(nian)12月才向(xiang)第(di)三(san)方開(kai)放(fang)，為(wei)的是(shi)(shi)于亞(ya)馬(ma)遜(xun)展開(kai)競(jing)爭。而在今年(nian)，雙方在技術和連(lian)接上的競(jing)爭更(geng)加白熱(re)化(hua)。一方面，雙方不斷通過各自(zi)語音(yin)助(zhu)(zhu)手整(zheng)合和連(lian)接更(geng)多的設備(bei)(bei)與服(fu)務，亞(ya)馬(ma)遜(xun)甚至向(xiang)第(di)三(san)方開(kai)放(fang)了Alexa核心的麥克(ke)風(feng)語音(yin)技術；另一方面，谷(gu)歌也在技術上有(you)所突破，實現(xian)一臺設備(bei)(bei)的多人(ren)使用(yong)，目前可支持6人(ren)。

而這背后正是家庭入(ru)口的爭奪，誰搶(qiang)占了這個入(ru)口，就可以(yi)(yi)(yi)掌(zhang)控所(suo)有(you)信(xin)息的輸入(ru)，以(yi)(yi)(yi)及數據流和消費流，其市場規模和潛力(li)難(nan)以(yi)(yi)(yi)想象。

二、智能語音助手的技術邏輯

1950年，計算(suan)機(ji)(ji)科學(xue)家阿蘭·圖(tu)靈就在其論(lun)文《計算(suan)機(ji)(ji)與(yu)智能(neng)》中提出了著名的(de)“圖(tu)靈測試(shi)”，這是最早探(tan)討(tao)機(ji)(ji)器智能(neng)與(yu)人機(ji)(ji)交互(hu)的(de)代(dai)表。

在1952年(nian)，貝爾(er)實驗室研制(zhi)出首(shou)個利用(yong)分離技術(shu)的(de)實用(yong)語(yu)(yu)音識別(bie)設備，能(neng)識別(bie)出10個英語(yu)(yu)數字發音。

從(cong)1950年開始至(zhi)今，語音(yin)(yin)(yin)識別技(ji)術(shu)經(jing)歷(li)了由小詞匯、孤(gu)立(li)詞匯的識別，到大詞匯量、特定聲音(yin)(yin)(yin)識別的飛(fei)躍發展。然而，語音(yin)(yin)(yin)識別技(ji)術(shu)只是智能語音(yin)(yin)(yin)助手實現工作(zuo)的第(di)一步。

總的來(lai)說，語(yu)音(yin)助手實(shi)現(xian)其(qi)(qi)工作大體要經過(guo)(guo)三步：其(qi)(qi)一(yi)是前端(duan)的語(yu)音(yin)識(shi)別，即(ji)將聲音(yin)轉(zhuan)換(huan)成文字(zi)；其(qi)(qi)二是自然語(yu)言的理解(jie)，將文字(zi)解(jie)讀成行(xing)(xing)為(wei)；其(qi)(qi)三是通過(guo)(guo)開放API接(jie)口等技術(shu)來(lai)實(shi)現(xian)行(xing)(xing)為(wei)等操(cao)作。

因此(ci)，語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)助手能(neng)否(fou)提供強大的(de)服務，主要(yao)(yao)(yao)取決于(yu)其技術(shu)和連接整合能(neng)力。在技術(shu)上(shang)，主要(yao)(yao)(yao)使用(yong)(yong)云(yun)計算、語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)識(shi)別、語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)合成(cheng)(cheng)等(deng)AI技術(shu)。即在前(qian)端(duan)面向用(yong)(yong)戶時(shi)，主要(yao)(yao)(yao)需要(yao)(yao)(yao)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)識(shi)別、語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)合成(cheng)(cheng)技術(shu)。在語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)識(shi)別時(shi)，系統(tong)需要(yao)(yao)(yao)把語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)轉化(hua)成(cheng)(cheng)文(wen)字，這就需要(yao)(yao)(yao)強大的(de)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)庫作為支撐，就需要(yao)(yao)(yao)云(yun)計算技術(shu)。而(er)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)合成(cheng)(cheng)則是將反饋(kui)的(de)文(wen)字結果(guo)轉化(hua)成(cheng)(cheng)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)輸出。

在后端則是人工(gong)智能技術(shu)的使用。面(mian)對用戶的眾多請求，語音(yin)助手需要通過機器(qi)學(xue)習（深度神(shen)經網絡）來不斷(duan)自我學(xue)習，了解用戶的說話方式和愛好需求，進而輸出個性化的服務(wu)。

而其連接(jie)整合能(neng)力就是指，語(yu)音(yin)助手(shou)將(jiang)越來越多的(de)(de)設備(bei)(bei)和(he)(he)服務接(jie)入，從而構建自身生態(tai)的(de)(de)能(neng)力。尤(you)其是在(zai)智(zhi)能(neng)家(jia)庭中，用戶最(zui)終獲得的(de)(de)是體驗和(he)(he)服務，單一(yi)(yi)設備(bei)(bei)單一(yi)(yi)APP控制(zhi)不(bu)是智(zhi)能(neng)家(jia)居(ju)(ju)的(de)(de)追求，智(zhi)能(neng)家(jia)居(ju)(ju)需要(yao)(yao)的(de)(de)是形成一(yi)(yi)個(ge)生態(tai)，形成一(yi)(yi)個(ge)閉(bi)環，從而通(tong)過一(yi)(yi)個(ge)入口來更便捷的(de)(de)控制(zhi)所有設備(bei)(bei)。而這(zhe)需要(yao)(yao)語(yu)音(yin)助手(shou)平臺一(yi)(yi)方面(mian)開放(fang)其語(yu)音(yin)助手(shou)，另(ling)一(yi)(yi)方面(mian)也要(yao)(yao)加(jia)強商務合作，來聚(ju)合服務。

三、智能語音市場將達百億

據工(gong)業和(he)信(xin)息化部電子科技信(xin)息情報(bao)研究所數據顯示，2012年(nian)(nian)以來，全球智(zhi)能(neng)語音(yin)產業規模(mo)持續快速增長。2013年(nian)(nian)，全球智(zhi)能(neng)語音(yin)產業規模(mo)整體達(da)33.7億美元，同(tong)比增長38.1%；2014年(nian)(nian)較2013年(nian)(nian)同(tong)比增長41.0%，產業規模(mo)大(da)幅提(ti)升。預計到2017年(nian)(nian)，全球智(zhi)能(neng)語音(yin)規模(mo)將達(da)112.4億美元，復(fu)合(he)增長率達(da)35.1%。

據(ju)(ju)了解(jie)，語(yu)(yu)(yu)音技術(shu)(shu)(shu)以其廣(guang)闊的(de)(de)產業應(ying)用(yong)席卷人(ren)們(men)的(de)(de)日(ri)常生活和工(gong)作，其產業規模大幅提(ti)升主要得(de)益于三(san)(san)方(fang)面。第一(yi)是(shi)大數(shu)據(ju)(ju)、云計算(suan)等技術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)發展使得(de)智能語(yu)(yu)(yu)音技術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)應(ying)用(yong)不斷成熟；第二是(shi)各國(guo)政府、相(xiang)關行(xing)業及資本的(de)(de)持續關注推動語(yu)(yu)(yu)音技術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)研發和產業化；第三(san)(san)是(shi)隨著移(yi)動互(hu)聯網(wang)技術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)發展，智能語(yu)(yu)(yu)音技術(shu)(shu)(shu)正在快速成為人(ren)們(men)日(ri)常生活的(de)(de)組成部(bu)分，并顯著改變消費(fei)者的(de)(de)交互(hu)方(fang)式。

但智能語(yu)(yu)(yu)音(yin)市場在(zai)帶來高價值的同時，也(ye)將(jiang)導致行業的壟(long)斷。據(ju)MBA報告(gao)，智能語(yu)(yu)(yu)音(yin)產(chan)業是技(ji)術先導型(xing)的新興產(chan)業，存(cun)在(zai)核心技(ji)術壁(bi)壘、行業應用壁(bi)壘和(he)語(yu)(yu)(yu)音(yin)資源(yuan)壁(bi)壘，具(ju)有(you)顯著(zhu)的“馬太效應”。從全球范(fan)圍來看，僅有(you)少數(shu)廠商在(zai)語(yu)(yu)(yu)音(yin)市場具(ju)有(you)競爭力，一(yi)類(lei)是傳(chuan)統語(yu)(yu)(yu)音(yin)技(ji)術廠商，擁有(you)長期技(ji)術和(he)用戶積(ji)累(lei)，如美國的Nuance公司(si)，但近年逐漸衰落，而讓位給互聯網巨(ju)頭(tou)(tou)。另一(yi)類(lei)是以IBM、微(wei)軟、谷歌、蘋果(guo)等(deng)為代表的IT巨(ju)頭(tou)(tou)，憑借在(zai)互聯網端的優(you)勢迅速搶(qiang)占語(yu)(yu)(yu)音(yin)信(xin)息流入口。

資料(liao)顯示，早在2009年，Nuance公司占有全球語音(yin)識(shi)別市(shi)場(chang)約69%的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)。在2012年，Nuance的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)下降到62%，Nuance、谷歌(ge)、微(wei)軟、蘋果、IBM、科大(da)訊飛五家企(qi)業(ye)占據市(shi)場(chang)份(fen)額(e)超95%。2013年，Nuance市(shi)場(chang)份(fen)額(e)下降到51%，而谷歌(ge)依靠其在互(hu)聯網(wang)和(he)移動互(hu)聯網(wang)領域的(de)優勢，市(shi)場(chang)份(fen)額(e)由(you)16.9%上升至28%；蘋果、微(wei)軟、科大(da)訊飛以4.7%、4.4%、4.3%的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)分(fen)列第三、第四、第五位。可見智能語音(yin)行業(ye)的(de)寡頭壟斷特(te)征十(shi)分(fen)明顯。

此外(wai)，隨著智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家(jia)(jia)居(ju)已(yi)從概念(nian)向商(shang)業化階段發(fa)(fa)展，語音控制和(he)交互將是智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家(jia)(jia)庭的(de)一大趨(qu)勢(shi)。根據(ju)市場研究公司Juniper發(fa)(fa)布的(de)數據(ju)，2018年全(quan)球(qiu)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家(jia)(jia)居(ju)市場規模將達(da)710億美元。以蘋果(guo)、三星、海爾為代(dai)表(biao)的(de)消費電(dian)子(zi)廠商(shang)和(he)以谷(gu)歌、小(xiao)米(mi)、樂(le)視(shi)等(deng)為代(dai)表(biao)的(de)互聯(lian)網(wang)企業開始紛紛推出智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家(jia)(jia)電(dian)產(chan)品，為智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家(jia)(jia)居(ju)市場打(da)前站。而智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家(jia)(jia)居(ju)的(de)發(fa)(fa)展也將帶動智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)語音服務的(de)快速(su)增(zeng)長。

由于智能(neng)語音助手將會是家庭(ting)的(de)中心入(ru)口，占據了這個(ge)入(ru)口，就占據了家庭(ting)服(fu)務的(de)大(da)部分，接入(ru)其中的(de)服(fu)務將會獲得(de)更多(duo)的(de)市場份額。另一方面，語音助手也將獲得(de)海量的(de)家庭(ting)數據信息，這些海量、動(dong)態的(de)數據可以用(yong)(yong)來優化算法的(de)迭代，也可以用(yong)(yong)于其他云服(fu)務，產生更高的(de)價(jia)值。

結語：助力智能化生活

在(zai)人(ren)類文(wen)明(ming)的(de)(de)技術史中(zhong)，由(you)于(yu)通信(xin)的(de)(de)需要，我們(men)(men)創造了文(wen)字，它是(shi)我們(men)(men)在(zai)歷史長河中(zhong)由(you)于(yu)自(zi)身局限不得(de)不做的(de)(de)選(xuan)擇(ze)。而今天我們(men)(men)由(you)于(yu)技術的(de)(de)進(jin)步，將擺脫文(wen)字的(de)(de)束縛，再(zai)次選(xuan)擇(ze)口(kou)語(yu)作(zuo)為(wei)我們(men)(men)的(de)(de)通訊方(fang)式，讓我們(men)(men)的(de)(de)生活(huo)更加(jia)便(bian)捷(jie)、高效化。或(huo)許(xu)這也是(shi)蘋果、亞馬遜當初選(xuan)擇(ze)語(yu)音(yin)這種(zhong)最原始的(de)(de)方(fang)式作(zuo)為(wei)交(jiao)互(hu)入口(kou)的(de)(de)原因(yin)。

試想一下(xia)，在不遠將來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)一個早(zao)晨(chen)，你(ni)(ni)從睡夢中醒來(lai)(lai)，輕輕喚(huan)醒你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)語音助(zhu)手(shou)。它(ta)為(wei)(wei)(wei)你(ni)(ni)打開(kai)(kai)窗(chuang)簾(lian)，為(wei)(wei)(wei)你(ni)(ni)播(bo)報今天的(de)(de)(de)(de)天氣(qi)，建議你(ni)(ni)穿什么樣的(de)(de)(de)(de)衣服。同(tong)時(shi)(shi)喚(huan)醒廚房，預(yu)熱你(ni)(ni)事先(xian)準備好的(de)(de)(de)(de)早(zao)餐。在你(ni)(ni)吃(chi)早(zao)餐時(shi)(shi)，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)語音助(zhu)手(shou)為(wei)(wei)(wei)你(ni)(ni)播(bo)報昨晚和(he)今日(ri)的(de)(de)(de)(de)要聞(wen)。當(dang)你(ni)(ni)感覺室(shi)(shi)內的(de)(de)(de)(de)光(guang)線(xian)略暗時(shi)(shi)，它(ta)為(wei)(wei)(wei)你(ni)(ni)調節室(shi)(shi)內燈光(guang)。它(ta)會根據空氣(qi)質量來(lai)(lai)決定是否開(kai)(kai)窗(chuang)以及啟動(dong)空氣(qi)凈化器。并在你(ni)(ni)出門時(shi)(shi)，為(wei)(wei)(wei)你(ni)(ni)安(an)排(pai)好上班的(de)(de)(de)(de)行程以及交通方式。而(er)這只在不遠的(de)(de)(de)(de)未來(lai)(lai)。

隨著(zhu)人工智能(neng)(neng)的發展，智能(neng)(neng)語音助手將會更(geng)(geng)(geng)加智能(neng)(neng)，融入我們的家庭和我們的生(sheng)活(huo)。盡(jin)管也會面(mian)臨種種隱私(si)、數據泄露和營銷(xiao)行為，但(dan)它們將便捷和高效化我們的生(sheng)活(huo)。我們將獲(huo)得更(geng)(geng)(geng)多控制，解放雙手，從而將時間精力(li)用到更(geng)(geng)(geng)有意義(yi)、更(geng)(geng)(geng)有價值的事情上。