侯毅表示(shi)，經(jing)(jing)過(guo)一(yi)年的探索(suo)，已經(jing)(jing)找(zhao)到(dao)了解決不同區域的需求(qiu)和特點(dian)不同的方法。精細(xi)化的運營成果(guo)體現在(zai)經(jing)(jing)營數據上(shang)，盒馬(ma)已經(jing)(jing)在(zai)全國(guo)22個城(cheng)市開出(chu)171家門(men)店。其保持13%的同店增長，運營成本降幅為30%，與此同時，經(jing)(jing)營滿一(yi)年的門(men)店已經(jing)(jing)實現EBITDA（稅息(xi)折舊(jiu)及攤銷前利潤）轉正。

2018年(nian)12月，盒(he)馬(ma)在武(wu)漢啟動基于新零售的(de)供應鏈體系(xi)升級。在此次(ci)投資者(zhe)大會(hui)上(shang)，盒(he)馬(ma)首次(ci)披露了其物流配送體系(xi)建(jian)設進(jin)展，在全國15個城(cheng)市，已建(jian)成48個多(duo)溫層多(duo)功能倉庫，其中包括33個常溫和(he)低溫倉、11個加工中心和(he)4個海鮮水(shui)產暫養中心。

據悉，多功能倉庫能夠分(fen)別(bie)為蔬菜、海(hai)產、熟(shu)食產品(pin)，提(ti)供(gong)不同溫層不同功能的倉儲；加工中心和中央廚房，能保證生鮮食品(pin)在(zai)全程控溫的環境中，進行(xing)預包裝、分(fen)揀、切割；暫養中心為活(huo)蝦、活(huo)蟹、活(huo)魚的穩定供(gong)應提(ti)供(gong)了基礎。

此外(wai)，盒馬披露，截(jie)至2019年8月，與農(nong)村(cun)，在全國簽下(xia)近500家(jia)農(nong)產品基地(di)，在盒馬銷售多種季節性或產量有限的農(nong)產品。

針對配送，侯毅表示，隨著盒馬開店(dian)規模(mo)的不斷增長(chang)，物流網絡也(ye)將越(yue)(yue)織(zhi)越(yue)(yue)密、越(yue)(yue)織(zhi)越(yue)(yue)廣，配送效率和單(dan)位成本也(ye)將得到進一步顯著提升。