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“京東服務+”聯合12品牌制定衛浴安裝服務標準

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在京東秋季(ji)家裝(zhuang)節(jie)期間,京東物流旗下服(fu)務平臺“京東服(fu)務+”聯合科勒(le)、高(gao)儀、美(mei)標、摩恩、箭牌、九牧、惠(hui)達(da)、法恩莎、奧普、四季(ji)沐(mu)歌、希箭、萊爾詩(shi)丹等品牌,共同發布(bu)了(le)衛(wei)浴安裝(zhuang)的(de)服(fu)務標準(zhun)。

  • 標準(zhun)圍繞衛浴安(an)裝(zhuang)的(de)服(fu)(fu)務(wu)模式(shi)、服(fu)(fu)務(wu)流程、操作標準(zhun)、售(shou)后評(ping)價等各方面進(jin)行規(gui)范,充分保障消費者的(de)用(yong)戶體(ti)驗,“京(jing)東服(fu)(fu)務(wu)+”與京(jing)東家裝(zhuang)聯手,打造“商(shang)品(pin)+服(fu)(fu)務(wu)”一(yi)站式(shi)購物體(ti)驗,為衛浴安(an)裝(zhuang)服(fu)(fu)務(wu)樹立典范,促進(jin)行業健康、有(you)序發(fa)展。

  • 京東物流品牌介紹
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京東(dong)集團2007年開始(shi)自建物(wu)(wu)流(liu)(liu),2017年4月25日正(zheng)式(shi)成立京東(dong)物(wu)(wu)流(liu)(liu)集團。京東(dong)物(wu)(wu)流(liu)(liu)是(shi)中國專業的(de)技術(shu)驅動的(de)供應鏈(lian)解決(jue)方案及(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務商(shang),以(yi)“技術(shu)驅動,帶領(ling)全(quan)球(qiu)流(liu)(liu)通和可持續發展”為使命(ming),專注于成為全(quan)球(qiu)值得(de)信賴(lai)的(de)供應鏈(lian)基礎設(she)施服務商(shang)。

京東物流建立(li)了(le)包含倉儲網(wang)(wang)(wang)(wang)絡、綜合(he)運輸網(wang)(wang)(wang)(wang)絡、配(pei)送(song)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡、大件網(wang)(wang)(wang)(wang)絡、冷(leng)鏈網(wang)(wang)(wang)(wang)絡及(ji)跨境(jing)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡在內的高度協(xie)同的六(liu)大網(wang)(wang)(wang)(wang)絡,具備(bei)數(shu)字(zi)化、廣(guang)泛和靈(ling)活(huo)的特(te)點,服務(wu)范圍(wei)覆(fu)蓋了(le)中(zhong)國幾(ji)乎所有地區(qu)、城鎮和人口,不僅建立(li)了(le)中(zhong)國電商(shang)與消(xiao)費者之間的信賴關(guan)系,還通過211限(xian)時達等時效產品和上門服務(wu),重新定義了(le)物流服務(wu)標準。

京東物流(liu)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)產品主要包括(kuo)倉配(pei)服(fu)務(wu)(wu)(wu)、快遞快運(yun)服(fu)務(wu)(wu)(wu)、大(da)件服(fu)務(wu)(wu)(wu)、冷鏈服(fu)務(wu)(wu)(wu)、跨(kua)境服(fu)務(wu)(wu)(wu)等,其(qi)一(yi)(yi)體(ti)化業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)模式能夠一(yi)(yi)站式滿足所有客(ke)戶(hu)供(gong)應(ying)鏈需求(qiu)(qiu),幫助客(ke)戶(hu)優化存貨(huo)管理、減少運(yun)營成本、效率地(di)重新分配(pei)內部(bu)資源,使客(ke)戶(hu)專注其(qi)核心業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)。2020年,京東物流(liu)為超過19萬企業(ye)(ye)(ye)客(ke)戶(hu)提供(gong)服(fu)務(wu)(wu)(wu),針對(dui)快消、服(fu)裝、家電、家居、3C、汽車、生(sheng)鮮等多個行業(ye)(ye)(ye)的(de)差異化需求(qiu)(qiu),形成了一(yi)(yi)體(ti)化供(gong)應(ying)鏈解(jie)決方案。

京(jing)東(dong)物(wu)流(liu)始終重視(shi)技術(shu)(shu)創新在(zai)企業發展(zhan)中的(de)重要(yao)作用。基于5G、人工智能(neng)、大數(shu)(shu)據、云(yun)計(ji)算及(ji)物(wu)聯網等底層(ceng)技術(shu)(shu),京(jing)東(dong)物(wu)流(liu)正在(zai)持續(xu)提升自身在(zai)自動(dong)化(hua)(hua)、數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)及(ji)智能(neng)決(jue)策(ce)方面的(de)能(neng)力,不僅通(tong)過自動(dong)搬(ban)運(yun)機器(qi)人、分揀(jian)機器(qi)人、智能(neng)快遞車等,在(zai)倉儲、運(yun)輸(shu)(shu)、分揀(jian)及(ji)配送等環節大大提升效率(lv),還自主(zhu)研發了倉儲、運(yun)輸(shu)(shu)及(ji)訂單管理系統等,支持客戶供(gong)應鏈(lian)(lian)的(de)數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua),通(tong)過專(zhuan)有算法,在(zai)銷(xiao)售預測(ce)、商品配送規劃及(ji)供(gong)應鏈(lian)(lian)網絡優化(hua)(hua)等領域(yu)實(shi)現決(jue)策(ce)。憑借這些專(zhuan)有技術(shu)(shu),京(jing)東(dong)物(wu)流(liu)已經構建(jian)了一套完善(shan)的(de)智能(neng)物(wu)流(liu)系統,實(shi)現服務自動(dong)化(hua)(hua)、運(yun)營(ying)數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)及(ji)決(jue)策(ce)智能(neng)化(hua)(hua)。

京東物(wu)(wu)流(liu)構建了協同共生的(de)供應(ying)鏈(lian)網絡,中國(guo)(guo)(guo)及(ji)全球(qiu)各行業(ye)合(he)(he)作伙(huo)(huo)伴參(can)與其中。2017年,京東物(wu)(wu)流(liu)創新推(tui)出云倉(cang)模(mo)式,將(jiang)自(zi)身(shen)的(de)管(guan)理(li)系統(tong)、規(gui)劃能(neng)力(li)(li)、運(yun)營標(biao)準(zhun)、行業(ye)經驗等賦用(yong)于第三(san)方倉(cang)庫(ku),通(tong)過優化本地(di)(di)倉(cang)庫(ku)資源(yuan),有(you)(you)效增加閑置倉(cang)庫(ku)的(de)利(li)用(yong)率,讓中小(xiao)物(wu)(wu)流(liu)企業(ye)也能(neng)充分利(li)用(yong)京東物(wu)(wu)流(liu)的(de)技術、標(biao)準(zhun)和品(pin)牌,提升自(zi)身(shen)的(de)服務能(neng)力(li)(li),目前京東云倉(cang)生態平(ping)臺下的(de)運(yun)營的(de)云倉(cang)數量已(yi)超(chao)過1400個。通(tong)過與國(guo)(guo)(guo)際及(ji)當(dang)地(di)(di)合(he)(he)作伙(huo)(huo)伴的(de)合(he)(he)作,截至(zhi)2020年12月31日(ri),京東物(wu)(wu)流(liu)已(yi)建立了覆蓋超(chao)過220個國(guo)(guo)(guo)家及(ji)地(di)(di)區的(de)國(guo)(guo)(guo)際線路,擁(yong)有(you)(you)32個保(bao)稅倉(cang)庫(ku)及(ji)海外倉(cang)庫(ku),并正在打造(zao)“雙48小(xiao)時(shi)”時(shi)效服務,保(bao)障48小(xiao)時(shi)內可(ke)以從中國(guo)(guo)(guo)運(yun)送至(zhi)目的(de)地(di)(di)國(guo)(guo)(guo)家,在之后的(de)48小(xiao)時(shi)內,可(ke)以將(jiang)商(shang)品(pin)配送至(zhi)本地(di)(di)消費者。

同(tong)時,京(jing)東物流著力(li)推行(xing)戰略級項目(mu)“青流計(ji)劃”,從“環境(Planet)”“人文社會(People)”和“經濟(Profits)”三(san)個(ge)方(fang)面,協同(tong)行(xing)業和社會力(li)量共同(tong)關(guan)注人類的(de)可持續發展(zhan)。京(jing)東物流正在(zai)全國(guo)范(fan)圍內逐步(bu)將自身(shen)及第三(san)方(fang)合(he)作(zuo)伙伴的(de)物流車隊改用為新(xin)能源(yuan)汽(qi)車;通過與多個(ge)品牌合(he)作(zuo),在(zai)整個(ge)供應鏈中推廣使用可重復利(li)用的(de)包裝;將膠帶寬度(du)由53毫米減少至45毫米,制定行(xing)業標準;并將紙(zhi)箱回收(shou)計(ji)劃擴(kuo)大至全國(guo)范(fan)圍。

京東物流正堅持“體驗為本、技(ji)術(shu)驅動、效率(lv)制勝”核心(xin)發展戰(zhan)略,攜手社會各界(jie)共建全球智(zhi)能供(gong)應鏈基礎(chu)網(wang)絡(luo)(GSSC),為客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)一體化供(gong)應鏈解(jie)決方案,為消費者提(ti)供(gong)“有(you)速(su)度(du)更有(you)溫(wen)度(du)”的高品質物流服務。

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