沃爾瑪中國一直與(yu)騰訊保(bao)持密切的合(he)作關系，此(ci)次雙(shuang)方(fang)(fang)達(da)成(cheng)深度戰略合(he)作，具體(ti)將圍繞(rao)以下方(fang)(fang)面展(zhan)開(kai)：

更便利的購物體驗：通過全面的(de)購物體驗數(shu)字(zi)化整合，實現店(dian)內全鏈條數(shu)字(zi)化運營模式，嘗試騰訊社(she)交流(liu)量向沃爾瑪個性化服務的(de)轉化；

更豐富的支付創新：共同(tong)繼(ji)續優化小程(cheng)序“掃瑪購”，攜手微信支付(fu)(fu)，打造包括人臉、自助等(deng)在內更(geng)創新支付(fu)(fu)場(chang)景(jing)，為(wei)顧(gu)客提供更(geng)多元的結賬體驗(yan)；

更精準的市場營銷：共同探(tan)討(tao)微(wei)信(xin)支付、小程序、社交廣告等互聯網(wang)工具和(he)內容IP實現更(geng)精準(zhun)且更(geng)具吸(xi)引力的信(xin)息推送，以實現更(geng)高(gao)效(xiao)率的線(xian)上和(he)線(xian)下精準(zhun)營銷，提升顧客促銷服務體(ti)驗(yan)；

更強大的會籍體系：進一步打(da)造山姆(mu)會員商店(dian)數字會員生(sheng)態(tai)系(xi)統(tong)，探索與騰訊(xun)生(sheng)態(tai)系(xi)統(tong)內(nei)會員制的(de)有機結(jie)合(he)，形成一個更(geng)強大的(de)會籍(ji)體(ti)系(xi)；

更高效的協作方式：借助企業微(wei)信，進一步提(ti)升員工(gong)與員工(gong)、員工(gong)與顧(gu)客(ke)之間的(de)溝通效率(lv)。

沃爾瑪(ma)(ma)中國(guo)電子商務及科技(ji)高(gao)級副總裁(cai)霍斯(si)博(Ben Hassing)表示：“沃爾瑪(ma)(ma)始(shi)終堅持顧客第一的(de)理念(nian)，任(ren)何科技(ji)創新都(dou)必需服務于更(geng)好(hao)的(de)顧客體(ti)(ti)驗。此次(ci)沃爾瑪(ma)(ma)與騰訊達成(cheng)戰略合(he)作，可以實現雙方優勢資源結合(he)，共同打(da)造(zao)更(geng)數字(zi)化和智(zhi)慧化的(de)零售藍圖，為顧客提(ti)供更(geng)便捷精準、可信(xin)賴(lai)的(de)線(xian)上線(xian)下(xia)無縫鏈接全渠道購物(wu)體(ti)(ti)驗。”

騰訊副(fu)總裁林璟驊表示：“騰訊的(de)智慧零(ling)售核心戰略是以消費(fei)者(zhe)為中(zhong)心，提供工具箱(xiang)，做(zuo)好零(ling)售商數字化發(fa)展的(de)助力者(zhe)，與零(ling)售商共生共贏。此次(ci)和(he)沃爾瑪的(de)合作(zuo)，我們將在數字化升(sheng)級、經營效率上做(zuo)更深層次(ci)的(de)探索(suo)。”

沃(wo)爾(er)(er)(er)瑪(ma)(ma)和(he)騰訊(xun)擁有良好的(de)合(he)作基礎。作為世(shi)界上(shang)最大的(de)零(ling)售公司(si)，沃(wo)爾(er)(er)(er)瑪(ma)(ma)進(jin)入中國市場22年(nian)，精耕細作，近年(nian)來(lai)沃(wo)爾(er)(er)(er)瑪(ma)(ma)著(zhu)力打造數字化全(quan)渠道零(ling)售，通(tong)過與優(you)秀的(de)互聯網企(qi)業合(he)作，為顧客提供更便捷的(de)購(gou)物解決方案(an)，提升線(xian)上(shang)線(xian)下無縫聯接的(de)顧客購(gou)物體(ti)驗。今(jin)年(nian)3月，沃(wo)爾(er)(er)(er)瑪(ma)(ma)試水(shui)智能門(men)店(dian)，通(tong)過和(he)騰訊(xun)合(he)作的(de)小(xiao)程(cheng)序(xu)“掃瑪(ma)(ma)購(gou)”，顧客只要用手機掃描商(shang)品條形碼(ma)就可(ke)自助付款。小(xiao)程(cheng)序(xu)“掃瑪(ma)(ma)購(gou)”早前在沃(wo)爾(er)(er)(er)瑪(ma)(ma)深圳部分門(men)店(dian)進(jin)行為期兩個(ge)月的(de)測試，取得高達(da)30%的(de)滲透率，目前已有28個(ge)城(cheng)市的(de)沃(wo)爾(er)(er)(er)瑪(ma)(ma)門(men)店(dian)上(shang)線(xian)小(xiao)程(cheng)序(xu)“掃瑪(ma)(ma)購(gou)”，預(yu)計(ji)年(nian)內該(gai)服務會逐步覆蓋到沃(wo)爾(er)(er)(er)瑪(ma)(ma)全(quan)國400多家(jia)門(men)店(dian)。

騰訊(xun)在(zai)智慧零售領域一(yi)直堅持連接助(zhu)力的(de)(de)(de)角色，致力于通過技術和服務驅動零售行(xing)業(ye)數字化變革(ge)。從(cong)去(qu)年開(kai)始，騰訊(xun)就開(kai)始與比較(jiao)有(you)規模、有(you)數字化能力及資(zi)源的(de)(de)(de)企業(ye)合作，推動數字化方案的(de)(de)(de)落地，并與零售商共建數字化產品推動行(xing)業(ye)發展。

沃爾瑪中國與騰訊(xun)的(de)(de)(de)強強聯(lian)合，將(jiang)(jiang)推動(dong)零售(shou)業(ye)智慧(hui)化(hua)發(fa)展進(jin)入一個新高度。以騰訊(xun)強大(da)的(de)(de)(de)數據、技術能力(li)和多維生(sheng)態平臺為基(ji)礎，結(jie)合沃爾瑪國際(ji)零售(shou)業(ye)巨頭的(de)(de)(de)行業(ye)智慧(hui)與優(you)秀數字(zi)化(hua)實踐經驗(yan)，雙方(fang)將(jiang)(jiang)共同實現基(ji)于(yu)數字(zi)化(hua)、智慧(hui)化(hua)的(de)(de)(de)效(xiao)率提升(sheng)、成本降低和顧客體驗(yan)的(de)(de)(de)提升(sheng)，樹(shu)立零售(shou)行業(ye)數字(zi)化(hua)全(quan)渠道發(fa)展的(de)(de)(de)標桿(gan)。