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不一樣的品牌

滿足不同生活態度消費者的需求

“新零(ling)售時代，人們的(de)(de)生(sheng)活方(fang)式、消費(fei)習慣(guan)和體驗服務(wu)的(de)(de)需求發生(sheng)了(le)翻(fan)天覆地的(de)(de)變化。23年來，紅(hong)蜻(qing)(qing)蜓(ting)堅守主業(ye)(ye)，創造了(le)一(yi)個又一(yi)個奇跡，紅(hong)蜻(qing)(qing)蜓(ting)‘鞋(xie)履(lv)HOME+’將開啟紅(hong)蜻(qing)(qing)蜓(ting)為(wei)消費(fei)者服務(wu)的(de)(de)全新旅(lv)程。紅(hong)蜻(qing)(qing)蜓(ting)作為(wei)公(gong)眾(zhong)的(de)(de)上(shang)市公(gong)司要更(geng)好地率先(xian)引領(ling)鞋(xie)企(qi)轉(zhuan)型升級。” 浙江紅(hong)蜻(qing)(qing)蜓(ting)鞋(xie)業(ye)(ye)股(gu)份(fen)有限公(gong)司董(dong)事長(chang)兼總裁錢(qian)金波(bo)表示。

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“鞋(xie)履HOME+”齊聚(ju)五(wu)大(da)品(pin)牌：RED DRAGONFLY（鞋(xie)履客廳）以“解決足部(bu)(bu)健康(kang)護理(li)一站(zhan)式服務(wu)商(shang)”為品(pin)牌定位，產品(pin)有男鞋(xie)、女(nv)鞋(xie)、皮具、配飾(shi)和足部(bu)(bu)護理(li)產品(pin)。

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紅蜻蜓(ting)Kids秉承優雅、休閑、運動(dong)的(de)設計風格，“讓每一個兒(er)童(tong)(tong)擁有(you)自然、健康、舒(shu)適的(de)童(tong)(tong)年(nian)”。專注于為1—12歲的(de)兒(er)童(tong)(tong)提供童(tong)(tong)裝、童(tong)(tong)鞋和兒(er)童(tong)(tong)用品。

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DCAMP（有趣生(sheng)活(huo)）是(shi)年輕(qing)(qing)人必逛(guang)的集合店(dian)，是(shi)裝(zhuang)扮美(mei)學(xue)設計師集合的平臺(tai)，文化創意生(sheng)活(huo)館，以“不斷提供非凡有趣的生(sheng)活(huo)靈感”為核(he)心(xin)價值，關注年輕(qing)(qing)人24小時居家、工作、出行的各類場景細節，不斷探求“更(geng)高品(pin)質生(sheng)活(huo)”需求，優選全球極(ji)致的文化創意精品(pin)，提供線上線下(xia)全時一(yi)站式品(pin)質生(sheng)活(huo)解決方案，讓(rang)購物(wu)更(geng)輕(qing)(qing)松(song)，讓(rang)生(sheng)活(huo)更(geng)美(mei)好。

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TB（拓貝）是為西班牙王室和名人(ren)提供定(ding)制(zhi)設計的高端品(pin)牌，“是果敢獨立，是自信灑(sa)脫，比(bi)少女優雅，比(bi)女人(ren)更輕(qing)盈”的公主(zhu)夢締(di)造者；以(yi)“八小時(shi)生活藝(yi)術To be around 8hrs”為主(zhu)張，由內而(er)外散發與眾(zhong)不同的格調，產品(pin)風格為公主(zhu)夢、派對(dui)、婚禮(li)。

“我們從消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的心理(li)需求入(ru)手(shou)，賣的是‘生活方式’。‘鞋履HOME+’為年輕(qing)的消(xiao)(xiao)費(fei)群以及(ji)中產階級提供(gong)一個有體(ti)驗消(xiao)(xiao)費(fei)的店(dian)態，并(bing)且根據不同生活態度人的定位(wei)、不同的生活場景，集(ji)多品牌、多品類(lei)于一體(ti)，呈現出(chu)家的概念，讓消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)體(ti)驗更舒適(shi)、更省時(shi)間，購物空間更大(da)。”錢(qian)金波表示。

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當天，豐富多彩的開業活動吸引了(le)眾多市民，五大品牌福利(li)多多，另外還有射門挑戰賽贏(ying)超值好(hao)(hao)禮；拍(pai)賣會奪取心儀(yi)好(hao)(hao)物；溫州老字(zi)號“九山湖冰激凌”免費吃。

鞋履客廳

足部健康護理一站式服務商

“年輕的消費(fei)群已經到(dao)了為‘工匠精神’買單的時代，紅(hong)蜻蜓(ting)秉承‘成為中國最(zui)具健康舒(shu)適的快時尚(shang)鞋包(bao)品(pin)牌運營(ying)商’的愿景，緊緊抓(zhua)住(zhu)消費(fei)者的變化(hua)和需求(qiu)，創新推出(chu)針對MALL渠道的中端品(pin)牌——RED DRAGONFLY（鞋履(lv)客廳(ting)）。”

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RED DRAGONFLY（鞋(xie)履客廳）面積(ji)達150平米，以(yi)“解決足部(bu)健康護(hu)理一站式(shi)服務(wu)商”為品(pin)牌(pai)定位，傳遞“輕享舒適(shi)(shi)(shi)生活”的(de)品(pin)牌(pai)理念，核心(xin)消(xiao)費群(qun)是以(yi)25—35歲自(zi)信、隨性、關(guan)注生活品(pin)質的(de)都市人(ren)群(qun)，崇尚(shang)舒適(shi)(shi)(shi)、健康的(de)生活方式(shi)。店(dian)鋪(pu)以(yi)“舒適(shi)(shi)(shi)、環保、極簡、實用主(zhu)義”為主(zhu)題(ti)，特(te)邀意大利建筑團隊(dui)設計店(dian)鋪(pu)，結合創(chuang)新科(ke)技與時尚(shang)美(mei)學，演(yan)繹現代(dai)舒適(shi)(shi)(shi)生活。棉(mian)麻、沙發、閱讀(du)燈、屏風(feng)等元素營(ying)造(zao)了家庭(ting)般舒適(shi)(shi)(shi)溫馨的(de)生活體驗場景，店(dian)內使(shi)用大地色營(ying)造(zao)北歐(ou)舒適(shi)(shi)(shi)自(zi)然(ran)風(feng)情，原木和藤編(bian)裝飾返(fan)璞歸真。

“鞋履(lv)客廳是紅蜻蜓轉型升級擁(yong)有年(nian)輕客群(qun)和(he)渠道(dao)擴張的(de)一(yi)(yi)個(ge)抓手，我(wo)們要讓消(xiao)費者(zhe)感覺(jue)就(jiu)像在客廳買鞋，享受到輕松(song)舒適的(de)購物(wu)體驗(yan)。同時(shi)，我(wo)們從原有單一(yi)(yi)的(de)購物(wu)形式(shi)轉向了多元化、全方位的(de)足部健康護理一(yi)(yi)站(zhan)式(shi)解決(jue)，使消(xiao)費者(zhe)體驗(yan)品質生(sheng)活(huo)。”錢金波表示。

圍繞“解決(jue)足(zu)(zu)部(bu)(bu)健(jian)康(kang)護(hu)理一(yi)(yi)(yi)站(zhan)式服務商”這一(yi)(yi)(yi)品(pin)(pin)牌(pai)定位(wei)，紅(hong)蜻蜓(ting)實施了以(yi)下舉措：一(yi)(yi)(yi)是(shi)專(zhuan)注鞋(xie)(xie)業(ye)科(ke)技(ji)，開發(fa)舒(shu)適功能鞋(xie)(xie)。鞋(xie)(xie)履客廳呈現了紅(hong)蜻蜓(ting)三(san)大獨有專(zhuan)利：全(quan)掌(zhang)呼吸、前掌(zhang)按摩(mo)后跟(gen)(gen)緩(huan)震(zhen)和(he)(he)機能環(huan)(huan)保(bao)鞋(xie)(xie)。此外，紅(hong)蜻蜓(ting)整合全(quan)球優質供應商資源，從全(quan)球各地等(deng)地采購優質原材(cai)(cai)料，采用(yong)健(jian)康(kang)舒(shu)適的(de)材(cai)(cai)料做(zuo)鞋(xie)(xie)，使鞋(xie)(xie)子穿著(zhu)更加舒(shu)適。二(er)是(shi)足(zu)(zu)部(bu)(bu)健(jian)康(kang)護(hu)理產品(pin)(pin)。紅(hong)蜻蜓(ting)重視足(zu)(zu)部(bu)(bu)健(jian)康(kang)，把(ba)足(zu)(zu)部(bu)(bu)護(hu)理產品(pin)(pin)做(zuo)到極致，鞋(xie)(xie)履客廳有兩類產品(pin)(pin)：一(yi)(yi)(yi)類是(shi)足(zu)(zu)部(bu)(bu)化妝品(pin)(pin)，比(bi)(bi)如(ru)足(zu)(zu)浴鹽、硬皮(pi)軟化膏、足(zu)(zu)部(bu)(bu)滋潤柔膚霜(shuang)(shuang)、潤足(zu)(zu)護(hu)甲霜(shuang)(shuang)、足(zu)(zu)跟(gen)(gen)特潤霜(shuang)(shuang)、足(zu)(zu)膜、足(zu)(zu)部(bu)(bu)清新劑等(deng)；另一(yi)(yi)(yi)類是(shi)全(quan)球采購足(zu)(zu)部(bu)(bu)保(bao)健(jian)產品(pin)(pin)，比(bi)(bi)如(ru)美國專(zhuan)業(ye)足(zu)(zu)部(bu)(bu)護(hu)理第一(yi)(yi)(yi)品(pin)(pin)牌(pai)ProFoot產品(pin)(pin)。三(san)是(shi)新型環(huan)(huan)保(bao)產品(pin)(pin)。紅(hong)蜻蜓(ting)包(bao)袋(dai)品(pin)(pin)類使用(yong)安全(quan)環(huan)(huan)保(bao)的(de)帆布(bu)、牛(niu)津面和(he)(he)杜邦水洗牛(niu)紙，強(qiang)調(diao)舒(shu)適、環(huan)(huan)保(bao)、極簡和(he)(he)實用(yong)主義。“未來，我們還會開發(fa)更多的(de)足(zu)(zu)部(bu)(bu)護(hu)理產品(pin)(pin)，喚起消費者對腳(jiao)的(de)關心。”錢(qian)金波表示。

在(zai)渠道方面，RED DRAGONFLY（鞋履客廳(ting)）以推進(jin)大型(xing)ShoppingMall為主力。

引入智慧門店新零售模式

形成了多層次的用戶體驗

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紅(hong)蜻蜓“鞋履客廳(ting)”引入(ru)“智慧門店”的新(xin)零售(shou)模式，智能零售(shou)終端實現三維腳型(xing)測量、大數(shu)據分(fen)析、產品(pin)智能交互、以及實物產品(pin)體(ti)驗和個性化定制(zhi)這些功能，提(ti)升消(xiao)費者多層次的產品(pin)體(ti)驗。

首先，在腳(jiao)(jiao)型(xing)(xing)掃(sao)(sao)描(miao)體(ti)驗區，消費(fei)者(zhe)站在高(gao)速腳(jiao)(jiao)型(xing)(xing)掃(sao)(sao)描(miao)儀上(shang)，只(zhi)需一(yi)秒即(ji)可(ke)完成足(zu)部腳(jiao)(jiao)型(xing)(xing)的三維(wei)逆向，并得到實(shi)(shi)時的分析(xi)結果，掃(sao)(sao)描(miao)二維(wei)碼即(ji)可(ke)獲取《紅(hong)蜻蜓腳(jiao)(jiao)型(xing)(xing)掃(sao)(sao)描(miao)報告》，上(shang)面還(huan)有專業(ye)護足(zu)建議。隨后，在智(zhi)能推薦(jian)體(ti)驗區，當消費(fei)者(zhe)的頭像被鎖定(ding)(ding)后，大屏幕中會實(shi)(shi)時展示出與消費(fei)者(zhe)人臉信息、穿衣(yi)風(feng)格和(he)腳(jiao)(jiao)型(xing)(xing)尺寸相匹(pi)配的9款舒適鞋款，定(ding)(ding)制款、熱賣款和(he)明星款一(yi)目(mu)了然，線(xian)上(shang)線(xian)下均可(ke)購(gou)買。“一(yi)站式服務，通過交互體(ti)驗可(ke)以找到更(geng)適合自己的鞋款，滿足(zu)個性化需求，感覺非常棒！”市民陳先生表(biao)示。