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奢侈品牌們在進入中國市場前可能沒有想到，中國人的錢沒那么好賺，一件T恤也會引起中國群眾集體的聲討。

事情要從范思哲說起。

一、范思哲的導火線

2019年(nian)8月(yue)9日，有網友在微博上(shang)扒出意大利奢侈品牌(pai)范思哲涉嫌分裂中國領土——其一(yi)款T恤上(shang)把(ba)香(xiang)港和澳(ao)門當(dang)做國家列(lie)示(shi)：

其它國家都是城市對應國家，而香港和澳門，對應的并不是中國。

代言人楊冪馬上通過工作室宣布與范思哲解約，并刪除范思哲所有相關微博，全文如下↓↓↓

過(guo)了(le)12分(fen)鐘，范思哲(zhe)官(guan)微也道歉稱“由(you)于錯誤設計(ji)導致某些城(cheng)市沒(mei)有使用正確的(de)國家名稱”“該T恤已于7月24日下架(jia)并銷毀”↓↓↓

可以說，品牌方對該事件的回應是比較迅速了，可是有D&G辱華在先，群眾們并不完全買賬，要求范思哲在外網也發布同樣的道歉聲明。

當天晚上7點左右，范思哲在ins、facebook等多個社交賬號上發布了道歉聲明，創意總監Donatella Versace用雙語寫下道歉信稱一直尊重中國的國家主權↓↓↓

雖然(ran)范思哲對T恤事(shi)件的處(chu)理比較到位，可是這件事(shi)還沒(mei)完，因為……

二、奢侈品牌道歉日

在范思(si)哲事件后(hou)的幾(ji)(ji)天，不(bu)斷有(you)大品(pin)牌(pai)被(bei)發(fa)現服裝或官網(wang)上存在國家分類(lei)選項錯誤(wu)，引(yin)發(fa)熱(re)議(yi)的還有(you)明星解約(yue)奢(she)(she)侈(chi)(chi)品(pin)。由于這幾(ji)(ji)天奢(she)(she)侈(chi)(chi)品(pin)牌(pai)集中道(dao)(dao)歉，因此也被(bei)網(wang)友們戲(xi)稱為“奢(she)(she)侈(chi)(chi)品(pin)牌(pai)道(dao)(dao)歉日”。

設計存在問題的品牌

蔻馳Coach

8月12日(ri)凌晨，網友(you)發現蔻馳(chi)的(de)(de)一款T恤上(shang)存在把香港、臺(tai)灣與其它國(guo)家并列(lie)的(de)(de)行(xing)為(wei)，此外，蔻馳(chi)官網上(shang)的(de)(de)國(guo)家分類選項也存在同樣的(de)(de)問題。代言(yan)人劉(liu)雯、關(guan)曉彤、任嘉倫、許魏(wei)洲等紛紛宣布解約，蔻馳(chi)也道(dao)歉了↓↓↓

紀梵希Givenchy

紀梵希的(de)一(yi)款T恤(xu)上(shang)也被(bei)發現存(cun)在同樣的(de)問題(ti)，其美妝(zhuang)代言人易烊千(qian)璽宣(xuan)布(bu)解(jie)約，紀梵希通過官(guan)方微博道歉↓↓↓

官網存在問題的品牌

亞瑟士Asics

亞瑟(se)士在國外官網上(shang)將香港(gang)、臺灣與各國并列，代言人宋威龍(long)、韓東君(jun)宣(xuan)布解約，亞瑟(se)士道(dao)歉聲明如下↓↓↓

其它

這一查不要緊(jin)，許(xu)多奢侈品(pin)牌(pai)都被發現國外或者(zhe)全球官網上存在(zai)同(tong)樣的錯誤，如巴(ba)黎(li)世(shi)家Balenciaga、華(hua)倫天奴Valentino、愛馬(ma)仕Hermè等(deng)。此(ci)外，一些國外服飾品(pin)牌(pai)、護膚品(pin)品(pin)牌(pai)、珠寶首飾品(pin)牌(pai)等(deng)也出現了這樣的問題。因此(ci)，給中國道歉的奢侈品(pin)牌(pai)還(huan)包括——CK、馥蕾(lei)詩(shi)FRESH、肌膚之鑰CPB、施(shi)華(hua)洛世(shi)奇等(deng)。

三、奢侈品牌因何犯錯

據不完(wan)全(quan)統計，截(jie)止到我們發文前，已經有十多個(ge)奢侈品(pin)(pin)牌被爆出國外官網或(huo)者產品(pin)(pin)設計上存在國家(jia)地區分類錯誤的問題，一兩個(ge)可能是偶然現象(xiang)，但是同時有這么多大品(pin)(pin)牌出現如此明顯(xian)的錯誤，真的只是巧(qiao)合嗎？我們試著分析了這一事件的原因。

翻(fan)譯(yi)問題

一(yi)些奢(she)侈(chi)品牌的國外網(wang)站中，國家選項那一(yi)欄是英文contury，如下圖：

根據(ju)劍橋(qiao)翻譯，contury除了國家，還有區域、地區的意思(si)。

從翻譯來看，把港澳臺標注為地區，其實沒什么大問題，但是在中文語境中，更日常的用法是翻譯成國家，因此可能由于這一翻譯問題，導致了一些品牌可能被過度解讀。

但是從商業角度來看，既然想在中國市場發展，就應該做好中國消費者對政治態度的調研，用region或者area（地區、區域）來標注港澳臺。如果對國家和地區定義模糊，又不愿意多用心，那就會像上述那樣，落得一個敗壞品牌口碑的下場。

ISO標(biao)準(zhun)問題

在奢侈品牌道歉日中，還混入了一個國產品牌華為。

有網友發現，在華為手機上，只要把字體設置為繁體中文，然后新增城市，就會有臺北（臺灣）的字樣，對比之下，太原顯示的是太原（中華人民共和國）。（截止發文前，華為已發布系統更新包，修復該問題。）

一向以愛國形象示人，且絕大部分營收來源于中國市場的華為也辱華嗎？答案可能沒有表面的這么簡單。

我們都知道，ISO標準是國際通用的，其發布的ISO 3166國家代碼定義了大部分國際普遍公認的國家和境外領土，而大多數企業發展海外市場時都會使用這套標準。

在該標準下搜索“Taipei”（臺北），會顯示 TAIWAN(臺灣），正如我們在大多數品牌官網上看到的那樣。

那么是ISO在辱華嗎？也不是。

首先，在ISO 3166標準的 Short name 一欄中明確標注了“TAIWAN,PROVINCE OF CHINA”的字樣（臺灣，中國的省份）。

其次，還是翻譯問題。該標準在全球通用，因此標準中的“Country”在中文語境下被簡單的理解成了“國家”。像聯合國旗下的網站UNECE（聯合國歐洲經濟局）也用的Country：

*忽(hu)略自動(dong)翻譯(yi)錯誤的地方縮寫部分(fen)

所以，導致奢侈品牌集中道歉的原因，可能就是翻譯歧義+品牌方細節不上心。

不過，像蔻馳、紀梵希這類服裝設計上明顯的錯誤，就不是用翻譯和ISO標準能甩鍋的了。

四、總結

我們引用人民日報對這一事件的評論來結束全文：

不論無心之失，還是有意為之，事關“一個中國”原則，國人眼里容不得沙子。
在中國就要遵守中國法律，這是底線。

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奢侈品牌道歉日 給中國道歉的奢侈品牌有哪些

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